NISSAN By Espace 3 Concessionnaire automobile

Avec mon mari,nous avons été reçu par Monsieur Fabien de manière très professionnelle et bienveillante. Le rendez-vous a été rapidement fixé et le problème sur mon Nissan Qashqai a été réglé en une heure. Nous partons avec la tete tranquille pour un voyage des +2000km et je recommande sincèrement la concession Nissan a St.Grégoire. Marijana

Une valeur sûre ! Accueil sympathique et écoute du client sans forcing.

Personnel et concession agréables. Prestation du garage : rien à redire. Le problème se situe plutôt au niveau des responsables absents et ne rappelant pas les clients malgré d'innombrables (toutes les semaines pendant 1 mois) relances de ma part. Entre temps certaines pièces du devis ont pris 40% (! un scandal, bien sûr aucun geste commercial). Bref j'ai fait autrement et ne reviendrai pas. Cela équivaut à une perte de chiffre d'affaires (ce paramètre semble intéresser les responsables) de 6000 euros (devis et entretien annuel). Sans compter un potentiel achat de voiture neuve. Quand on voit la santé financière de Nissan (plus de 4 milliards de déficit) on peut se poser quelques questions sur la pérennité du modèle et la manière de faire (à la base il s'agissait d'un problème sous garantie officielle). Aussi les véhicules de prêt sont payants depuis cette année. Pratique quand le garage est perdu au milieu de nulle part.

Notre demande de garantie a pris 4 mois. 4 mois sans véhicule. Malgré tout, nous reconnaissons le soutien apporté par notre concession. Le chef d'atelier, sympathique et compatissant semble faire face à un réseau/constructeur peu regardant sur le client final. Décevant de la part un constructeur de renommée d'apporter si peu de soutien à son réseau de distributeur qui tente de faire de son mieux avec les cartes qui lui sont données. Équipe sympathique et lieu agréable. Nous sommes satisfait de la concession Espace 3 St Grégoire.

Voiture arrivée par dépanneuse de ma fille étudiante vendredi. Réceptionnaire atelier mécanique super compréhensif à la situation. Véhicule réparé et prêt mardi en fin de matinée sachant que la pièce a été commandée vendredi. Un échange à distance au top. Merci beaucoup à Thomas et à toute l’équipe de l atelier. Je recommande vivement. 👍

5 étoiles pour le réceptionnaire atelier mécanique Thomas qui a réparé et répondu présent pour une jeune qui avait des soucis de neiman dans de bref délais. Merci beaucoup Je recommande vivement

Précipitation égale mal entendu et cela arrive souvent malheureusement. Je remercie beaucoup la personne du SAV qui m'a contacté pour emmener mon véhicule et de plus il m'a bien rassurer. Merci beaucoup pour la voiture courtoisie. PS. : personne très agréable et rassurante

Mon papa a eu affaire avec eux et tout c'est très bien passé

DÉÇU ! 3 semaines sans véhicules même pas capable de prêté un véhicule, il propose simplement de louer un véhicule à ses frais HONTEUX ! Garage a évité ! 🤮🤮🤮 Pas sérieux sur les diagnostics. Plus qu'à repartir a vélo. 😡 Et même pas capable d'appeler pour donner des nouvelles..

Je suis profondément déçu par le service de Nissan. Lors de mon rendez-vous d’hier, j’ai constaté un manque flagrant de respect et d’attention envers les clients. L’expérience a été très insatisfaisante, tant sur le plan de l’accueil que sur celui du service, qui n’a pas été rendu. Cette situation me pousse à envisager sérieusement de ne plus faire appel à leurs services à l’avenir.

