Nocibé - CASTRES VILLEGOUDOU Parfumerie

Institut très bien

Personnel à l'écoute et se plie en quatre pour vous satisfaire . Je recommande vivement c'est toujours un bonheur pour moi d'y retourner

magasin des agréable avec un accueil chaleureux, 10/10 👍🏻 je recommande vivement

Très déçu de ma visite dans ce magasin Nocibé. La responsable était non seulement hautaine, mais elle a clairement pris les clients de haut. Je me suis senti mal à l’aise dès mon arrivée, l’accueil était froid et désagréable. Quand j’ai posé des questions sur certains produits, elle m’a répondu d’un ton condescendant, sans aucune envie d’aider. C’est dommage, car l’endroit est bien situé, mais l’attitude de la responsable a vraiment gâché mon expérience. Je n’y retournerai pas , et ne le conseillerais pas à mon entourage .

Je suis repartie de ce nocibé il y’a une vingtaine de minutes, j’y suis venue avec mes deux parents, et notre petit chien, déjà quand on rentre on se fait mal regarder par les deux vendeuses qui jugent du regard, quand je m’éloigne dans un autre rayon hors de leur champs de vision, une des vendeuses arrive insistante pour savoir si j’ai besoin d’aide, pour le coup je venais à peine de commencer a regarder les rayons pour découvrir le magasin, je lui dis gentillement que non pour le moment, elle se recule méfiante, on commence à regarder, je trouve des choses qui me plaise à moi et ma maman, la responsable intervient lorsque on demande des informations sur les promotions actuelle et nous prend de haut comme si nous étions des moins que rien sans le sous, je précise que nous sommes trous les trois bien habillés même le chien a un manteau, je choisi un parfum et deux babioles pour ma mère, je vais à la caisse, ils mettent 10 ans à retrouver mon compte et appliquer les promotions, la responsable a fais une drôle de tête quand j’ai sorti ma carte sans broncher pour le montant, je sais pas j’aurai du lui montrer le sac Lacoste et la sacoche que j’ai acheté pour être bien accueillis, même pas un sac en papier offert elles se sont permis de me le mettre dans mon sac calzedonia, elles ont vu mon ventre rond enceinte, elles se sont excusées mais ça ne change pas le mal qui a été fait, on ne reviendra pas dans ce magasin, très déçue de l’enseigne qu’on adore avec ma mère, mais sur ce nocibe là on ne reviendra pas et on ne recommandera pas. Je me suis jamais sentie aussi humiliée que ça dans un magasin.

Vendeuses vraiment très désagréable j’avais l’habitude d’acheter là-bas plus jamais de ma vie chez eux peu importe l’endroit en France ! Jamais de sourire à croire on les emerde a chaque questions qu’on pose ! De vrais sorcières je déconseille ce magasin 100% quand on es pas capable d’assurer là accueil clientèle on démissionne ou on reste chez soit !

J’ai pris Dior en parfum homme, top , je recommande

Je. Suis madame Lafond très contente de mon soin un bon accueil

J'ai beaucoup apprécier acheter dans se magasin car c'est tres propre sa sent tres beau c'est bien disposer et il y a toujours quelqun a l'ecoute si besoin et il manque de rien. C'est tres bien

Magasin aérer, personnel souriant et accueillant, elles ont pris le temps de me conseiller car je n’avais aucune idée pour le cadeau de Noël pour ma maman. Je recommande vivement !

Magasin très décevant ! J'ai envie de vous dire quand on aime pas la clientèle on ne fait pas ce métier faut se reconvertir dans autre chose car l'esthetique n'est pas votre fort apperement, les personnes préfèrent rester à la caisse de s'occuper de ses clients plus qu'honteux et non professionnel je ne remettrais plus un pied dans ce magasin qui nous fait nous sentir plus que mal à l'aise.

équipe très professionnelle, je suis très contente de mon achat et merci pour les conseils !

Nocibé castres rue villegoudou pas très souriante l'accueil à revoir

Je suis très déçue de mon expérience chez Nocibé Castres. Villegoudou Dès mon entrée dans le magasin, personne ne m’a dit bonjour. J’ai parcouru toute la boutique sans qu’aucun membre du personnel ne vienne me demander si j’avais besoin d’aide. En partant, aucun au revoir non plus. J’ai l’impression que l’équipe n’est pas très investie dans leur travail, ce qui est dommage car Nocibé est une belle enseigne qui pourrait bien marcher avec plus d’implication. Je suis étonnée qu’il y ait deux responsables dans une si petite boutique, surtout si aucune d’elles ne semble prendre les choses en main. La différence avec Nocibé Albi est flagrante : là-bas, le personnel est adorable, professionnel, et proche de la clientèle. Peut-être qu’une formation pour l’équipe de Castres serait utile afin de redonner à cette boutique l’image de qualité que l’on attend de Nocibé.villegoudou 😬

le personnelle très bien et bon accueille

Je mets 5 ⭐️ pour Marie l’esthéticienne de l’institut. Depuis 1an je suis très satisfaite de ses prestations, même une épilation devient un moment de détente, c’est très agréable 😊

