Novellini France Fabricant

Cette marque n’est finalement pas haut de gamme comme cela était présenté . Tous les profils en chrome s’écaillent dans le temps . Le chrome ne tient pas. Utilisation de produits ménagers basiques .

Une cabine de douche Novellini installée par un professionnel dont la peinture cloque de partout moins de deux ans après l'installation. réponse du service après-vente: le client a du utiliser de la javel ou du viager blanc. Oui évidemment que j'ai utilisé des produits d'entretien contenant de la javel et du vinaigre blanc dilué, vous en connaissez beaucoup des client qui nettoient leur douche avec du champagne et du Fanta vous? produit à fuir quand on voit la qualité et la réponse du service client qui prend vraiment le consommateur pour un con.

Je remercie vivement les équipes NOVELLINI de France et d'Italie pour l'organisation et leur accueil chaleureux durant ces 3 jours. Ce fut une visite très enrichissante humainement et professionnellement ! Je recommande leurs produits 👍

Superbe Accueil, des structures mémorables, une entreprise avec une dimension familiale, un showroom palpitant. Une Visite d'usine qui apportera un réel plus dans mon discours de vente.

C'était vraiment une visite usine exceptionnelle. Très enrichissante, je ne pensais pas que Novellini fabriquait tout de À à Z, que la fabrication des produits était aussi minutieuse et pensée ! Je suis fière de travailler avec ce fournisseur, en 18 ans de sanitaire pour moi, je n'ai quasi pas eu de problèmes et j'ai tjs trouver un soutien sérieux de leur part. J'en ressort conquise et encore plus confiante et désireuse de promouvoir encore plus La marque ! Encore merci à Simone, un puits de savoir et connaissance et dévoué à sa marque, il sait transmettre sa passion de la MARQUE.MERCI ET ENCORE BRAVO !!!!

Visite d’usine, expérience très enrichissante. Une entreprise familiale qui fabrique leur matériel de A à Z, maitrisant la production jusqu'à la plus petite pièce plastique de finition. Une marque de Haute qualité avec une très large gamme allant du plus standard au sur mesure. Un savoir faire complet. Je recommande vivement.

Un grand merci aux équipes de Novellini pour la qualité de leur accueil. Mention spéciale pour Simone qui nous a accompagné durant cette visite

Novellini 60 ans d’une belle histoire. Produits de qualité et des collaborateurs engagés. Je recommande vivement

Impossible de mettre en route notre cabine GLAX 2 2.0 version HAMMAM et ce depuis 15 jours , version neuve, pas de pièces ....

Fuyez!!!!! J'ai acheté une cabine Novellini Glax2.0 a Cedeo Saint-Martin-d'Hères je l ai payée plus de 7000 euros .Dans un premier temps ils se sont trompés dans l'envoi de la cabine après avoir attendu 2 mois j'ai du attendre 2 autres mois . Cabine pacotille ,pas de notice d'utilisateur ,impossible de faire marcher le hammam,écran de contrôle de travers,étagère juste collée qui se decolle.Les installateurs sont devenus fous plus de 2 jours pour l'installer....... Impossible de joindre l'aide technique...... Bravo si vous voulez me joindre laissez moi un mot dans la réponse

Bonjour J ai fait poser une paroi de douche et volet pivotant en 2022 (Paroi droite RÉF KUADH80-81H - PAROI DE DOUCHE À L’ITALIENNE KUADRA H SQUARES - VITRAGE SÉRIGRAPHIE SQUARES 81 - PROFILÉ NOIR MAT - L77/80XH200CM - VERRE DE 8MM + RÉF KUADHA37-1H - VOLET PIVOTANT KUADRA HFA - VITRAGE TRANSPARENT - PROFILÉ NOIR MAT - L37XH200CM - VERRE DE 8MM 0,30 Quelques mois après la paroi tombe l artisan est venu la recoller une 1ere fois quelques semaines après la paroi tombe à nouveau L artisan recommande une charnière auprès de Novellini L artisan l’a fixe à nouveau La paroi ne tient toujours pas La paroi a faillit tomber sur la tête de mon fils de 6 ans …. J aimerai donc savoir quand novellini va prendre ses responsabilités et nous trouver une solution Quand on met ce budget dans une paroi de douche on attend que la qualité et le Sav soit au rendez vous

Bonjour, j'ai fait installer un receveur de douche avec 1 paroi fixe et un volet amovible Kuadra de marque Novellini en 2021. Il y a 15 jours, le volet amovible m'est resté dans les mains puisque la charnière qui était collée sur le volet s'est décollée (!!!). J'ai contacté mon installateur qui m'a indiqué que ce produit n'était plus sous garantie. Il a constaté également qu'il n'y avait vraiment pas beaucoup de colle pour la charnière et qu'il y avait certainement un défaut de fabrication en usine. Il a contacté Novellini qui n' a rien voulu savoir. Il faut changer le volet complet (!!!) : environ 400 euros. De plus, la charnière, en tombant sur le receveur, a ébréché celui-ci. J'ai fait réparer le tout : receveur et recollage de la charnière pour 150 euros. Il est complètement anormal qu'au bout de 3 ans, la charnière se décolle de la vitre. Cette marque est à fuir, mauvaise qualité, service commercial nul, produits bien trop chers pour ce que c'est.

