NORMAL Puteaux, Les 4 Temps Magasin discount

Très mauvais accueil tu demandes une information et la vendeuse te répond trop mal Normal de la défense, totalement naze

La pire boutique au monde, faire plus de 10 minutes de queue pour aller à la caisse et apprendre que nous pouvons payer que en espèces ou avec la banque Bousorama parce que les cartes d’autre banque ne fonctionnent pas

Quand il s'agit de refuser nos billets parve qu'ils ont ine petite déchirure ou qu'ils sont scotché, ils sont là. Par contre quand on se plaint qu'il nous rend la monnaie avec des billets dechires, on se fait traiter de mal poli ou mal eduque

Vendeuse extrêmement désagréable arrivée en caisse elle ne me dit pas bonjour et ne me propose pas de sac, je me permet donc dans demander un de moi-même et lorsque je le fais, elle se permet de souffler. Inadmissible!

Merci bcp pour les conseils ! Caissière aimable je reviendrai

Bien accueillie par le staff ! Magasin regorgeant de pépites !

Magasin Normal au top, les rayons sont toujours bien rangés et j'y trouve tout le temps mon bonheur ! Rien à dire pour ce qui est du service client ! Je recommande vivement :)

Toujours un plaisir d'aller au magasin normal de la Defense. Le service est très agréable et j'y trouve toujours ce qu'il me faut là-bas ! Quand je dois aller au magasin normal, c'est toujours à celui de la défense que je me rends, je conseille vivement !

magasins à prix abordables, bon acceuil et personnel sympathique. Comme dans la plupart des boutiques, il faut un petit peu patienter en cas de queue mais moi ça allait !! ...

mon magasin prefere quand je suis au centre avec ma pote

Quand je veux me faire plaisir je vais juste la-bas ... super customer service

je peux pas sortir de ce shop sans achat ...

Franchement super magasin, ce sont les seuls à ma connaissance à avoir mes chocolats à l'orange (Terry's chocolate orange) ils ont beaucoup de produits variés, c'est vraiment génial pour la découverte

Magasin au top Personnel au top Je recommande ce Normal

Magasin au top ! Large choix, propre et bien rangé. Un plaisir d’y aller.

Caissière très désagréable, pas un sourire, rien. Ça ne donne pas envie de revenir. Changez le personnel ⚠️

Le magasin ferme à 20:00 et non 20:30 comme un vigile très désagréable me l’a bien fait comprendre quand j’ai voulu lui dire qu’il y avait un erreur d’horaires “vérifié il y a une semaine” sur google afin que ce soit modifié. Il agresse une autre cliente qui demande si elle peut entrer et décline sa demande d’autant plus désagréablement. Je comprends que ce travail les confronte à de nombreuses personnes désagréables mais ce n’est pas une raison pour déverser sa frustration sur ceux qui sont corrects.

Il est facile de se repérer dans le magasin et on m’a très bien conseillé. Néanmoins le service en caisse est un peu long. Dommage.

Magasin censé fermé à 20h30 mais à 20h00 le gardien te parle comme si tu étais une merde. Madame on va fermer, je travaille dans le commerce et en effet à 5 min prêt ce serait plus normal pour le coup mais la 30 min c’est abusé.

Le service a la caisse est vraiment a revoir. pas accueillant. Aujourd'hui une caissiere, la première avant la porte de sortie avait oublié d'encaisser un article je m'en suis rendu compte plus tard en regardant le ricket. Je suis specialement revenue par principe pour payer l'article oublié. Même pas un merci ou un rebonjour rien, elle a mis le montant dans le TPE et m'a ignoré. on se sent pas bien accueilli dans ce magasin.

Le magasin du peuple tout simplement, des produits(certains de haute qualité) pour des prix faibles, incroyable. Merci pour les travaux

Les rayons sont très bien rangés c’est agréable à voir très beau magasin propre

Je tenais à signaler que l’une de vos vendeuses est aimable comme une porte de prison : pas de bonjour, pas d’au revoir. Aucune amabilité ni cordialité, c’est un peu déconcertant.

