Norauto Ollioules Atelier de réparation automobile

Centre Commercial Carrefour, Chemin N 7, 83190 Ollioules
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Atelier de réparation automobile Norauto Ollioules qui ce trouve au Centre Commercial Carrefour, Chemin N 7, 83190 Ollioules (83)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Atelier de réparation automobile Norauto Ollioules
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange
  • ✔️ Mécanicien
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:00
  • Mardi 07:30–19:30
  • Mercredi07:30–19:30
  • Jeudi 07:30–19:30
  • Vendredi 07:30–19:30
  • Samedi 07:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (2600)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Stel.u
    Stel.u 05/06/2025 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Suite à la révision de mon véhicule j’ai constaté une forte odeur d’huile provenant des ventilations. En ouvrant le capot, j’ai découvert que le bouchon d’huile moteur n’avait pas été remis, il etait posé dans un coin, ce qui a entraîné une projection d’huile à l’intérieur du compartiment moteur. J’étais initialement satisfait de l’accueil reçu et comptais laisser un avis positif, mais cette négligence remet sérieusement en question la qualité du travail effectué. Je suis très déçue. Je suis revenue faire une nouvelle révision pour une nouvelle vérification, aucun geste commercial de la part de norauto et le pire aucune excuse …. De la part d’aucune du personnel et même responsable que j’ai pu avoir par téléphone ou en direct !! Une honte !

  • Avatar de JLWB.u
    JLWB.u 01/06/2025 à 07:17
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu par l'accueil. Une blonde avec une tête blazé au téléphone pendant 10min en face de moi sans le moindre petit regard ou geste m'indiquant qu'elle m'a vue et qu'elle va me prendre en charge et quand enfin elle finie son appel, elle part sans une phrase pour me rassurer. Qu'elle manque de respect et de professionnalisme ! La moindre des chose ça aurait était de me dire bonjour Monsieur j'arrive, je m'occupe de vous. Tout simplement de la logique, pas besoin d'avoir fait de grandes études pour le savoir. Déçu !

  • Avatar de charles.e
    charles.e 30/05/2025 à 14:03
    Note de : 3 / 5

    j'ai fait la revision duster fw950ml le temoin de visite n'as pas ete enlevé!!en plus pour joindre le centre!!!bonjour l'angoisse!

  • Avatar de Laurent.p
    Laurent.p 26/05/2025 à 15:13
    Note de : 1 / 5

    Des incapables et je pèse mes mots. Je dépose mon véhicule à 13h45 pour un rendez-vous à 14h. On m’annonce 2h pour faire le véhicule. À 15h30 mon véhicule n’a toujours pas bougé du parking et tout le monde brasse du vent dans le centre auto. Je fais un scandale car j’ai une réunion impérative ensuite et la seule chose qu’on me propose c’est de me refixer un rendez-vous, c’est sûr je n’ai que ça à faire de perdre des journées de travail pour NORAUTO !!! Résultat mon véhicule rentre dans l’atelier à 15h55 et en ressort à 16h10 soit-disant prêt alors que nous sommes sur une révision majeure ??? Je vais faire un courrier à la direction client de NORAUTO et au service client AYVENS qui m’impose de venir chez eux car un tel niveau de mépris des clients ce n’est juste pas acceptable.

  • Avatar de Amanda.i
    Amanda.i 22/05/2025 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Ceci s’adresse à Mr Éric de norauto ollioules qui nous a fait passer pour des menteurs. Et qui affirme avoir déjà posé se type de serrure. Meroni pour utilitaire Classic. Et aucun geste commercial de leurs part. Achat de 200 euros toute de même et il manquait une pièce. Il a fallu que l’on se fâchent pour avoir la pièce manquante.( une perte de temps inutile). Nous trouvons inadmissible ce manque de satisfaction client.par contre rien à dire sur la caissière et personne qui nous a renseigné au départ dans le magasin. J’attends un retour de la direction et que vous admettiez votre erreur.

  • Avatar de Nicole.O
    Nicole.O 18/05/2025 à 06:12
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du travail effectué sur mon véhicule et ce qui ne gâche rien très beau accueil du personnel je recommande 👍

  • Avatar de Chris.u
    Chris.u 12/05/2025 à 21:55
    Note de : 5 / 5

    Personnels à l écoute,rdv assez rapide,pas mal de pièces en stock et commandes pas trop longue

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 08/05/2025 à 05:30
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Lou et L atelier pour m avoir octroyée un temps en dernière minute car je devais voyager et un incident mécanique s est produit inopinément J ai été accueillie et écoutée par Mademoiselle Lou qui a réglée mon souci avec la complicité de l atelier Un grand merci Vous avez gagné une cliente !

