Norauto Vernon Atelier de réparation automobile

Première fois chez NORAUTO!!! excellent accueil travail soigné et rapide ! 👍 Très satisfaite et vais devenir clie

Service rapide prix corrects et employés compétents. Je recommande à 100%

Très pro, rapide et efficace. Ayant eu un problème de circonstance avec une batterie morte qui à aucun moment n’avait posé problème, et alors que j’étais loin de ma région habituelle, l’équipe a pu me prendre en charge très rapidement et dans délais impeccables.

J ai passé une commande j ai reçu message arrivé j y vais ils ont pas la pièces j y retourne le lendemain pareil font déranger pour rien n importe quoi

Une expertise sur un bruit mécanique, un samedi après-midi et sans rendez-vous ! Une équipe dynamique, sympathique et efficace. Un bilan rapide, au meilleur coût et avec explication! Un bel accueil !

Merci de votre ouverture un 8 mai et de nous avoir prêté vis outils pour changer notre batterie !!

Nous avons crevé et nous avons été pris en charge très rapidement. Accueil d'un jeune hyper sympa, nous recommandons

Pas possible de faire certaines réparations ! si vous ne payez pas plein pot, j'ai eu à faire à une femme qui m'a raconté des salades, pièces soit disant pas fournie par leur fournisseur, pièces courantes de liaison au sol pour une 208. Une grosse menteuse,! Je comprends mieux tout les avis négatif, c'est lamentable,

Lundi 07 avril, je dépose une roue crevée. Le technicien me dit qu'elle n'est pas réparable. Le pneu est commandé et la roue sera prête mercredi. L'après-midi même, il me rappelle, la roue est prête, quelle efficacité. In fine, je me présente et là c'est pas ma roue alors que j'ai déjà payé. Et puis à présent, il faut changer le train complet et ça sera vendredi et plus mercredi... y a t'il un pilote dans l'avion ? Visiblement non ! Dommage pour une si grande enseigne !

Une incompétence lors de prise en charge de mon véhicule. Pas capable de serrer correctement les vis. Je me suis retrouvé avec un pneu qui se déloge de son emplacement durant mon trajet, je me retrouve avec une aile déformé, des vis à changer. Ainsi qu’un moyeu et le système de freinage à changer tout pour un simple changement de jantes. Revoyez le travail de vos employés et le système de recrutement. Je me une étoile car je n’ai pas le choix mais cela ne mérite même pas une étoile.

Un morceau de mon Pommo de vitesse arracher juste après avoir récupéré ma voiture chez eux .aucun dédommagement de leurs parts extrêmement déçu .

En mode dépannage suite à une crevaison lente non réparable à 17h30.... le tout à 7h de route de chez moi. Ils ont été très pro dans tout le processus, j'ai pu assurer mes rendez vous du lendemain.....2 autres magasins m'avait donné une réponse négative à cause de l'heure.... Merci à l'equipe Norauto, pour la notion de service qui a tendance à se perdre

Déçue par Norauto Vernon Enjoliveurs Michelin achetés ce samedi et celui avant gauche fissuré le lundi. Pour le responsable, hautain et dédaigneux au possible, il était inutile de se déplacer puisque forcément cela avait été mal posé ou une jante déformée. Je ne suis pas à 40e près , même si c est de l argent fichu en l air, mais le minimum commercial est d aller constater de visu. En 35 ans de permis jamais eu d enjoliveur fissuré après la pose ni en roulant ! Merci à son collègue qui m a répondu gentiment après lui avoir apporté l objet. Mon mari lors de votre conversation téléphonique a été à la hauteur de votre comportement commercial déplorable à mon encontre. Je vous confirme à nouveau que ma famille et moi-même ne seront plus client puisque nous avons encore la possibilité de manifester notre mécontentement et le choix des prestataires intervenants sur nos véhicules. Ce ne sont pas des menaces juste une manifestation de notre libre arbitre. J ai appris hier que vous proposiez moyennant finance la pose des enjoliveurs car cela semble très technique et manifestement les clients sont de gros bourrins illettrés... Pour information je n ai pas fait d esclandre après la pose de nouveaux pneus sur mon Kadjar dont les jantes alu étaient ourdées de graisse constaté en rentrant chez moi. Comme une grande fille j ai nettoyé.... qui est professionnel ? Virginie Vauvert

