Norauto Libourne Atelier de réparation automobile

Super satisfaite ! Bien que ce soit un samedi tout à été fait pour me réparer ma roue au plus vite. Le conseiller, Thomas, était vraiment très aimable et la réparation à été plus rapide que prévu.

Ne vous fiez pas qu’aux avis négatifs. Les personnes travaillant chez ce Norauto sont très professionnels. Ils prennent le temps de vous écouter et répondes au mieux à vos demandes. J’ai laissé mon Audi A6 pour un problème de roulement. Ils ont été réactifs, mon informer au fur et à mesure de l’avancée des travaux. Ils ont réussi à obtenir un capteur abs commander sur Toulouse et poser en moins de 24h et au finale ma facture était plus basse de 60€ que celle prévue au départ. Vous pouvez leurs faire confiance.

RAS tout c'est bien passé. Prix correct. Personnel agréable et compétent.

Problème d’Adblue survenue sur une 2008 de 2021, diagnostique effectuer à Norauto par Cédric et Steven qui m’ont directement pris en charge le véhicule et qui m’ont très bien conseiller pour trouver la panne. Le véhicule me mettait reste 800 km avant impossible de démarrer, donc il me fallait un rendez-vous assez rapidement. Peugeot avait un délai de 3 mois pour prendre en charge le véhicule. Devis effectuer dans la foulée par Norauto, et réparation faites en moins d’une semaine. Et en supplément une vidange et une vérification entière du véhicule. Merci pour la réactivité et le professionnalisme de Steven et de Cedric. Je vous conseille vivement d’aller les voir avant d’aller voir les concessionnaires.

En balade sur Merignac, nous nous sommes aperçu d’un problème sur un pneu, nous avons contacté 3 centres sur cette ville mais aucun n’a voulu nous prendre car tous complets. Comme nous devions rentrer sur libourne, j’ai fini par les appeler, la personne m’a dit qu’ils étaient complets également mais qu’ils prendraient quand même ma voiture avec un délai d’attente de 2 heures. Le principal etait de s’occuper du problème rapidement. Encore un grand merci de vous préoccuper de la sécurité de tous. C’est la 2eme fois que je fais appel à vous en urgence. Merci beaucoup pour votre accueil et votre qualité de travail

Ne prenait surtout pas de Pâques entretiens chez norauto ils ne font que le strict minimum il ne mérite même pas une étoile .

Norauto libourne nul, ne savent pas travaillé, casse les choses et n'assumes pas, ils ont le culot de dire que c'est nous qui les avons cassé. A fuir....

Je sors de révision de chez norauto où j'ai payé un passe entretien plus. Pendant trois ans j'ai payé 1600 euro . Pour cette prix j'avais droit à trois vidangesqui e sont été mal faits les filtres pas remplacés( filtre abitacle) c'est trop difficile. Aujourd'hui je sors de révision j'ai demandé contrôler les plaquettes de frein, J'étais à un millimétré de minimum plus que prévu Je n'avez pas droit de remplacement plaquette , Ça veut dire que pendant quatre ans que eux sont occupé Ils sont jamais touchés au freinage Mécanicien et mé confirment que dans moins de six mois je dois le remplacer les freins . Et ils no pas de les bonnes plaquettes aujourd'hui il voulait rien faire ,Même si j'ai encore ma passe entretien qui s'arrête dans un mois . Un grand bande de voleurs Je pense que c'est la plus pire garage de libourne , Vraiment endroit à éviter si vous voulez que votre voiture marche bien ici vous Vraiment tunes à votre vie. Si vous avez un accident E et sans rien à faire Mets pour mettre les gros factures 140euro pour vidange huile et remplacement 1 filtre à huile plus 3litre du huile Je trouve que c'est très cher . N'aime pas ajuster niveau de refroidissement. Ou la direction assister vous manquer pas mal de liquide . Attention arnaque. Souvent vous payez pour les choses qui sont même pas fait 🤮🥵😭

Bonjour, Je voudrais remercier le mécanicien et le client qui m'ont aidé à sortir ma voiture coincé sur un plot.

Norauto Libourne jouit déja d'une belle notoriété et son image est trés positive. L'equipe , dynamique est toujours à l'écoute du client pour affiner les conseils et a su instaurer un réel climat de confiance.