  • Avatar de Radu.A
    Radu.A 02/05/2025 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Très bonne et rapide prise en charge, très bon contact avec l'accueil, des intervenants professionnels avec un savoir-faire exemplaire.

  • Avatar de Malika.m
    Malika.m 01/05/2025 à 04:15
    Note de : 1 / 5

    Je paye en ligne pour un changement de pneus et géométrie...a mon retour on me.dit que la géométrie n a pas ete faite car il y aurait du jeu sur le triangle( et usure des plaquettes de frein a faire immédiatement)...nouvelle politique de la maison me dit la chef de l atelier...sauf que j avais fait le contrôle technique l avant veille et que mes freins etaient en tres bon etat et le reste aussi...me voila avec des pneus neuf et sans géométrie... Je commence a en avoir marre qu on me.sorte des réparations a faire inexistantes a chaque fois que je viens...meme pour changer une ampoule on me sort un devis de folie... Je ne parle meme pas de la chef d atelier qui m a dit qu avec des pneus norauto premier prix fallait pas s attendre a des miracles...Cette dame est sensée representer l enseigne ou pas? Je n y retournerais pas c est certain.

  • Avatar de Jean-Luc.a
    Jean-Luc.a 30/04/2025 à 13:13
    Note de : 3 / 5

    Personne à l’accueil ?Trop d’attente. Les pauvres collaborateurs font mille choses à la fois pendant que les clients patientent.

  • Avatar de EVA.E
    EVA.E 27/04/2025 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue acheter de l'huile moteur en demandant conseil, en précisant avoir ajouté environ 200 ml d'une huile moteur diesel similaire à celle recommandée pour mon véhicule. Malgré mes explications, on m'a affirmé qu'il était impossible de mélanger deux huiles de la même catégorie (diesel), ce qui n'était pourtant pas le cas dans ma situation. On m'a alors vendu exactement le même bidon que celui que j'avais utilisé, en insistant sur la nécessité de faire une vidange urgente après cela, en toute connaissance de cause. Un devis important m'a été présenté, sans aucune justification technique valable. Après avoir contacté plusieurs garages indépendants, il m'a été confirmé que mon moteur ne risquait rien et qu'une vidange immédiate était totalement inutile. J'ai donc dû revenir pour échanger le bidon. Je déplore ce manque d'honnêteté : au lieu de me conseiller correctement, on a tenté de profiter de ma situation pour me pousser à engager des frais injustifiés.

  • Avatar de Fred.a
    Fred.a 26/04/2025 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Dernièrement j'ai acheté un casque jet pour mon scooter très bon rapport qualité-prix. Du produit d'entretien pour les plastiques voiture de la marque Norauto très bien ça fait le job. Le personnel est compétent, sympathique.

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 26/04/2025 à 15:01
    Note de : 1 / 5

    Je ne venais plus car mes pneus avaient été montés à l’envers il y a quelques années. Cette fois ils ont étaient montés à l’endroit mais supplément coup sur la jante + véhicule restitué en surgonflage… dernière fois pour moi.

  • Avatar de celine.o
    celine.o 26/04/2025 à 10:46
    Note de : 2 / 5

    Rdv 13h. Madame il y en a pour 2h. A tout à l'heure. Sauf que je reste tout prêt... ma voiture n'a bougé qu'à 14h37 pour qua 15h10 on me réponde que l'intervention peux avoir lieux que si on rajoute quelques chose ( ca ok je comprends)... sauf que les 2h sont passé que l'intervention n'a pas débuté... bref une fois terminé je me rend compte que l'inter est faite à moitié sans compter ce que je ne peux pas vérifier par moi même.... un sketch. Heureusement que jsuis tombé sur des pro sympa, mais certain en plus tiré la gueule.... en même temps une dame enceinte jusqu'au yeux à attendu 2h pour une pose de batterie.... je suis secrétaire et je le fait en 10 minutes....