Nous sommes allés chez Nissan acheter une nouvelle voiture,le vendeur nous a tiré des devis,c'était un samedi il devait nous rappeler le lundi ou mardi....aucun appel...tant pis nous avons acheté notre nouvelle voiture chez un concurrent mais c'est un peu étrange quand meme

Je recommande, les vendeurs sont très sympa et à l’écoute Un très bon suivi de la vente

Ils m’ont fait payer 2 fois la même prestation. Ils n’ont rien voulu entendre quand j’ai précisé qu’ils étaient responsables du travail qu’ils ont effectué et que c’est du SAV. Et si je ne paie pas ils ne me rendent pas le véhicule. Pas correctes et pas honnêtes. Ils n’assument pas

accueil agréable salon d'attente confortable café appréciable conseils judicieux

Merci a Boris pour sa disponibilité et sa réactivité a trouver les meilleures solutions a dispo. Je recommande

Un conseiller à l écoute, un essai de la voiture comme convenu. Accueil chaleureux

J'ai acheté un véhicule chez Nissan début octobre. Le commercial me dit que c'était eux qui faisaient la demande de la carte grise. Début novembre toujours rien reçu soit un mois. Après plusieurs appels chez Nissan pour savoir où en est la demande,et en étant baladé d'un service à l'autre,ils me disent que ça venait d'être fait. Seulement, pour l'instant je roule sans carte grise,mais la secrétaire n'en n'a rien à foutre que je suis susceptible d'être verbalisé et avoir un retrait de points. De plus,la dite secrétaire,me raccroche au nez. Je rappelle pour parler au directeur, mais ils me disent qu'il est en réunion, donc il me rappellera plus tard. J'attends toujours son appel... En conclusion, personnels irrespectueux du client,et pas du tout à l'écoute. Dommage car c'est un bon véhicule, mais dernière achat chez Nissan,idem pour l'entretien.

Merci à Mr Boris Gesbert, qui m'a présenté la gamme des véhicules pro électriques Nissan, il a su répondre à toutes mes interrogations.

Grand merci à Baptiste Belliard pour la reprise de mon véhicule et pour l'achat de ma nouvelle voiture Toyota Corolla il est très sympathique et avec de précieux conseils. Véhicule très bien préparé donc commercial à recommandé vivement.

Accueil parfait, explication claire et précise. Bravo Theo ! Nous avons adoré votre accompagnement !

Merci à Sébastien et theo. Pour l'accueil et pour les explications sur le véhicule Ariya.Ce qui nous a permis de finaliser notre projet de passer à l'électrique. Merciii

Très bon échanges avec Boris GESBERT sur les véhicules utilitaires disponibles chez Nissan, leurs avantages grâces à leurs garanties et des prix intéressants. Nous avons pu parler de l'évolution des modèles. Je vais continuer à rester en contact pour que nos relations aboutissent à des projets d'installations électriques dans vos véhicules pour vos clients.

J'ai eu le plaisir de rencontrer Boris Gesbert qui nous a fait découvrir son métier de conseiller commercial et l'ensemble de la gamme professionnelle Nissan. Nul doute qu'il saura vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins de mobilité.

J'ai acheté un trail d'occasion en 2021 et dès le début, le double de clé était défaillant. Il m'a été proposé de le remplacer pour 80€, solution que j'ai refusé car je trouvais anormal de payer pour quelque chose qui aurait dû être fourni avec la voiture. Aujourd'hui, trouvant risqué de continuer sans double, je décide de le faire faire et là, grosse mauvaise surprise, la facture pour une clé s'élève à 230€ !!! Je ne trouve pas ça normal du tout !

Un accueil souriant, un service impeccable, ajusté, finalement j'aime bien les révisions...

J'ai eu le plaisir de me rendre à la concession Nissan de St Grégoire et d'être accueilli par M. Gesbert. Très compétent sur les utilitaires, il a pu conseiller les artisans de notre groupe et ils y ont trouvé leur bonheur. Je recommande M. Gesbert pour sa bonhommie et son sérieux sur la gamme utilitaire de Nissan.

Un grand merci à Jérome, Baptiste, ainsi qu’à l’équipe de préparation des VO. Très satisfait de notre achat (Qashqai), équipe sympathique et professionnelle.

Garage très professionnel , tant pour l'accueil , que pour le respect des délais de réparations et le conseil . Une mention particulière à Mr Petit (commercial V.O) et à Mr Fleuroux (réception atelier) et aussi à Thomas qui a eu la gentillesse de me controler sur le champ ma prise remorque. Merci à lui .