Toujours bien reçu dans ce magasin, toujours là pour renseigner. Achat de deux glacières aujourd’hui personnel très agréable et souriante. Merci encore

Personnel incompétent au possible ! Un jour on vous dit oui, un jour on vous dit non pour une réparation de pneu ! Les employés ne sont pas d’accord entre eux, on voit les compétences…. Ils m’ont demandé quasi 350€ pour changement des 2 pneus alors que ceux ci n’ont que 10 000km et donc sont quasi neufs Sont-ils payés à la vente ? Pneu réparé pour 18€ dans un autre centre de la ville bien plus compétent !

Impossible pour eux de faire un réglage phare sur un véhicule, équipé de xénon, il y a rien de compliqué, mais ils ont préféré botter en touche en disant qu’ils faisaient pas toutes les prestations. C’est dommage de laisser un véhicule avec un mauvais réglage d’éclairage, en terme de sécurité. C’est pas top.

Je doute fortement de la.competence et du sérieux de l équipe Norauto de Libourne. Aujourd hui j ai récupéré mon véhicule après la révision des 10 ans ( pour information 295 euros)et le retour du véhicule a été plus que moyen. La personne qui m a encaissé était pressé de débaucher ce que je peux comprendre. Cette personne me dit qu il faudra que j'envisage de changer ma batterie car celle ci est défectueuse. Je précise à cette personne que ma batterie a été changé en décembre dans le même centre Norauto de Libourne( pour information 210 euros). Cette personne me précise qu il y a sûrement un problème électrique sur mon véhicule et que j ai qu à prendre un rdv chez un autre garagiste. OK !! N étant pas satisfait de la réponse je reviens dans le centre et une autre personne me dit de ne pas tenir compte des anomalies inscrites sur le rapport. Cette personne me dit qu il y a un problème au niveau du liquide de refroidissement et que je devrais peut être penser à faire changer la courroie de distribution et la pompe à eau. Bizarre cette reparation a été faite le mois dernier en même temps que les freins arrières chez Norauto Libourne (pour information plus de 700 euros). Donc en résumé je repart avec un véhicule sur lequel j ai investi un peu d argent chez Norauto Libourne et je doute que le travail ai réellement était fait correctement Cerise sur le gâteau, j ai fait le contrôle technique de mon véhicule la semaine dernière et on m a signalé que les disques de freins étaient légèrement usés et contrôle écrit par Norauto Libourne : disques en bon état. J avoue être inquiet des réponses que j ai eu chez Norauto Libourne.

Norauto libourne est un site de confiance. Rendez-vous précis, temps d intervention toujours respecté. Vous êtes informé des éventuels travaux à prévoir et un devis peut-être fourni immédiatement. Personnel chaleureux et compétant. Je ne peux que conseiller Norauto libourne. Votre garantie constructeur reste préservée. Révision après révision service toujours au top. Accueil excellent. Horaire respecté, conseils appropriés. Rien à dire.

Je déconseille fortement cet établissement au niveau atelier mécanique. Je m'explique. Étant client des années au niveau magasin et pour remplacer des pneus. Pas de soucis. Par contre je fais ma révision dans un 1er temps rien à dire. On me dit de faire prochainement les plaquettes avant et arrière avec peut être les disques. Je prend rendez vous 3 semaines plus tard faire les réparations on me dit au téléphone OK les pièces sont commandé et on ne changera les disques que si nécessaire. OK. Je viens le jour du rendez-vous on me dit prévoir 2h. Pas de soucis. Au bout de 1h30, je reçois un appel pour me dire que les disques avant sont mort. OK changez les. Il me dit que non car ils n'ont pas les pièces et qu'il faudra revenir (j'habite à 20km) sachant que j'ai le contrôle technique la semaine d'après. Ils arrivent à me trouver un créneau dans la semaine en laissant ma voiture toute l'après-midi mais j'ai annulé quelques jours après car j'ai demandé à quelques connaissances d'avoir un avis et m'ont dit qu'elles etaient encore bonne. J'ai passé mon contrôle technique sans problème en mentionnant bien sûr que les plaquettes et disques etaient usé mais que je pouvais encore rouler entre 5000et 10000kms sachant que la personne de Norauto m'avait dit que ça ne passerai pas. Pour finir, il font un bilan général du véhicule pour me dire que les pneus avant sont bons et 3 semaines plus tard ils sont usé à 75%(j'ai fait environ 400kms). Bref vraiment déçu et j'ai plus confiance en cet établissement.