  • Avatar de FRANCK.S
    FRANCK.S 19/04/2025 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Bonjour j’ai acheté une batterie chez Norauto en septembre 2024 depuis février 2025 j’ai un défaut batterie sur ma 308SW j’ai du changer ma batterie chez Peugeot car la batterie norauto est morte norauto aujourd’hui ne veut ni la reprendre ni faire un geste commercial super déçu ils ne sont vraiment pas commerçant

  • Avatar de isabelle.o
    isabelle.o 17/04/2025 à 16:16
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous pris sur place pour une revision : attente de 10 jours. Je dépose mon véhicule le jour J à l'horaire prévu et patiente plus de 3 heures dans les environs. A mon retour pour le récupérer, je m'aperçois que le travail n'a toujours pas été effectué alors que l'on m'avait indiqué une attente de 2 h tout au plus. Scandaleux, Norauto m'a fait perdre mon après-midi. Rv non honoré. J'ai mis 1 etoile car pas possible de mettre 0 !!!

  • Avatar de Frederic.
    Frederic. 17/04/2025 à 09:22
    Note de : 2 / 5

    4 clients dans le magasin 0 servit et 15 minutes d'attente à l'accueil avant de devoir passer par l'hôtesse de caisse pour faire un appel. Donc bof cet apm du mardi 15/04

  • Avatar de Mike.A
    Mike.A 13/04/2025 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    De passage dans la région, ma voiture a décidé de me lâcher juste avant que je reprenne la route du retour. J’ai passé un coup de fil pour avoir un rendez-vous, et en expliquant ma galère, on m’a trouvé une place dans l’heure. L’équipe est super sympa, l’intervention a été rapide et bien faite. Franchement, top expérience, merci encore !

  • Avatar de sophiee.a
    sophiee.a 11/04/2025 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Ma fille a emmené sa voiture pour faire changer sa batterie pour une start and go. Son voyant de défaut était éteint. Quand elle l'a récupéré le voyant était allumé. On lui a soutenu qu'à l'arrivée le voyant était allumé la faisant passer pour une menteuse ! On lui a dit d'aller en concession pour régler ce problème alors que c'est une erreur de la part de Norauto qui au démontage de la batterie aurait dû utiliser un boîtier spécial pour ce type de batterie. Résultat des courses ils ont grillé le boîtier start and stop et bien sûre la reparatiin est à la charge de ma fille. Norauto quand on sais pas faire, on fait pas !!!

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 05/04/2025 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de Emmanuelle ainsi qu’à l ensemble de l équipe qui m’a conseillé et a pu faire faire ma prestation …serviable et disponible … Merci beaucoup et ne changez rien c est top 👍

  • Avatar de BEATRICE.R
    BEATRICE.R 31/03/2025 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    J'ai beaucoup apprécié le dévouement de Sandrine , à trouver une solution de rdv au vu d'une situation compliquée , et le professionnalisme de Nicolas et son équipe à l'atelier , qui ont su détecter un problème sur mon véhicule , qui aurait pu engendrer un accident . Félicitations à l'équipe , et encore merci !

  • Avatar de Pascal.t
    Pascal.t 23/03/2025 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    J'ai amené mon camping car le 05/ 03 pour un réglage des phares suite au Contrôle technique du 15/01,j'ai réglé 37,98€.Comme j'avais dépassé la date de la contre-visite,j'ai dû refaire un nouveau CT le 20/03et là stupeur! d'apprendre que mes phares étaient pareil que lors du CT du 15/01.J'en ai déduit que Norauto n'avait pas réglé mes phares.Quand on facture un travail qui n'est pas fait,ça s'appelle de l'escroquerie.Qui va faire évidemment un dépôt de plainte de ma part.Donc ne faites pas régler vos phares chez Norauto !

  • Avatar de William.O
    William.O 15/03/2025 à 17:56
    Note de : 3 / 5

    Fait le travail mais pousse beaucoup trop à faire des travaux complémentaires. Et pour les activités autres (par rapport à la révision), c'est limite (ne gonfle pas les pneus à la bonne pression par exemple). Bref moyen, mais aimable et dans les temps.

