Norauto Chateau-Thierry Atelier de réparation automobile

4 personnes à l'accueil à attendre les clients obligés d'attendre plus de 30 minutes pour la réception de l'offre aspirateur en partenariat avec Carglass. La vendeuse avec les lunettes très désagréables du moins avec les femmes un Monsieur est arrivé derrière c'était plus la même personne souriante agréable. Ne recommande pas. Beaucoup de personnel pour pas grand chose.

Je les recommande des vrais professionnels je leur mets 20/10 😜

Un jour de départ Clim, climatiseur HS. Les gars se sont débrouillés Très compétent. Merci infiniment.

Déçue de Norauto Château-Thierry Meme avec la carte grise en main, la vendeuse s'est trompée de plaquettes de freins pour ma voiture ! On y retourne, elle les commande car pas en stock. Elle dit... Réception dans 3 jours, je vous tiens au courant par email... 6 jours après, toujours rien, et aucun message. Résultats faut attendre encore mercredi et on est samedi Et on ne peut pas annuler la commande vu que c'est payé d'avance C'est sûr que j'irai ailleurs maintenant

Ils ont un bon stock de pneu qui m à bien dépanner par rapport aux autres garages

Un immense merci à l’équipe de Norauto ! Après des mois à courir les garages, à entendre des diagnostics vagues et à sentir qu’on ne prenait pas mon problème au sérieux, j’étais à bout. Mon voyant moteur de ma 206+ restait allumé, personne ne trouvait la cause… jusqu’à ce que je pousse la porte de ce Norauto. Et là, tout a changé. Dès l’accueil, on m’a écouté, pris au sérieux, avec le sourire et une vraie envie d’aider. Dylan et Mickaël, deux mécanos en or, ont pris le temps de chercher, de comprendre et surtout de résoudre le problème. En plus du voyant moteur, Dylan a rapidement repéré que les amortisseurs et la barre du train arrière devaient être changés, un problème que le concessionnaire Peugeot de Château-Thierry m’avait dit « normal » (malgré le bruit). Grâce à lui, j’ai enfin pu régler ce souci à temps. Ma voiture roule enfin comme elle le devrait, et surtout : j’ai retrouvé confiance. Aujourd’hui, je leur confie ma voiture les yeux fermés. Pour la révision, tout a été nickel du début à la fin. Le service est pro, humain, efficace. Rien à redire. On sent qu’ici, on aime le métier, et ça fait toute la différence. Alors vraiment : MERCI. Continuez comme ça, vous êtes au top !

Venu le 28 juin 2024pour recharge de climatisation comme par hasard un fuite et on change de prix 144€ au lieu de 99€ à la base la climatisation marche 3 jours et retour à norauto ils ont refait un contrôle pas de fuite ils m'ont dit mais on vous à rechargé la climatisation et après les vacances la voiture n'a pas bougé et puis après mois de septembre je me servi de climatisation 1 fois où 2 et là au mois d'avril 2025 un jour où il fesait chaud j'ai mis la climatisation , de l'air chaud je téléphone à norauto ils me disent que s'est garantie 6 mois et même pas dérangement ou geste commercial ils veulent rien savoir vraiment de la merde ce norauto vraiment déçu je ne remettrais jamais les pieds là bas

Très bon accueil avec une bonne prestation je ne suis pas déçu et de bon conseils !

Plus jamais je ne reviendrai dans ce garage, après avoir fait changer la pompe à eau le voyant de liquide de refroidissement se rallume. On me demande de venir dès que le voyant est allumé sinon ils ne peuvent rien faire. Or, le voyant ne s’allume pas tout le temps. Quand enfin il se rallume et que je ne suis pas loin du garage j’y vais et on me répond qu’ils ne peuvent pas prendre en charge ma voiture car ils n’ont pas de place. Je leur dit que plusieurs fois je suis revenu sans le voyant allumé et qu’on m’avait bien précisé de venir dès qu’il se rallumerait. La dame de l’accueil très nonchalante, me dit que la seule chose qu’elle peut faire est de me donner un rendez-vous. Elle n’a visiblement rien écouté de ce que je lui ai expliqué, j’ai préféré partir. Ne perdez pas votre temps et allez ailleurs.

