Norauto Jonzac Atelier de réparation automobile

Cela fait plusieurs années maintenant que je fais l’entretien de ma voiture à Norauto Jonzac et je suis toujours satisfaite du professionnalisme et honnêteté

A FUIR!!! Je suis aller chez eux pour un diagnostique avant contrôle technique. Rdv à 11h30. Je laisse ma voiture et j’attends dans le magasin. A 11h35 ils ont terminé. (Msg à l’appuis) Un devis de réparation à plus de 1100euros. Me disant que le contrôle technique ne passera pas si je répars pas ce qu’ils ont trouvé. Je vais quand même au contrôle sans faire les réparations car je me dit qu’en 5mn me trouver autant de chose à faire c’est quand mème étrange. Résultat : ma voiture est passé et rien a refaire dans l’urgence. Je tiens à préciser que dans le devis fait par norauto il y avait mes pneu arrière qui selon eux ne passeront pas... je peux encore me dire qu’en 5mn sans le faire sérieusement on peu ne pas voir correctement. Mais les pneu arriere au visuel ils le savent! Sans parler d’une sois disant fuite qui visiblement N’EXISTE PAS! l’avantage du contrôle technique c’est que le gars n’a rien à gagner donc plus fiable qu’un garagiste. NE SURTOUT PAS ALLER CHEZ EUX SANS FAIRE D’AUTRE DEVIS AILLEURS. SAUF SI VOUS VOULEZ VOUS FAIRE AVOIR.

Très satisfait de l'acceuil Produits disponible en magasin Prise de RDV direct et travaux réalisé aussitôt Je recommande vivement

FUYEZ ! Une étoile parce que je ne peux pas faire autrement. Ne trouvent pas le problème mais me changent une pièce qui n a pas besoin, 185 euros !! Me prennent de haut, puis me remboursent quand ils s aperçoivent qu ils ne sont pas capables de trouver le problème. Un garagiste digne de ce nom a trouvé en 10 minutes. Et ne demandez pas à ce qu ils vérifient les niveaux ils ne le font pas. Ce n' est plus comme avant. Lamentable

Garage au top ! Équipe sympa et arrangeante, que ce soit pour le véhicule ou pour moi. Service pro et flexible, je recommande

Des voleurs, ils ont facturé 30 minutes de main d'oeuvre à ma conjointe, alors que chrono en main ils ont passé 10 minutes sur la voiture, et l'ont menacé de ne pas lui rendre les clés si elle refusait de payer 30 minutes de main d'oeuvre

Magasin et atelier Conseiller de prendre rdv Changer pneus, etc.... Batterie, housse de voiture, outils, etc...

Norauto Jonzac très bien. Accueil aimable, professionnel, vous dépanne au mieux, prise de rdv rapide, des prix très raisonnables par rapport à la concurrence. Satisfaction globale, continuez dans ce sens.

Excellent rapport qualité prix et une équipe au top ! J'effectue l'entretien de mon véhicule ici depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue.

Accueil est au top et les prix sont très attractif

J'ai commandé par téléphone des pneus Michelin au magasin qui ne possédait pas ce modèle. Devant me déplacer pour verser des arrhes ils mont suggérer de commander sur internet. Facile de commander les pneus, de régler également la pose, le parallélisme et de prendre rv également. J'ai découvert cette formule c'est parfait, je suis arrivé au rv : prise en charge du véhicule, j'ai repris le véhicule une heure après sans attendre.

Changement des pneus avant rapide mais dommage que la pression des pneus arrière n'aie pas été vérifiée (- 500g dans chaque)

Toujours bien servi et accueil au trop merci a toute l'équipe

J ai pris RDV sur le Web pour 2 pneus avant , j avais RDV à 9h00 et à 8h55 il m appelle et me dise j espère que vous êtes pas partie ont a pas reçu vos pneus ? ( sachant qu il avait 1 semaine pour les commander chose évidemment qu il ont pas fait ) . Je leur dir que je suis devant le garage ( j ai 20 min de route) . Il me dit je vous les commande pour demain et la les pneus sont arriver que 2 jours après !! Aucun geste commercial, inadmissible. Je suis Soignante et j ai besoin de mon véhicule et je ne peut être à les attendre .