Comme à mon habitude je passe une commande sur le site internet avec prise de rendez-vous, dans l'après midi qui suit le garage me contacte pour me dire que pour eux c est impossible d'avoir les pièces et donc d'honorer la prestation. On ne me propose pas de commander un autre modèle... Je demande donc ce qu il en ai de mon paiement de 200 e réalisé en ligne, a la suite la personne me demande de passer en boutique pour faire un remboursement. Je me rends donc sur place le lendemain, après 20 bonne minute d attente le vendeur rempli un formulaire et redemande pourquoi on annule je lui explique la raison donné par sa collègue. Il me dit que c est ok c est annulé. J en reste là pour moi c est réglé je vais être remboursé. 5 jours plus tard la commande est toujours en cours sur le site, je fais une demande d annulation sur le site, dossier enregistré remboursement PayPal sous 15 jours! Au bout de 15 jours toujours pas de remboursement et le garage me laisse un message vocal m invitant à les rappeler car je ne suis pas là pour mon rendez vous ! J essaie de rappeler, 15 min et personne ne répond ! J ai dû ouvrir un litige PayPal pour finalement obtenir mon remboursement! Je suis vraiment déçu de ce qu est devenu cette enseigne. L'équipe de Vernon à bien changé bien dommage. Je n y retournerai plus.

20/20 HAUT LA MAIN 👋SÉRIEUX SERVIABLE MERITENT D ETRE CITÉ EN EXEMPLE ! ILS M ONT MONTÉ MES ENJOLIVEURS SUR MA 206 ! MERCIIIIIIIIII A EUX ! ILS SONT AU TOP JE DOIS Y RETOURNER, POUR UN AUTORADIO., AVEC CAR PLAY, BREF ILS SONT AU ZÉNITH ATOUT POINTDE VUE ! ET EN PLUS DU SAVOIR FAIRE LA COMPÉTENCE LE SOURIR ET LES PRIX TRÈS ABORDABLE

J'ai acheté une paire de pneus chez NORAUTO fin novembre 2024. Le lendemain de l'achat, mon détecteur de pression de pneus me signale une sous pression sur un des pneus achetés. J'ai réinitialisé le détecteur pensant que NORAUTO avait omis de le faire. 1 mois après, nouvelle alerte sur le même pneu. J'ai regonflé le pneu après avoir constaté une baisse significative de la pression. Et 3 semaines après, (nous sommes le 25 février ) nouvelle alerte. Je me suis rendu chez NORAUTO VERNON. Le conseiller m'a dit , de façon laconique, qu'il n'y avait pas de garantie sur les pneus. Il fallait donc payer. C'est un vrai scandale. J'étais un client régulier de NORAUTO VERNON de longue date. J'irai désormais ailleurs.