Super ! Un grand merci à Guillaume qui a su me conseiller sur mon achat. Il a fait preuve de beaucoup de patience, de conseils avisés et s est montré très disponible. Tout s est fait exactement comme il nous l avait indiqué, aucune mauvaise surprise à la livraison. Encore merci et bonne continuation

Super contact avec Monsieur Alain SANHES que nous remercions pour son accompagnement du choix jusqu'à la livraison de notre Juke hybride. C'est la 2eme Nissan que nous achetons. Merci beaucoup et nous sommes très contents de notre nouvel achat. À bientôt.

Très mal reçue à appel téléphonique suite à contrôle technique, on ne m'a pas appelé pour me prévenir que le contrôle était fait et m'informer des éventuels travaux alors que le sujet avait été évoqué à la pose du véhicule chez Nissan la veille. Vidange à faire, ils ne m'en informernt pas. Au final 35€ supplémentaires à payer après travaux, ne veulent pas les déduire si travaux faits chez eux, au club geste commercial et ne reconnaissent pas avoir oublié d'appeler . Pas recommandable du tout

Superbe livraison et contacts pour la Leaf d'occasion livrée ce jour. Il ne nous reste plus qu'à profiter. Remerciements à Guillaume... Bonne route à tous

Très bon contact avec le vendeur occasion Guillaume Petit, après une expérience malheureuse de véhicule électrique - blucar- une superbe Leaf nous tendait les bras.... Préparation au top Livraison au top Ne reste plus qu'à profiter. Encore Merci

Un immense merci pour l'accueil et le service. J'avais abîmé la peinture de ma voiture et un jeune homme charmant m'a tout arrangé. Je suis ravie merci beaucoup

Tout c'est très passé pour l'achat d'une occasion, Guillaume et Eléonore (j'espère ne pas me tromper dans le prénom) très pros, agréables, souriants, très bon contact, parfait ! Merci à vous.

Achat d'une voiture récente avec carnet d'entretien à jour, le véhicule semble en bon état et la transaction se passe bien a priori. Je découvre quelques temps plus tard chez un professionnel que la voiture a été accidentée alors que j'avais posé la question à plusieurs reprises au vendeur qui m'avait assuré qu'il n'y avait rien a signaler et que s'il y avait eu quelque chose, il l'aurait noté sur le carnet. Bref, comme beaucoup de concessionnaire, n'ayez aucune confiance en allant chez Nissan Espace 3 à Sr Grégoire

Très bon accueil dans une belle concession qui offre des prestations de qualité et surtout sait être efficace et réactive. Tout le monde est au petit soin et ça fait plaisir d'être reçu de la sorte. Je recommande bien évidemment.

Très bon accueil. Commercial sympa et compétent qui prend le temps avec les clients de donner toutes les informations nécessaires. Site agréable.

Tres bien accueilli ce matin par un jeune homme dynamique. Il s agissait de changer un rail sur la glissière conducteur de notre Micra. Délai tenu. 1 h. Et conseils pour restaurants environnants. Il nous a réconciliés avec Nissan. ( 3ème micra ) après un accueil très désagréable à Cesson. Merci encore.

RDV rapide pour prise en charge de ma voiture. La qualité de l'accueil, la sympathie et réparations sont top. Je suis très satisfaite de la réactivité et du délai. Merci à votre équipe.

Prendre RV il y a 15 jours suite au devis fait par NISSAN ST GREGOIRE. Faire 70 km aller retour pour s'entendre dire vous allez rire, on n'a pas commandé la bonne pièce. Non, ça ne me fait pas rire de prendre du temps pour rien. Réponse du garage On est désolé. Quand on demande à parler à un responsable, comme par hasard, il n'y en a pas. Commercialement, c'est très léger. Aussi, vous allez rire NISSAN..., vous venez de perdre 2 clients. Un point positif quand même : est meilleur pour obtenir les acomptes que pour passer une commande en vue d'une réparation. Dans l'attente de mon remboursement dans les plus brefs délais... Suite à votre réponse... Encore heureux que vous m'ayez remboursé l'avance versée. Les travaux commandés n'ayant pas été effectués, garder l'argent aurait été du vol. La solution trouvée ? Revenir. Non, ce n'est pas une solution, surtout vu l'aimabilité de votre collègue. D'autant plus que vous m'avez affirmé avoir commandé la bonne pièce. Mon nouveau garagiste vous a contacté pour vous commander la dite pièce et vous lui avez indiqué que vous ne pouviez pas l'avoir. J'ai une question : A qui avez vous menti ? A moi ou à votre confrère ?? De plus, j'ajouterai que lorsque l'on fait une demande par mail pour un véhicule d'occasion, votre commercial ne daigne même pas répondre. Il fait de même quand un client est insatisfait de vos services. Peut être était il trop occupé ? Mais je pense - je me trompe peut-être - que cela fait parti de son métier. Peut être qu'une formation de l'ensemble de votre personnel au niveau des relations commerciales serait nécessaire. Arrêtez de voir vos clients comme des commissions. Ce n'est qu'un conseil.

