Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation automobile Norauto Les Arcs Sur Argens qui ce trouve au Espace Sud Dracennie, Centre Commercial Hyper U, 83460 Les Arcs (83)..
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J'ai été très bien accueilli très satisfaite merci à toute l'équipe surtout la dame enceinte je vous dis bon courage 🥰
RDV rapide, délai respecté, tarif, rien à redire. J'y retournerai
Rendez vous pris sur internet pour une vidange a 11h , simple non? A l'accueil , la personne ( pas sympa) ( parce que j'avais pris rdv sur internet..., me dit que le site est obsolète et que la voiture ne pourra être prise en charge qu'à a 12h, pas avant ...🧐 Très pratique pour aller au travail a 13h....De plus l'huile n'est pas adaptée à mon véhicule!!! ( Forfait vidange simple ) ... Donc il faut payer 20 euros de plus pour avoir une huile conforme aux prescriptions constructeur !! La honte!! ( Il y a Super U a côté donc on patiente...et a 13h15 je récupère mon véhicule, c' est un miracle ! Même chez feu vert c'est mieux... Comment peut on en 2025 être autant désorganisé et si peu réactif ? J 'ai cru a une caméra cachée, une blague ? Mais non , pas d'excuses , pas d'au revoir, ou sur le bout des lèvres, a ÉVITER, a FUIR
Ma visite a permis de relever une grave erreur de choix de pneus de la part de BMW Et grâce a Norauto j’ai évité l’immobilisation de la voiture. Merciii
Le garçon maigre avec les lunettes à été très désagréable avec moi je ne reviendrais plus
J’ai pris RDV pour l’entretien de la climatisation de mon véhicule dans ce centre. Le jour du RDV, on m’indique que la clim ne se déclenche pas sans doute un défaut électronique ou de compresseur à leurs dires... Lorsque qu’on me rend les clefs ce jour là, je demande si je dois payer quelque chose pour l’intervention, on me répond que Non car rien n’a pu être fait. Mais, on me rappelle finalement 2 jours après pour me réclamer le règlement du diagnostic de 29 euros! Je me déplace donc à nouveau pour payer. Finalement RDV pris chez SEAT Puget pour 57 euros, j’ai eu un vrai diagnostic (problème de cosse mal enclenchée), une réparation et j’ai récupéré un véhicule nettoyé!
Malgré le débordement prise en charge rapide et sympathique
Super équipe. J'avais acheté une paire d'essuie-glace et n'arrivant pas à les monter j'y suis retourné le lendemain pour un coup de main. Après vérification de la référence, ils me les ont installé gratuitement. Merci à eux.
Une équipe exceptionnelle de l’accueil téléphonique à la prise en charge du véhicule ! Et aux solutions trouvé après une grosse panique de crevaison sûr l’autoroute !! Je les recommandés fortement !!! Merci encore à vous tous
Personnel très sympathique réparation rapide. Cliente super satisfaite. je recommande norauto les arcs .
très satisfait par l'accueil et le service à chaque fois que j'y vais. le dernier en date: on m'a refixé une jupe sous la voiture qui faisait du bruit, gracieusement . Merci.
Personnel sympathique mais pousse trop à la consommation
vue votre réponse je me permets de poster un avis est je réitére mon derniers messages votre chef d'atelier est malhonnête il avait bien un cache moteur qui a etais enlevé on va par refaire l'histoire est les video vous pouvez dire ce qui vous arrange mais au vue des messages poster par d'autre ca ne me choque pas plus que ça enfin bref il a plus grave mais pour vos futur client méfi méfi....
