Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de nettoyage Nocéa Propreté & Services qui ce trouve au 6, Rue Marcel Dassault, Parc des Rouges Barres, Bât. B3, 59700 Marcq-en-Baroeul (59)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service de nettoyage Nocéa Propreté & Services
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (56)
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J'aime beaucoup ils prennent en compte nos difficultés quand on est RQTH. Merci.
Tiens à satisfaire ses clients (tout en respectant ses agents sans qui Nocea n'est rien)
Un conseil, ne signez jamais de contrat avec eux. Entreprise à fuir absolument sauf si vous aimez les problèmes et que vous voulez que votre entreprise devienne insalubre. Après avoir expérimenté cette société d'entretien des locaux quelques années, il n'y a que le site internet qui fait bonne figure mais est de l'enfumage. Sur tout le reste, il n'y a rien qui tient la route. - Absence ou retard dans leurs réponses quelque soit le service (client, facturation, responsable de site, direction) lorsque quelque chose ne va pas, - Les interlocuteurs changent sans cesse ce qui est très pénible pour la communication... cela veut aussi dire que le personnel ne tient pas au long terme dans la boutique. J'imagine l'ambiance dans l'entreprise. Allez voir sur internet comment d'autres clients les notent ainsi que d'anciens collaborateurs Nocea qui ne sont plus dans la société. - Manque récurent de produits de nettoyage qui sont donnés au compte goutte à l'agent sur le terrain. Économie sur les produits. - Lorsque l'agent d'entretien est en défection, on ne vous présente pas la personne remplaçante et vous vous rendez-compte en l'espionnant que celle-ci ne fait pas le travail ... elle ressort de votre société 5 minutes après y être entrée et vous affirme qu'elle a fait la prestation. Vos locaux sont immondes après plusieurs jours de non nettoyage. La prestation vous est pourtant facturée sans qu'un avoir ne soit émis! -L'agent de nettoyage au départ respecte son temps de ménage mais du fait de la pression exercée par la direction pour multiplier les sites et augmenter le rendement, l'agent est obligé d'accélérer et finalement de 1h par jour de nettoyage prévu dans le contrat, vous passez à 45 minutes... - Clauses de contrat abusives. En cas de défaut du client, tout est prévu pour qu'ils soient couverts. Si c'est eux qui font défaut sur la prestation et que vous voulez stopper le contrat, il y a juste une ligne qui stipule qu'il y aura litige et qu'il faudra porter l'affaire devant les tribunaux. On comprend mieux pourquoi d'avenant en avenant, ils vous transforment subrepticement des contrats de 1 an en des contrats de 3 ans. Lorsque vous vous retrouvez avec un contrat de 3 ans, la qualité de la prestation diminue. - Quand pour faute grave, vous les menacez d'interrompre précocement le contrat, ils vous rappellent les clauses du contrat et vous disent qu'ils sont d'accord de régler l'affaire à l'amiable et de mettre fin au contrat sur le champ à la condition que vous régliez une année complète de prestation (7000 euros) qui ne sera pas réalisée. Mais bien sur! - après enquête sur d'autres entreprises de ma région qui font appel à leur service, même son de cloche! Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile sur cinq pour ce zéro pointé!
Super société de nettoyage
Mon expérience avec Nocéa est très bonne. Merci à leurs services réactifs et aux équipes sur le terrain. Les prestations sont de qualité.
Depuis le COVID ça craind de travailler dans l'hygiène à se contaminé avec d'autres micros organismes.
Je le conseille vivement à tout le monde
Accueil au top Exploitation au top Je recommande
Une entreprise a fuir fait de la désinfection covid , des points contacter avec du produit a vitre les client son même pas au courant le pire de tou ça mon manager marc m'a demandé de nettoyé les parties communes a l'eau clair une entreprise qui assume pas leur erreur il jette la faute sur les ouvriers au lieux que les managers assumer leur rôle j'effectue
Très à l écoute
Ça mériterai bien 0
Très bonne société
Sincèrement cela fait 38ans que je fait du ménage jai fait plusieurs société honnêtement ya pas mieux que nocea il sont humains toujours las quand on n'a besoin d'aide ou matériel je recommande à 100/100 cette société sur ceux tout mon respect
Ma société
J'aime ce travail, Nocea est la meilleure
Ménage en entreprise effectué de manière très rapide et très parcellaire. Les lieux ne sont malheureusement pas propres. Pas de respect du contrat.
haut
Très bonne entreprise tres sérieuse et veut bien faire. Je recommande.
Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais Car la manageuse ne crois pas ces employer et se prend pour une patronne Alor que elle y et pas Je déconseille cette société
Une honte n assure pas les contrats!
A bannir !!!!
Les commentaires précédents sont plutôt explicites! Personnel peu sympathique, résultat après passage affligent, inadmissible!! Ce n'est pas la plus chère dès sociétés de nettoyage mais en revanche je ne recommande ... absolument pas!!
Aucun suivi, non respect du contrat, nettoyage grossier : Bref résidence dans un état déplorable.
Entreprise de nettoyage à revoir; amabilité du personnel NOCEA zéro; personnel de nettoyage à revoir; en deux mots, il faudrait fermer cet établissement.