Dans cette concession vous n'avez pas le droit de commenter le montant des factures que l'on vous présente. La personne qui m'a reçu pour récupérer le véhicule devrait plutôt faire une formation sur la gestion des conflits, il en a bien besoin. Je vous conseille de passer votre chemin et de vous diriger vers une autre concession.

Très bien reçu par Baptiste pour une voiture occasion . Même si nous n avons pas fait affaire . Il nous a rappelé avant de faire voir le véhicule à un autre client . Je lui souhaite une belle carrière

Très bon accueil. Mon coup de coeur pour la Juke, point bloquant qui demande de la réflexion #prix, je recommande ce concessionnaire 😍🙏🏽😍

Ma voiture a été emmenée dans ce garage suite à un dépannage. Ma batterie était vide. Je tiens à noter la prise en charge rapide de mon véhicule. En effet, elle est arrivée au garage un lundi vers 10h, le soir même le devis m'a été proposé. Le lendemain matin ma voiture était prête. En période de vacances scolaires de Noël c'est très appréciable d'avoir aussi peu de délais de réparation. De plus, les personnes qui ce sont occupés de ma voiture ont été très professionnelles et aimables. Le seul point négatif que je noterais, c'est l'impossibilité pour ce garage de me prêter une voiture de remplacement. Mais comme je le disais précédemment, au vu de la prise en charge rapide (et de la petite panne) de mon véhicule, cela n'a pas été une trop forte contrainte pour moi. Bref, je recommande ce garage.

Mon avis n’est peut-être pas objectif...Je ne suis que Nissan. J’ai fais toute la gamme et aujourd’hui à l’électrique. Le personnel est accueillant,aussi bien les commerciaux, que l’atelier. Je recommande !

Un nouveau garage très accueillant, une réception et un personnel professionnel. Un problème cependant, un garagiste est tenu à une obligation de résultat, et après un devis initial de 1079€ déjà élever pour changer des pièces relatives à une alerte sur le tableau de bord, après diagnostic valise. Mais la sortie du garage et les premiers kilomètres sont agréables sauf après le cinquième ou le même voyant se rallume. Et quelle joie de revoir son conseiller, capable de justifier qu’il faut de nouveau effectué un diagnostic valise, et une intervention, annoncée 1h30 réaliser en 3h, de 180€ À la charge du client. Pas de proposition de pièce d’occasion, pas d’explication complémentaire. Donc bonne chance à vous, néanmoins les conseillers sont sympathiques et le café! Bonne chance à vous.

Maintenant sur Saint Gregoire, très belle concession. Une surface impressionnante, claire.... contrairement à Cesson, il est tres aisable de se garer. Je reste fidèle à Nissan. Le personnel est charmant. Accueil chaleureux, café, boissons, wifi... salle accueil zen à l'étage, TV, PC, lecture.... Achetez Nissan, vous serez convaincu de Mon avis 😉😊

Très beau hall d'exposition, et vendeurs à votre écoute. Haaaa l'automobile quelle belle création.

L'accueil est sympathique bien que le personnel soit visiblement très occupé. J'ai trouvé l'ambiance détendue et le personnel très compétent. J'aime beaucoup le showroom dans lequel on peut regarder les modèles exposés ou prendre un café installé dans un fauteuil ou autour d'une table haute.