Norauto Montbard Atelier de réparation automobile

L’équipe de Norauto Dole est vraiment super. Je les remercie pour leur aide et leur accueil chaleureux. Merci!

Bien. Équipe toujours serviable. Prix attractifs

merci encore pour le dépannage par téléphone via AXA Vraiment gentil au moins des gens complétement désintéressés et souhaitant rendre service. Merci

Chef d atelier très professionnel dépannage rapide et efficace

Batterie morte, prise de rendez-vous immédiate à l’atelier un quart d’heure avant midi, véhicule rendu à midi dix en parfait état.

Après changement de filtre à huile (KONA Hyundai) plus de clim sur le retour vers Paris, recharge chez concessionnaire Renault sur Paris, plus de gaz, pas de fuite sur le système. L'ouverture du capot moteur pour ce filtre à huile n'a été fait que par Norauto personne d'autre. Je constate qu'il faut être vigilant lorsqu'on récupère son véhicule car il pourrait avoir des manipulations qui engendre d'autres frais en réparations forcées et malveillantes

On a eu un petit souci avec notre voiture qui perdait de l'huile, on nous a gracieusement aidé et remis un nouveau joint 😊 le souci est maintenant réglé. Encore merci, beaucoup n'aurait pas fait ce geste.

Je recommande Sérieux, efficacité et excellent rapport qualité/prix. Une équipe disponible et souriante qui prend le temps d'expliquer.

Merci pour le dépannage très chanti très professionnel merci encore bon carage

À fuir! Du jamais vu ! Après une simple vidange Ma voiture remplie d’huile sur le moteur , 48 heures après elle se met à fumer ! Incapable de reconnaître leur tort pour eux la voiture n’a aucun problème ne parlons même pas de la communication au sein de leur propre entreprise zéro ! Des personnes qui vous tournent le dos quand on leur parle . les commentaires négatifs sur cette entreprise ne sont pour eux que de la fabulation , une personne malhonnête et malveillante qui sans scrupule, vous laisseront partir avec une voiture défaillante ! Mais bizarrement après l’avoir fait voir par un autre garagiste qui m’explique clairement que le travail a été mal réalisé de façon très sale ! À partir du moment où une simple vidange n’est pas correctement réalisée, je pense qu’il faut penser à une reconversion professionnelle! La seule personne qui reste poli et courtois et qui essaye de trouver des solutions pour vous c’est la personne de l’accueil au top toujours sympa et souriant!

Très satisfait de mon passage chez Norauto! Équipe agréable et très professionnelle. J’ai atterri chez eux après un passage dans mon garage habituel qui me suggérait de remplacer mes disques et plaquettes de freins. Le devis étant très élevé à mon goût je consulte norauto et ils sont 3x moins chers. Cerise sur le gâteau après avoir déposé ma voiture chez norauto, ces derniers m’appellent pour me dire que les disques et plaquettes sont encore très bien et qu’il n’y a aucun intérêt à les changer! Je vais donc très certainement faire la suite de mes entretiens chez eux

Rapide, précis et ne poussant pas à la dépense inutile.

Les nuls sont sur la place ! Monter la mauvaise taille de pneus alors qu'on leur fait faire un devis avant... Des champions ! Je met une étoile parce que c'est le minimum mais il y en a une de trop dans ma note !

Très satisfait de la prestation de ce centre auto en termes d’accueil, de disponibilité, accessibilité et qualité de service. Prix raisonnable, prêt de véhicule… en bref tout ce que les concessions font payer très cher quand bien même une concession accepte votre rendez-vous après être passé au travers d’une centrale téléphonique, un parcours compliqué… ce centre auto à deux pas chez vous est parfait …. J’ajoute que le technicien possédait toutes les compétences et l’expérience à ma problématique Félicitations

Je tiens à remercier toute l’équipe de Norauto pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Un grand merci en particulier à Maxime, qui a fait preuve d’un professionnalisme hors pair. Le service est de grande qualité, et je suis vraiment satisfaite. Merci encore ! Je recommande vivement Norauto Montbard !

Autant être clair: ils ont été super. D’habitude, j’ai plutôt une réticence dans les chaînes de garage. Là, nous tombons en panne de circuit de refroidissement un samedi de retour de vacances sur l’A6, nous les appelons (quasiment les seuls ouverts un samedi), ils nous attendent et nous prennent en charge tout de suite, 3h avant la fermeture. En 1h20: démontage, durite débranchée trouvée (merci à la réparation pourrie de mon concessionnaire payée au prix fort il y a 4 mois et mal fixée), remplissage et facturation à tout petit prix du remplissage du circuit. Mention spéciale pour Maxime B. qui avec gentillesse et compétence nous a sorti d’un mauvais pas avec la voiture chargée, les enfants, le chien, bref… on était mal parti, mais on s’en sort bien grâce à lui!