Crevaison inopinée … L’équipe m’a prise en charge immédiatement pour installer la roue de secours et gratuitement ! Merci beaucoup

avis 03/2025: étant donné qu'on ne peut créer qu'un avis par compte google, je modife l'avis de 2022 pour en ajouter un nouveau: Une fois de plus toute l'equipe Norauto était au top ! Hugo a parfaitement répondu à nos attentes concernant une commande de pneu et un rdv dans l'urgence. Ceux-ci ont été rapidement montés par Ricardo. Ce n'est pas la première fois que j'amène un de mes véchicules chez Norauto Libourne et que ce soit Cédric, Fabrice, Fabien, Steven, Benji et autres prénoms que j'oublie (désolé), c'est une équipe aux multiples compétences qui a toujours su prendre soins de mes véhicules avec de bons diagnostiques. Ne changez rien, on reviendra ! avis 08/2022: Client depuis des années, cela fait plusieurs fois que j'amène mes différents véhicules (recharge de clim, montage pneu etc...) et je n'ai jamais été déçu. Au passage je remercie particulièrement Cédric qui a rapidement diagnostiqué mon problème de clim sur X5 là où une simple recherche de panne sur la clim chez bm coute 250€. Je ne comprends donc pas vraiment toutes ces critiques car l’équipe de mécano est plutôt compétente et accueillante et nous avons nos réponses et explications quand on parle mécanique avec eux sur nos véhicules. De même Benjamin à l’accueil m'a très rapidement gravé un double de clé pour ma 307, vite fait bien fait et fonctionnel. Bref que du bon, équipe bien sympathique, moi j'y retourne dès que je peux perso! (PS Pour les rageux et impatient, rien ne vous empêche d'aller payer plus chère chez le concessionnaire de votre marque pour un travail pas forcément mieux fait, à bon entendeur)

Super concession. Personnel très courtois, aidant et service de qualité. Je recommande. Merci à Laura et Thomas pour leur amabilité et leur disponibilité !

la prestation de remplacement de 2 pneus avant s'est très bien passée, personnel disponible et de bon conseil. A la conclusion de cette prestation, il m'a été conseillé de remplacer un soufflet de cardan (sans trop tarder). Le devis de cette réparation m'a cependant semblé élevé, j'ai donc fait faire la même opération pour moitié-moins cher chez un garagiste.. j'ai l'impression que des forfaits avec divers options - pas forcément indispensables - sont intégrés aux devis. Mais quand on est pas mécanicien, on se laisse prendre..

Venir dans ce garage, c’est comme être chez soi, et c’est un plaisir. L’accueil est magnifique, le personnel est super aimable et très serviable ! Vraiment, le changement est incroyable après avoir été attaché pendant deux ans à la concurrence 🐈, comme ce fut mon cas. Merci encore pour votre efficacité ! Gracias

Service client exceptionnel offert par tout le personnel et en particulier Laura et Thomas, qui a même eut l'extrême gentillesse de nous amené à la gare avec sa voiture perso pendant les réparations sur notre véhicule. Intégrité, professionalisme et fiabilité, voilà ce qui résume les valeurs de Norauto Libourne. Merci, merci

Le centre Norauto a été très agréable. Hugo, avec qui j’ai eu à l’encaissement, a été très gentil, à l’écoute et souriant. Il a su répondre à mes problèmes. Je tiens à remercier l’équipe Norauto d’avoir bichonné ma voiture. Leur savoir-faire est remarquable.

Nauroto Libourne incompétent, même pour une bougie se trompe , casse le disque avant facture , devis non, fiable de 182 euro erreur de pièces passé a 267 euro , Voleur , casse plus votre voiture au lieu de la réparée Disque avant a été casse , inadmissible, incompétent, charlatan surtout j y retourner plus , plus de frais de réparation maintenant a cause d eux , ce n ai pas des mecano nauroto Libourne note zéros

Un grand merci à Laura pour son accueil et ses précieux conseils ! Ça fait plaisir de tomber sur une professionnelle qui prend vraiment le temps d’expliquer et d’orienter, sans préjugés. Trop souvent, on s’adresse à l’homme qui m’accompagne, mais cette fois-ci, c’était différent, et franchement, ça fait du bien ! Bravo à elle pour son professionnalisme et son attitude exemplaire !