(Accueil agréable, ponctuel, conseils pour la prise RV et commande de pneus) Mais la je change d'avis. Je m'explique ... Achat pneus et montage. J'avais demandé de mettre les pneus arrière a l'avant et les neufs à l'arrière en demandant de refaire l'équilibrage des roues pour l'avant aussi (logique) on me dit non 🤔 parce qu'ils avaient déjà été fait une première fois ... Comme je le pensais le volant de mon véhicule tremblait en roulant jusqu'à faire tomber mon téléphone du support. Je suis retournée les voir je leur ai dit et donc reprise de RV et perte de temps. Le jour du RV ils ont mit 45 mn pour 2 équilibrages ... Alors ??? en attendant je suis allée aller faire qq courses et en revenant ... Surprise mon véhicule était sur le pont élévateur on pouvait passer dessous et le capot ouvert ... Pour un équilibrage de roue je ne savais pas que les roues étaient dans le moteur et sous le véhicule... J'ai un accros sur le pneus mais on ne voit pas la trame et il y a de la gomme ... on me dit qu'il faut le changer ce qui est faux pas besoin ... Et un bouchon manque sur une roue ... De plus on m'envoie des sms et des emails des devis d'entretiens et autre que je n'ai rien demandé et encore la facture spécifiant bien pour mon pneu a changé ... Conclusion je n'irais plus chez eux et je ne leur ferais pas de pub.

RDV à 16h30, fini à 18h. Pour une prestation de remplacement plaquettes et disques de freins AR. Aucun soucis avec une bonne accueil et une excellente prestation.

Je n'aime pas mettre des messages négatifs sur Google, mais je pense que pour le bien de l'entreprise afin qu'elle réagisse positivement, je vais dire pourquoi je ne suis pas content. J'ai fait une réservation en ligne, ce qui est assez génial avec paiement immédiat. Mais lorsque je suis arrivé à mon RDV à l'ouverture, la personne à l'accueil n'est absolument pas aimable comme si je la dérangeais et elle prend mes clés sans même me dire un mot. Je pose la question pour savoir dans combien de temps je peux récupérer ma voiture, elle me répond froidement… 1h00. Sans même m'indiquer qu'il y a un coin attente avec une machine à café qui n'est pas visible du comptoir. Je pars 1h dans les magasins de la zone commerciale, juste afin de tuer le temps, je reviens et je vois ma voiture toujours sur le parking... Je retourne dans la boutique Norauto, je tourne en rond, je fini par voir qu'il y a une salle d'attente dans un coin, je peux enfin m'asseoir un peu. 30 mns plus tard, toujours pas de nouvelles, j'ai appelé un ami pour qu'il vienne me chercher et je suis venu récupérer ma voiture l'après-midi après l'avoir déposé à 9h00. Il n'y avait presque pas de véhicule dans le garage lorsque je suis arrivé, et il était plein après mon heure d’errance, je suppose qu'ils ont dû prendre des clients sans RDV avant moi. J'ai fait changer les pneus d'une autre de mes voitures dans une enseigne spécialisée dans les pneus à Essômes sur Marne quelques jours avant, on m'a proposé un café, la salle d'attente était bien visible et la personne à l'accueil ultra aimable avec l'ensemble des clients qui sont passés le temps de mon attente. Ma voiture est passée rapidement, j'étais très content du service et de l'accueil. Alors Norauto Château-Thierry, soit je n’ai pas eu de chance, soit il faut revoir vos process sinon, beaucoup de clients ne reviendront pas chez vous. Ce qui est dommage parce que je suis sûr que vous êtes une excellente société, on ne peut pas s'appeler NORAUTO et ne pas être bon. Bien à vous.

Service très professionnel et enfin un garage où la bonne humeur y est présente. Merci à Quentin pour les renseignement sur mon véhicule qui m'ont ete fort utile. Cela m’à permis de trouver un support téléphone adapté à mon Peugeot.

Merci a Quentin pour le renseignement que je suis venue demander. Il a su me conseiller ça fait plaisir de voir encore des gens comme ça .

Changements disque et plaquettes scenic+ filtre a gasoil,malgré un petit couac sur les pièces indépendant du conseiller, la prestation s’est très bien passée. Quentin a l’accueil est très agréable et professionnel. Il a pris le temps qu’il fallait que ce soit pour la prise de rdv et la commande de pièces. Répondant à toutes mes questions et toujours avec le sourire. Pendant mon attente j’ai pu discuter avec Nathalie qui est tout aussi agréable que son collègue. Le mécanicien Matheo qui s’est occupé de mon véhicule de A à Z sur deux rdv est soigneux et attentionné, il m’a fait la pression des pneus ( je l’ai remarqué). J’ai voulu changer mes essuie-glaces mais on m’a dit qu’il était en bon état donc pas de vente inutile, j’ai apprécié. Très bonne expérience. J’y retournerai sans hésiter ( pas de suite ok😉) . Cathy

