Nilfisk France Fabricant

Le SAV catastrophique. Après un mois d'attente pour une pièce de rechange ils m'informent qu'ils sont en rupture de stock Plus jamais

J ai eu un problème lors de la réception de mon colis. Ceci à été très bien traité par le SAV et nous avons réussi à trouver une solution.

impossible de joint le service après vente je regret cette achat nettoyeur P160

Nouvel et dernier achat du nettoyeur haute pression nilfisk la qualité a bien diminué depuis 5ans très déçu

Note nettoyeur haute pression fonctionne très bien il y a un défaut avec le canon à mousse nous avons contacté le service après-vente qui est médiocre et très désagréable on me renvoie un canon en mousse qui n'est pas le bon je l'ai recontacte plus aucune nouvelle. Je pense qu'il faut éviter d'acheter cette marque pourtant le produit fonctionne bien

Equipe professionnelle et sympa.

Je mets une étoile car je ne peux mettre moins !! Une honte cette marque a fuir !! nilfisk ose mettre en vente dès produits et ne sont pas capables de fournir les pièces de rechange après a peine un mois après l achat lamentable !! On me propose juste de racheter un nouvel aspirateur car nilfisk ne sais pas proposer de pièces de rechange nessecaires au bon fonctionnement de leur aspirateur ! Passez votre chemin sauf si vous avez tu temps et de l argent a perdre !

Personne en camionnette (dépanneur) très agressive ce jour sur Longuenesse (62). Ça ne donne pas envie de m'équiper de vos produits tant d'un point de vue personnel que professionnel.

Service client pour particulier inexistant

Machine acheté le 20/07/24 , livré en mon absence le 5/08 ….et renvoyé par UPS au fournisseur sans mon accord …. Depuis 10 mail et aucune réponse de Nilfisk sur 10 mails et aucun remboursement… upd et Nilfisk même combats : 2 nullités !!!!! Je recommande d éviter le fournisseur

SAV inexistant. Pour une entreprise qui investit autant sur sa marque et met en avant une garantie à vie, ça fait presque rire.

A FUIR, SAV inexistant, DEUXIEME PANNE sur un nettoyeur HP serie pro, en moins de deux ans. Machine à l’usine depuis 2 mois. Lorsque vous arrivez enfin à joindre une personne, on vous répond qu’il va falloir faire preuve de patience... visiblement deux mois ce n'est pas faire preuve de patience. Il faut embaucher du personnel pour les réparations ou alors recommencer à fabriquer du matériel fiable.

Bravo a vous deux pilotes a saint Yon grille le feu rouge font la course et ne font pas les stop un transporteur et un fourgon parti vers souzy la briche en plus a la sortie des écoles pour renverser un enfant c est inadmissible

A EVITER !!!!!!! nous avons acheter une auto laveuse il y a environ 5 ans, 3 batterie ont lâchées, malgré une demande d'intervention de contrôle de la machine qui semble défectueuse, depuis plusieurs mois de relance auprès du commercial , nous n'avons AUCUNE réponse, c'est le silence radio , à 700 euros HT la batterie , cela mérite au minimum un contrôle de la machine , nous sommes mieux servis par la concurrence .

Commande et reception de leur nettoyeur haute pression 140 bike et auto le 24/05. A peine branché à l'arrivée d'eau que la pompe fuit et ne monte pas en pression ! Produit neuf inutilisable en l'état. Vraiment déçu de cette marque pour une première. Nilfisk, TESTEZ vos produits avant de les envoyer !...J'attends toujours un retour du SAV Edit le 6 juin 2024 : Je relève la note car Nilfisk après plusieurs relances m'a bien renvoyé un nouveau nettoyeur haute pression, qui celui-ci est bien fonctionnel.

Attention, on vous coupe la diffusion un mois avant

A fuir totalement. Utilisation pendant un mois et tombe en panne. Grosse fuite au niveau du moteur Impossible de contacter le SAV celui ne répond pas. Vraiment honteux pour un produit garantie à vie Produit : nettoyeur haute pression nilflisk 140 bike et auto

Technique commerciale de voleurs, mon produit est sous garantie. Pourtant je dois payer car comme par hasard la pièce qui a pété n’est pas pris sous garantie donc je dois payer plus de 80 € sachant que il est pris en otage car si vous voulez le récupérer il faut débourser 60 € 60 € qui le prix de la pièce à changer

Très inquiet de lire ces commentaires. J ai acheté un nettoyeur de cette marque je commence à avoir des soucis avec.

Très bon produit de qualité, un an que j'ai mon E160 et il fonctionne toujours aussi bien, leur nouvel aspirateur S1 me fait désormais de l'œil :).

Préparer vous a un sav par an , plus ou moins 1000 euros de réparations. sur un karcher acheté 5000 euros pourtant débrancher en eau tout les jours l'hiver .

Attention à éviter impérativement. J’ai commandé un aspirateur non reçu. Impossible de joindre un service client. Pas de service téléphone Aucune réponse aux messages envoyés si ce n’est des messages automatiques en polonais.

Fuite à la lance ce n'ai pas les joints mais trou d'épingle dans le tuyau. Aucune pièce détachées il faut racheter la lance

A FUIR CETTE ENTREPRISE DE MAUVAISE FOI ET QUI CHERCHE LA RENTABILITE !!! ( 190.80 EUROS pour rebrancher un fil sur une autolaveuse neuve sous garantie soit 10 mn !!! et qui n 'avais pas encore servi ) preuve à l'appuie. c'est lamentable et honteux !!!!!!!!! BRAVO POUR LA RENTABILITE ***** Merci aux employés ,mais sérieux décalage avec vos patrons..... ne revenez pas dans notre entreprise

SAV inexistant et inutile en France ! Faites attention car les nettoyeurs haute pression ne sont vraiment pas fiable, les buses finissent par fuir au bout de quelques utilisations... et impossible d'avoir un dédommagement ou un remplacement gratuit ! Une honte cette marque... Jamais je n'aurais dû écouter les conseils douteux d'un vendeur de Leroy M. qui voulait juste se débarasser de son stock...

Parfait produits et services au top

Attention cette marque ne garantit pas les accessoires comme le pistolet, flexible, buses, lance etc. Heureusement que le vendeur a été compréhensif, car cela n'est pas stipulé dans le magasin que les accessoires ne sont pas garantis, bref, un nettoyeur à haute pression sans pistolet vous faites comment pour travailler! Alors que les autres marques garantissent les accessoires. C'est une évidence! Je trouve que cette marque est loin d'être à la hauteur lorsque l'on regarde le prix vis-à-vis de la solidité du produit. J'ai acheté en plus une lance spéciale pour la toiture et les points de raccordement télescopique cassent car les languettes sont en PVC ou autres matières en plastique, je rêve!

Cette note est pour le SAV déplorable. Elle se justifie par l'impossibilité d'avoir qui que se soit par téléphone, tout passe par mail. Et suite à 5 mail je n'ai toujours pas le devis pour la pièce de mon autolaveuse en panne. Bref 1 semaine de perdu, alors que l'on parle de machine professionnel.