Nissan - Mercedes - Gravelat Fleury Automobiles Concessionnaire Garage automobile

Souhaitant changer de Juke, nous sommes allés voir le parc automobiles de chez Nissan. Nous avons été accueillis par Stéphane, conseiller commercial, qui a su avec son professionnalisme, sa gentillesse, nous présenter les différentes voitures selon les besoins et budget. Nous avons trouvé notre bonheur, et deux semaines plus tard, la nouvelle Nissan, un Juke hybride, se conduit super bien. Merci Stéphane de nous avoir bien conseillé. Et nous conseillons le garage Nissan Gravelat , sans hésitation.

Nouveau client et très très bien reçu par Damien SAV et carole à l'accueil.

Très contente des services

Bonjour, Très mauvaise surprise en contactant votre garage via téléphone. En voulant me renseigner sur un véhicule ma question se portait sur l'état général de la carrosserie d'un véhicule en vente chez vous et plus précisément si ce dernier était porteur de rayures ou de coups, réponse très professionnel (ironie) du commercial avec qui j'étais en ligne : chez nous monsieur, on voit assez bien le véhicule sur les photos de l'annonce''. Réponse bien évidemment teintée d'agacement. Il en va de soi que tout autre question sur le véhicule est inappropriée car vraisemblablement, tout est visible sur l'annonce. En résumé accueil extrêmement froid et irrespectueux de la part de votre commercial. Vivement déconseillé. Cordialement, Maxime

Excellent accueil, attente brève, écoute attentive

Personnels accueillant, agréable et compétent.

Avons acquéri plusieurs véhicules (8) dans cette concession et sommes ravis des conseils et de l’aide pour les choix véhicules et aide au financement Jamais aucun soucis mêmes pour le suivi et l’entretien tous très professionnels

Nissan Flers a été très réactif pour me trouver en urgence un créneau et résoudre le problème voyant airbag sur micra avant la fin de validité contre visite du CT

très accueillant et service pièces détachées au top

Très bel accueil comme toujours de Lise et Stéphane. Lise a pris le temps de bien m'expliquer les fonctionnalités de la voiture.

très bonne expérience, infos et vente très professionnel.

accueil chaleureux trés bon professionnel

Un accueil toujours aussi chaleureux et professionnel. Des personnes à l'écoute de nos besoins ne cherchant aucunement à vendre pour vendre. Merci.

Prise en charge rapide de mon véhicule. Accueil sympathique

Accueil, sympathique de tout le personnel... des vendeurs, secrétaires, mécaniciens et le professionnalisme du responsable mécanique à l'écoute du client explications au top..après notre achat d'un véhicule en 2024 première révision entretien je recommande ce garage et son équipe.

Panne de batterie ! Après avoir eu recours au service assistance de mon assurance, le garage Nissan a pris le relais Accueil, excellent, prise en charge rapide et prix tout à fait correct. Je suis reparti pleinement satisfait

Garage au top, accueil et compétences des personnes rencontrées

Achat d'une Nissan Micra ,conseillé par Stéphane, très professionnel, je recommande les yeux fermés !

Entretien annuel. Rien à redire. Impeccable. Très Bon accueil.

Accueil et service au top. Délai réduit. Je recommande vivement.

Je suis très content de l'accueil et beaucoup de considération Merci encore

C’est un bon garage et une équipe sérieuse, je conseille

Acceuil chaleureux comme toujours, une équipe très sympas aux petits soins. Merci !

Très bon garage, très bien reçu personnel serviable.Commercial au top.

Garage au top, équipe compétente et sympathique. C'est du sérieux. Allez en toute confiance.