C’est le deuxième Garage à fuir Malheureusement, ils auraient dû garder Speedy Garage , pas sérieux, j’ai jamais vu un Garage qui ne savait pas régler les phares (feu de croisement)sur une polo ,Chez eux c’est direct, on change tout prestation pas sérieux, très cher, j’ai changé une batterie ça m’a coûté 240 € J’ai ramené mon deuxième véhicule en 2023 , catastrophique Même les vidanges ils ne savent même pas les faire correctement Quand on fait une révision, On évite de casser le bouchon du liquide de vidange en le serrant , Et on fait aussi la pression des pneus! Garage qui pousse à la consommation. Malheureusement pour eux ils vont pas tenir longtemps

Suite à un problème de changement de pneus,le vendeur s'est trompé,je voulais des pneus neige pmsf,et en vérifiant malheureusement bien après, c'était des pneus été,,je suis allé à Norauto château Thierry qui m'ont dit que leur Vendeur qui était nul en informatique ,et qui s'était trompé dans la commande ne faisait plus partie de Norauto,, j'ai envoyé une lettre de mécontentement à la maison mère,qui m'ont dit que Norauto château Thierry me rappelerai pour faire le point,, toujours en attente, c'est pénible,,,donc un client de moins.

Pousse à la vente de prestations inutiles. Dans mon cas : -phares opaques alors que juste sales -triangles de suspension morts Je viens de faire un CT volontaire et tout est nickel… bref des gens malhonnêtes. Je déconseille fortement, surtout si vous êtes une femme

Pas sérieux du tout! A fuir !! , J'ai amené ma voiture pour révision et changer l'ampoule du feu de recul. Je récupère ma voiture on me dit que c'est bon et que tout va bien . Sauf que après vérification le lendemain l'ampoule du feu de recul ne fonctionne pas . Je reviens en expliquant la situation. On me reprend la voiture 30 min . Du coup on me l'a rend en me disant a oui c'était de notre faute . Bref ! C'est réglé. Je ne sais pas quel ampoule ils avaient changé au départ mais bon . Avec tout ça on m'a quand même rendu un compte rendu comme quoi tout est ok sur ma voiture ( pneus, freins et autres ...) Sauf que Aujourd'hui ( 1 mois après seulement), ma voiture est dans un autre garage et je demande à ce qu'on vérifie mes freins arrière car j'entends du bruit. Et là on me dit plaquettes et disques a changé alors que tout était nickel il y a un mois . Je confirme que les contrôles soit disant fait chez Norauto ne sont pas réalisé. Attention à vous !!😞

J'ai demandé qu'on change mes pneus arrière mets ils ont changé des pneus avant il faut quand même le faire en sachant que le pneu arrière était complètement dégonflé il y avait un corps étranger sur le pneu est bien usé. Et de plus les pneus avant je les avais changé chez eux l'année dernière. Je me suis aperçu quelques jours après du coup j'ai été les voir et ben ils ont rien voulu savoir ils ont trouvé les prétextes pour pas assumer leur erreur.

J'y avais fait installé un boitier flexfuel il y a 2 ans et cela c’était bien déroulé. ayant eu un soucis de voiture (voyant moteur allumé, perte de puissance... ) pendant les fêtes et mon garagiste étant en vacances, c'est naturellement que j'appelle norauto château thierry, le vendeur me propose un rdv diagnostic dans les 48h, parfait. premièrement le rdv devait durer une heure, ça a pris deux heures, au compte rendu on me dit, sans interprétation de ma part :on a rien trouvé à la valise, elle affiche rien, mon collègue a démonté les bougies, elles sont usées, il faudrait les changer, ça devrait régler le problème mais on est pas sur. il me donne le devis , et me dis que je peux rouler encore un peu comme cela. J'ai effectué 100 km avec ma voiture avant de changer les bougies par mes propres moyens. Et que ne fut pas ma surprise, quant à la différence entre le prix facturé par norauto pour une seule bougie (23€) sans main d’œuvre et le prix de AD distribution même marque, même modèle( 25€ les 4) que j'ai pu remplacer sans problème. Déjà sur ce premier point, je ne risque guère de recommander norauto. Deuxièmement, bien qu'effectivement les bougies étaient bonnes à changer, cela n'a rien changé pour autant à la cause du problème , voiture toujours dysfonctionnelle. Au retour de vacances de mon garagiste, je l'ai emmenée faire un diagnostic, rien qu'au bruit du moteur il avait déjà trouvé le problème, il a tout même passé la valise et bizarrement elle affichait bien l'origine de la panne (bobine d'allumage). J'ai donc remplacé la pièce défectueuse et maintenant tout roule. J'aimerai que vous m'expliquiez comment chez norauto la valise diagnostique n'a rien spécifiée et ça n'a inquiété personne, tout en me facturant 90€ alors qu'en passant la valise chez un autre professionnel le défaut s'affichait de suite avec 100km de différence pour me facturer 25€.