Opérateur Ndiaye ne donne pas l’impression d’avoir envie de travailler. Prends les articles d’une main, le pied posé sur le comptoir, souffle quand faut aller chercher les brosses à dents … fin bref, je comprends l’ingratitude du travail, mais j’y suis pas pour grand chose

Le 23 décembre la boutique est vraiment remplie de monde mais là n’est pas le problème. À la caisse un article est à annuler et cela nécessite l’intervention de la respoble : on appelle donc la responsable, on attend , on relance le jeune homme nous dit qu’il n’arrive pas à la joindre, et nous explique avec les mains et de manière hautaine « y a le rush faut patienter je sors pas de ma caisse et sinon fallait pas vous tromper c’est pas de ma faute »… bref je sors ma carte handicapée (j’avais fait la queue comme tout le monde pour ne pas déranger l’organisation et je trouve cela dommage de devoir la sortir pour être pris un minimum en considération) et là il daigne enfin sortir de sa caisse pour aller chercher la responsable à qui on explique la situation et les propos déplacés du caissier … et là le jeune homme commence à gesticuler et s’emporte car n’est pas d’accord et nous menace en disant à ma sœur fais pas ta maline !!! Mais quelle honte de menacer des femmes et devant la responsable qui lui demande de se calmer et d’arrêter et devant tout le monde !!! Quel honte pour votre enseigne ! Je n’ai jamais été confrontée à ce genre de personne d’autant plus que je suis accompagnée de ma sœur qui est elle même très malade !! Je ne laisserais personne nous manquer de respect de la sorte, je suis repartie le voir pour lui dire que son comportement est honteux il s’est finalement excusé presque par obligation en allant se réfugier derrière sa responsable.

Je suis venu ce jour, 23 décembre en fin d'après-midi.. Je fais quelques achats dans le magasin accompagné de ma nièce, je passe en caisse avec l'employé Dayane et remarque qu'un des articles que ma nièce à rajouter au panier n'est pas adapté pour elle. Je demande donc un remboursement, ce à quoi le vendeur me répond qu'il doit appeler sa manager pour l'opération. 5 minutes d'attente, je demande où en est la responsable et il me répond il fallait regarder avant d'acheter, j'ai pas le temps d'aller la chercher il y a le rush (en pointant du doigt la file d'attente). J'ai dû sortir ma carte d'invalidité (que Mr à bien pris le temps d'analyser) pour qu'il puisse enfin aller chercher sa responsable. Une fois la responsable arrivée je lui explique donc la situation en disant que ce n'est pas du tout acceptable ce genre de comportement et en relatant les propos de ce jeune homme. Ce à quoi l'employé Dayane se mets à me crier dessus en disant qu'il à été correct et aimable envers moi, la responsable à dû hausser le temps pour lui demander de quitter le terrain. J'ai bien évidemment dit que j'allais faire une réclamation et que cela ne pouvait pas en rester là, et là ce jeune homme me dit avec plaisir et m'epelle son prénom D A Y A N E ! Avec un E insiste-t-il et lorsque enfin il quitte la caisse il me sort un un fait bien ta maline. Je n'accepte pas du tout ce genre de comportement, si ce jeune homme ne supporte pas le stress il n'a rien à faire au sein de votre magasin. Nous sommes dans un quartier d'affaire, j'ai été choqué de son comportement. Même la responsable n'a pas réussi à le faire taire. Je n'en resterai pas là et compte envoyer une lettre au siège directement pour que cela ne puisse plus recommencer avec d'autres et que ce jeune Dayane assume ses actes comme un grand garçon ! La responsable à quant à elle été très correcte, elle s'est excusé pour lui mais cela ne suffit pas il faut qu'une sanction soit appliqué pour qu'il puisse comprendre. Je suis sortie du magasin en étant plus qu'humilier, c'est inacceptable !

Je suis venu pour retirer un cadeau gagner dans mon calendrier de l'Avent. La personne à la caisse m'a signalé de manière sèche que le produit n'était pas disponible et que je n'avais qu'à aller dans un autre magasin si je ne suis pas content...un geste commercial (peu importe le produit) aurait été apprécié...mais malheureusement cette dame ne comprend pas le sens du mot commerce et amabilité... J'ai payé ce calendrier mais je ne peux pas retirer les cadeaux issus de ce calendrier...il ne sert donc à rien ! Je ne reviendrai pas dans ce magasin avec ce genre de comportement !