Véhicule pris à l’heure Rendu lavée Et on m’a mis un bureau à disposition pour que je puisse travailler pendant la révision Personnel très gentil

Très professionnel, explications précises et accueil toujours très sympathique. Merci à toute l'équipe

Excellente équipe qui donne une image irréprochable à Nissan et Mercedes. Accueil rien à dire, compétence irréprochable. Suite à une panne d'embrayage complet sur mon véhicule utilitaire Mercedes, l'équipe d'atelier Mercedes-Benz et Nissan on mis leurs expertise au service de la demande. Franchement, ça ne rigole pas: l'intervention du chef d'atelier dont je ne me souviens pas le prénom et son collaborateur chargé des commandes de pièces détachées (Monsieur Youssouf) ont apportés des solutions claires, précise, concise, synthétique en bref que du concret sur la table. Effectivement, je pensais être un génie de l'économie en allant dans un garage qui commercialise via internet des pièces détachées pas cher pour mon véhicule. Je me suis retrouvé dans une situation à ne plus en finir et y laisser le plumage. Heureusement, que le chef d'atelier et Monsieur Youssouf ont radicalement limité la casse en corrigeant les plus de 130 codes erreurs (disfonctionnement de mon véhicule détecté au diagnostic de l'ordinateur de l'atelier) et la prise de commande des pièces exactes en tenant compte de certains paramètres que les revendeurs d'internet ne connaissent ni d'Eves ni d'Adam. En clair l'équipe Gravelat Mercedes-Nissan m'a apporté un service de qualité authentique et une bonne leçon vie à savoir de ne plus acheter de pièces détachées adaptables sur des sites internet qui propose la même référence de pièces d'une Lada à celle d'une Mercedes. Mon envie de pièces détachées pas cher s'est retourné contre moi, heureusement que l’équipe de Gravelat a rectifier la situation. Pour information, à mes multiples passages à l'accueil, à voir la beauté des véhicules d'exposition ainsi que l'allure et la posture de leurs commerciaux, les concurrents peuvent se rhabiller direct!!! Franchement, je recommande l'équipe Gravelat sans la moindre hésitation.

Très bonne surprise après avoir eu recours à plusieurs garages Nissan depuis le début de l'année. Gentillesse, écoute et honnêteté, ça change et ça fait du bien. On sait désormais où la voiture ira la prochaine fois.

Livraison d’un Juke Énigmatique 2021. Super accueil, véhicule d’occasion sur parc mais déjà préparé à la vente ce qui permet de voir le véhicule dans d’excellente conditions. Nous venions de loin après avoir pris un bouillon chez Nissan Le Mans 😡. Un peu loin pour nous mais j’envie les locaux d’avoir un garage comme cela près de chez eux 😀👍🏻

Bon accueil, prise en charge du véhicule rapide et satisfaisant. Service propre. Reste à l'écoute

Un garage qui agit pour son client, une pièce sur un Mercedes de deux ans et demi qui a un problème, la marque prend la pièce en charge mais pas la main d'œuvre. Le garage Gravelat m'a offert le temps passé. Je le remercie une fois de plus pour ce geste. La marque peut être fier d'avoir de tels agents.

Très bon garage ,je recommande+++. Très bonne accueil, avec toujours le sourire et un mot gentil . Garage propre . Lors de la livraison, prend le temps d'expliquer les fonctions du véhicule. C'est Top 👍

Équipe professionnelle, disponible et réactive avec de bon conseils ! Une attention particulière à Jean François et Lise pour l’accueil et la livraison d’une Ariya.

Très satisfaite depuis plusieurs années. Je recommande ce concessionnaire.le personnel est toujours aimable, complaisant et s'efforce de répondre à nos attentes.

J’ai acheté une voiture d’occasion dans ce garage et je dois dire que je n’ai jamais eu à faire à une équipe aussi efficace et sympathique que celle ci. Je le recommande vivement.

Très déçu de mon expérience dans ce garage, un premier véhicule acheté en 2021 livré avec trois semaines de retard sur la date prévue de livraison . Aujourd’hui je viens de racheter un véhicule chez eux et cela se fait déjà une semaine que j’aurais dû être livré et aujourd’hui le garage n’est toujours pas en mesure de me livrer mon véhicule, alors que ce sont des véhicules d’occasion en stock chez eux . Actuellement cela fait 3 semaine que j’attends la livraison d’un véhicule garé sur leur parc .

