Norauto Malemort Mécanicien

Magasin qui appelle pour annuler un RDV pris en ligne sur le site norauto, pour un remplacement de plaquettes. Le rendez vous était disponible, ils pretextent que ce n'est pas de leur fait. Proposition d'un rendez vous à une date ultérieure à leur prochaine disponibilité... Aucun sens du commerce, ni du service. Quand à la qualité du travail elle est relativement moyenne au vu des précédentes expérience... la dernière fois ils n'ont pas changer les plaquettes sur un autre véhicule au motif que le mon véhicule ne passe pas sur le pont.

Accueil par une jeune fille adorable. Mécanicien très honnête dans son analyse pour une crevaison. Cliente depuis un moment,même ayant déménagé sur Brive je serais fidèle à ce garage. Je recommande vraiment

Très satisfaite de la prestation et du rdv

Responsable atelier hors compétence. J'ai pris rdv pour le changement de plaquettes de freins, arrivée sur place il ne pouvez pas les changer car les disques de frein étaient a changé également. Je reprends rdv pour tout changer et la on me dit que ce n'est pas les bons, on ne peut rien faire on vous le rend et en revoir. Sa c'est du professionnalisme digne d'un responsable atelier.... En tout j'ai fait 120km aller retour et perdu 6h00 en 2 jours pour des incompétent même pas digne de changer des plaquettes de frein ! Même pas excusez nous ou autre A fuire absolument....

Depuis 25 ans je fais l’entretien de mes véhicules, je suis satisfait de leurs prestations 😊

Je dépose souvent mon véhicule chez eux, et j'ai toujours été très satisfaite de leurs services . Mention spéciale pour aujourd'hui : je m'étais trompée dans la date de mon rdv et ils ont malgré tout pris ma voiture. Ne changez rien vous êtes au top 👌

Je recommande. Très bon accueil

Bon accueil, respect des horaires,amabilite du personnel.

Bon.accueil, services rapides et efficaces

Excellent. Personnel adorable (à l'accueil, il y a une jeune femme très gentille) les garagistes sont efficaces et compétents, les prix abordables. Le travail est fait rapidement les horaires respectés.

Très bon accueil. Les services sont faits dans les règles de l'art. Le travail est de qualité. Les délais sont respectés, de même que les tarifs et devis.

Garage très sérieux, rapide, prix plus que raisonnables. Merci à Jonathan d’avoir pris en charge ma voiture l à la suite de ma crevaison + réparations . Le jour même ma voiture était prête !

Changement d adresse pour une carte grise l employé très agréable

Toujours ponctuels, efficaces, prix raisonnables et accueil très sympatique.

Changement rapide pneus avant avec parralélisme. Action rapide 45 minutes.

Déjà plusieurs rdv avec Norauto Malemort et j’en suis très satisfaite. Très bon accueil, rdv respectés et voiture toujours rendue dans les temps 🙏🏻

Le magasin est bien tenu le personnel très sympathique

2 véhicules en entretien chez Norauto Prise de rendez vous rapide Travaux très professionnels Irréprochable Merci à toute l'équipe

Excellent accueil, personnel compétent et très agréable. Je recommande fortement. Merci à eux pour un service rendu… au top

Sorti de l'autoroute pour faire réparer une simple crevaison,roue démontée,avec un bébé dans la voiture,je demande s'il est possible de réparer : Pas le temps ! Il était 9 h00 à l'ouverture,les mécanos au café .Bravo Norauto Brive mais surtout un très grand merci au garage Bosch service qui lui aussi était (vraiment)débordé mais qui connait le sens du mot service !

Mauvaise expérience avec ce magasin. Il affiche des prix compétitif mais lorsque l'on viens pour l'intervention il nous disent qui ne font pas et que la commande est annulée ?! Le responsable très désagréable. Pas de mots d'excuse pas de geste commercial c'est une catastrophe ce magasin norauto à Malemort Sur Corrèze à fuir. Norauto France devrait changer rapidement de responsable car ce type d'individu dégradé l'image de marque de Norauto.

Achat d'une voiture en 2020, vidange moteur et boite, puis souci de calorstat, puis distribution complète (sans besoin immédiat), du très bon travail. Aujourd'hui batterie quasi-morte, problème résolu en moins d'une heure sans rdv. Quelques difficultés/retards pour le calorstat mais même erreur que sur Oscaro par exemple, problème de référence fournisseur et rénovation des phares qui ne tient pas dans le temps, plus dû au polycarbonate qu'à la qualité du travail effectué. Rien n'est gratuit mais travail sérieux, disponibilité du personnel, nickel.

