Nicolas Rivoli Caviste

Un expert! Sympathique! Tiens compte d’abord des goûts du clients! Et pas du stock à liquider! Grand choix! A

J'ai eu une expérience très décevante lors de ma visite. En demandant des conseils sur le vin, j'ai été accueillie par un monsieur qui semblait clairement désintéressé et peu enclin à m'aider. On aurait dit qu'il avait plutôt envie de ne pas travailler, ce qui était très frustrant. Je cherchais simplement à trouver le bon vin pour moi et mon chéri, mais je me suis sentie totalement ignorée et comme une valoir rien. Étant moi-même dans le domaine de l'hospitalité, je sais à quel point un bon accueil est essentiel, et malheureusement, je n'ai pas du tout ressenti cela ici. Je n’y retournerai jamais. Mauvaise expérience à éviter !

Très bien reçue et conseillée par Thomas ! Un caviste qui connaît parfaitement ses produits

Accueil froid, peu chaleureux et avare en conseils. C’est dommage car cela ne représente pas l’accueil habituel dans les autres magasins de l’enseigne.

Je rejoins les avis sur l’accueil qui ne fait pas du tout honneur à l’enseigne. Dommage

Je ne vois pas ce que vous cherchez, je n'ai rien à vous proposer. C'est la réponse que j'ai reçue lorsque j'ai demandé des recommandations pour acheter un vin atypique ou intéressant à découvrir pour une soirée de dégustation entre amis. Ce monsieur ne semblait clairement pas disposé à me servir ou à travailler. Merci monsieur, je ne mettrais plus les pieds dans un Nicolas !

Si vous n’avez besoin de rien cet endroit est parfait. Un accueil froid, non chaleureux. Aucune réponse n’a été apportée à nos questions, aucun conseil ni intérêt portés au client. Un libre service apporterait le même service. Seul information donnée : le sac en carton coûte 20 centimes, c’est peut être finalement ça qui le fait palpiter…

Pas de bonjour, pas de sourire, pas de merci. Désagréable moment dans cette boutique avec pourtant 120€ d’achat. Première et dernière fois

Accueil déplorable. Ne m’y connaissant pas en vins, je demande des suggestions pour pourvoir ramener deux bonnes bouteilles au Québec. Le vendeur me pointe quelques bouteilles avec un air froid, hautain et désintéressé. Boutique a fuir!

Un accueil chaleureux et des conseils pertinents

Accueil froid et désagréable, vendeur hautin et semble agacé par le fait que j’ai souhaité régler une partie de mes achats avec des cartes cadeaux Nicolas. Il m’a presque arraché les cartes et les a scanné avec un geste de lassitude assez gênant. Je ne me rendrai plus dans cette boutique.

Jeune caviste passionné, de très bons conseils

Les deux vendeurs ont été de très bon conseil et m'ont proposé les produits adaptés à ma demande. Large de choix et très bon accueil.

Au 142 Rue de Rivoli, 75001 Paris vendeur hyper désagréable premier et dernier achat dans ce magasin

Bon emplacement, accueil déplorable. Il annonce non, on n'en a pas ! sur un ton mal aimable alors que le produit est annoncé en stock sur le site de la boutique.

Personnels très agréable

De passage juste après le travail pour un dîner chez des amis, je suis passé en coup de vent au Nicolas Rivoli, petit boutique avec tout de même pas mal de choix à l'intérieur. J'ai été très bien conseillé par le gens gérant de la boutique, très aimable et pas avare de conseils. On sent qu'il s'y connait sur énormément de produit et ce même dans le détails. Parfois on peut croire que les Nicolas, de par le fait qu'ils sont une chaine, sont trop généralistes pourtant avec le gérant, on sent que rien n'est laissé au hasard. Vous pouvez déviez sur des questions sur les rhums et whiskys, il s'y connait aussi très bien. J'y retournerai avec plaisir.

Un accueil plus que déplorable - on a clairement pas envie de conseiller le client ! Moins j en fais mieux je me porte semble être la devise de ce magasin! Visiblement des commentaires similaires depuis quelques années … A fuire - excellents cavistes à 100 m!!!!

J'avais seulement besoin d'une boîte pour protéger une bouteille de vin que j'avais achetée ailleurs et le propriétaire m'en a gentiment donné une gratuitement. Merci!

Accueil plus froid que jamais, aucun conseil, à éviter

Si vous cherchez le conseil et l'amabilité, passez votre chemin. Dommage !

Large choix, de bons produits adaptés aux différents budgets.