Je suis venu la semaine dernière pour réaliser une vidange et identifier un soucis dans la direction (voiture qui tire à gauche). Sur conseil du vendeur, j’ai pris la prestation « contrôle du train avant et arrière ». Concernant la prestation de la vidange rien à dire. Concernant le soucis de direction, l’opérateur n’identifie pas de soucis sur les trains et me suggère de réaliser un parallélisme du train avant. Prestation que j’accepte de faire. A la restitution du véhicule, quelle surprise de constater que le souci de direction persiste malgré le suivi des conseils du vendeur et la réalisation des différentes prestations. Je retourne dans le centre pour leur faire part de ma surprise. Ils reprennent le véhicule dans l’immédiat et sans frais pour vérifier de nouveau le véhicule (chose appréciable) Après essais et vérification, l’opérateur constate bien l’anomalie et indique que la cause proviendrait du train arrière dont le parallélisme est non conforme. Je leur suggère de réaliser l’opération. L’opérateur refuse en indiquant que ce train arrière ne peut pas se régler. Ils ne me donnent aucun conseil autre que d’aller voir le garage de la marque. Déçu, je fais vérifier le véhicule par un garagiste indépendant. Il a constaté plusieurs pièces à réparer : roulement avants, triangles avant et pneu avant déformé. Usure démontrée et constatée devant moi : du jeu dans le train avant, des caoutchoucs écrasés, un pneu déformé… Comment peut on se prétendre garagiste, proposer des prestations adaptées aux problèmes constatés et ne pas identifier les problèmes qui sont visibles rien qu’en soulevant la voiture ? Entretien régulier chez eux pour 2 véhicules. Ils ne les verront plus. N’oubliez pas, vous n’êtes qu’un client permis tant d’autres. 1 client fuit, 1 autre arrive. Prenez le soin de choisir un garagiste qui fait attention à son image de marque et qui est compétent.

Nous recommandons vivement le norauto de vernon tout particulièrement la petite Jessica qui nous à aidé et accompagné dans notre achat avec gentillesse et toujours souriante malgré des problèmes internet .nous reviendrons assurément.

Pas d’attente, le prix correspondait à ce qui avait été annoncé en ligne et véhicule dispo avant l’heure prévue. Maintenant je sais où faire mes révisions annuelles

J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre moins... Je dépose ma voiture pour faire changer les pneus et faire un para, le technicien m'appelle en me disant, je ne peux pas faire le para car la rotule de suspension est morte. Gros doute donc je vais voir la personne qui m'a fait mon contrôle technique il y a 6 mois pour vérifier. Et il s'avère que la rotule va très bien!!! Juste la protection qui s'est détachée. Sachant que les voitures n'ont pas toutes ces protections... soit les techniciens de norauto n'ont pas de diplôme, soit ils se sont dit que comme je suis une femme, je ne vais pas vérifier et donc faire faire la réparation....une visite s'impose pour avoir des explications !

Je recommande cet établissement à. Tous points de vue. Amabilité Serviabilité efficacité. Si j’ai autre chose à faire sur mon véhicule, je ne cherche pas ailleurs . J’y vais directement.

Vendeuse très sympathique qui a pris son temps pour expliquer et tester le matériel sur mon vehicule avant achat. Politesse et courtoisie au rendez-vous c'est appréciable.

Très bonne expérience intervention plus rapide que prévue et conseiller fort sympathique je recommande

Excellent accueil , personnel à l'écoute du client et échange facilité alors que je m'étais trompé sur le produit...Ambiance professionnelle agréable et efficace, c'est ma seconde visite et cela se confirme.Bravo à l'équipe !

Passez votre chemin!!! Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis bons ou mauvais mais là je me dois de le faire! J'ai posé ma voiture pour changer les amortisseurs. Voiture récupérée mardi et le lendemain je la déposais dans 1 autre garage pour 1 autre problème plus important. Je récupère ma voiture et le 2eme garage me demande où j'ai fait réparer mes amortisseurs car l'écrou qui tient la tige de fusée est complètement endommagé et du coup mon amortisseur tient à rien, finalement heureusement que ce garagiste l'a vu et a fait le nécessaire sinon je me faisais 800km comme ça... Du coup en sortant du garage j'appelle norauto vernon pour leur expliquer, j'ai 1 technicien au téléphone qui en a clairement rien à faire et remet la faute sur l'autre garage, me dit fallait revenir avec la voiture... ce qui ne sert à rien vu que l'autre garage a réparé leur connerie! A aucun moment ils ne se remettent en cause et me dis qu'est ce que vous voulez? Je demande 1 geste commercial et me dis le directeur commercial est en vacances... En bref mécano incompétent et personnel complètement désintéressé de ses clients!!!