J’ai acheté un cabriolet Mercedes c220 amg Line chez GFA avec Gaylord , dont le professionnalisme, la disponibilité et la sympathie sont remarquables. Très à l’écoute, réactif, nous sommes ici sur de l’achat « sur mesure ». Je recommande vivement cet enseigne pour tous les passionnés de véhicule de gamme.

Venu se renseigner pour partir avec achat d'une voiture neuve. Personnel disponible et très agréable. Renseignements utiles simples et compréhensibles. Concessionnaire Nissan compétent. Je recommande.

Bon garage, commercial sympa qui a repondu a nos attentes.Ont de très belles voiture haut de gamme !

Super Groupe qui m'a vendu une superbe voiture. Je n'ai eu aucun soucis, aucun stress ni aucun doute. Le vendeur m'a très bien accompagné du début à la fin. Je recommande ce garage à 100%. Ils sont très méticuleux dans leur travail et très respectueux.

Bon accueil, travail sérieux du vendeur ainsi que les secrétaires. Bon conseil. Je suis satisfait de mon achat : un Qashqai 1.3l 140 cv. Je conseil cette concession.

L’ensemble de l’équipe Nissan/Mercedes est très agréable, en passant par l’accueil, le bureau, le garage ainsi que les vendeurs. Professionnalisme et conseils adaptés sont les points que je relève à chaque visite dans cette concession. Je repars toujours satisfaite et recommande à tous, les prestations de qualités qu’ils proposent. Petit + pour cette relation de proximité qui reste encré et privilégié, c’est l’emprunte même de ce garage et ça fait la différence

Achat en janvier 2022. Compétence et professionnalisme au rendez-vous! Toute l'équipe est accueillante et le service pré et post vente est irréprochable. Remerciement particulier à Baptiste pour ses qualités humaines et professionnelles.

Tout d'abord je voulais remercier Gaylord pour son professionnalisme toujours à l'écoute ( même le week-end ) et avec le sourire. J'ai récupéré mon véhicule dans un état irréprochable avec toutes les explications en prime 👍 merci encore et à bientôt 🔥 Je recommande les yeux fermés

Véhicule acheté à distance, conforme à la description et correspond à ce que nous cherchons. Au début, on était un peu réticent. Le vendeur est à l'écoute du client, très sympathique et très professionnel. J'habite assez loin, quand je venais chercher la voiture en train, le week-end derniet, le vendeur est venu me chercher à la gare. Rien à dire, je vous conseille fortement. Merci

Nous sommes tombés sur un vendeur vraiment top. Nous l avons sollicité pour un achat de véhicule avec des critères précis. Il a réussi à trouver le véhicule correspondant à nos attentes tout en respectant le budget que l on lui avait fixé. Merci Gaylord Soula pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Je recommande vivement car service irréprochable avec le sourire en prime 😉

Garage très professionnel Accueil téléphonique efficace, sympathique et à l'écoute du client. L'Intervention délicate sur la boite de vitesse de mon véhicule a été bien menée sous la direction d'un chef d'atelier pointilleux, efficace et ponctuel. Très bon service avec une bonne communication client. Garage à recommander!

Je partage mon expérience. Je les contacte suite à une voiture qui m'intéressait. J'avais 1h30 de route donc je leur demande la veille si le véhicule était toujours disponible. On me dit oui si jamais dans l'après midi un acheteur prenait la voiture la commerciale devait me rappeler. Le lendemain je prend la route. Après avoir attendu 30 minutes, La commerciale me fait essayer la voiture. Tout se passe bien belle voiture. Dans son bureau elle me fait comprendre que le véhicule est réservé. Je me suis donc déplacé pour rien. Voilà mon expérience avec ce garage qui ceci dit m'ont l'air d'avoir de beaux véhicules mais pas de respect pour la clientèle

Excellent contact téléphonique. Le vendeur a été très à l'écoute de nos besoins et très réactif. Super accueil le samedi. Nous avons très bien accueilli et tous les papiers étaient prêts. La meilleure offre de prix, le meilleur accueil . 3h pour venir mais on sait où acheter la prochaine voiture ! Il faut faire le déplacement croyez-nous !