Super accueil et conseil chez Nicolas , j ai été servi par un homme passionné par son métier et à l’écoute ! Je recommande ce lieu les yeux fermés

Nicola est une valeur sûre. Cependant le vendeur est un peu froid et paraît désagréable. Peut être simplement sa façon d'être.

Le service le plus horrible que j'aie jamais vu, le vendeur est impoli et j'ai même perdu l'envie d'acheter quelque chose.

Décidément je pensais être le seul lésé par ce sommelier de pacotille. Mais après avoir lu quelques commentaires après mon achat, j'ai pu voir que plusieurs personnes avaient eu affaire à lui. Évitez ce Nicolas il y en a plusieurs dans le coin autrement plus qualitatifs. Et si le boss de Nicolas lit ce commentaire, par pitié, faites quelque chose. Cordialement

Le magasin était censé fermer à 18h, il est 18h48 et en passant acheter une bouteille de champagne fraîche, qu’il n’avait pas au frais, une attitude déplorable et un manque de respect personnel ainsi qu’aux consignes de sécurité établies par l’enseigne elle-même ! 2 clients en même temps à l’intérieur du magasin, il en accueil 5. Un monsieur détestable et une communication comme à l’âge de pierre !!! Jamais je ne retournerai dans ce magasin.

Accueil sympa et avis éclairé, j'ai pu faire plaisir à mes amis avec la bouteille parfaite pour l'occasion et dans le budget. Encore merci !

Le vendeur est très désagréable, la présence de clients dans le magasin le dérange apparemment. Je n'y retournerai plus.

J’ai été bien conseiller( pour un cadeau)

Caviste sérieux et compétent magasin très agréable

Accueil glacial, vendeur hautain et désagréable qui met extrêmement mal à l'aise. Il m'a fait me sentir comme une pauvre m**** inculte et idiote alors que je souhaitais juste un conseil pour un cadeau car je n'y connais pas grand chose. Entre ça et la sensation de déranger très fortement, j'avais juste envie de déguerpir mais il me fallait un cadeau rapidement donc j'ai quand même acheté avec grand regret. Une chose est sûre je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Un petit Nicolas avec un grand choix et un accueil aussi chaleureux que compétent, tant en anglais qu'en russe ! Zdarovié

Sympas sa reste un magasin sans plus !

Conseil précieux et service de qualité, j'ai toujours été impressionnée par la qualité des vins proposés. A l'écoute, Mathieu a toujours visé juste, bravo ! Je suis devenue en peu de temps fidèle cliente, merci !

Vendeur très désagréable, sans aucun conseil ni envie de vendre. Refuse de chercher mon nom dans le fichier client, je n avais pas ma carte de fidélité sur moi. Ce n est pas la 1 ere fois, cette boutique est franchement décevante du fait de son manque d accueil et cela entache la reputation de Nicolas. Si vous n aimez pas votre travail et la clientèle, changez de métier !

vendeur exécrable (homme agé avec des lunettes)

Belle boutique avec un assortiment plutôt haut de gamme compte tenu de la clientelle touristique du quartier.

Petite boutique, mais pas mal de références. Vendeur agréable

J'ai poussé la porte de ce Nicolas car je souhaitais offrir un cadeau. L'accueil fut loin d'être chaleureux, un premier vendeur passe puis une vendeuse rien personne ne m'a proposé d'aide. J'ai finis par demander un coffret qui était présenté et un autre vendeur est venu m'encaisser. J'étais bien déçue par rapport au Nicolas du vieux port de Marseille.

Pire Nicolas dans lequel je suis allé. Le vendeur n'a pas été capable de donner le moindre conseil ni d'être aimable...

Boutique sympathique, sélection variée et complète. Je recommande fortement.

Bon accueil et bons conseils.

bon choix de vins à tous les prix. se tourne vers le bio

Excellents conseils et professionnels dans cette cave avec des prix très abordables

très bons conseils, bon établissement

10h - 20h en théorie mais porte souvent fermée en pratique

Un vendeur très désagréable n'acceptant pas de vendre son vin sous prétexte que l'on est trop jeune, malgré présentation d'une carte d'identité. En espérant qu'il tire un quelconque bonheur de ce sentiment de supériorité ridicule qu'il obtient en rabrouant des jeunes clients.. A éviter.

Venus acheter du wisky japonais on en est ressorti contents et un peu moins bêtes. Les vendeurs ont été disponibles, de bons conseils et ils n'ont pas hésité à nous raconter l'histoire des caves du quartier.

Ne respecte pas les heures d'ouvertures. Le site officiel indique 20h30 et la boutique est fermée pour 20h .. C'est une honte un samedi soir de mettre les gens devant le fait accompli (ou le rideau de fer) !!!!