Normatrans Société de transport routier

Livraison en temps et en heure. Le transporteur sympa , merci Nabil !

Bonjour, chauffeur poids lourd qui livre une société rue marcel Sembat ce gare sur le trottoir et devant les passage piétons voici les photos. Vous jugerez par vous-même.

Est restée assez sauvage, joli port

Très satisfaite de notre livreur pour deux frigos. Christian a été d'une grande aide et très sympathique malgré les difficultés de livraison. Merci à lui !

Mes colis son chaque fois écrasé, de plus il camoufle les dégât des cartons, on a pas le temps de vérifier qu'il son déjà partie une catastrophe a fuir.

Normatrans vient de nous livrer notre colis dans les délais prévus...l employé très sympathique et ils nous a aidé à le mettre dans notre jardin sachant que celui-ci faisait 95 kg....je recommande vivement...

COLIS 00094354 Livraison prévue le 18/09 entre 10 h 30 et 17 h30... Aucun livreur ne s'est présenté à mon domicile. J'ai été présent toute la journée. A 18 h, un message de Normatrans m'informe que mon colis est à ma disposition au dépôt de Tourlaville (41 km x 2) et sera retourné dans un délai de 5 jours si je ne viens pas en prendre possession. Je me permets de vous dire que vous vous foutez de la gueule du monde. La copie de ce message sera transmise à l'expéditeur du colis pour information afin qu'il prenne les décisions utiles quant à ses futurs envois. Je pense que ce message peut se dispenser de toute formule de politesse. Jean Vecile

Personnels très réactifs notamment dans les changements de rdv Ils m'ont aidé au chargement de ma remorque et m'ont même fourni une sangle

Colis toujours en attente de livraison ,soit disant passé la veille il n'y avait personne le magasin était ouvert mais il ne nous on pas trouvé. C'est pas la première fois donc maintenant je vais demander à mes fournisseurs de changer par la mesure du possible de transporteur.

Colis récupéré à l'agence directement. Une belle brochette de livreurs sur place plus que désagréables et sans aucun respect. Un entrepôt dans un état lamentable et sans aucune organisation. Heureusement que l'agent d'accueil a été adorable. A fuir.

Je ne peux que confirmer ce que disent les autres avis. Rdv pris avec plage horaire de 7h30 a 17h30. Une journee d attente pour finalement voir arriver le livreur a 17h40. J ai appele 2 fois pour tenter d avoir des precisions sans succès, mon interlocuteur n ayant pas la capacite ou la volonté d arranger les choses. Un seul mot LAMENTABLE.

Chauffeur Ponctuel et bien aimable

Très bien, bien reçu, personnel sympathique.

Personne gentil et serviable

Efficace bon accueil

Des gros bourrins qui vous abîment l'allée de la maison en déchargeant et refusent de réparer !

Pire que l'administration française... On vous bloque toute une journée (10h30 - 17h30) sans aucun moyen technique pour joindre quelqu'un pour tenter d'affiner l'attente !!! Au final : 400 euros de perdu à poireauté chez moi un colis qui à cette heure (16h21) n'est toujours pas arrivé... J'annule toutes mes transactions avec les vendeurs sollicitant cette société qui insulte les clients en les prenant pour des objets !!! J'attire votre attention que je subis ce transporteur, c'est mon fournisseur qui a choisi cette société, jamais je m'aventurerai à imposer cette façon de travailler à mes clients, et oui il reste des gens courtois avec un sens moral. A toute fin utile, je poste ici ma complainte mais je vise l'enseigne au niveau national par sa façon de traiter LEURS clients comme de la M...!!!

Expérience déplorable. Objet expédié le 7 mars, il a fallu plusieurs appels téléphoniques de l'expéditeur pour réussir à obtenir un rendez-vous le 23 mars (plage horaire 10 h 30 - 17 h 30, livreur arrivé à 9 h 50 !). Le transporteur a essayé de nous joindre sur un numéro que nous n'avions pas fourni (et pour cause, il est hors service) mais a ignoré le numéro de portable. Une démarche pas du tout professionnelle...

Entreprise de livraison pas du tout fiable, je l'ai est attendu deux jours sans avoir de nouvelles de leurs part. Donc j'ai annuler ma commande. Une étoile s'est bien payé

Livreur très gentil, porte bien le masque, très professionnel. Seul hic c'est la plage horaire de 9h30 à 18h00 😅 pas top. Vous devriez faire au moins soit la matinée, soit l'après midi car bloquer toute une journée pour au final avoir la livraison au dernier moment c'est très embêtant.

Très bonne entreprise de messagerie à l'écoute de leur clients merci

deux fois, ils ont organisé un rendez-vous pour une livraison, deux fois ils ne se sont pas présentés ou même pas appelé. A éviter.

Réaction très rapide et très bon accueil téléphonique

Je viens pour bossé

Perdre le matériel régulièrement. Ne pas savoir sur quel plateforme il se trouve. Ne leur confier pas vos livraisons ils n'en on t rien à faire.

A la vue des différents commentaires j'étais sceptique. Mais force est de constater que j'ai eu tort. Personnel très compréhensif, le livreur m'a laissé vérifié le paquet avant de prendre soin de bien me l'emballer à nouveau

Je mettais qu'une étoile et si je ne pourrais ne pas en mettre je les ferais ils sont pas aimable quand on les appelle pas professionnels du tous je ne recommande pas ce transporteur