Super accueil prends soin de vous appeler avant de réaliser des bricoles pour savoir si ça doit être fait ou pas. En l'occurrence pour moi c'était des ampoules grillées dont je n'avais pas vu. Merci à ce garage qui mérite 5 étoiles. Merci à Jonathan pour l'accueil et Édouard pour la presta au Top les gars.

Personnel très accueillant et à l'écoute ! Rapide et efficace franchement rien à dire

la voiture est allée dans ce garage pour avoir un devis pour un embrayage, ce qui n'a pas été fait...ils ont eu un devis pour tout sauf pour la raison pour laquelle la voiture était au garage, dommage, un service honteux ... Nous avons payé près de 50 euros pour que la voiture revienne à la maison dans l'état montré sur la photo, car ma femme ne comprend rien à la mécanique.

Rapides, efficaces, tarifs décents et pas de embrouille. Ils ont beau être un peu loin de chez moi, c est chez eux que je vais quand j ai besoin et j y vais en toute confiance.

Un garage en or que je recommande à 100% pour leur accueil, leur gentillesse mais aussi pour leur compétence, leur efficacité et la volonté de satisfaire le client qui a dépassé mes attentes. Encore merci à eux !

Merci à Vincent et son équipe ! En panne sur la route, Vincent a pu nous dépanner en acceptant de monter une pièce ne provenant pas de son magasin. Nous avons pu reprendre la route !

Mise en garde : Feu Vert et Norauto mettent en danger la sécurité de leurs clients Je tiens à partager une expérience dramatique avec Feu Vert et Norauto, qui a littéralement mis ma famille et moi en danger. Tout a commencé après un contrôle annuel réalisé chez Norauto à Malemort. On m’a affirmé que les freins avant de ma voiture devaient être changés. En mai, Feu Vert procède au remplacement des plaquettes et des disques. En repartant, un bruit suspect apparaît. Leur réponse ? « C’est normal, il faut rouler environ 50 km pour que les freins se fassent. » Deux semaines plus tard, le bruit persiste. On me conseille alors de parcourir 500 km. Ils insistent même pour que je fasse de longues distances, et c’est eux qui m’ont suggéré un trajet à Royan, que j’ai fait avec toute ma famille cet été. Malgré mes signalements répétés, le bruit s’aggrave au fil des mois. En octobre, après de nombreux passages où ils se contentent de retirer les roues pour chanfreiner les freins, ils activent finalement la garantie pour changer le kit de frein avant. Résultat ? Le bruit continue. Leur réponse finale : « C’est la qualité des nouveaux freins. On ne peut rien faire. » C’est au contrôle technique que la vérité éclate : le technicien détecte un problème grave… mais sur les freins arrière, pas avant ! Sans même démonter les roues, il remarque un danger évident. Chez Euromaster, le verdict tombe : tambours détruits, ressorts détachés, ferraille complètement usée. Facture estimée : 1200€. Je remercie ma chance de ne pas avoir eu un accident fatal. Pour couronner le tout, Feu Vert a également endommagé les boulons avant lors du montage des pneus. Une autre facture à prévoir, causée par leur incompétence collective. Je déconseille fortement Feu Vert et Norauto pour des questions de sécurité et de professionnalisme. Ils n’ont pas su diagnostiquer correctement, ont ignoré mes avertissements et m’ont exposé, avec ma famille, à des risques mortels.