Une alerte sur mon tableau de bord m’a indiqué qu’il manquait de l’huile moteur, je me suis rendu au magasin le plus proche pour acheter un bidon d’huile et remettre à niveau. Après l’achat, sur le parking du centre je ne trouvais pas la jauge moteur, j’ai donc consulté le manuel du véhicule pour y trouver les indications requises sans succès. Je suis repartie dans le magasin pour demander conseil, on m’a indiqué de me rendre à l’atelier et de me présenter. Un jeune Monsieur très poli qui ne connaissait pas la marque de mon véhicule a essayé de m’aider car lui non plus ne trouvait pas la solution mais pas moins d'une dizaine de minutes après (Et ni plus), soudainement le chef de l’atelier a fait une apparition pour râler en lui donnant l’ordre de revenir rapidement sur ce qu’il faisait et qu’il avait encore 2 à 3 minutes sans même me dire bonjour et porter un quelconque intérêt à mon cas. Embarrassée de la situation et pour ce jeune homme, je suis revenue dans le magasin auprès de la même personne m’ayant indiqué de me rendre à l'atelier pour expliquer la situation concernant l’attitude négligente voir déconcertante du chef de l’atelier. On m’a invoqué qu’il y avait des rendez-vous dans l’atelier à respecter, répliquant que je voulais éviter de faire plus de kilomètres avec un manque d’huile moteur et abîmer le véhicule, et que c’était un minimum au vu de mon achat dans leur boutique. C'est alors que je me suis retrouvée face à un MUR, et on m’a laissé partir sans aucune bienveillance, égard, respect ni aucune aide. Au vu des autres avis des anciens clients, n’ayez aucun doute que c’est entièrement la responsabilité NEGLIGENTE de l’équipe du magasin et de l’atelier. J’ai été très mal reçu et je vous DECONSEILLE ce centre qui n’a pas les capacités d’écoute, et les compétences professionnelles ni encore moins la volonté pour trouver sur le tableau de bord les capteurs pour remettre un peu d’huile moteur. Je devais d’ici quelques mois faire la vidange sur un de mes véhicules, dont celui-ci, mais ce ne sera pas possible car OUI un mécanicien doit savoir vérifier et remplacer le niveau d’huile moteur. C’est une tâche de base dans l’entretien des véhicules et fait partie des compétences fondamentales que tout mécano doit maîtriser. Cette opération est essentielle pour garantir le bon fonctionnement du moteur et prévenir des dommages graves liés à un manque ou un excès d’huile. Et Sachant, que je ne suis pas venue avec un véhicule de collection, c’était donc bien gérable de leur part même si on n’a pas les compétences professionnelles, on doit toujours trouver des solutions pour satisfaire le client, je suis bien placée pour le savoir auprès de ma clientèle. C’était un service de 5 minutes ni plus ni moins, service que j’aurai bien évidemment payé ou réglé avec un pourboire, j’imagine bien votre commentaire suivant pour me répondre qui sera tout aussi indigne à lire que votre attitude à mon égard.
J'étais venue pour une crevaison juste à côté du garage et j'avais demandé simplement qu'on me mette une mèche en attendant. Étant une femme, le gérant a semblé me prendre pour une naïve en me disant qu'il fallait changer les quatre pneus pour une somme astronomique, alors qu'ils étaient presque neufs. Le personnel n'était vraiment pas agréable, en particulier le chef d'atelier, qui se montrait condescendant et très désagréable. A fuir.
Changement de plaques suite à un retour en France. Impression et pose rapides m. Super Service. Merci beaucoup
Après vérification des stocks, nous allons dans ce magasin pour nos achats. La vendeuse ne recherche guère l'article souhaité et affirme par 2x qu'il est indisponible. Réservation faite en ligne, ohhh quelle surprise il est prêt à être retiré à peine 1h après. Autre commande, il leur aura fallu 20min pour trouver nos articles. Perte de temps et d'argent. Le vendeur nous encourage à acheter nos articles sur le célèbre concurrent internet... arf
Pas sérieux et pas honnête . On pousse à remplacer les pièces qui sont encore en bon état. Chef d’atelier pas à la hauteur .