Pneus 1 er prix commandés sur le site Paiement effectué, rendez-vous pris . Rappel de Norauto, les pneus que vous avez commandés ne sont pas disponibles, nous pouvons vous proposer d’autres références ( 100 € unitaires au lieu des 68 € commandés). Bah tiens…. J’ai tout annulé On m’annonce au téléphone un remboursement sous 15 jours ! Ca n’est sûrement pas la faute de Norauto Vernon, mais il est important de connaître leur politique commerciale globale… Vous êtes prévenus

Mercredi 16 octobre ma grand-mère de 88 ans à crever un de ces pneus, elle venu gentiment demander de l'aide au garage pour l'aider avec son pneu mais le garage a refuser catégoriquement de l'aider. Son fils a plus de 25km à du ce déplacer pour l'aider. Je trouve sa honteux ! A éviter ! Manque de civisme et de courtoisie ! Je suis dans l'obligation de mettre une étoile pour que mon commentaire soit publié mais ils ne le mérite même pas !

Une étoile pour ne pas mettre zéro, ma grand mère de 88 ans a crevé un pneu de sa voiture sur le parking de Leclerc, elle s’est donc rendue naturellement à Norauto en espérant trouver de l’aide. Personne n’a voulu l’aider au prétexte qu’elle n’avait pas rendez vous. Bravo à Norauto, une belle démonstration de votre mentalité, le business avant tout. Vos salariés reflètent assez bien la mentalité actuelle de notre pays. Quelle Honte !

Service au top, ils ont réglé mon problème assez rapidement. Accueil chaleureux et le directeur est très efficace. Merci vous m’avez sauvé

Visite ce jour pour changer mes plaquettes de frein, j'en ai profité pour changer mes balais d'essuie glace également sur conseil du vendeur. Pris en charge à l'heure et véhicule rendu dans les temps, je recommande pour toutes opérations courantes

Révision des 4 ans de ma voiture 2008 en aout. En la récupérant on me dit qu il faut changer les 2 pneus geometrie, plaquettes.je demande un financement 4×sans frais Lucas un conseiller si on peut l appeler comme ça me dit pas le temps alors que j'habite à 1/2heures de Vernon. J y retourne lundi que pour faire le financement qui a pris 15 mns. Celle-ci ne comprenait pas le fait que vendredi on ne m a pas fait le financement. Rdv mercredi pour changer mes 2 pneus, géométrie et plaquettes. Quant je récupère voiture on me dit que l on a essayé de me joindre alors qu il en ai rien et donc on n a pas fait mes plaquettes car mes disques seraient endommagés. En voulant faire mon financement il ne connaissait pas la rue alors je leur ai montré ma maison sur Google maps.furieuse et usée de me justifier. En rentrant je leur dis que des voyants tels que batterie, révisions des pneus et moteurs s affichent voir si ils voyaient qql chose. En rentrant le samedi j ai rentre ma voiture dans le garage et voyant que je ne l avait pas assez avancé je redémarre ma voiture. Et là la kata tous les voyants s allument, ma voiture s est mise en sécurité. Coût de l intervention à norauto pou révision, 2 pneus changes géométrie disque plaquettes 1300 euros. Demande un geste commercial eut 50 euros. La batterie m a coûte 286 euros. Centre à éviter. Certains collaborateurs n ont rien à faire de nous. Ils nous rajoutent des prestations et Lucas à bâtir. Merci et bonne soiree Boris il serait tant de réagir.

312€ payés (dont charge clim) : des cases cochées ok alors que les points de control ne sont pas bons. L'idée c'était de faire une révision avant de partir en vacances. Résultats : état des feux de croisement OK (alors qu'une de mes ampoules était HS); pneu déchiré (ils n'ont même pas regardé); un essuie glace défectueux (ils n'ont pas proposé de le changer). De plus, on me dit lors de la récupération de ma voiture attention vous avez une grosse fuite d'huile, mais il faut aller voir un plus gros garagiste pour la faire réparer 👍🏻 Les rendez-vous sont pris rapidement et bien organisés mais la qualité du travail effectué pour le prix est à déplorer... Dommage.