Voilà déjà plus de 30 ans que je préconise et vante les mérites des produits Novellini, et enfin...( malgré un voyage plus que cahotique... ), j'ai eu la chance de pénétrer les entrailles de la Marque.... Ressentir toute l'énergie d'une famille pour voir perdurer son nom dans l'histoire. L'histoire d'une famille, mais aussi de ses femmes et ses hommes qui œuvre chaque jour avec le plus grand soin, et le respect de l'environnement, pour le bien-être de tous. Une belle histoire, où malgré la puissance de la Machine, on y cultive encore les valeurs humaines. Une belle histoire, ou plutôt LA belle histoire qui s'écrit depuis 1966, et fait battre le cœur de tout un peuple. Bravo, Félicitations, et MERCI Georges - 4HOME

Expérience au top, personne très agréable accueillante et visite au top. Vous avez une très belle entreprise

Visite très enrichissante. Avec du personnel très accueillant et impliqué pour l’usine. Tout était parfait, notamment le repas du midi. Merci

La famille novellini nous a très bien reçu et nous a plongé dans le monde industriel profond de la Lombardie.J'ai pu ressentir àtravers ce séjour les valeurs familiales de cette marque.

Superbe expérience lors de la visite de l'usine Novellini avec une équipe passionnée. Accueil, sympathie, professionnalisme, sans oublier les produits qui sont de grande qualité. Encore merci pour cette découverte.

La visite était très intéressante, un très bon accueil de la part de notre guide et de l'ensemble des collaborateurs. Une usine impressionnante avec un savoir-faire de qualité. Merci pour le temps consacré.

Très belle guidée dans un beau cadre d'usine. Le repas était très bon et local. Merci pour cette visite intéressante qui pourrait de comprendre et voir le procéder.

Super visite d usine. Présentation et étapes de fabrication, de tout les produits. Entreprise très accueillante personnel très gentil un grand merci à Novellini ainsi qu'à Agnès et Ludo. Ciao

Paroi douche coulissante Lunes de qualité médiocre car le chrome cloque et s’écaille au niveau du seuil au bout de quelques mois… SAV au magasin SOROFI Charmeil qui a fait remonté l’info au représentant régional sans chercher de solution hormis racheter en pièces détachés les seuils et montants abîmés… la paroi complète coûte moins cher que les 3 pièces détachées, cherchez l’erreur! Bref si vous chercher de la camelote au prix de l’or et un sav inexistant : Foncez, novellini est fait pour vous!

Très bon accueil de la part de la société Novellini, cette visite du site de fabrication en Italie est impressionnante, je ne m’attendais pas à voir autant de produits et de savoir-faire. Merci à eux pour le temps passé et les explications de notre accompagnateur du jour.

Une logistique époustouflante, un stock énorme et des produits de super qualité.

Excellente usine. La visite de l'usine nous a donné toute l'étendue des produits Novellini. Notre guide, Simone est une encyclopédie sur la production de l'usine. Merci pour cette visite et l'ensemble du séjour.

Visite très intéressante, très bon accueil. Esprit familial est omniprésent. La propreté et l’organisation des usines sont exemplaires. Merci et bonne continuation

Visite d'usine très enrichissante. En tant qu'installateur j'ai été ravi de découvrir cette belle et grande usine, cela m'a permis d'apprendre beaucoup de choses sur des produits que j'installe au quotidien. Les process de fabrication sont incroyables et la dimension de cette entreprise l'est tout autant. Merci à toute l'équipe de NOVELLINI pour son accueil chaleureux et à Mme NOVELLINI pour avoir pris de son temps pour nous rencontrer.

Passez votre chemin, quand on prend des parois de douche à 1500 € et qu'on se trompe de quincaillerie / et de notice de montage... c'est inacceptable. surtout qu'il ne faut pas être pressé au niveau SAV.

Produits dans l ensemble correct, par contre il ne faut jamais avoir un SAV ou à faire à leur service technique, qui est inexistant et incompétent. Ils ne prennent pas au serieux les installateurs qui posent leurs produits malgré plusieurs relances (par le revendeur, mails...)

Un grand merci à toute l équipe Novellini pour la qualité de l accueil. J ai decouvert une entreprise familiale qui a a coeur le bien etre de ses employés et aussi la qualité des produits. Simone nous a fait decouvrir les différentes usines du site et les etapes de fabrication. Nous avons eu la chance d avoir un guide passionné et passionnant.

