novasanit SA Spécialiste de la salle de bains

Erreur de carlage changer 2 jours après car c'était le week-end surprise le week-end après c'était pas les bons plaintes

Personnel sympathique et qui renseigne contrairement à richardson.

À fuir absolument Sur une commande s élevant à 11339 euro pour une maison en construction Novasanit se permet de refuser de reprendre une armoire à pharmacie de 500 euro trop grande de 20 cm bien que la commande ait ete prise avec la commerciale sur les plans précis Préférez Richardson : pas plus cher

Nous avons parcouru 40 minutes de route à la recherche de pièces détachées pour notre robinet. Malgré avoir visité 4/5 magasins précédents qui ne les avaient pas en stock, nous sommes arrivés à votre magasin à 17h50 (fermeture indiquée à 18h30 sur la porte et sur internet). Nous étions confiants pour acheter la pièce nécessaire, mais une employée à l’accueil nous a informés en rentrant dans le magasin qu’à 18h le magasin fermait ses portes. Nous sommes déçus de cette expérience et ne prévoyons pas de revenir, d’autant plus que les horaires affichés ne semblent pas être respectés.

J'ai eu contact avec Teo pour commander une pièce à distance, extrêmement gentil et réactif! Certes plus chère que sur internet ( et encore pas sur) Mais le conseil n'a pas de prix ! Merci beaucoup cordialement Margaux

Très bonne maison sérieuse. 90ans d'existence.

Très bien si on ne prend pas le temps de décortiquer les devis et comparer les prix. Nous avons réalisé 10,000€ d'économies sur 2 salles de bain a rénover en achetant des sanitaires plus hauts de gamme sur internet.

Nous avons été très mal renseigné concernant des travaux de carrelage pour la rénovation d’un appartement. Les propositions du vendeur n’étaient pas du tout esthétiques, nous avons fait confiance par manque de connaissances et de visibilité (il est difficile de s’imaginer le rendu à partir d’un échantillon). En allant voir une autre entreprise concurrente nous nous sommes aperçus de la différence en termes de qualité de conseils. À éviter.

Très bon service

Vraiment rien de bien ni de bon. Entreprise que je déconseille absolument.

Accueil vraiment désagréable l’impression de faire chi….a voir tout les commentaires il va vraiment falloir faire quelque chose….réactivité ZEROOO appelé deux autres concurrents les deux mon rappeler à la première heure ce matin même en aillant pas les stocks

Beau show room récent et parking très appréciable. De très belles idees

Professionnel compétent

Efficace courtois compétent

Excellent service. Merci

Très mauvais accueil. La personne avec qui nous avions rdv est allé prendre son café en nous laissant en plan. Aucun conseil avisé elle était sûrement pressée de finir sa journée.

Une équipe à votre écoute, un large choix de produits.

Qualité, professionnalisme et gentillesse au top

Accueil glacial, personnel qui n’a clairement pas envie de conseiller les clients. Prix excessifs que ce soit en carrelage ou sanitaire. Un conseil si vous ne voulez pas perdre votre temps, allez voir ailleurs. Je déconseille fortement!

Sanitaire et accessoires

J'ai commandé une douche il y a presque un an. Le plombier a dû la refuser trois fois pour des dimensions de parois incorrectes, une erreur du fournisseur et de l'employé de Novasanit. Ils ne se sont pas excusés, même si le directeur et l'employé ont constaté une erreur. À ce jour, c'est ma quatrième commande et toujours pas de douche. Je ne recommande pas cette entreprise.

Les produits sont bons mais l'accueil téléphonique d'une dame (apparemment très expérimentée) s'exclame avec un ton digne débordant de frustration, je cite : vous savez monsieur, si on avait des échantillons de tous les modèles des catalogues de nos fournisseurs et bah le magasin serait plein! Hein! Alors j'ai répondu: merci et excusez moi de vous avoir dérangé. Promis je n'appellerais plus et contacterai le fournisseur en direct car j'ai une très grosse commande. Impressionnant... je ferai ça chez mon employeur je serais à la porte le lendemain

Incontournable dans son domaine sur Thonon-les-Bains

Très très déçue chez novamat nous avons eu un souci de delai et de livraison et quand nous sommes allés chez novasanit, la vendeuse a refusé de nous servir... Deux tentatives... Deux échecs...deux mauvaises expériences qui ne me donnent pas du tout envie d'y revenir... je suis vraiment déçue...

Je deconseille vivement de commander des produits chez eux si vous n'etes pas sûr à 1000 % Il est Impossible de retourner les produits commander ou meme de les changer si il y a un pbm x ou y , independant de votre volonté . il n 'y a pas de mention qui explique qu'il n 'y a pas de retour possible. sinon c'est une perte seche en cas d'une erreur . ( ce qui arrive tjrs dans les travaux)

Très bon service. Personnel compétent et à l écoute.

Très bon accueil avec excellents conseils et très bonne qualité je recomande cet endroit.

Du choix des gens compétent

Suite à ma visite d'hier, je vous remercie pour votre temps et les bons conseils, vous poussez un peu à la dépense mais c'est de bonne guerre, normal, je ne suis pas chez Emmaüs... Nous avons bien aimé le carrelage faience mate genre pierre, ''Love Nest White Ret'' et vous avez dit aucun problème pour l'entretien, supporte le vinaigre. Son avantage on ne voit pas les traces de calcaire . A voir à Suivre lors livraison et pose pour mi 2019

jai commandé la SB chez eux sauf que le vendeur s'est trompé de couleurs . A ma reclamation il m'as confirmé que son bon de commandé était remplis correctement? il a proposé aucune solution en assistant sur ma faute Vraiment désagréable et .... Cher Le responsable merci pour votre solution mais cest jamais votre faute.

Très bonne accueille, bon renseignements Merci .À Mr Mathieu Neff

Cette société est la preuve que des escrocs peuvent s'enrichir sur le dos des honnêtes citoyens. Après une commande chez eux, le produit est tombé en panne avant la fin de garantie. Nous avons tenté de les contacter à plusieurs reprises sans réponse de leur part, puis une fois la date de garantie terminée..un courrier sympathique nous indiquant qu'ils ne sont pas en mesure de prendre en charge les réparations ou le changement du produit. FUYEZ CETTE SOCIÉTÉ !!!

Bon accueil

Si vous êtes un particulier fuyez ce lieu vous n'aurez droit à aucune considération

Nous avons choisi deux salles de bains et carrelé notre appartement de ski de Novasanit. Le personnel était très serviable et nous sommes vraiment satisfaits du résultat final. Quelqu'un a récemment cassé l'accessoire de douche Grohe. Nous sommes retournés à Novasanit aujourd'hui. Audrey a contacté le fournisseur et nous a trouvé une pièce de rechange. Vous ne pourriez pas demander un meilleur service ! Merci.

Des voleur !!!! Allez à la concurrence