Très déçu 😡 un manque de professionnalisme. Je dépose ma voiture pour un message sur mon véhicule qui me signale que la batterie est faible. Ils me change la batterie et à l'issue j'ai toujours le défaut qui apparaît. Je leur demande donc de tester mon ancienne batterie qui est toujours en bonne état. Il manque des attaches pour le cache moteur.... bref une horreur.

Honteux. Je dépose ma voiture pour changer les pneus avant, lorsque je la récupère elle fait un bruit horrible! J’y retourne en signalant que depuis qu’ils ont eu ma voiture elle fait ce bruit. Ils prennent ma voiture une petite heure et me rappelle. On me tend un devis de 400€ pour changer le triangle etc… j’attend qu’on m’explique pourquoi ce bruit est survenu après mon passage chez eux et ils sont deux à me faire tout une chanson malhonnête. Je repars et je vais directement dans un autre garage. Déjà le bruit qu’il y avait ne le fait plus mais j’ai un autre bruit. Ensuite l’autre garagiste me dit que mon triangle va bien en revanche ma poulie d’alternateur a sauté…. Allez chez norauto étant une femme seule c’est entuber !! S’était la dernière fois.

Me voilà en panne avec une causse de batterie qui bouge , pas de soucis je retourne chez norauto qui me monté ma batterie il y a 1 an même après un coup de tel et renseignements on me dit de passer 30 kms pour me dire à l'arrivée que Mr le chef d'atelier n'avait pas le materiel et meme s'il lavait pas l'intention de le faire !! Mauvaise humeur ??? Mal dormi ??? Pourquoi faire déplacer les gens pour rien !!😡🤬😡🤬 donc je repars avec mon véhicule et je vais allez voir ailleurs ! Sûrement plus aimable et une réponse honnête oui ou non !!! Même si vous téléphoner avant d'y aller vous n'êtes pas sur d'être réparé je ne vous recommande pas celui de vernon ou je suis allé

MALHONNÊTETÉ, MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET DE RESPECT DU CLIENT, A FUIR!!!!! J'ai mis une étoile car j'avais pas le choix. Bonjour Je vais essayer de résumer mon expérience avec Norauto Vernon. 1- je prends rendez vous pour monter des capteurs de pression pneumatique de ma voiture. 2- Le jour du rendez vous, après avoir garder ma voiture pendant 4h, ils viennent de comprendre que c'est 4 capteurs au lieu de 2. Je ne vois pas la logique mais bon .... Cerise sur le gâteau, après m'avoir fait perdu du temps SANS S'EXCUSER bien-sûr (toute ma matinée), il me rajoute sois disant un surcoût d'équilibrage de pneu. 3- J'ai reçu comme alibi que seules deux capteurs sur quatre ont été commandés. Pas grave, je recale un rendez vous au 19 du mois( deux semaines plus tard) 4- J'arrive le 19 à 8h30, l'accueil m'explique qu'il n'y a pas de rendez vous prévu. J'ai expliqué que je perdais énormément de temps à cause de leur DÉSORGANISATION ET MANQUE DE PROFESSIONNALISME. J'ai reçu comme réponse CONDESCENDANTE que ''c'est comme ça''. 5- j'annonce à l'intervenant que j'accepte plus de perdre du temps et que j'annulais la prestation. Il me réponds que l'avance que j'avais faite pour commander les pièces serait non remboursable. Il voulait insinuer que j'avais pas le choix soit je patiente ou je suis perdant. Pour récupérer mon argent, ils prenaient tout leur temps (j'ai compris que c'était pour me décourager de mon désistement). J'ai insisté en vain pour finalement être remboursée. En résumé, mon expérience a été particulière. De la désorganisation à la malhonnêteté en passant par la condescendance.