1 étoiles c’est déjà trop.. Deuxième fois que je dépose mon véhicule, encore 1 fois de trop, un parallélisme « mal fait » sur mon véhicule. (Même pas une excuse) Totalement déçu par le travail fourni. Et ce n’est pas la première fois, la première fois c’était pour un contrôle des niveaux qui n’a pas été fait correctement « 3L d’huile moteur rajouté par mes soins 2 mois après ». J’ai du attendre 4j avant de pouvoir avoir un rdv sachant que c’est encore une fois une erreur du garage. Faites moi penser de ne plus jamais leur faire confiance.

Dommage on ne peut pas mettre 1 étoile Voiture bloqué 3 jours car ils ont cassé un capteur et la voiture ne voulait plus démarrer et qu ils ont commandé le mauvais capteur par la suite, pas de voiture de prêt et aucune explication par telephone Et surtout aucune excuse A fuir

Hélas on ne peut pas mettre zéro, et une étoile c'est déjà les gratifier, ils sont bon à rien, même pas capable de changer un jeu de plaquettes sans qu'il y ai un problème, je déconseille fortement, à fuire...

Les lieux semblent propres et le personnel au travail, sérieux. Suite à une question de ma part à la personne qui m'a accueillie, bien qu'elle était très aimable et souriante, je me suis sentie poussée à la consommation. Désolée je n'ai pas les moyens.

Ils m ont installé une batterie défectueuse, je la ramène il me confirme qu elle n est pas top par contre ils ne peuvent rien faire. Je suis surpris de la réponse on ne peut pas être dans la batterie j'en reviens pas du manque de professionnalisme et du comportement. A EVITER!!!!

Étant client depuis plus de deux ans et après avoir demandé un renseignement à la vendeuse sur un produit et ne sachant pas me renseigner, elle demande à son patron qui lui a répondu qu’il fallait que j’aille sur internet. On marche sur la tête. Le directeur du magasin m’a dit texto au revoir veuillez sortir du magasin. Aucune considération pour ces clients, cette personne devrait prendre des cours de communication. Je ne conseil à personne ce magasin fuyez.

Danger et incompétence Je suis scandalisé par l'erreur grave du Norauto de Château-Thierry. Après un changement de pneus, ils ont installé des pneus non conformes aux dimensions, mettant ma sécurité en danger. J'ai roulé 100 km avec des pneus incorrects, ce qui aurait pu causer un accident. Malgré plusieurs réclamations, aucune prise en charge sérieuse. Inacceptable et totalement irresponsable ! PS: après 4 semaines de réclamations on me propose un parallélisme offert, par le centre qui m'a mis en danger... car oui j'ai un mauvais parallélisme après cette aventure... Si vous tenez à votre sécurité, évitez ce centre. Preuve en photo jointe.

Arrivés en urgence à 12h à Norauto pour un pneu crevé sur l'autoroute, on nous a proposé une intervention à 15h 👍🏻 Les 2 pneus étant à changer, ils avaient les produits en stock et pour un prix vraiment attractif (pour un imprévu ça rassure) À 15h45 on reçoit sms + appel pour nous prévenir de la fin de l'intervention Vraiment au top ! Et encore merci pour votre gentillesse

258€ pour un changement de bougie de préchauffage 😅😂🤣 a fuir et vous trouve l’excuse qu’il y a pas de pièce en magasin donc il faut commander donc un acompte et on vous laisse pas le choix pas 10€ ou 20€ non trop facile la moitié de la facture pour mieux avoir le pigeon et éviter d’aller ailleurs vue le prix abusé une bougie en moyenne coûte 20€ x4 80€ plus 1h de manœuvre à 75€ l’heure en sachant en 30 minute c’est fais ce qui fais un totale de 155€ là il me compte 1 bougie 45€ c’est des marque Ferrari à ce prix😅😂 attention a votre porte monnaie pense plus à l’argent que la relation clientèle quelle dommage

Impossible de faire reprendre un porte vélo dans un autre établissement (qui lui voulait bien) car il est independant. Et lorsque tu reviens, le personnel ne peuvent pas te le reprendre. Merci à l'équipe.