Lamentable. Total incompétence J'ai pris rdv pour ce matin faire une révision complète avec vidange. Ainsi que de nettoyer les blocs de protection des ampoules arrière de mon Trafic avant d'enchaîner le contrôle technique qui a côté. A la récupération du camion je constate que les blocs ne sont pas faits. Le responsable me répond de manière autaine et me prenant de haut qu'ils ne sont pas payés pour faire ça;!!!! Après je vais au contrôle technique Là il constate que l'ampoule veilleuse n'a pas été changé. Et que les optiques des phrases avant n'ont pas été nettoyé obstruant la lumière suffisamment. Et du coup cela doit être en défaut mineur !!! Je regarde sur la facture nauroto Et on constate que le contrôle des ampoules veilleuses et les optiques sont en parfait état Vraiment un foutage de gueule. J'y retourne aussitôt après ! Ce monsieur responsable extrêmement désagréable ne veux pas reconnaître ses erreurs et surtout son incompétence !!!

Accueil et services toujours aussi impeccables. Courtoisie et politesse sont la marque de ce garage.

Enfin un norauto sérieux !! J'ai pris rdv en ligne pour un changement de pneus. J'ai eu bon accueil et tout a été réalisé dans les temps. Aussi bien sur la prise en charge, que pour la récupération. Par ailleurs, une fois ma voiture prête, j'ai reçu un sms. Au top sur le suivi en temps réel Merci

Service clients atroce. Venu aujourd’hui à 16.30h pour prendre rdv pour une révision annuelle, c’est une jeune femme blonde qui ma reçu, ensuite je lui dis que mon pneu avant droit est beaucoup plus usé que le gauche, et ça serait bien de vérifier ce qui se passe. A cela elle devient agacée, elle me prend de haut, et me demande à MOI “que voulez vous qu’on fasse alors? Vérification usage des pneus? Autre chose? Quoi??!“ a ça j’ai répondu “c’est pas à moi de savoir ce qu’il faut faire , c’est à vous de me guider et de mettre dans l’ordinateur ce qu’il faut”. J’étais ébahi. C’est à moi de faire une école de mécanique ou une formation ? J’ai repris ma carte grise et suis parti. Si vous êtes fatigués en fin de journée ne vous défoulez pas sur les clients. C’est irrespectueux et inadmissible.

Très bon accueil surtout le jeune Florian , réactif , a l'écoute , rien a dire de plus c'est parfait Côté prestation , c'était très bien , rapide , horaire respecté, travail bien fait Je recommande vivement

Bonjour, victime d'une crevaison lente sur l autoroute nous avons rejoint en urgence le centre Norauto de Jonzac le samedi matin 17 août jour du chassé croisé. Malgré un agenda surbooké l équipe à rapidement pu me dépanner. Le travail a été réalisé avec professionnalisme et courtoisie. Un grand merci à eux, nous avons pu reprendre la route en toute sécurité. Cordialement. Patrick B

J' ai téléphoné pour le un changement de batterie, rdv donné dans la matinée bonne réactivée accueil très sympathique je recommande vivement.

Malgré beaucoup de travail la veille d'un départ en vacances ils ont su trouver fort aimablement un créneau pour changer mes pneus qui n' étaient plus réparables suite à une crevaison Je recommande ce garage 👍

Suite à notre départ en vacances, nous avons eu un problème de pneus en ayant une crevaison. Nous avons réussis a avoir un créneau dans la journée avec le changement de nos 2 pneus très rapidement. L’équipe a été accueillante et très aimable. Merci à eux pour nos vacances qui avaient mal commencé. Je recommande

Très bon accueil Bon rapport qualité prix

Rendez-vous très rapide, le matin pour l'après midi même ! Pour ma recharge de climatisation. J'ai trouvé le prix très raisonnable, 64,90€ Le vendeur m'a donné pas mal d'explications et de conseils pour l'entretien. Très satisfaite de mon expérience 👍

Bravo à toute l'équipe, efficace rapide et surtout aimable et souriant !

En panne un samedi vers 17h45 en cure loin de mon domicile, le centre NORAUTO de Jonzac m'a superbement accueilli. Mon véhicule a été pris en charge pour test de la batterie pour le WE, et une voiture m'a été prêtée gracieusement. Diagnostique du lundi matin : batterie HS. Après l'échange sous garantie (batterie Varta de 15 mois), retour à la normale. Merci et encore merci pour leur accueil et leur professionnalisme.

Satisfait du service accueil agréable mais un peu long

Une équipe très professionnelle et un service client au top. Je recommande à 100%.

Tres bon accueil, toujours bien renseigner et reparation très bien faite je les recommande

Très bien en magasin mais atelier qui vend des plaques d'immatriculation sans savoir ou vouloir les installer...je ne sais pas trop🙄

Très bonne accueil, livraison de commande rapide , le personnel est agréable avec les clients et ses conseiller du mieux qui peuvent

Efficace et sympathique. Surtout leur conseillère vendeuse qui a été réactive sur un soucis de référence que je lui avais donné et qui s'avérait incompatible avec ma C3. Merci.