Bonjour. Ce jour, je me présente à la caisse. A mon bonjour, pas de réponse, 1,9 euros, pas de s'il vous plaît, à mon au revoir pas de réponse. Même pas un regard. 2 personnes à la caisse en pleine discussion personnelle. C'est bien triste

Une manager menteuse qui par délit de faciès refuse un retour sur un ticket datant de 2 semaines alors que ses vendeuses me confirment que le délai est habituellement de un mois et que le ticket indique que le retour et échange sont possible sans date. Elle refuse de m'expliquer la raison de son refus hausse le ton et ensuite me demande à moi de me calmer et d'aller dans un autre normal pour demander le remboursement soit disant parce qu'elle n'est pas formée pour faire le remboursement. Elle quitte sa caisse car je refuse de partir sans être remboursée et ses collègues me confirment que le délai est bien d'un mois et que c'est elle qui gère les retours. Après être descendue à l'étage inférieur sans trouver d'autres 'normal à proximité je remonte et elle continue de refuser le retour appelle sa manager qui lui dit d' accepter le retour. Elle inverse les rôles en faisant comme si mon agacement était sans raison alors que pour ce retour j'ai dû attendre 30min entre le tour du magasin la queue interminable et le passage à la premiere caisse ou on m'a orientée ensuite vers elle. J'ai demandé à voir son supérieur elle me dit de revenir le dimanche comme si ma vie consistait a passer mon temps au centre commercial alors que j'avais déjà fait la route que pour ce retour et l'achat du bon produit.... Intolérable. Et quand je lui demande de m'écrire noir sur blanc que les retours ne se font que dans un délai max d'une semaine elle refuse évidement puisque c'était un mensonge. Bravo normal pour votre employé de l'année....

Prise en charge client catastrophique ! Caissière désagréable et à la limite de l'agressivité ! Si vous n'arrivez pas à gérer le flux engagez du monde ! Jamais je n'ai été aussi mal traité dans un magasin !

Attention, les prix affichés au magasin ne correspondent pas à ceux affichés une fois passés en caisse. Est-ce normal? Je n’y retournerai plus, c’est une arnaque et je ne suis pas la seule au vu des commentaires alors imaginez-vous bien l’ampleur de l’arnaque…et c’est pas le seule magasin à faire ça. Je dis ça je dis rien. A éviter absolument

Je suis très déçue de l'expérience que mon amie et moi avons vécue dans ce magasin. Nous y étions vers 16h et mon amie, qui était à l'entrée du magasin sans avoir pris d'articles, a dû sortir rapidement après avoir reçu un appel téléphonique professionnel. À notre grande surprise, une personne se présentant comme la manageuse du magasin, qui rangeait des articles à proximité, a brusquement poursuivi mon amie en dehors du magasin, en lui reprochant violemment d'être sortie par l'entrée. Non seulement elle a hurlé sur mon amie devant tous les clients présents, mais elle a aussi eu une attitude très agressive et non professionnelle. Même l'agent de sécurité semblait comprendre notre point de vue et paraissait en désaccord avec l'attitude de cette manageuse. (D'ailleurs, ce n'est pas le rôle d'une manageuse de faire cela, c'est clairement celui de l'agent de sécurité.) Je comprends que des règles existent dans chaque magasin, mais il y a une manière plus respectueuse et professionnelle de s'adresser aux clients. Nous avons trouvé ce comportement inacceptable et humiliant, surtout pour une simple sortie d’urgence. Cela a rendu notre visite très désagréable. Je recommande vivement à la direction de revoir la manière dont les clients sont traités dans cette boutique et que les managers revoient leurs fiches de poste, car ce type d'intervention ne fait clairement pas partie de leurs responsabilités.