Bonjour, je sors de chez Norauto, a château pour une recherche de panne, déjà 2 heures, ensuite la petite dame de l'accueil me dit que le problème d'après le mecano serait éventuellement le filtre a essence,il y aurais soit disant de l'eau , Norauto aurait dû m'appeller, ok mais si je veux le faire changer on me réclame 65 euros de plus que les 165 euros de base pour ne pas trouver la panne, je trouve quand même qu'il y a de l'abus, pour pas dire que c'est du vol, on s'en fou du client, ils sont là juste pour faire du pognon point barre, enseigne a bannir de suite et a tout jamais. Alors que j'étais un client avec plusieurs voitures. Mais bon. Pas grave je changerais de crèmerie.

Honte a cette enseigne aucune considération du client sur le site de château Thierry, la jeune fille au comptoir n'a aucun respect et n'y connais strictement rien, elle ne s'en cache même pas, elle passe des minutes entière a discuter avec son collègue pendant que les clients patiente à la caisse sous la fournaise des toles, quand je lui fait remarquer la situation elle nous dit froidement qu'il y a qu'une seule caisse de toute facon ! Pas d'excuses, pas un ptit mot gentil, pas un sourire cette jeune femme n'a strictement rien à faire dans le commerce, de plus elle ne connais rien à rien et n'a repondu à aucune de nos questions, elle a du aller voir son collègue pour réitérer notre demande ! Perte de temps, et franchement nous ne retournerons jamais dans cette enseigne ! Chez feu vert il ont au moin le sourire et la clientèle est RESPECTÉE

En cas de changement de pièce, le garagiste n'a pas informé ma marraine que la peinture était en supplément et qu'elle devait être faîte chez un carrossier. Cette étape importante de la réparation a été donnée après la commande de la pièce et surtout après le paiement de l'acompte. Un sérieux manque de professonnalisme !

Très très déçu. Bien que le rdv ait été pris un mois avant l'intervention, les bougies n'ont pu être changées soit disant introuvables et hors de prix, au bout de 30 secondes je les aïs trouvé sur internet.. l'incompétence est excusable pas le je m'enfoutisme...

Accueil très rapide. J'avais besoin de faire changer une batterie en court-circuit rapidement, ne pouvant plus couper le contact, et ce centre m'a proposé un rendez-vous en moins de 20 minutes, avec une prestation effectuée en moins de 30 minutes. Je recommande !

Garage qui paraît sérieux à première vue. Personnel incompétent .diagnostic à 80 euros pour rien. Remplacement d une courroie de distribution. Au final ,la voiture est dans un pire état qu avant la visite chez eux.courroie à refaire dans un autre garage...bref ni fait ni à faire .. a fuir Dc c encore pire que ce que je pensais. Vous n avez pas de trace mais moi j ai la facture.y a comme un problème

Je suis venue dans votre centre avec un voyant rouge sur mon tableau de bord. Paniquée, je ne savais pas quoi faire. J'ai été accueillie par des personnes très compréhensives qui on pris mon véhicule en charge en moins de deux heures. Après un diagnostic électronique, il m'a été expliqué très clairement par un technicien qualifié d'où venez le problème sur mon véhicule. Mon véhicule a été réparé dans les 24h et j'ai pu repartir sereine. Merci à toute l'équipe

Très bon centre, à l'écoute et prestation de changement de pneumatiques parfaitement exécutée. Un contrôle visuel des éléments de sécurité ajouté à la facture, top! Merci à l'équipe pour leur amabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme. Une mauvaise surprise ce matin m'a conduit à revenir faire réparer un pneu. Je remercie Marine pour son écoute et la prise en compte de ma contrainte horaire car la prise en charge a été très rapide. Je remercie également Luis, qui s'est chargé de faire la réparation avec célérité. J'ai pu récupérer mon véhicule sans être pénalisé par l'intervention. Merci à toute l'équipe de Norauto Château-Thierry, toujours aussi agréable, sérieuse et efficace!