Vendeuse très désagréable Quand mes filles y von pour sentir les parfums et les tester elle sont suivis et très mal accueillie comme ci c'était des voleuse par contre quand ont passe à la caisse sa leche les botte Parfumerie à bannir . Changer vos vendeuse et la gérante une fois sortie du magasin elles craches bien sur le dos des clients plus jamais je met 1 centime dans cette boutique

Cela fait plusieurs fois que je passe chez Nocibé en ville et je suis très satisfaite des conseils et de la sympathie des deux conseillères à qui j’ai eu à faire. Très professionnelles et elles ont pris le temps de discuter avec moi. Je recommande vivement

Très bon accueil les personnes qui y travaille sont souriante très agréable, Disponible quand on n'a besoin. Je recommande cette boutique ++

Vendeuse au top magasin super bien organisé !

Conseillères avec de très bons conseils . En effet je recherchais un nouveau parfum, j’ai donc trouvé la perle rare . Je suis très satisfaite de mon achat . Je recommande fortement le magasin Nocibé du centre ville de Castres !

Très déçue. Les conseillères parlaient entres elles alors que nous attendions à la caisse. Ce n'est malheureusement pas la première fois...

Excellente parfumerie avec une dame, compétence, aimable et toujours à l'écoute du client. J'y retournerai très bientôt avec mon Amie. Je conseille cette parfumerie à tout ceux qui veulent découvrir des parfums et des nouveautés.

J'avoue avoir du mal à comprendre l'ensemble des commentaires négatifs. J'ai été très bien reçu et accompagné dans mes choix. Sourire et respect, excellente communication. Je recommande

Accueil limite, gérante pas très agréable. Je ne vous ne recommande pas du tout ce magasin C'est bof bof

Une esthéticienne très compétente professionnelle à l'écoute discrète vraiment merci beaucoup à Marie pour ce soin.

je suis venu chercher un anti cerne, la vendeuse m'a super mal parler et me suivez partout, j'espère que le message sera passer je pense que c'était la responsable je sais pas pour qui elle se prend mais la prochaine fois je vais pas retenir mes mots face à elle je voit elle parle mal pour rien

Je viens régulièrement chez nocibé villegoudou, contrairement au commentaire que je viens de voir les vendeuses sont très agréable et toujours de bon conseils! Je vous remercie d’avoir prit le temps de me conseiller malgré le monde dans le magasin un 23 décembre. A très bientôt😉

C’est le pire nocibé. Des vendeuses juste désagréables, absolument pas professionnelles et qui préfèrent rigoler entres elles plutôt que de conseiller les clients. Nous orientent vers les mauvais produits. Par dessus tout, la blonde, qui au vu de son comportement hautain me semble être la responsable, est tout simplement irrespectueuse et regarde les clients de haut en bas.

très satisfaite des conseillères ! un très bon accueil elles sont très professionnelles je conseille toute personnes a se servir chez nocibe villegoudou !👌🏽

Vendeuse désagréable avec une attitude qui laisse fortement a desiré, on demande des échantillon elle lève les yeux au ciel limite il soufle c'est plus qu'impolie et inacceptables de la par des vendeuse de ce magasin qui je le rappelle sont sensé faire preuve de professionnalisme je ne recommande absolument plus ce magasin et j'espère que à l'avenir elle feront preuve d'un peut plus de respect envers les personne de jeune âge ce n'est pas par ce que nous somme jeune quelle peuve se permettre un telle manque de respect à notre égard je suis extrêmement decus ......

Les vendeuses sur la surface de vente ne sont pas toujours très agréables, disent à peine bonjour, ne prêtent pas vraiment attention aux clients. Je ne viens pas régulièrement, mais cela fait la 2ème fois que je viens suite à une recherche sur internet pour acheter un produit en promotion, et la 2ème fois que la promotion n’est pas automatiquement appliquée en magasin alors qu’elle devrait l’être. En fait, si on ne fait pas de recherches en amont, on se fait avoir. Pas très agréable ça non plus.