Détestable : Les emplettes sont faites et une fois passées à la caisse (en quelque minute car personne le dimanche matin). On me demande d'ouvrir mon sac sous prétexte qu'une vendeuse sous payée et dépressive de travail ce jour là ou alors n'ayant rien d'autre. Bien sûr, à l'entrée il aurait fallu fouiller ou interdire les sac à main. Bref, il n'y avait rien donc je suppose réellement qu'elle avait fumé ou bu. En tout cas, j'espère que cette demoiselle devant sa caméra à aimé les propos que son collègue lui aura rapportés. C'était la première et dernière fois que j'irais dans ce magasin et bien entendu, je ne le conseillerais pas à mon entourage. (se faire insulter de voleur/se, est une honte.  Comme si on allait voler un savon ou du dentifrice.)

Il y a une période ou vous vendez de superbe déo Rexona crème. Pourquoi on ne les trouve plus ? Je voudrais que vous fassiez remonter cela. Ils étaient super

J'ai essayé de demander le remboursement d'un produit que j'avais acheté, mais la vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait pas le faire car la période de remboursement était dépassée. Pourtant, il n'y a pas de date limite de retour mentionnée sur le ticket de caisse, ni aucune information écrite dans le magasin. En revanche, sur le site Internet de Normal, il est clairement indiqué : Remboursement. Vous pouvez à tout moment demander le remboursement d'un produit non utilisé, retourné dans son emballage d'origine, sur présentation de votre ticket de caisse. La demande de remboursement peut se faire dans n'importe quel magasin Normal en France…. La vendeuse ne connaissait pas les règles de son lieu de travail et, pire encore, elle m'a dit que j'aurais pu demander un remboursement plus tôt. En résumé, il faut se méfier de ce magasin en ce qui concerne les remboursements, car ils n'appliquent pas les règles de la marque.

Dans l’ensemble le magasin et top mais 2 fois je tombe sur une hôtesse 2 fois type africaine assez claire de peau au lunette et petite elle ne dit pas bonjour alors que on lui dit pas d’aurevoir rien zéro forme de politesse à part personne suivante c’est ma hantises les gens comme ça

Hormis le chemin de croix pour arriver à la fin du labyrinthe c’est un vrai plus d’avoir un Normal à La Défense, aussi bien pour les petits prix que surtout pour la découverte de produits que nous n’avons pas toujours en magasins en France

Sympa, mais comme dans tous les Normales, c'est rapidement un enfer pour circuler. Le magasin consiste en un chemin, quand des gens sont arrêtés ou qu'il y a des poussettes c'est vite désagréable. Je mets 4 étoiles car les vendeurs sont sympas et qu'il est quand même bien plus propre que les autres que j'ai pu visiter.

Ce magasin a hélas le même problème que la majorité des magasins de la même enseigne, le choix proposé est intéressant, mais il est hyper mal fichu en terme d'organisation, surtout au niveau des caisses. En fait, on circule dans le magasin comme dans un Ikéa, jusqu'à ce qu'il y ait tellement de monde qui attendent les caisses qu'en fait, une partie du magasin (souvent l'alimentaire qui propose des marques qu'on trouve rarement ailleurs) devient difficile d'accès. Compte tenu de l'affluence que rencontre ce magasin, il faudrait vraiment revoir la zone avec les caisses, pour éviter ces queues systématiques dans les rayons...

Ce jeudi 8 février aux alentours de 17h, je me suis rendue dans votre magasin. J'avais une sorte de couvre-chef (bonnet/capuche) qui laissait voir mon visage et votre vigile m'a littéralement crié dessus me sommant d'enlever mon couvre-chef et que si je ne le faisais pas je devais sortir du magasin. Ne comprenant pas en quoi ma capuche gênait (sachant qu'on est en hiver et que la moitié des personnes dans le magasin avait un bonnet), j'ai continué ma visite du magasin. Il m'a crié dessus et m'a humilié devant tout le magasin. J'ai finalement dû sortir de votre magasin. Est-ce la politique de Normal de traiter les consommateurs de cette façon ? Y'a t-il une interdiction concernant les bonnets ou les cagoules dans votre magasin ? Dans ce cas, merci de l'afficher en devanture de magasin. Par ailleurs, merci de faire le nécessaire et à minima de vous excuser pour l'humiliation subi de la part de votre employé. Merci de revenir vers moi. Habiba

J'y ai acheté une brosse à dent électrique à vraiment pas cher, mais le produit me paraît défectueux, en tout cas bien moins fort que celle que j'ai depuis 10 ans. De même, j'y ai acheté du gel douche Axe que j'ai l'habitude d'utiliser, aucun parfum ! Pourtant c'est en principe un gel douche très fortement parfumé.