Magasin Censé être ouvert jusqu’à 19h je suis arrivé à 18h53 la grille Était déjà baissé Tout le monde est déjà prêt à partir à l’intérieur quelqu’un A ouvert la porte, il m’a dit que c’était fermé et je lui ai dit qu’il fermait à 19h et il m’a dit oui mais ici c’est comme ça !! je travaille pour le groupe Adeo pour laquelle Norauto fait partie et cela ne fait pas partie des valeurs de l’entreprise il m’a sorti qu’il fallait éteindre les ordinateurs!! Non mais quelle blague ? J’avais juste une commande à récupérer un filtre à gasoil Oui moi aussi je travaille donc quand on m’envoie un mail que je peux venir chercher mon produit Jusqu’à 19 heures, ce n’est pas 18h50 !!!!! Ce magasin n’a aucune envie de travailler Si ce monsieur n’est pas capable de tenir l’amplitude horaire du magasin, il n’a qu’à prendre sa retraite, il n’en est pas bien loin ah bon entendeur !!!!
Les responsables de ce centre Norauto sont très malhonnêtes, à fuir ! Faisant confiance à l’enseigne Norauto, j’ai recommandé à ma compagne d’y effectuer une réparation. Après avoir déposée sa voiture, ils l’ont ensuite recontactée en proposant des interventions supplémentaires ABSOLUMENT injustifiées. Cette pratique, visant à profiter de la naïveté de certains clients, est inacceptable et nuit gravement à votre image de marque. Nous envisageons de ne plus jamais faire appel à vos services.
Je rédige uniquement des avis quand je suis satisfaite, mais trop c’est trop ! Deux expériences très décevantes en 4 mois Première expérience : vidange Ma voiture n’a jamais jamais eu aucune fuite d’huile. Je récupère ma voiture après la vidange, je perds de l’huile pendant plusieurs jours, jusqu’à m’obliger à un complément d’huile alors que je sors du garage. Aucune communication de la part de l’atelier lorsque j’ai récupéré ma voiture évidemment. Quelques semaines plus tard, lors du contrôle technique, il s’avère qu’il y a bien une fuite au niveau du bouchon du carter d’huile. Norauto se protège en disant qu’ils ont effectué une vidange par aspiration. Dans ce cas, la question se pose de savoir ce que la voiture faisait sur le pont du garage. Il serait temps de connaître son métier et de savoir qu’il est nécessaire de changer le fameux bouchon du carter à chaque vidange pour les véhicules VW. Évidemment, les réparation dues à l’incompétence des prétendus professionnels sont à ma charge. Seconde expérience : changement de pneus Je commande des pneus chez Norauto nécessitant une pré réservation de 100€. Un rendez-vous est pris pour changer les pneus. La veille du rendez-vous, ce dernier est annulé en annonçant que les pneus ne sont pas arrivés. Aucune nouvelle du garage pendant une semaine. Je finis par rappeler pour savoir ce qu’il en est de mes pneus. Un nouveau rendez-vous est pris. Lors de ce nouveau rendez-vous, j’apprends dans le cafouillage du technicien que mes pneus étaient bien arrivés pour mon premier rendez-vous. Déballer une palette était effectivement trop compliqué pour honorer un rendez-vous, il est à nouveau plus simple de contraindre le client à se réorganiser.
C'est une vraie mauvais magasin. C'est un magasin arnaque. Ils ont rien à foutre de clients.
Très serviable, on pris rapidement la voiture de mon fils pour lui changer ça batterie.
J'en ai marre de ce garage. A chaque fois que je leur amène ma voiture pour des travaux simples comme changer les pneus ils me trouvent un truc qui va pas. C'est la troisième fois qu'ils me font le coup. Lundi 13 janvier 2025 a l'occasion du changement de mes 2 pneus avant ils m'ont trouvé une géométrie a faire que j'ai refusé. Ma voiture a à peine 37k km et roulait parfaitement droit jusque là. Depuis leur intervention elle tire à droite...