Accueil excellent. Les avis techniques sont pertinent et désintéressés. Garage où lon n'a pas l'impression de se faire plumer

L'accueil a été très bon. La prestation a été effectuée avec un peu d'avance et le véhicule rendu également avec de l'avance. Travail bien fait. Je recommande ce centre.

Centre auto très sympa personnels aimables et compétent suite à panne moteur pendant les vacances mon véhicule à été pris en charge avec sérieux réparé dans les délais l accueil est excellent merite les 5 étoiles largement

personnel aigris et non aidant, peu aimable donc à fuir ! quand on n'est plus aimable avec les clients, mieux vaut partir à la retraite..... bien cordialement

Je remercie l'équipe, j'avais un clignotant grillé sur ma nissan pulsar, je n'ai rien payé car l'ampoule était encore bonne. Ils auraient pu rien dire sans changer l'ampoule et me faire payer. Garagistes prenez exemple sur Norauto. Merci

Nous sommes venus ce matin pour une réparation d'un pneu avec une visse dedans qui perdait de la pression. On nous a annoncé un délais de plusieurs jours et la fin de semaine n'était pas sûr. C'est totalement inadmissible pour les urgences de ce type. Je suis habitué au service de norauto Cognac irréprochable. Nous sommes allés chez Euromaster avec qu’un seul mécanicien pour cause de congés et il a pris en charge le pneu à 14h00 entre des rendez-vous.

Rendez-vous très rapide, la veille pour le lendemain pour ma recharge de climatisation. J'ai trouvé le prix très raisonnable, ( 64,90€) pour le gaz R-134A. Le Mécanicien m'a donné beaucoup d'explications très utiles pour le suivi de l'entretien. Très satisfaite de mon expérience 😀😀

À fuir ! Un garagiste qui n'est pas capable de mettre le bon niveau d'huile pour une vidange c'est quand même très inquiétant, il me manquait quand même 0.5 L , et depuis la vidange faites j'ai un bruit de claquement, peut être une coïncidence je ne sais pas. . . Ce qui est sûr c'est qu'ils ne toucheront plus à ma voiture .

J'ai pris rendez vous par le biais d'Internet. Je été satisfaite de leurs services ainsi que de l'acceuil et la sympathie du personnel. ( Réactif et clair dans leurs explications ). Je recommande sur tout les points ce centre automobile. Je reviendrais 🙂.

Suite à une crevaison lente due à une pointe sur la bande de roulement, passage à Norauto Jonzac. Personnel bienveillant, prise de rdv rapide et intervention en moins de 10min. Je recommande fortement ce garage.

J'y suis aller lundi 14 novembre pour une ampoule, j'y suis retourner vendredi 18 car le vendeur m'as donner la mauvaise ampoule et sans ticket.. vendeur très désagréable.. le changement d'ampoule avec 50cts de différence en plus et aucun geste commercial...

Prise de RDV rapide par une gentille personne. Sur place, bon accueil. Le supermarché voisin permet de patienter en faisant des courses... Restitution conforme à l'attendu. Mon auto a retrouvé un éclairage performant. Merci.

Très bon garage. Bon accueil. Prix correct. Délai d’intervention court. Obtention d’un devis en amont avec différentes propositions pour vous laissez choisir. Réparation de la pompe à eaux en 1h avec chgt de pneus. Je recommande.

Bon atelier pour les petits travaux de mécanique auto, avec des prix qui à la comparaison sont très souvent les plus accessibles. Certains vendeurs sont d'une amabilité exquise et d'autres, plus âgés, sont moins enclins à concéder avec courtoisie que nous ne sommes pas tous des experts auto sinon on ne viendrait pas à Norauto...

Personnels très aimables, souriants et serviables, à l’ecoute et professionnels. Pour avoir effectué plusieurs achats (autoradio, pièces autos...) ils m’ont conseillée au mieux et pour les petites interventions mécaniques (vidange, amortisseurs, pneus...) je n’ai jamais eu de soucis.

J'y suis allé pour faire changé un pneu et de ce côté là pas de problème. Mais me dire que mes plaquettes de freins sont mortes et que mes disque de frein sont en très bonne état puis me faire un devis de 180€ environ pour faire changer mes plaquettes et mes disques avec, alors que le control technique n'avais rien signalé et que après vérification au garage où j'ai acheté ma voiture mes plaquettes sont en très bonne état. Bref du vole et faite attention à ce qu'ils vous disent.

Rapide, bon travail, et point vue qualité prix j ai comparé par rapport au même devis bien moins cher que les autres garage aux alentours. Bon accueil téléphonique et en magasin également, c est agréable.