Magasin un peu désordonné, mais cependant attrayant et donnant envie d'acheter. Les prix ne sont pas spécialement compétitifs mais il fait bon se promener dans les différents rayons en prenant le temps. Peu de personnel à votre écoute

Magasin Normal au sein du centre commercial « Les 4 Temps ». Personnel poli et à l’écoute en cas de questions. Rayons trop fournis à mon sens mais au moins il y a de tout pour tout le monde et à des prix très intéressants. J’aime beaucoup le concept ✨

C’est parfois même plus cher qu’ailleurs. Je n’y vais que pour certaines gammes qui ne sont pas vendues officiellement en France, sauf chez Action (trop loin), mais il faut faire attention car il y a souvent des produits périmés et les prix sont triplés par rapport à Action ou sur le net. Donc, je vérifie toujours les dates, surtout quand ce sont des invendus des pays de l’Est ou du Maghreb, on ne sait jamais combien de temps ils ont été stockés et dans quelles conditions et les prix ;)

VIGILE INCOMPÉTENT ET IMPOLI avec les clients. Je suis une habituée de l’enseigne Normal la Défense et je suis venue avec ma trottinette électrique et là, grande surprise. Aujourd'hui, le 19 septembre 2023 à 13h30, ce vigile m'a ordonné de quitter le magasin car j'avais ma trottinette et qu'une nouvelle règle venait d'être soit disant mise en place par votre direction. ( RIEN n’est indiqué à l’entrée du magasin ) AUCUN magasin refuse les trottinettes électriques dans les 4 temps. ( oui, pour information, une trottinette prend moins de place qu’une poussette ) et vous n’interdisez pas les poussettes, n’est ce pas !!! Vous perdez des clients fidèles, c’est dommage. Au vu des commentaires négatifs datant d’un an, ( je suppose à l’arrivée de ce fameux vigile) ce serait bien de faire un point avec votre personnel de sécurité sur l’amabilité et le respect de la clientèle. Merci beaucoup. et ADIEU!

Palme d'or du vigile le plus déplaisant des magasins normal ! On rentre avec un tout petit chien dans les bras, et sans un bonjour, rien, on entend venant de loin une phrase du genre : on n'entre pas avec ça....et sans s'arrêter devant nous pour nous expliquer que les chiens sont interdits il regarde ailleurs. On sait bien que cela ne sert à rien de le dire mais il y a quand même un souci côté amabilité dans pas mal de ces magasins. On y vient juste pour trouver des produits moins chers c'est ce qu'il faut se dire. Le côté humain passe à côté. Le slogan du magasin est quand même : je suis unique. Et perso ce ne sont pas les petits prix qui finissent par m'écoeurer, mais l'accueil.

Franchement, une enseigne intéressante avec des prix vraiment bas par rapport aux supermarchés classiques.. je ne mets pas 5* car il n’y a pas assez de références! Dommage

C'est un magasin avec plein d'articles à prix cassés. Par exemple mes lames de rasoir se trouvent à plus de 3€ pièce dans les grandes surfaces standard. Ici je les trouve à 2.13€. Il faut bien regarder car parfois avec des promos cela peut être moins cher ailleurs. Mais globalement c'est excellent pour les prix. Et même avec du monde en caisse, cela va vite.

Vérifiez vos tickets de caisse. Les prix des produits dans les rayons ne sont pas les mêmes une fois encaissés. Le produit est marqué à 7€40 en rayon les 340g et sur le ticket surprise : 8€40. Personnellement je n’y retournerai plus, c’est du vol et c’est malhonnête

Un super magasin rempli d’articles à bas prix ! On trouve toutes sortes de marques connues et le rapport qualité prix est imbattable. Des caissières aussi charmantes. Je recommande :)