certains membres du personnel sont malhonnêtes c est bien triste.... mais ainsi est l'humain... passage chez norauto pour changement des disques et plaquettes avant, mercredi 20 novembre. j ai déposé mon véhicule à 9h du matin et je l’ai récupéré de nuit à 18h. En déposant la voiture j’avais demander si il été possible de remettre deux fixations à la protection sous moteur, on m'a répondu « pas de problème on va essayer de voir ça ». quand j ai récupéré ma voiture le soir je n ai pas vérifié si ils avaient fait quelque chose à ma protection plastique sous moteur, erreur de ma part… le lendemain, je me suis aperçu que la protection plastique n’était plus en place, j ai donc rappelé norauto pour avoir des explications,ils m’ont répondu que le chef atelier avait complètement lever la protection car elle était trop abîmé, j ai bien voulu les croire… ils m’ont dit que ça ne poser pas de problème pour rouler... bref... hier et aujourd'hui, j ai donc recontacter norauto car j’ai appris que l'absence de protection sous moteur peut être un motif de contre visite. j’ai eut au téléphone le responsable du magasin qui a mené ça petite enquête. son chef d'atelier lui a dit qu’il n avait pas toucher de protection sous moteur lors de l'intervention bref changement de version... dommage je n’ai pas enregistré la conversation de la semaine dernière. Le responsable a regardé sur les caméras, rien, ma protection à donc disparu le 20 novembre à 9h du matin sur le parking de norauto ... personnel malhonnête qui n assume pas leur actes. le seul point positif le responsable du magasin qui a tout mis en œuvre pour tirer au clair cette histoire. bref norauto a ne pas recommander ou alors prenez des photos de tous et des écrit avant de déposer le véhicule chez eux à vos risques et Péril .... très déçu de la prise en charge.
Les employés étaient super agréables que ça soit à l’intérieur du magasin ou à l’extérieur au garage, l’un des garagistes était particulièrement investi pour répondre à toutes nos attentes, nous sommes ravis !
Je mets un gros 0 pointé pr la non prise en charge que j avais besoin pour un renseignement pour une batterie pour ma voiture sans permis certes ils n avait pas le modèle de ma batterie mais qd j ai essayé d expliquer ma situation et de demander une aide pour savoir comment je pourrais faire j ai eu un il faut que vs trouviez un garage multimarque et point 0 solution 0 soutien 0 considération résultat je n irai plus jamais ds ce magasin heureusement pr moi un petit garage près de chez moi à été bcp humain et bcp plus arrangeant sur ma situation A l avenir plus jamais j irai
Très mal reçu on dirait qu ils ne veulent pas travailler. Plusieurs excuses fallacieuses pour ne rien faire.En plus problématique de frein et m ont laissé comme ça au vu de la dangerosité Je suis allé chez la concurrence a 2kms et on m a trouvé une solution et m a passé en urgence afin que je puisse travailler Je ne recommande pas du tout Norauto des arcs
Tout juste bons à changer des pneus, des balais d'essui glaces et faire la géométrie, j'ai dû me résigner à faire mes réparations moi même. Prix raisonables et prise de rendez vous en ligne cependant, le personnel reste polie.
Deuxième passage dans ce centre 1er rendez vous parfait pour le remplacement d'un phare. Deuxième rendez vous pour une vidange, on m'appelle pour me dire que rien ne va les 4 roues sont à changer d'urgence faut refaire le parallélisme, les essuies glace, les plaquettes de freins et on me demande si on peut lancer le devis pour un montant de environ 800 euros ... euh bof non. En revenant au centre les pneus sont évalués en bon état (pourquoi me dire que je risque ma vie si c'est bon état.) Au final 2 mois après, commande faite chez feu vert pour avoir les pneu moins chère et changer les plaquettes pour au final me dire que les plaquettes de frein sont quasi neuve donc pas besoin de changer.