Venu pour changer les 4 pneus sur mon camping car tout c’est bien passer toutes l’équipe est très gentille est professionnel Cordialement

Attention aux arnaques. Quand on ne sait pas faire de la grosse mécanique, on ne fait pas de la grosse mécanique. Ça éviterait de tromper des gens honnêtes.Pour des petites réparations ils sont carrément au dessus du marché. Beaucoup trop cher. Surtout éviter ce garage pour de grosses réparations ils ne sont pas du tout compétent.

Je suis parti à Norauto pour contrôler les pneus de ma voiture, heureusement ils m'ont bien contrôler les boulons ils étaient pas vraiment serré, et je le remercie d'avoir contrôler,, et serrer les boulons correctement

tres bonne équipe meme sans rendez vous ils font le maximum pour vous rendre service..bravo Marcillac marc

Je recommande le centre Norauto de Montbard. Toujours à l'heure, compétent et à notre service en tout point. Je possède un véhicule et un camping car lesquels sont entretenus mécaniquement chez Norauto Montbard ainsi que le véhicule de ma fille aînée et mon beau-père. Je n'ai à ce jour aucun reproche à faire...

Dépannage crevaison à 12h. Pas de souci, super équipe efficace

le gérant est fort désagréable, ne reconnait pas ses torts comme il sait si bien le dire, il est franchisé et ne craint rien il se moque complètement de ses clients c'est le vrai commerçant montbardois De plus une panne de démarrage, après une visite chez Norauto on me propose un nouveau démarreur a 450 euros Hors ce n est pas le démarreur mais un fil électrique sectionné Une soudure a l étain coûte c hez Norauto 450 euros

Super bien accueillie. Rdv rapide et un grand merci à Maxime qui a trouvé mon problème électrique hyper rapidement. Je recommande !

On a eu une panne d huile sur la route en allant en vacances. Ils nous ont pris tout de suite en urgence et fait le nécessaire. Super équipe, efficace, très aimable et commerciale Merci

Suite à une fuite de carburant j'y suis allée et franchement merci Ils ont tout arrangé en 1 demi heure et j'ai rien payé en plus

Un accueil agréable et une écoute à Nos attentes. Personnel très compétent. Je recommande ce garage. Sandrine

Très bonne prise en charge de mon véhicule dès l ouverture ce matin, alors que je n' avais pas rendez-vous. Je remercie en particulier Maxime qui a de suite vérifié mes niveaux d' huile et d ' où venait la fuite. La voiture a été prise très rapidement sur le pont pour diagnostic et réparation. Merci pour votre accueil, votre réactivité et votre professionnalisme. Virginie

Je suis très satisfaite de Norauto Montbard. J'ai d'abord appelé pour une estimation de prix pour une grosse réparation. Mon interlocuteur m'a donné le prix exact et m'a immédiatement envoyé un devis par mail. Le RDV a pu être planifié en fonction de mes disponibilités. Le jour de la réparation, ils m'ont prêté une voiture. J'avais une contrainte horaire pour l'heure à laquelle je devais récupérer ma voiture et ils ont faire en sorte qu'elle soit prête à cette heure ci. Mes interlocuteurs ont tous été très agréables. Je n'ai pas du tout eu l'impression de me faire avoir comme c'est malheureusement souvent le cas dans les garages... Quant au coût de ma réparation, il est dans la fourchette basse de ce qui m'avait été annoncé par ailleurs. J'habite Paris et je continuerai à chaque fois que c'est possible d'aller dans ce garage.

Comme au bon vieux temps ! J'avais un rivet de cassé et ma plaque d'immatriculation menaçait de tomber. Ils m'ont remplacé les deux gracieusement et avec le sourire en plus.

Venant de la région parisienne, nous sommes passés à l'heure de fermeture avec un voyant rouge allumé. Le personnel qui était en train de fermer nous a demandé si c'était urgent. Au vu du voyant rouge, le personnel a décidé de s'occuper de notre voiture alors qu'ils auraient dû partir. Au final, problème réglé et nous sommes vraiment stupéfaits de trouver des gens encore serviables comme cela! Merci beaucoup...!!! Nois vous recommandons chaudement NORAUTO Montbard.

Je ne recommande pas du tout. Mal honnête, ne reconnaît pas ses torts. Les pneus norauto sont de très mauvaise qualités et s'usent très rapidement. Ils ne savent pas faire un parallélisme correctement. Leur remorque c'est de la guimauve. Elles ne sont pas solides. Mon beau père a été obligé de souder remorque pour la faire tenir. Et même pas un geste commercial. Ce garage manque de professionnalisme

Merci à l'équipe de Norauto Montbard pour un dépannage, 30 min avant la fermeture un samedi de juillet, jour de grand départ en vacances. L'équipe a été très professionnelle et réactive. Mention spéciale à la propreté de l'atelier!

Acceuil au top avec un service très pro, passage ce matin tôt à la suite d'une crevaison. Vraiment sympa encore Merci.