  • Avatar de Lee.h
    Lee.h 06/03/2025 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Je remercie la direction d'avoir acceptée de refaire une vidange à leurs frais, après un défaut de voyant dû à la vidange effectué en décembre. Merci aussi à l'accueil et l'efficacité de Franck et aussi à Gregory pour sa prestation. Le voyant ne s'allume plus. Je n'hésiterai pas à revenir. MERCI

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 27/02/2025 à 09:51
    Note de : 4 / 5

    Pneu crevé. Conscients du danger et de l urgence pour moi, Bien que surbookés, ils ont regardé les autres pneus. Un 2e pneu était aussi usé. Ils ont remplacé le train arrière. Serviables et competents

  • Avatar de Pauline.I
    Pauline.I 25/02/2025 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Leurs façon de fonctionner est degeulasse ! Rdv pris, je suis là à l’ouverture et la première, mais je ne repars jamais dans les premières.. j’en suis actuellement à 3h30 d’attente pour ma révision ( 1h15 chez les concurrents), je comprend pas qu’il n’y ai pas d’ordre de passage ou bien d’heure de rdv.. il serait tant de changer de fonctionnement, en tout cas plus un centime ne sera mis dans cette entreprise ! Remettez vous en question même les clients sans rdv que j’ai croisé son répartis avant moi alors qu’ils avaient des travaux à effectuer sur leurs voiture.. inadmissible

  • Avatar de Corinne.i
    Corinne.i 24/02/2025 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil... Malgré leur planning chargé, ils ont fait le nécessaire pour nous dépanner : Une crevaison lente sur un pneu... Une réparation à effectuer... Un grand merci à la personne qui nous a accueillis et qui a fait de son mieux pour nous aider... Merci également à l'atelier qui a accepté de nous prendre en charge malgré leur charge de travail. C'est la deuxième fois qu'il nous depannent très efficacement ! Merci à vous 👍😉

  • Avatar de Stéphane.e
    Stéphane.e 23/02/2025 à 21:01
    Note de : 4 / 5

    Arrivé avec une vis dans un pneu, on me demande 3h pour la réparation. La bonne nouvelle, ils ont un créneau l’après midi même. Dépose à 15h, on me rappelle 1h après pour récupérer mon véhicule. Pas de fuite et rien à payer. Alors, le délai me paraît un peu « large » mais j’ai apprécié cette expérience. J’y retournerai

  • Avatar de Franciane.
    Franciane. 17/02/2025 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Lors de ma visite de ce jour je suis tombée sur une employée particulièrement désagréable. Si cette personne n'aime pas ce qu'elle fait il serait mieux qu'elle fasse autre chose et ailleurs ! j'étais venue faire un changement de carte grise une première fois deux jours auparavant et il manquait un document. l'employée a appelé le professionnel qui m'a vendu le véhicule afin qu'il lui envoie par mail mais celui-ci n'avait pas la possibilité de lui envoyer dans la minute d'où ma deuxième visite ce jour. Je suis donc revenue avec ce document mais celui-ci n'était pas conforme aux yeux de cette demoiselle qui voulait un original contrairement à sa collègue qui acceptait l'envoi par mail du document qu'elle aurait imprimé (tout comme je l'ai fait ce matin)! De plus cette personne n'a jamais daigné me regarder en s'adressant à moi. C'est une honte de recevoir les clients de cette manière ! Je suis allée faire ma carte grise près de la déchetterie de la Seyne où tout s'est bien passé et où j'ai été reçue avec le sourire et un cadeau de la maison en prime !

  • Avatar de Philippo.e
    Philippo.e 11/02/2025 à 17:56
    Note de : 1 / 5

    A fuir, pas capable de changer 2 pneus et de faire un équilibrage correct avec géométrie. Nous avons récupéré notre Capture avec un bruit dans la direction et le train avant. Résultat, cela ne vient pas de leur intervention. Évidemment !! Ils n'essaient même pas les véhicules avant de les remettre au clients. Pour régler le problème j'ai du aller chez Renault qui ont remplacé la barre stabilisatrice. Tout est rentré dans l'ordre mais ça ma coûter plus cher que prévu. Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Alors passer votre chemin. Complement d'info en réponse au Directeur: voiture sans aucun PB pendant 2 ans, juste recallé au ctrl technique pour les pneus avant. Je prends rdv pour les changer et votre équipe me recommande de faire la géométrie. Ma femme récupère le voiture et m'informe 2 jours après d'un doute sur la réparation. Le diagnostic de Renault est sans appel et je donne mon accord pour changer la barre stabilisatrice. Et tout rentre dans l'ordre. Comme c'est bizarre!! Vous êtes de mauvaise fois comme vos équipes et vous mettez ça sur le dos des clients. C'est inadmissible.