Mardi 29/11/24 : Trois employés derrière la caisse qui discutent entre-elles et moi client je reste planté là à attendre. Pas d'accueil, pas d'amabilité. Je passe à l'atelier, même scénario, il est 17h, ils sont trois, pas un seul me regarde. J'attends, puis l'un d'entre s'adresse à moi avec une vigueur déplacée. Je n'ai jamais autant ressenti l'impression de déranger. La direction de Norauto les Arcs ferait bien d'expliquer à ses salariés que sans clients il n'y a pas de travail....
J'ai passé commande de pièces sur le site de réservation, les pièces étaient en stock et disponibles en 1h, Je me déplace au centre pour récupérer ma commande(je fais quand même 25km !) Arrivé là bas, le vendeur pas dû tout agréable me dit, ce n'est pas prêt, peut-être ce soir ou demain !! J'explique que je ne vais pas revenir une 2ème fois,une autre vendeur fini par aller voir et là on me dit, bah ce n'est pas dispo, on doit avoir un problème de stock... Alors ça, si ce n'est pas du foutage de gueule !!! Non seulement ils ne sont pas agréable et en plus incompétents. Je suis allé chez feuvert qui ont le sens de l'accueil et des pièces disponibles. Inutile de de répondre nous sommes désolés pour ce désagrément et bla bla .... Je ne reviendrai jamais chez norauto !!
Ils m'ont caché le fait qu’un ressort avait été cassé et qu'ils avaient tenté de percer l'étrier pour remettre ce ressort. Résultat, il faut changer l'étrier. Il refuse de prendre en charge leurs erreurs. À fuir
Obligé de mettre 1 étoile pour mettre un commentaire... Appel ce matin pour une urgence avant 8h de route la semaine prochaine pour rotule de suspension (danger) un quasi foutage de gueule au téléphone, aucun effort de renseignements, on m'a conseillé d'aller dans un autre garage... Effectivement j'irai volontiers ailleurs surtout après avoir lu certains commentaires...
Obligé de mettre 1 étoile pour mettre un commentaire mais n’en mérite même pas une . Véhicule arrivée à l’atelier sans aucun bruit sonore pour une purge d’huile moteur ( entretien basique ) je ressors avec un claquement dans le moteur . Je la ramène le lendemain à l’atelier , ils me refont une purge et changement d’huile moteur de 5w40 à 5w30 ( ce que préconise le constructeur) et se permettent de me dire que c’est ma chaîne de distribution qui est abîmé et que ce n’est pas de leur faute car mon moteur serai d’après les dire du garagiste , pour se couvrir de son erreur ( en regardant une vidéo tik tok sur Google ) pas fiable … Or à ce jour je n’avais jamais eu de soucis de claquement dans ma voiture . Je suis donc dans l’obligation de la faire vérifier et immobiliser 1 semaine par un vrai garagiste pour faire les réparations dû probablement à leur faute . Devis effectuée réparation largement au dessus des prix d’une simple purge ! J’aurai mieux fait d’attendre un rdv chez un vrai spécialiste. Pour parler de l’accueil … comment dire , ce sont des artistes or du communs , vendeurs du futurs , ne savent QUE lire leurs fiches informatiques. S’improvise garagiste mais sont obligés d’aller demandé aux vrai mécanos qui flingue la voiture par la suite . Vendeurs d’un certain âge hautain inexistant qui s’en fou clairement du client , et l’autre vendeurs en face qui se permet de nous dire de parler moins fort car celui ci n’entend au rien au téléphone ( il a qu’à changer d’ordinateur s’il n’entend pas ) niveau politesse ZÉRO . Par contre deux jeunes femmes très gentilles au guichet qui font la même choses que les deux hommes incompétents ( j’espère d’ailleurs qu’elles seront mieux formées que ça , car vu comment on leurs réponds elles ont du courage de travailler avec eux ) … Bref a fuir si vous ne voulez pas des frais en plus par la suite sur notre véhicule ! Mr Puskas & Mme Lombardo Suite à votre réponse : bien sûr que nous allons en discuter de vive voix , dès que j’aurai le devis de la réparation du véhicule ! Nous prendrons d’ailleurs rdv avec vous . Bonne journée . Pour faire suite à votre changement de commentaire entre temps : votre responsabilité est engagée dans la mesure où l’on vous dépose un véhicule ne présentant aucun bruit , et qu’on me le rend avec un bruit de claquement . Cependant , vous avez bien reçu un appel de votre technicien vous demandant s’il n’avait pas, je cite ses mots « fait une connerie », mais par la suite bizarrement il me rechange tout et met cette fois ci la bonne huile recommandé par le constructeur qui est aussi indiquée dans le livret présent dans le véhicule . Bref nous en discuterons de vive voix comme vous le dites . L’erreur est humaine mais il faut aussi savoir reconnaître ses tords et les assumer. A bientôt . Cordialement.