Le service est assez bon. Par contre, je n’ai pas du tout apprécié qu’une vendeuse m’ai automatiquement inscrit au programme fidélité alors que la veille, un des vendeurs me l’avait proposé et j’avais refusé. Elle, ne m’a rien dit et maintenant je reçois des tonnes de messages sur ce programme de fidélité. Je pense même que c’est illégal de le faire sans l’accord du client.

MALHONNÊTE ! Nous y sommes aller avec mon mari et mon fils de 2 ans pour, à la base, une recharge de clim ainsi qu'un contrôle des niveaux avant un départ en vacance. Une heure après avoir déposé la voiture on nous appelle pour nous dire que la batterie ne fonctionne pas ( Aucun signe ne montrait un problème de batterie quand nous l'avons déposée, aucun voyant allumé, la voiture a démarré le matin même sans aucun problème) et qu'il faut la changer c'est 170€. Retour au garage RIEN NE FONCTIONNE. Nous sommes obliger de démarrer aux pinces , nous demandons à a l'accueil des explications le mécanicien nous dit que la batterie ne fonctionnait pas à l'arrivée de la voiture.. On nous prend vraiment pour des imbéciles.. Au final, arrivée a 9h du matin avec un enfant de 2 ans et reparti a 13h30 (parce qu'il sont tous parti en pause et les autres discutaient à 3 devant une voiture), avec une nouvelles batterie à 170€ en plus d'une clim qui fonctionne A MOITIÉ qui nous a coûté en plus 76€ et un sois disant problème électrique sorti de nul part . Aucune excuse de leur part . Nous ne reviendrons pas, à fuire..

Je suis taxi et ça fait plusieurs fois que Norauto prend en charge mon véhicule pour des crevaisons. Arrivée à 13h aujourd’hui et malgré les congés estivaux, mon véhicule m’a été rendu à 18h. Donc très satisfaite. Accueil toujours très sympathique. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.

Ohlala quand je lis les avis sa fais peur … Ont se demande où ont mais les pied … Ce matin j’y suis aller pour changer 2 pneu arrière appelez a 11h pour un rdv a 13h30 plutôt rapide en cette période de vacances ! Tout c’est bien passer le job et fait .merci

Lors de ma visite samedi à 16h30 pour fabriquer une carte grise aucun vendeur ne voulait venir vers moi afin de faire la démarche après que le responsable décide d’appeler quelqu’un.. Le vendeur ne prend pas les choses au sérieux, m’a fait payer la démarche avant de commencer avait du mal à rentrer les informations puis me pose des questions qui m’ont fait douter sur l’honnêteté des documents de mon véhicule pour à la fin me dire que ce n’est pas possible qu’il y a un blocage et d’aller voir la préfecture nous avons essayé de lui proposer de retaper les informations car il devait y avoir une erreur quelque part c’était un non catégorique et que le problème vient de nos documents. Ce qui m’a créé un gros stress. Heureusement le garage du coin a pu prendre en charge ma demande rapidement et sans problème. Etant un client régulier chez norauto cet expérience ne me fera plus revenir.

Honnêtement c'est grave. On m'appelle pour me dire de venir chercher ma voiture car ils arrivent pas à ouvrir le capot et qu'il faut reprendre rdv.... J'ai cru à une blague mais non c'était bien réel. J'ai fais beaucoup de garages et c'est la première fois qu'on me sort ça. Certe c'est une voiture qui a 30 ans il faut donc tirer un peu plus pour l'ouvrir qu'une voiture récente, mais la même un gamin de 8 ans peut y arriver.... Je doute vraiment de la compétence de l'équipe actuelle.

Première visite nous avons été très bien reçu, j'ai demandé conseille avant d'acheter un jeux d'essuie-glace, la tablette m'avait mal guidé,j'ai bien fait, cependant les attaches ne correspondaient pas, nous y sommes retournés deux vendeurs se sont occupés de nous, se sont déplacés à la voiture ont pris le temps, malgré l'orage, puis ils nous remboursés la différence. Nous y retournerons au besoin, je recommande vivement, une équipe de bons professionnels ça fait du bien de pouvoir compter sur du personnel compétent.