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 11/02/2025 à 16:14
    Note de : 1 / 5

    J'avais rdv dans ce garage, pour une petite maintenance et à ma grande surprise le personnel semblait peu accueillant et peu aimable.

  • Avatar de david.u
    david.u 04/02/2025 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, je prend une prestation et paye pour un changement de bougie sur le site internet. Changement simple au vue du kilométrage de mon véhicule. 1 semaine plus tard, lorsque j’arrive au garage on m’informe qu’on ne me changera pas celle-ci car c’est uniquement en plus d’une révisions du véhicule. Hors ce n’est pas indiqué sur le site. Tout est bon pour faire de l’argent et faire gonfler la facture.

  • Avatar de William.i
    William.i 03/02/2025 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Voilà bien longtemps que je n'avais pas apporter un véhicule en atelier Norauto. Après les conseils du vendeur Pierre, J'avais passé commande sur internet pour des pneus 4saisons + chaussettes neiges pour mon opel mokka avec rendez-vous en atelier. à mon arrivée on me prévient qu'il va y avoir du retard, beaucoup de rendez-vous en même temps. Après, rien d'étonnant, un lundi après midi, à quelques jours des vacances scolaires, je ne suis pas surpris, Il est vrai que le créneau horaire aurait pu être presque respecté mais comme on m'a appelé pour me prévenir que problème de mon capteur de pression pouvait être réglé pendant le changement de mes pneus, une prestation surprise qui m'a bien rendu service et à un prix ultra raisonnable par rapport à Opel et pour laquelle j'avais remis cela à plus tard. J'ai apprécié la restitution de mes pneus été, emballé et prêt à être stockés, les chaussettes neiges déposés sur le siège avant. Vraiment très satisfait des prestations. Le système de notification par SMS est très pratique. Et même avec ça.

  • Avatar de Alice.e
    Alice.e 03/02/2025 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Suite à la vidange et révision de ma voiture au garage Norauto Ollioules, le klaxon a cessé de fonctionner et l’alternateur a été cassé. Je me suis donc retrouvée en panne au milieu de la route environ un mois plus tard, et des garagistes (qui eux sont compétents) m’ont confirmé qu’il s’agissait d'une dégradation suite à une vidange bâclée, je précise que je ne leur avais pas informé de ma visite à Norauto et qu'ils ont constaté par eux même que c'était du travail mal fait. Évidemment Norauto nie les faits, la femme que j'ai eu au téléphone explique que c'est impossible car leur meilleur garagiste s’est occupé de ma voiture. Merci à l’équipe d’incompétents de Norauto Ollioules pour les 192€ de dépannage et les 500€ de réparations que votre intervention sur ma voiture a engendré. Fuyez ce garage.

  • Avatar de geoffrey.a
    geoffrey.a 30/01/2025 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    Norauto a réussi l'impossible : Ralentir le temps. Pour changer 2 pneus, un réglage du parallélisme, cela a pris 4H au lieu de 2h annoncée. De plus, je tiens à les remercier pour l'efficacité de la garantie souscrite. Dès les 100 premiers mètres réalisé en voiture, j'ai pu être surpris que mon volant était encore plus désaxés qu'à mon arrivée. Mais fort heureusement, grâce à cette garantie cela m'a couté 0€. Conclusion : Ma facture est composé de 2 pneus, du montage, et de DEUX réglages du parallélisme. PS : Ils m'ont signalé que les disques étaient usés. Signalement qui n'a pas été réalisé par le mécanicien (PI : malheureusement il n'a pas d'équilibreuse) en mi-Décembre.

  • Avatar de sacha.e
    sacha.e 22/01/2025 à 18:41
    Note de : 2 / 5

    C'est dommage ! RDV pris à 16h30 pour le changement de 2 pneus. Arrivée à l'heure. 1h15 après, je me rend compte que mon véhicule est toujour sur le parking. On m'indique que le véhicule peut-être bloqué pendant 2h au cas où. C'est vrai, on me l'a annoncé en amont. Alors: Pourquoi prendre rdv à 16h30 La plage horaire de 2h ne devrait-elle pas servir en cas de soucis lors de l'intervention ? et non pour servir d'excuse au retard de l'atelier. J'ai l'impression que cela est surtout fait pour prendre un maximum de RDV... de la quantité au détriment de la qualité. 2h pour changer 2 pneus ! Je veux bien d'y retard mais 1h15 avant une prise en charge, je vais à BEST DRIVE et c'est réglé en 20min avec des points de contrôles en prime. Bonne continuation à vous