A éviter à tout prix, pas des pros pire que des amateurs. Pose 2 pneus ( pneus abîmés à 10000 km, achetés chez eux ) 2 rdv reportés (déjà ), 3 éme rdv 10h30 ( ils la prennent en charge 45 mn après l’heure, puis 15 min après me demandent si ce sont les pneus av ou ar ( avant de tel au client on peut vérifier les pneus abîmés sur cette voiture 2 dimensions de pneus les pros le savent) .donc à 12 h je récupère mon véhicule avec une note de défauts et un devis (changer les plaquettes av et ar ainsi que les pneus ar) ça interpelle surtout que je venais de faire la révision chez le concessionnaire officiel, après vérifications les plaquettes étaient encore bonnes et les pneus n’avaient que 18000 km ( peut être qu’en apeurant certains clients cela marche ).Je demande la notice de remise Michelin ils me répondent que c’est trop tard ( après vérification j’étais bien dans les dates). Je monte dans ma voiture le témoin pneus était allumé ( les pneus n’étaient pas gonflés pareils ). En plus aucune excuse ni mot gentil Désormais Norauto ne fait plus partie de mes garages.
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Je me rends à mon rendez-vous pris 2 semaines avant pour être sūr d'avoir les pneus que je veux (Hankook) durant la prestation je reçois un appel pour me signaler que mes plaquettes de frein arrière sont en piteux état, alors que je les ai changés il y a 6 mois, donc je vais voir à l'atelier l'état de mes plaquettes elles sont parfaites, du coup on me dit que c'est une erreur, Bon je doute. Ensuite je récupère mon véhicule et je constate qu'ils ont monté des pneus norauto et non des Hankook comme demandé. Alors ils me sortent leurs arguments en disant que leurs pneus sont de meilleure qualité, je leur prouve le contraire sur un comparatif, du coup je leur demande de remonter mes anciens pneus. J'irai en faire monter ailleurs. Ils sont très forts pour essayer de faire monter la facture (j'en veux pour exemple mes plaquettes de frein arrière à peine user) et vous faire des devis... Résultat une matinée de perdue. Merci Norauto ils ne sont pas prêts de me revoir, vous pouvez effacer mon nom de la liste de vos clients
Bonne expérience dans son ensemble Rendez-vous longtemps pris à l'avance et dommage que la veille du rdvj'ai été appelé pour changer ma prestation car il y avait plus de pneus comme souhaité. Et à la gorge j'ai pas pu faire autrement que de revoir à la hausse mon budget préparation
Plusieurs fois que je viens dans ce centre • conseil adapté 👨💼: ils ne vendent pas plus que ce que votre véhicule a besoin • personnel sympathique 😊 : de l’accueil à l’atelier • qualité et fiabilité du travail (voir liste des travaux 🚧 faits chez Norauto ci dessous) Les interventions faites sur mon véhicule 🚗 : révision complète avec changements des filtres, distribution avec courroie accessoires, plein de serine (FAP) - le voyant s’est éteint alors que Peugeot me proposait un devis à plus de 600€ pour changer le pot catalytique, climatisation avec nettoyage du circuit (quand vous rentrez dans votre voiture - ça sent bon, on sait que ça a été fait), changement des pneus avec équilibrage (et relevés d’équilibrage), polissage des phares (photo après jointe - je n’ai pas la photo avant pour vous montrer la différence ) ⚙️ Bref je n’ai jamais de soucis suite à mes passages chez Norauto - et ce sont quand même de grosses interventions ⛑️ 👏🏼
Rendez-vous pris par téléphone Pour le changement de deux pneus arrière je demande un modèle bien spécifique. On me demande d'attendre car on va vérifier le stock on me certifie qu'ils sont en stock. Je récupère mon véhicule apres intervention, les pneus ne sont pas les modèles demander d'après eux il fallait que je passe vérifier moi-même les pneus si c'était le modèle que je voulais et donc je paye ma facture et je repart avec des pneus que je ne veux pas. On me dit gentiment que je n'ai pas le choix car ça va être très compliqué vu qu'ils sont déjà montés sur le véhicule...merci de le professionnalisme. Je précise qu'aucun geste commercial n'a été effectué non plus.