Entretien parfait, mais je trouve certainement prestations hors normes : presque 50 € de main d'oeuvre pour changer 4 bougies !! le tarif horaire est exorbitant. dévisser, revisser .... et un devis pour deux amortisseurs avant à 550 € pour une Micra de 2012...En plus je ne trouve pas les amortisseurs avant rebondissants.. Maintenant je vais faire le tour des concurrents pour vérifier les devis et ne plus faire confiance systématiquement.

Je tenais à remercier chaleureusement Cédric et Steven de Norauto Libourne pour leur sourire, leur accueil et leurs précieux conseils. Grâce à leur professionnalisme, j’ai pu finaliser mon achat en toute confiance et j’en suis pleinement satisfait. Un grand merci à vous pour votre aide et votre bonne humeur !

Équipe agréable et à l'écoute, prestation rapide et de qualité. Je recommande

Je me suis retrouvé sans faire après de Libourne, je me suis dit j'appelle Norauto pour me dépanner je sais bien il était une heure avant la fermeture et bien non pas le temps je suis client Norauto dans un autre département je commence à croire kill cherche seulement à vendre leur forfait

Batterie changée par leurs soins , 2 jours après problème de démarrage . Batterie testée OK , donc direction chez citroën , valise , 122€ . Le problème venait d'une cosse mal serrée . Ils m'ont remboursé juste la main d'oeuvre .Très déçu !!!

Venu pour remettre de l’huile moteur, je ne m’y connais pas trop donc j’ai fais une bêtise, ils ont pris le temps de regarder et de m’aider, merci infiniment, c’est très rare de nos jours 🙏🏻

Très mécontente ! A fuir ! Essaie d’arnaquer les gens ou les prendre pour des idiots ! Je suis venue chez norauto pour une crevaison lente. La personne qui m’a reçu à regardé le gabarit de mes pneus avant même le pneu crevé en question. Il me dit qu’il peut regarder ma voiture mais que si le pneu n’est pas réparable il faudra alors les changer immédiatement à 300€ la paire de pneus. Qu’une fois montée la voiture sur le pont il ne sera pas en mesure de me remettre mon pneu en crevaison lente, c’est soit je change les pneus à 300€, soit j’ai une immobilisation de la voiture le temps qu’ils reçoivent le pneu en question. Une immobilisation d’au moins 8jours. Je lui demande alors s’il peut regarder voir si c’est réparable et que si ce n’est pas le cas, je commanderai ensuite le pneu en question. Ce à quoi il répond madame si je monte votre voiture c’est soit je vous change les pneus à 300€ la paire soit je l’immobilise. Je précise bien sûr qu’il n’avait que ce modèle là apparement en stock. Je précise que je suis commerçante dans la galerie où se trouve ce garage, je n’y mettrais plus jamais les pieds. C’est beau de vouloir arnaquer une petite dame à l’approche des fêtes de Noël. J’ai été chez speedy qui ont regardé et ont trouvé une vis. Cout de 30€ ! Et évidemment ils ne m’ont pas fait de chantage en me précisant qu’ils ne montaient pas la voiture sur le pont sans changer les pneus.

Rdv rapides, personnes sympathiques. Mais gros point négatif : révision faite en novembre, points de contrôle prévus dans la révision. Un mois plus tard la voiture passe au contrôle technique et défauts majeurs constatés : rotule et roulement à changer AVD alors que sur la révision : bon état... On se demande donc si tous les points de contrôle sont effectués.

Personnel sympathique, compréhensif et efficace (prise en charge rapide) Un grand merci à Laura, notamment, qui a su répondre avec pédagogie à l’ensemble de nos questions ! 🙂

Il va falloir changer le personnel car je suis venu ce matin pour un devis sur une Fiat 500 pour la distribution et votre employé me sortir qu'il ne font pas de distribution sur les puretech. Je me demande où vous recrutez le personnel. J'ai eu beau dire qu'une fiat 500 n'était pas équipée d'un puretech mais du fire j'ai cru parler dans le vide. Il a trouvé toutes les excuses pour ne pas faire de devis. Délais pas avant un mois. Les pièces de distribution pas disponible chez les fournisseurs car le véhicule date de 2019 il faut attendre 4 à 5 ans avant que cela soit disponible dans le commerce. Votre employé un bon à rien.

