NICOLLIN Eau - Ganges Service d'assainissement

Bonjour, Nous sommes allés à Nicollin Eau aujourd’hui avec beaucoup d’appréhension (2 étoiles sur Google map). Nous sommes arrivés à 11h10 et nous sommes partis à 11h45, prise en charge ultra rapide et efficace. La dame de l’accueil connaît bien son métier et elle explique vraiment très bien. Franchement en voyant les mauvais commentaires sur le service téléphonique, je suis perplexe : vous n’avez qu’à vous déplacer physiquement 🤷🏻 et si les horaires vous conviennent pas, il faut s’arranger avec votre employeur. (Avec tout le respect que je vous dois) Concernant le service de plomberie, je ne l’ai pas encore vécu donc je n’ai pas d’avis à donner.

Je reçois une facture de 220 € pour une intervention de 10 minutes où l'agent viens juste mesurer ma cuve avec un mètre... La secrétaire me dis qu'elle m'avait annoncé le prix HT (je m'en serais souvenu) et qu'on m'a facturé le camion hydrocureur (dont il n'avait absolument pas besoin) et 1h30 d'intervention parcequ'il est arrivé du Vigan. Pourtant 15 minutes de route allé, 15 minutes de route retour et 10 minutes sur place, ça fait 40 minutes... C'est inadmissible, c'est malhonnête.

Je viens vous parler ici de la qualité de l'eau potable qui est déverser sur notre petite commune de ganges, alors elle n'est ni bonne ni mauvaise à boire, si ce n'est ce petit goût de clore que je deplore ,qui certes n'est pas non plus très prononcé , mais voilà juste un petit constat que j'ai pu remarqué depuis toujours quoi ! bien que ce problème ne me dérange plus à présent car je met ma bouteille d'eau sur une plaque métallique avec une fleur de vie , qui je précise est une onde de forme capable de purifier l'eau de toutes ces impuretés et de la rendre potentiellement biologique ! et chose incroyable ,quand je récupère mon verre d'eau le matin que j'ai poser sur la fleur de vie toute la nuit ! l'eau est divinement bonne, pure et légère et le goût de clore à complètement disparues ! oui elle a le pouvoir de faire disparaître totalement le goût de clore ! n'hésiter pas vous aussi à mettre dans votre réfrigérateur une plaque en fleur de vie , car en magnétisant l'eau et vos aliments, elle permet aussi d'en augmenter leur taux vibratoire et nous maintenir comme ça en bonne santé en renforçant notre système immunitaire ! si vous me croyez pas ,aller cliquer sur le net ,vous aurez toutes les informations sur la purification des aliments comme des boissons ! quand à moi ,boire l'eau qui sort du robinet ? non pas question ! a part pour me laver , j'peux pas faire autrement ! mais sinon elle passe en premier par ma filtration florale je rigole mais la fleur de vie est super pour filtrer et purifier son eau ! du coup mon eau que je récupére le matin est 1000 fois plus pure qu'une eau de source de montagne ! faites l'expérience vous aussi ! vous verrez comme l'eau sera délicieuse et légère ! et vous n'aurez pas besoin d'acheter des eaux en bouteilles ! nicollin eau s'engage à nous servir une eau potable de qualité et moi je m'engage à la rendre encore plus potable que ce qu'elle est ! 3 etoiles pour un travail équitable. merci et bon soif à tous !

Toujours très serviable et accueillant

Ne répondent jamais au téléphone ! Impossible de changer mon adresse car je ne peux m'y rendre pendant les horaires d'ouverture.

Service catastrophique a fuir malheureusement aucune concurrence… pourtant la loi européenne dit le contraire ?! Encaisser les frais de dossier pour « ouvrir un compteur deja ouvert » de 50euro… avoir une fuite d’eau sur le compteur du coup plus d’eau courante dans la maison apres un appel au service d’urgence, il on mis exactement 24h a venir … pour couper une fuite dans la rue..et la cerise sur le gâteau le mec répare une seule fuite pas l’autre car elle n’est pas de leur côté alors qu’il la sous les yeux… mais quel professionnel… une honte la mairie ou communauté de communes vous faites quoi???

Service téléphonique déplorable ! En composant le 04 67 69 01 70‬, un message enregistré vous dit : Bonjour Bienvenue sur le répondeur de Nicollin Eau. Merci de bien vouloir patienter, un conseiller va prendre votre appel. (…) Sauf qu'ils confondent répondeur et centre d'appel car de conseiller, il n'y a point ! Peut-être serait-il intéressant pour eux et surtout pour nous usager qu'ils mettent en place un standard téléphonique avec effectivement un conseiller. Le site est également déplorable…

Impossible de les joindre par téléphone. J'ai envoyé sur leur site une demande importante et pas de réponse. Pas de son ni d'image. Y a t il au moins un responsable sur le site. Heureusement que pour eux il n'y a pas de concurrence et pourtant on reçois les factures. Doit on écrire au siège. Pauvre Olivier s'il savait ???? Le service public est plus sérieux. Très déçu et on est obligé encore de les avoir comme prestataire..

Une étoile juste pour l'accueil des clients à Ganges, pour le reste vous êtes sérieux ?! avec un chiffre d'affaires de presque 5 000 000€ vous n'êtes pas capable de faire un site web correct pour payer nos factures en ligne. Votre facture contient une faute sur l'adresse de votre site web (un « @ » au lieu d’un « . »), histoire d'être sûre de ne pas vous trouver ? Vous utilisez comme adresse de contact une adresse en « @free.fr ». Vous êtes une association ou une société ? Ça manque de sérieux tout ça, heureusement que vos employés relèvent la barre.

Échange avec la secrétaire super souriante et connaît bien son métier rien n'a redire. Super accueil

impossible de vous joindre par téléphone