Déjà client pour le contact téléphonique, la prise de rendez-vous et le délai respecté. Tout est professionnel Le bémol, pas un sourire pour le premier client de la journée, mauvaise nuit, sans doute ?
Pas de considération pour les clients !! ils font une erreur dans leur prestation, ils ne s'en excuse pas ! et ne vous dédommage même pas pour la gêne occasionnée, déplacement et temps perdu !!! contactez moi moi par tel si vous voulez échanger . cout de l'intervention de 366,85 pour me retorouver
Venue pour faire la géométrie des pneus. Selon eux impossible de les faire en plus de me faire un devis sur des réparations qui sont inexistantes selon un autre garage. Ce garage a bien voulu me faire ma géométrie sans problème. Bref, service client complètement nul. Venue deux fois, deux fois déçue, deux fois de trop.
J'y suis allée pour faire monter mes pneus et la géométrie, en prenant rendez vous par le site internet, sur place service impeccable. Pas de mauvaises surprises. Bonne expérience. Merci aux mécanicien de m'avoir aidé à décharger les pneus du coffre qui étaient trop lourd pour moi, très serviable✨️
Prise en charge rapide après une crevaison, je suis arrivé à l'ouverture le samedi matin et tout à été fait dans la matinée. Personnel agréable et professionnel. Ils m'ont même installé les nouveaux essuies glace sans que je n'ai eu besoin de demander. Je recommande vivement.
Bonjour , j ai déposé ma voiture pour le changement de 2 pneus et franchement super ,ils m'ont netoyé mes jantes avant elles étaient vraiment très sale je trouve le service vraiment super je le recommande
Magasin qui était très propre est devenue un magasin très moyen . Bientôt il va falloir venir avec une lampe frontale . Pour les prix peut mieux faire . Pour le personnel un stage BAM bonjour / au revoir /merci . Serai bien !!!!
Venu aujourd'hui pour une crevaison, j'ai reçu un message comme quoi mon pneu était prêt (28euros pour une crevaison). Je leur demande poliment si ils peuvent me remonter la roue, on m'a répondu, désolé aucun technicien n'est disponible, en sachant qu'ils disposent d'un cric hydraulique et une clé à choc, et qu'ils leurs faut environ 5min pour changer la roue je ne trouve pas ça vraiment très professionnel, pour moi il vaut mieux aller ailleurs...
Passé 2 fois et toujours bien accueilli. Par contre, difficile d'accéder au magasin quand il y a la queue le samedi matin pour la station service jusqu'au rond-point... Et vu que c'est un sens unique...J'ai bien failli faire demi-tour. Je pense que le magasin a perdu quelques ventes comme cela. A revoir pour l'accès.
Je me suis rendu dans ce centre auto, pour acheter une bricole, j’ai attendu dans l’indifférence la plus totale 20 minutes, avant que quelqu’un s’intéresse à moi alors que j’avais trouvé mon produit et que j’attendais tout simplement pour payer !!! je trouve que l’incompétence et l’indifférence à ce niveau c’est de l’art !!!