Bon beh je ne suis jamais venu dans votre boutique, j'allais sur celui de géant Casino a albi et je cherchais ou aller autre car vraiment désagréable sur albi, quand je vois les commentaires je me dit que je préfère tracé ma route 😱 il faut vraiment que les responsables de cette parfumerie agissent vite!!!

Ma maman est venue cet après midi pour acheter un parfum malheureusement la vendeuse a été désagréable....... Alors je sais pas si elle a un problème avec une certaine partie de la population......ou alors c'est une vendeuse pas professionnel du tout. Ma maman est une cliente elle achète souvent chez Nocibé elle a vraiment été peinée..... . Du coup elle est ressortie sans rien acheter car la vendeuse ne s interressé même pas à elle. J espère que Nocibé traite tous ses clients de la même façon. Je compte sur vous pour que cela ne se reproduise plus à l avenir.

J'y suis allée pour un massage de 2h. Au vu des commentaires moi j'ai plutôt été très bien accueilli par le personnel, surtout par la personne qui m'a massé qui était très souriante et agréable. Néanmoins j'ai lu un avis qui disait que son massage n'avait duré qu'1h45 sur 2h et en regardant mon heure d'arrivée et de départ je me suis rendu compte qu'il manquait aussi 15min à mon massage, petit point à revoir pour ma part. Sinon magasin propre, remplit et agréable dans l'ensemble !

Mauvais accueil, personnel désagréable et hautain, vocabulaire non approprié

Affichage sur les vitrines de ce magasin d'une ouverture du mardi au samedi de 9h00 à 17h45 en cette période de couvre feu. Ce matin, 9h15, la porte s'ouvre enfin. Une salariée est à la porte. Je veux rentrer, sa réponse: Monsieur nous sommes fermés. Ca m'a changé de l'habituel bienvenu chez Nocibé à chaque fois que j'ai pu fréquenter ce magasin. Je ne fréquenterai plus ce magasin de cette enseigne. Je lui préfère son magasin dans la zone commerciale d'Auchan de Castres, certes je n'ai pas le droit au au bienvenu chez Nocibé, mais les salariées se sont toujours mis en 4 pour m'aider à trouver les produits que je cherchais. Avis pour le, la manager du magasin de la rue Villegoudou....

J'y ai été ce jour pour un massage de 2h à 109€, déçue qu'il vole du temps de massage, 1h45 au lieu des 2h facturés... Je trouve cela pas du tout commerçant.

Je voulais souhaiter un très bon anniversaire à Stéphanie... Je vous embrasse.. Madame avril

Un excellent accueil ! Beaucoup plus agréable que celui d’Albi ! Encore merci

équipe au top, conseillères disponible meilleurs conseils qu'à SEPHORA MERCI LA TEAM NOCIBE !!!!!!!

Je suis venu pour les fêtes de Noël à fin de trouver un cadeau sans idées précises. Un très bon accueil est très belle prise en charge à fin de trouver le parfum de ma mère. Pas facile avec un magasin plein de monde pendant les périodes de fête pourtant je leur lève le chapeau bonne continuation à votre équipe nocibe

Vendeuse incompétente ! On vient pour acheter un parfum vu partout sur internet et en magasin mais selon les dire de la vendeuse celui ci n'existe pas et nous vend autre chose. On revient changer le produit et on nous raconte encore n'importe. Nous ne sommes pas prêts de revenir dans ce magasin clairement, c'est prendre les gens pour des cons si je puisse dire.

bj que se soit Nosibe Auchan ou Casino toujours bien reçu par le personnel dont que dire bravo mes dames et que les responsables de ces magasins gardent leurs personnels ainsi à l'écoute des clients.mbonin

Personnel très compétent et souriant la conseillère à répondu à mes besoins je suis très contente de ses conseils je recommande ce magasin

Une boutique Nocibé comme une autre, mais avec une équipe très désagréable (surtout aux caisses).

Accueil moyen, j'ai demandé à une vendeuse si ils avaient des tatouages pour ongles, elle m'a répondu :non. Puis en tournant dans le magasin mal agencé, j'en ai trouvé a-70%. Les vendeuses passent plus de temps à parler à la caisse, qu'à s'occuper de vous si votre budget ne dépasse pas 40€.Dommage ... Je suis très coquette pourtant

Laisse le client de côté pour papoter avec ses collègues. La prochaine fois je vous donnerai du thé et des biscuits! Décevant

J'ai eu l'impression de déranger lors de mon passage chez nocibe les demoiselles derrière le comptoir. N'y retournerai pas.

Prestation esthétique, rendez vous à l'heure résultat bien. Y a toujours des promotions à saisir.