Déplorable je fais changer mes 4 pneus je demande à en récupérer 2 qu une personne malencontreusement certainement dépose sur ma banquette arrière avant de les mettre dans le coffre tâchant les sièges etc.... l erreur est humaine mais m a coûté de tout nettoyer et la mise au rebut d un siège enfant.... à cela un petite remise que j ai du batailler après 2 heures de nego sur place (40 euros pour le nettoyage)Et soit disant une promesse d un siège auto neuf sans condition particulière qui m est refusé par la suite. Je ne remercie pas le responsable du magasin. Je vois que c'est dans la lignée de certains commentaires dommage je lâche m affaire pour les 45 euros du siège auto.... vous perdez un client n en perdez pas trop tout de même...

Centre à fuir, incompétence avec tout ce que cela signifie et un responsable qui fait de la vente forcé en promettant des choses et le jour j vous dit que c'est pas possible. J'ai commandé une remorque chez eux, j'ai demandé à payer en 4 fois avec ONEY. le jour de la commande le soit disant responsable m'a dit il n'y a aucun problème il faut les bons documents avec une pièce d'identité valide. J'avais tout ce qu'il faut. Le jour de la réception, on me dit que la pièce d'identité doit être encore valide plus d'un an ce qui est nouveau et en plus la mienne était valable encore 10 mois. Au final ils ont annulé la vente. On m'a fait perdre mon temps pour rien et le soit disant responsable n'a même pas pris la peine de sortir du bureau. Ah j'ai oublié la commande est arrivée avec 2 semaines de retard. A FUIR ce centre.

Très déçu! J’ai déposer ma voiture pour une vidange et changement filtre à huile et en revenant 1h plus tard on m’annonce qu’ils n’ont pas pu la faire car soi-disant la courroie de distribution était morte et gonflé… On m’a par la suite donné un devis hors de prix. Je suis allé à Citroën pour vérifier ma courroie et elle est bien conforme. Je déconseille fortement !!

Accueil correct. Cependant lorsque je récupère mon véhicule après la révision, je constate plein d’ADBlue sur la carrosserie et les jantes. Je ne vous apprends pas qu’il s’agit d’un produit corrosif. En espérant que les mécaniciens ont été plus soigneux sur le reste de la révision. Au vu du prix de la révision, je déconseille cet atelier !

Franchement je ne suis pas prêt d'y retourner . J'ai voulu acheté un petit bidon d'huile moteur , il y avait deux vendeurs qui s'occupaient de leur clients. Au bout de dix minutes d'attente , je demande poliment à la vendeuse si elle pouvait m'encaisser mon article comme ça elle pourrait ensuite terminer avec son client . Ça aurait pris une minute pas plus . Mais elle m'a répondu sur un ton très désagréable et agressif en me disant que je n'avais qu'à faire comme tout le monde , faire la queue et attendre . Du coup j'ai déposé le bidon et je suis parti en acheté un au magasin Leclerc juste en face. Il y a une manière de parler aux clients sinon on change de métier !!!!

Prix affiché en rayon ne correspond pas au prix en caisse. Lorsque que l’on le signale après avoir été encaissé. Photo a l’appui on vous dit simplement que le code barre fait foi et on vous crie dessus car on réclame. Normalement prix indiqué prix pratiqué art.L121-11 du code de la consommation mais pas chez eux apparemment. Je suis professionnel Vtc et dépense environ 250€/mois dans cette enseigne. Plus jamais j’y retourne, fuyez car ils ne respectent pas leur clientèle.

Toujours très bien accueilli, très bien servi. Le personnel est agréable et compétent. On sent bien qu'on est pas pris pour des imbéciles contrairement à certains escrocs. J'y fais toutes les vidanges et mes contrôles de vehicules, tout se passe bien à chaque fois.