Je déconseille fortement ce Norauto. J'avais rendez vous pour une pose d'écran de navigation et sous un pretexte fallacieux ils m'ont dit ne pouvoir faire l'intervention et demandé de reprogrammé de 10 jours alors que j'avais bloqué ma disponibilité et le véhicule. Mauvaise gestion de leur prise de rendez vous et de leur planning atelier sans compter que j'avais acheté des essuie glace pour passer le contrôle technique mais qu'ils n'ont pas monté ceux ci avant de présenter le véhicule au contrôle (coup de chance c'est passé). J'ai du les monter après récupération du vehicule.

J'ai rdv en novembre pour ma révision, je voulais juste remercier infiniment le conseiller que j'ai eu au téléphone car non seulement il m'a super bien conseillé et évité de me faire arnaquer dans un autre centre, en plus il a été très à l'écoute Je suis déjà venue pour ma première vidange de ma voiture neuve et tout a été parfaitement réalisé, avec honnêteté et transparence alors merci ! Il est dommage de lire des commentaires négatifs surtout quand clairement cela ne va pas dans le sens des clients, pour avoir fait un autre centre, à Libourne ils sont plus qu'honnêtes ils auraient pu me mentir et m'arnaquer comme l'autre centre et pas du tout bien au contraire,

J’y suis allé un samedi pour avoir deux devis et chercher 3 bricoles je suis tombé sur un vendeur super sympa et très compétent. Je crois qu’il s’appelle Thomas, le magasin est propre, bien rangé, ça inspire la confiance, et les tarifs sont très corrects

A fuir comme la peste! Nous avons emmené notre véhicule pour une révision et avons récupéré notre véhicule avec le vernis du capot décapé nous nous en sommes rendu compte le lendemain soit le dimanche Depuis également une alarme freinage. 2 constatations chez 2 autres garagistes qui me disent liquide de frein sur le capot. Bizarre coïncidence quand on vous appel en pleine révision pour vous dire qu il faut changer le liquide de freins et que vous refusiez le devis. Bref beaucoup de mauvaise fois même si on vous dit le contraire. A fuir !!!

RDV pris via le net . Prise en charge et prestation TOP Félicitations à SONIA pour son professionnalisme et sa capacité à résoudre un problème pour satisfaire le client. Avec en prime un accueil et un sourire si rares de nos jours. C'est le genre de comportement qui fidélise une clientèle, n'est ce pas Mr Norauto €€€€€ .

Centre à ÉVITER !! Je viens dans un premier temps pour une crevaison, on me dit que ce n'est pas réparable..changement des pneus 1 semaine plus tard....surprise les pneus sont chargés à l'avant en lieu et place des pneus arrière . De plus le technicien m'informe que suite aux contrôles tout va bien ..sauf qu'ils n'ont pas vu la vis dans le pneu arrière !!! Comme par magie ils ont pu réparer !!! Bilan 2 pneus neuf à l'avant et les pneus arrière à changer !! Si vous pouvez passer votre chemin

Très bon accueil et très professionnel L'espace dédié pour travail est un peu petit mais c'est suffisant si vous êtes seul. Les écrans qui permettent de voir les techniciens travailler est un peu p'us et un suivi de l'avancement des travaux est possible via son smartphone. Franchement top !

Venu ce jour le 27 août 2024 pour règle un acompte suite a un devis (927€) réalisé par Norauto Libourne pour valider mon rendez vous. Mais surprise il faut faire un diagnostic par le technicien mais en aucun cas moment au téléphone on m'a demandé cela mais bref pas de souci j'ai le technicien qui m avais fait un devis sur la même prestation au mois de décembre mais vu que la personne a l accueil ne m'écoute pas aucune solution n'a était trouver appart me dire d'aller voir ayeur que a Libourne c'est comme sa... Personne très commerçante ..... Juste pour information ma voiture a toujours étais suivi par Norauto. Norauto ce dégrade a évité ...

Les personnes de l' accueil sont extrêmement sympathiques , dévouées et arrangeantes. C'est rare et ça fait plaisir. Les techniciens sont au top . De surcroît, vous pouvez suivre la prise en charge de votre véhicule grâce à des messages réguliers. Le technicien m'a également appelée pour me signaler un problème et demander mon accord pour procéder aux travaux. Bravo à toute l'équipe !