Plaquettes et disques soit disant à changer, je passe mon vh au contrôle technique et la surprise tout est nickel frein en très bon état. C'est abuser aucune empathie du client très déçu.

Passage ce jour pour mon levier de vitesse vendeur agréable et aide à l'installation étant jeune conductrice c'est pratique d'avoir un coup de main ... Je n'hésiterais pas à revenir merci beaucoup

J’etais venu pour une vidange Maxime a été super il m’a conseillé et a insisté pour changer mes pneus et il a eu raison la securité avant tout vu l’etat d’usure de ceux ci !

Venu acheter des barres de toit, j ai ete reçu par du personnel courtois. Un employé m a montré comment les mettre en place. Vraiment bon accueil depuis que le personnel odieux d avant à changé.

Merci pour votre accueil et votre réactivité, gérants au top, Je suis trés satisfaite je recommande ce garage ! Ps : merci à Maxime qui a fait un excellent travail.

un mois après une révision constructeur (plus cher) dans votre garage, je casse mon moteur car vous avez était incapable de m'informer que la courroie de distribution était à faire !!! j'ai pris soin de vous faire un courriel pour vous informez du manque avéré du service lié aux conditions révision CONSTRUCTEUR, après retour de NORAUTO FRANCE ce Norauto est un franchisé et décline toute responsabilité et prendre contact avec le franchisé. retour du franchisé: Après Analyse de votre dossier, nous ne sommes pas responsable de la casse moteur de votre véhicule, il est stipulé sur la facture que la prochaine intervention sur votre véhicule était le remplacement de votre courroie de distribution à 200 000 km. j'ai déposé mon véhicule dans votre garage a 193 682 KM!!!!! pensez vous qu'il était pas temps de le faire????? ou je devais revenir a 199 999 pour le faire????? Mr M..... votre réponse semble être à la hauteur de votre incompétence. Mr S

Et encore je ne suis pas sur que ça les valent.. (1 etoile) Vidange faite début mars et déjà plus d'huile a se demander si vous en avez réellement remis . L'accueil était peut être bon mais ça ne fais pas tout , loin de la ... Clients mécontent de Fresnes ( on le serais à moins je pense)

Bonjour je tiens encore à remercier toute l'équipe qui ont été très réactif et super sympathique pour me sortir d,une galère lorsque j'ai reçu une crevaison sur ma moto! Travail vite fait et surtout bien réalisé ! Je recommande très fortement Encore merci 👌👏 Didier un motard en galère !!

Nous étions de passage, nous avons trouvé notre pneu crevé vers 9h30 à Semur et à 12h notre pneu était réparé, c était un samedi et très difficile de trouver un réparateur, merci beaucoup aux personnes de Norauto pour leur amabilité et leur efficacité !

Un grand MERCI à l’équipe norauto montbard ! Le personnel était agréable et compétent. Le magasin est propre, les rayons sont bien rangés et remplis. Le changement de propriétaire a été plus que bénéfique ! Encore merci pour l’accueil, je reviendrais sans hésiter !

À fuir réellement, des incapables une équipes qui ne s’est absolument pas gérer correctement la clientèle et les voitures de ces derniers. Éviter les groupes Norauto, et aller plutôt dans des bons garages qui vont s'occuper de vous et de vos voitures. Ils sont perdus DES clients et ça ne sera pas les derniers, attention à vous !

Gérer une fois de plus par des incapable j'ai passé 2 commandes et à chaque fois ces commerçants ? se plaignent de ne pas avoir reçu les articles concernés avec un délai de 4 ou 5 jours ????!!!! Vraiment le groupe Norauto n'a pas de chance dans son recrutement de franchisés ! Très décevant à recommander si vous n'avez besoin de rien ou à vos ennemis ! Pas le droit d'être mécontent !! En plus. Mettez vous à ma place, je pense que vous ne seriez pas content non plus. Remettez vous en question !

Après avoir crevé mon pneu avant , sur la route pour aller en cote d'or pour les fêtes de noël , c'est le seul qui avait ma taille de pneus et qui pouvais me les monter rapidement .Personnel accueillant et compétent , magasin propre avec du choix. Je recommande.

Un changement de propriétaire qui fait du bien. Les nouveaux gérants sont sympathiques et souriants. Personnel agréable pour un accueil client parfait. Prise de rendez-vous rapide et travail bien fait. Je recommande.

Un accueil chaleureux au comptoir (rien à voir avec les anciens propriétaires) Travaux sur mes véhicules fait dans les règles de l’art et à prix plus que raisonnable. Je recommande ce centre pour vos travaux sur votre véhicule. Petit plus, il y a un véhicule de courtoisie à disposition.

Rapidité de prise en compte. Sans rdv pour intervertir mes pneus arrières à l avant. Amabilité et professionnalisme. Vérification pression roue de secours. Espace attente créé. Le changement de propriétaire fait beaucoup de bien à cette enseigne. Merci.