La prestation n'a pas été assurée au prétexte que j'aurai mal parlé...mais surtout commandé sur Norauto.fr Pour info, lors de la prise de commande,et de rdv avec l'aide de Florent ( conseiller sur le site internet)que je remercie, j'avais déjà été rappelé par ce centre pour me dire que la plateforme faisait n'importe quoi, en prenant des rendez vous sans vérifier si les pièces arriveraient. Ce jeudi matin, je viens de chez moi (25 kms soit 50 AR) avec un fourgon aménagé camping car pour le montage de 4 pneu neige sur jantes neuves avec un rendez-vous dans l'après-midi dans ce centre. Mon épouse m'a suivi avec la voiture soit 10 litres de gasoil sans compter l'usure de mon véhicule Je cherche à me stationner. Je me stationne une première fois et je constate que les véhicules frôlent un peu trop près de mon fourgon, je demande donc à reprendre les clefs. Je demande où je peux me stationner. On me dit derrière les remorques. Je m'y mets et le chef d'atelier me dit d'aller me garer ailleurs... Je lui demande où et je me fais envoyer promené et je m'entends dire que c'est moi qui ait mal parlé et le gérant me dit qu'il ne fera pas ma prestation et qu'il me rembourse. Aller voir dans les commentaires, je ne suis pas le premier à qui cela arrive Je lui dit que j'ai fait une commande sur Norauto, à quoi il me répond qu'il est indépendant et qu'il assume. Il ne doit rien à Norauto, il fait ce qu'il veut J'ai appelé Florent pour au moins récupérer les pneus et jantes. Il fait annuler la prestation, me rembourse le prix de la prestation et obtiens que je récupère les jantes et pneus déjà payé sur internet et à ce stade, qui naturellement m'appartienne Sauf que là, je me retrouve dans la galère. Client depuis de nombreuses années chez Norauto, il ne devrait même pas pouvoir cette enseigne qui même si soit disant le gérant s'en fout, lui apporte une clientèle, par contre là, non seulement je ne reviendrai pas mais je ferai de la pub. Sans compter que je n'en reste pas là, j'ai une facture indiquant que la prestation a été réalisée par Lukas, ce qui est faux et qui indique que la pose est comprise dans le prix, ce qui est faux aussi, puisque pas réalisé. J'ai d'ailleurs fait un signalement à la DGCCRF pour de telles agissements Si vous passez par là, éviter l'arrêt, surtout si vous venez avec une commande faite sur le site internet de Norauto, ce centre est indépendant et il n'en a que faire d'honorer la commande comme tout artisan qui se respecte. Rien avec sas Norauto, il s'agit d'une société indépendant de ce réseau et qui le crie haut et fort et qui pense qu'il peut envoyer promener les clients, et qui inverse la situation , dommage que la situation n'a pu être enregistrée, par contre le manque de volonté de faire la prestation est bien enregistré sur mon répondeur ( j'ai gardé les messages ) Fuyez ce prestataire, il en existe de bien plus sérieux à Brive et ce n'est pas ce qui manque...

Très bon accueil et des renseignements donnés avec le sourire. Une expérience agréable et professionnelle. Merci !

Je suis passé chez Norauto pour faire l'équilibrage qui n'avait pas été fait ainsi qu'un contrôle de géométrie pour ma Jeep Cherokee. Norauto m'annonce déjà que la géométrie arrière de mon véhicule n'est pas réglable, chose qu'une autre enseigne verte a omis de me préciser et voulait me facturer. Très bon accueil, prestation rapide et peu coûteuse et l'équilibrage qui n'avait pas été fait ailleurs m'a été offert. Merci à Édouard qui s'est occupé de ma voiture pour avoir pris le temps de m'expliquer les choses sur le rapport. J'y reviendrai volontiers si besoin !

Je recommande ce centre. Un accueil au top,une équipe efficace qui offre des prestations de qualité .

Changement de 2 pneus 1heure voiture à l'arrêt phares allumés batterie déchargée . paiement avantage ECOMOBILISTE 10€de remise dès 100€ d'achat . Facture de 362€ ...10€ de remise ou est l erreur ????? Je souhaiterais avoir une réponse

INCOMPÉTENCE. Nous nous sommes arrêtés sur la route en direction de Lyon suite panne de clignotant. Ce qui peut être dangereux notamment en ville. 4 mecano ont regardé, ils ont estimé ne pas avoir le temps... Le lendemain un ami a réparé la panne en 5min.. Les mécaniciens n'ont pas été d'une grande aide !

Commande passée sur internet pour le changement de deux pneus et contrôle du parallélisme. Finalement le contrôle du parallélisme n'est pas utile car l'usure des pneus et correct. Ils auraient pû me le faire sans rien dire mais ça n'a pas été le cas. Je les remercie pour le professionnalisme et surtout l'accueil dans la bonne humeur et avec de grands sourires. Merci aux deux charmantes jeunes filles. Et merci pour les essais sans achat qui m'ont permis de choisir le bon produit. Je recommande.

A fuir… obligée de mettre une étoile mais en mérite zéro.. Client NORAUTO Alès (30) depuis des années, en déplacement, j'ai du faire appel au service NORAUTO Malemort Corrèze pour un problème de freinage sur mon fourgon aménagé Renault Master (CC). Discutant à voix normale sur l'opportunité du protocole réparation (+ ou - 600€), un individu qualifié de responsable, utilisant sa voix comme un clairon a ameuté les clients et ses collègues présents afin de me donner une leçon de morale (niveau maternelle cour de récréation) et de droit (niveau 1ère année de capacité)… en oubliant le 1er de ses devoirs : respecter les clients! continuant sur un ton et des propos inappropriés il est devenu coq de bassecour au plumage bigarré (voir les tatouages) développant une psychologie de gallinacé ascendant mollusque. Je plains ses collègues… Bilan pour l'entreprise : une petite perte d'argent et beaucoup de verni…

7 ans que je confie mes véhicules a cet atelier et je dois dire que jusqu’à présent j’ai toujours été très satisfait de leur travail et de leur accueil. Ils sont agréables, sérieux et les prix sont très compétitifs; quoi de mieux ?