Je me rend pour faire un devis pour mes 4 pneus il me dise que l’arrière est encore bon, il me change les 2 de devant et me disent que les deux arrières sont à changer en moins d’une semaine… Bien sûr pas de stock et aucun geste commercial ni excuse pour la gene et le temps perdue

J ai été reçu par Mickael. Très bon mécanicien. Très bonnes explications sur l intervention de ma voiture. Si tous les mécaniciens étaient comme lui ce sera top

UN GRAND MERCI à Nathalie pour ses Renseignements et le travail fait pour le Changement de ma Batterie pendant l'hiver dernier... En plus, avec 1Accueil Très Chaleureux, presque Amical, lors duquel elle a prit soin de moi et durant lequel nous avons bien rigolé... MERCI BEAUCOUP.

Très satisfait du travail fourni j’ai été bien accueilli, et le résultat était positif et rapide à la demande. Je remercie fortement Dylan pour son travaille qui ai fourni avec soins et de de bonne qualité.

J'avoue être surpris et déçu du tarif appliqué. J'ai procédé au montage de pneus été sur deux véhicules distincts. Pour l'un d'eux j'avais un jeu de 4 roues complètes (jantes + pneus). Et dans l'autre cas, j'avais un seul jeu de pneus. Lequel nécessite à mon sens plus de travail. Puisqu'il faut démonter des pneus sur les jantes du véhicule, puis remonter un autre jeu de pneus sur ces mêmes jantes. A ma grande surprise, j'ai payé le même tarif. L'explication qui m'a été donnée : monsieur, nous ne faisons qu'appliquer le tarif de l'enseigne !

Je suis venue au centre norauto 3 fois en 2 mois causé à chaque fois de pneus crevés ! Mal chance ! Reçu par Marine à l accueil , à chaque fois elle m'a trouvé une solution alors que je n avais pas de rdv ! Très efficace ! Je recommande

1h de route pour acheter une pièce en stock sur internet. Je regarde sur les écrans du magasin pièce bien en stock. Les caissières n’ont pas voulu me servir et me disent d’un ton condescendant « on ne vend pas de pièces détachées » On parle d’une courroie d’accessoire, consommable. Au même titre que les freins et les filtres qui ornent tout plein d’étagères en boutique. Bref , aucune excuse, aucune politesse. C’était limite de ma faute. Il faut vraiment revoir les équipes…

Je possède trois véhicules, je suis client depuis quelques années et je connais bien le magasin. La valeur des produits en magasin est correcte. Je commence à remettre en question la qualité du service mécanique. J'ai récemment eu un problème électronique dans mon véhicule, j'ai payé pour un diagnostic complet et remplacé la batterie start stop 12v car il était indiqué qu'elle était à l'origine du problème. Le lendemain, le problème est revenu. Un nouveau diagnostic dans lequel ils n'ont pas trouvé la source du problème. Ce n'était pas la batterie ?! Quoi qu'il en soit, j'ai payé un diagnostic dans lequel le matériel et le professionnel n'ont pas identifié le problème et j'ai remplacé une batterie 12v dont je remets également en question la réelle nécessité de changer, car ce n'était pas la source du problème comme indiqué. Facturer un diagnostic sans avoir le diagnostic n'est pas correct, en plus de remplacer la batterie... le problème a continué. Après avoir dépensé 300 € inutilement, je suis allé chez le concessionnaire, ils ont trouvé le problème en quelques minutes et ont réparé le véhicule, curieusement cela m'a coûté moins cher qu'un entretien erroné chez Norauto. Peut-être que j'utiliserai encore les services Norauto pour les vidanges, les pneus et les réparations peu complexes, mais pour un entretien plus complexe, je m'interroge sur l'efficacité et la fiabilité.

Un mauvais accueil et des conseillers qui ne savent rien de leur travail, limite irrespectueux voire condescendant. Le service n'est pas de qualité chez eux. C'est dommage, j'appréciais bien cette enseigne.

Bande d'escrocs,ma belle soeur est passer chez vous pour un pneu qui perd de la pression. Véhicule vérifier dans vos ateliers par votre équipe d'incompétents escrocs et résultats devis pour changement de deux pneus arrière pour 260€. J'ai donc pris le véhicule en question chez Castel pièce auto à Fossoy et résultat de l'honnêteté,mise en place d'une mèche pour 20€. Vous êtes malhonnête et ce n'est pas la première tentative d'escroquerie que vous perpétrés. Honte à vous et à fuir bien évidemment.

Me faire poireauter 2 mois sans voiture pour un collecteur qui au final va très bien... J'ai bien fait d'aller chez quelqu'un d'autre ! Un peu plus et c'était plus de 600€ de volé, d'ailleurs j'ai dû quand même payer 75€ de diagnostic qui était du coup complètement faux. Ne soyez pas un pigeon, fuyez.