  • Avatar de genet.l
    genet.l 21/01/2025 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    J’ai voulu aujourd’hui faire mon changement de carte grise chez Norauto comme j’avais l’habitude de le faire pour mes précédents véhicules. J’ai eu l’impression de demander quelque chose d’extraordinaire car en possession de tous les papiers requis pour ce changement de carte grise personnes présentes m ont avancé des Non recevables en me disant que ma carte grise n’était pas tamponnée, ce qui était faux que je n’avais pas l’original de cession du véhicule ce qui était faux, et je suis reparti avec un prospectus m’invitant à aller faire ce changement de carte grise à côté de la déchetterie de la Seyne-sur-Mer, où j’ai été reçu très agréablement et où tout s’est fait du la façon la plus simple possible dans un climat serein. je n’aime pas laisser de mauvais commentaires car je ne souhaite nuire à personne mais pour le coup quelle mauvaise volonté. Je ne recommande pas du tout le service carte grise de Norauto, accueil, déplorable et aucune motivation pour exécuter les tâches. Ceci est bien dommage car le centre auto est au top

  • Avatar de Florent.e
    Florent.e 18/01/2025 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    Ne pas y aller pour l'atelier! Après plusieurs tentatives, j'arrête d'emmener ma voiture là-bas. Changement de pneus avant les vacances, j'ai dû faire demi-tour dès les premiers mètres sur l'autoroute car d'énormes vibration dans la direction. Retour chez eux, bien sûr ce n'était pas leur faute mais celle de la voiture mais après un rééquilibrage c'était bon. Aujourd'hui j'y vais car mon garagiste conseil de changer les plaquettes, ayant un bon d'achat je vais chez Norauto. Bien entendu, ils me disent de changer également les disques... Je précise aussi que des grosses traces de doigts avec du cambouis sur la voiture et des rayures sur la carrosserie !! Bref à bannir.

  • Avatar de Agnès.A
    Agnès.A 11/01/2025 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Reçues sans rv par 2 personnes au bureau pour une carte grise. Très pros, elles ont pris leur temps pour etablir tous les documents, très sympas etc... résultat : très tres satisfaites de leur travail.

  • Avatar de Lucien.h
    Lucien.h 05/01/2025 à 09:41
    Note de : 2 / 5

    Tres mécontent. Accueil avec l'atelier réparations pneus détestable. Inutile de demander un conseil au responsable. On vous embarque la voiture sur le pont et on vous ferme le rideau au nez sans considération. On vous appellera si besoin.... L. Tholomé.

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 02/01/2025 à 08:09
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable. Je me demande si la direction n'a pas changé. Je vois vraiment un avant/après. J'ai attendu plus de 4h un mercredi après midi pour qu'ils effectuent des travaux sur ma voiture alors qu'un rdv avait été pris. Plus jamais chez eux alors que pendant des années je faisais entretenir ma voiture chez eux.

  • Avatar de Jm.v
    Jm.v 30/12/2024 à 20:05
    Note de : 1 / 5

    Temps de prestation non conforme. Je repars avec des pneus sous gonflés (1,5bar au lieu de 2,5 bars comme indiqué a l interieure de la portiere). Mise en danger des automobilistes et encore heureux que mon vehicule m'indique la pression en temps reel, sinon je roule sans meme savoir et me retrouve en danger. De plus cela fait au moins une demie heure que je tente des les avoir au telephone aucune reponse. C est un scandale je deconseille a tout le monde, car au dela du retard c est la mise en danger des usagers de la route. A FUIRE DANGER Et Non le probleme n'a pas été geré Mr le directeur, hormis si envoyer boulet le client est la solution alors dans ce cas oui parfaitement. Toujours aucun retour........

  • Avatar de Sab.n
    Sab.n 30/12/2024 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Lou pour son accueil calme, souriant et très professionnel, ainsi que Philippe. En panne de batterie sur place vers midi, alors que je venais juste pour changer mes plaques d immatriculation. Ils ont été très réactifs, gentils, aimables et très efficaces en me prenant mon véhicule en urgence car je travaillais à 14h00.!!! . Vous m avez vraiment rendu service. Mille mercis

  • Avatar de Alain.A
    Alain.A 19/12/2024 à 19:24
    Note de : 2 / 5

    Totalement impossible à joindre par téléphone. On renonce au bout de plus de 10 minutes de sonnerie. RV pris sur le site internet qui indique que l’opération prend environ 30 minutes. Grosse déception quand on vous annonce que vous pourrez récupérer votre véhicule dans les 2 heures. Pub mensongère !!!