C’est du grand n’importe quoi ce centre !! Surtout ne prenez pas rendez vous sur internet ! Pour ma part, j’ai pris rdv samedi 24 Août 10h je paye 104 €par carte bleue pour une vidange et 5mn après, le centre NORAUTO Malemort m’appelle pour annuler le rdv !!!!! L’excuse c’est « dsl monsieur nous avons pas de place jusqu’à mercredi » n’importe quoi leur réservation en ligne surtout que je déménageais lundi 26 août à 500km de là! Maintenant je dois attendre 3 mois pour me faire rembourser!! Mettez à jour vos rendez vous sur internet

Nous avons été très bien accueillis et le chef d'atelier a pris le temps de m'expliquer le problème de notre voiture. Nous avons pu repartir plus serein. Merci

Compliqué la politesse là bas. Problèmes sur mes pneus avant, je souhaite les changer. Le jeune homme à l'accueil ne cherche pas à comprendre, ils sont complet. Un refus mais avec compréhension, il a juste expédié là.

Vraiment Zéro !!!! On est en panne sur leurs parkings étant en vacances et habitant a 350 km et bien prenez rdv pas avant le 22 Août !! Heureusement un garagiste de Malemort nous a dépanné donc Norauto ce n,est pas un garage je déconseille ce lieu fortement

Ce norauto se démarque des autres norauto . Atelier très efficace. Boutique et personnel très pro. Conseil honnête. Prix vraiment raisonnable pour des prestations qui surprennent agréablement pour ce genre d'endroit. Du directeur au chef d atelier en passant par le personnel, impossible d'être déçu. Se démarque de la concurrence sur tous les plans. Ils essayent toujours de faire pour le mieux au cas par cas, même pour des urgences.

Très déçu, je suis venu pour l'entretien de mon véhicule,les plaquettes de frein et disques avant...les prix sont corrects ...mais j'ai eut besoin de réajuster le niveau d'huile 4 jours plus tard heureusement et quand j'ouvre le capot,je trouve que ça force un peu et là je tombe sur le bouchon du vase d'expansion du liquide de refroidissement qui n'avait pas été revissé, c'est un miracle que je n'ai pas cassé le moteur durant ces 4 jours,de nos jours personnes est consciencieux, pour encaisser le pognon là oui.

Très satisfait de l'accueil en magasin pour un achat fait sur le site internet (porte vélo) Au préalable, le magasin via une voix toute jeune mais assurée m'a indiqué avoir en stock mon achat, qu'il n'était pas indispensable d'attendre si je le pouvais et souhaitais, bon sens du service ! Merci

Efficacité, rapidité, amabilité. Voilà les 3 qualificatifs qui me viennent suite à mon passage chez Norauto. Un clou dans mon pneu m'inquiétais++ ils ont regardé de suite mon véhicule alors que je n'avais pas rdv et ont pris en charge la réparation de mon pneu dans la foulée. Pour un budget très correct.

J'ai enfin pu commander les balais d'essuie-glace pour mon véhicule. Auparavant, le centre Norauto le plus près de chez moi n'avait pas réussi à passer cette commande avec la référence souhaitée.

Accueil très sympa et très réactif . En une semaine entre la commande et la pose d'un crochet d'attelage tout étaient très bien fait . Je le recommande vivement A tres bientot pour d'autre prestations .

L'accueil est au top et les renseignements aussi. Mais le service garage est très très limite voir dangereux . Venu pour un Changement valve pneu. Voiture rendue, pneu en crevaison.. non gonflé, écrou manquant. Coffre et roue de secours mal mis/ rangé . Baguette de maintien de coffre déboîté... Et en prime la monnaie que j avais dans la voiture disparue. J espère que le café était bon. Vraiment pas top. Très dangereux

Accueil pas terrible ... Erreur lors de l'achat d'un jeux de plaquettes ferodo fdb 1476 au lieu des 1477...Ne veulent meme pas faire un échange car le carton est déchiré .. Mécontent , je regarde sur internet , je me rends compte que j'ai payé 42.90e ces plaquettes alors qu'elles valent entre 15 et 20 euros sur les différents sites...(meme référence) ..A FUIR DONC !!!!! Service client inexistant et avis sur les réseaux sociaux non fiable puisqu ils suppriment ceux qui les derangent..