Mauvaise expérience j’attends mon tour pour changer mon feu avant qui ne fonctionne plus depuis 15 min 3 vendeurs étant occupé. Un monsieur entre dans le magasin pour changer ces essuies glaces est et prit en charge directement part un 4ème vendeur. Je me permet et demande à ce vendeur comment ça se déroule pour changer mon feu . Il me répond brièvement reprend avec le monsieur et je me remet attendre .. les autres vendeurs finissent à leurs tours et encore une fois les autres clients passent et j’attends je décide donc de partir .. Je ferai ma réparation chez un concurrent.

Très bonne prise en charge, excellent accueil, tarif raisonnable, travail soigné. Contat d'entretien proposé très intéressant. Je recommande !

Vidange faite en confiance en août 2022. Mi-juin 2023, je m’aperçois qu’il y a de l’huile qui goutte sous le carter moteur. Je passe voir au magasin pour expliquer que norauto est intervenu en dernier pour la vidange. Je me fais envoyer peter et on me dit d’aller chez le constructeur car ils ne font pas de fautes les mécaniciens chez norauto !!!! Je demande quand même de regarder car je suis inquiet de voir de l’huile sur un véhicule qui coûte 70k€ neuf même en payant … Un NON ferme car le vendeur me dit que la direction ne veux pas et n’a pas le temps . J’informe quand même que je vais aller voir un professionnel et que j’espère que ça ne vient pas norauto !!! Résultat des courses : un mauvais montage sur le bouchon de vidange avec le mauvais joint !!!!!! Bravo le professionnalisme ! Heureusement que certains vendeurs ont de la conscience et m’ont prit le véhicule 2 jours plus tard pour réparer le problème . Message donc à la direction de Norauto : merci de ne pas bloquer vos vendeurs et mécanicien quand un client vient les voir pour un problème comme celui-là !!! J’aurais pu casser le moteur à force !

A éviter si vous voulez pas retrouver votre voiture dans un sale état. Voiture amenée pour changer les pneus, aujourd'hui de l'huile coule sur l'aile et surprise en ouvrant le capot. Le bouchon d'huile posé sur la grille d'aération et jauge d'huile relevé. Résultats de l'huile partout dans le compartiment moteur et risque de casse moteur par manque d'huile. Éviter ce garage si vous tenez à vôtre voiture.

Bonjour, Je voudrais remonter une grande insatisfaction suite au polisshage de l optique gauche du véhicule de ma fille. Le résultat est très très médiocre et surtout aucune remise en cause du responsable d atelier du Norauto de Libourne. On nous répond que l on ne peut mieux faire car la glasse n est pas verre , alors qu il n y a plus de feu en verre depuis très longtemps sur le marché de la 1ere monte mais du polycarbonates.... moi même travaillant chez un equipementier Automobile de renom. Ma a donc fait une réclamation et repassant au centre auto vendredi et on lui dit que cela n est pas un pb pour passer le contrôle technique...allucinant. J appelle aujourd'hui pour parler au chez d atelier et on répond que si je ne suis pas content , je dois faire une réclamation au sce client, bravo pour le professionnalisme et le manque de considération du client. J ai ajouté des photos après la travail du Norauto et la photo d un optique comme neuf réalisé ce jour par un carrossier qui est DK Boss , un vrai pro et compétant... Comme il est tjrs préférable s adresser à Dieu plutôt qu 'à ses Saints. J attends donc un remboursement pour non respect du travail effectué.

A l'époque j'avais une 206 j'ai fais changer la climatisation elle n'a jamais marché. Ce matin j'ai perdu un essuie glace en roulant acheté et INSTALLÉ par Norauto ce qui a rayé mon pare-brise. Réponse de leur part ce n'est pas de leur faute . J'ai mis une étoile pour la blague : ils m'ont dis que c'est sûrement un chat qui a du appuyer dessus. Surtout qu'il s'est détaché au bout de 100km... Malgré votre réponse je n'arrive pas à comprendre comment un essuie glace peut se détacher en si peu de temps après votre installation mais ce n'est jamais votre faute bien sûre peut être vos essuie glace sont de très mauvaise qualité puisque vous dites les avoir bien installés bref je ne reviendrez jamais chez vous.