  • Avatar de agathe.o
    agathe.o 16/11/2024 à 11:15
    Note de : 2 / 5

    J'ai fait plusieurs interventions / changement de pièce/ vidange chez eux/ achat , les réparations sont bien réalisés. Le problème de ce magasin est la sécurité, j'ai assisté quelque fois à des clients turbulent avec vendeur/vendeuse et personne intervient. On peux aussi entendre des vendeur dénigrer d'autre vendeur alors que des clients attende ou je suppose des manager osez le ton car il y a du monde alors que tout le monde est occupé. Le moyen serait d'embaucher des employés pour diminuer le temps d'attente et sécurité pour protège clients et salariés.

  • Avatar de Mehdi..
    Mehdi.. 09/11/2024 à 17:57
    Note de : 3 / 5

    La visite et les travaux se sont bien déroulés. Je regrette cependant 2 choses qui feront que je ne reviendrai pas : 1) 2 heures pour changer un pneu alors qu'un rdv a été pris : c'est indécent ! 2) quand on fait patienter des clients pendant 2h, on s'assure au moins qu'ils puissent accéder à des toilettes (surtout quand on fait payer un service de café, d'eau sur place !!) et on évite de leur propsoer d'aller au Décathlon à côté. On est quand même en 2024 : un service de base me semble inclure des toilettes !

  • Avatar de Fabien.o
    Fabien.o 19/10/2024 à 07:52
    Note de : 1 / 5

    Incroyable expérience de fou, je viens pour ma smart pour changer mes balais d'essuie-glace, dehors il pleut je suis pressé je demande s'ils peuvent me les monter il me facture 4,80 €. Je paye et je les remercie puisque j'étais pressé ça me rendait service. La voiture n'a pas roulé depuis un mois elle était au garage donc batterie faible je demande s'ils peuvent m'aider à mettre un coup de pince, il n'arrive pas à la démarrer, je demande qu'on me change la batterie de me faire d'abord un devis il m'annonce 160 € pour une batterie de Smart je me vois sous la pluie je me dis écouter essayer de brancher une batterie voir si elle démarre il branche la batterie la voiture démarre le prix me paraît cher j'appelle ma femme elle me dit je l'ai changé il y a 3 mois à Toulon batterie j'ai payé 45 € et 10 € de mise en place je retourne voir le mécano lui expliquant la situation il va voir elle m'a dit oui la batterie est neuf elle a été changé il y a pas longtemps je lui demande pourquoi il me l'a pas dit mais au vu du devis je comprends vite pourquoi donc je lui demande s'il peut me remettre l'ancienne batterie tout est remis en place et la voiture ne démarre plus. Ils avaient laissé la boîte automatique sur R.🫣 bien évidemment que la voiture ne pouvait pas démarrer.1h au magasin pour rien des incompétents tout simplement. il est 19h30 le magasin va fermer ils m'ont laissé devant la porte du garage voiture en panne personne pour m'aider puisque j'ai refusé le devis à 160 € inacceptable pour ce magasin plus jamais de ma vie je remets à pied et je lui déconseille à tout le monde des voleurs malheureusement très mauvaise expérience pour moi🥹

  • Avatar de clément.a
    clément.a 18/06/2024 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Une prestation de révision de mon véhicule ou il est indiqué que le pare brise a été nettoyé ce qui est totalement faux mais le pire le filtre à air poser comme ça même pas emboîté. Heureusement que je me rend compte car la voiture faisait un drôle de bruit, ma compagne n’avait même pas remarqué le bruit… Même en Afrique avec zéro moyens ils font mieux !

  • Avatar de Jérôme.
    Jérôme. 11/07/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    J’ai demandé conseil pour le branchement de mon autoradio pour ma Mitsubishi colt, le raccord a été commandé, arrivé rapidement, j’ai reçu un conseil avisé tu technicien pour le branchement qui m’a été précieux! Car sans cette information mon autoradio n’aurait jamais fonctionné, je me creuserais encore la tête de savoir pourquoi! Merci encore pour votre professionnalisme💪🏼, je recommande fortement 🎶😎🚘🎶

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