SPA acheté en été 2023, la qualité des jets est au top, entièrement personnalisables (plus ou moins d'eau/air - plus ou moins fort), chaque place offre des jets différents. Et une équipe commerciale très disponible et à l'écoute

Une entreprise très chaleureuse et familiale. Nous avons eu la chance de découvrir les univers de cette usine si grande! Cela a cultivé notre curiosité, notre confiance envers la fabrication des produits.

Formidable Usine Italienne , maitrisant la production du métal pour les profilés jusqu'à à la petite pièce plastique de finition. Paroi de douche innovantes, baignoires , balnéo , meubles , jusqu'à 120 000 produits disponibles en stock . Enfin un vrai fabricant Européen réactif et sérieux et sensible au recyclage .

J'ai vraiment apprécié cette visite, animé par Simone. Le recyclage de l'aluminium et du plastique. Le travail manuel du personnel dans certains postes. La qualité et la précision du travail. Impressionnée par le stockage des parois. Une belle visite remplie de bons arguments pour continuer nos ventes. Merci pour tout Véronique Favre

Vraiment top j’ai appris beaucoup de choses et je ne regrette pas même si ce fut intensif et fatiguant niveau déplacement… mais l’organisation au top merci encore Et ravie de voir qu’il y a encore des fournisseurs qui fabriquent tout de À à Z

Une très belle usine, un savoir et une culture transmis avec passion. Une visite avec des personnes de valeur et de qualité, Novellini est une marque qui prône la qualité et le suivi des produits. Merci à vous,

Visite d’usine Novellini du 9 novembre 2023. Produits superbes fabriqués en Italie. Le site est impressionnant notre guide Simone maitrise parfaitement ses sujets, parle avec passion des différents processus de fabrication. J’ai aujourd’hui de beaux arguments de vente entre les mains et vivement le catalogue meuble 2024 pour compléter l’offre. J’ai passé une très belle journée chez novellini. Merci à l’entreprise novellini pour son accueil et également à Mr ferrante et l’équipe commerciale pour leur accompagnement.

J'ai commandé chez Richardson à Oyonnax une vitre de douche et une barre de maintien de 1.50m modulable. Il m'a été livre 2 barres de 1m qui n'ont rien a voir avec celle commandée .j'ai joint vos services, un monsieur me répond qu'il y a eu erreur dans la livraison.il doit renvoyer la bonne pièce à Richardson, ce qui m'obligera de nouveau à faire 60kms pour récupérer la pièce.je demande que l'on me l'envoie directement. On me dit non. je proteste. Mon interlocuteur me dit à ce moment : je vais raccrocher je ne veux plus écouter vos élucubrations !! je vais donc raconter cette histoire sur les réseaux sociaux .Je pensais que la socièté Novellini était capable de gérer le petits conflits quand il y a erreur de sa part. Bravo pour votre sens commercial!

Novellini est une de ces rares entreprises à encore fabriquer le tout en interne, chez eux, en Italie🇮🇹. Que ce soit leur SPA ou leurs parois. Chaque centimètre carré est d'une qualité sans pareil. Je vous recommande vraiment cette marque.

Des personnes a l'écoute, de qualité à l'image de leur entreprise ! Un fabricant qui produit tous ses produits avec un suivi de fabrication de chaque élément.

Très belle usine qui fabrique tout. content d'avoir découvert cette usine. en plus très bien reçu. Merci NOVELLINI et merci simoné

Très mauvais retour d'expérience avec ce fabricant. Paroi commandée en novembre avec 2 mois d'attente. Ok. A la réception, il a fallut batailler pour que le fabricant reconnaisse un problème de fabrication. La pièce posant problème est arrivée au bout de 3 mois au lieu de 3 semaines promises et après de très nombreuses relances. Impossible de louer le logement durant ce temps. Une raclette offerte pour s'excuser. Le client n'est pas respecté. Je ne recommande pas du tout cette marque.

Bonjour, je suis très satisfait de cette visite qui est grandiose, les explications de Simone était très bien un monsieur qui est passionné par son métier il a été très patient avec des parisiens exécrable. Merci à toute l’équipe. 😂

Une marque de qualité avec une gamme très large allant du plus standard au sur mesure. L'équipe des commerciaux est toujours disponible avec professionnalisme et bonne humeur. Je recommande ! 👍🏼

Honteux ! Paroi de douche à 1000€ se détériore totalement au bout de 2 mois d'utilisation ! Ne veulent pas faire jouer la garantie nous accusent d'avoir frotté / agressé le matériel avec des produits décapants alors qu'il n'en est rien ! (voir photos : la couleur chromée part complètement sur les parties en plastique... et une bonne partie de la douche est en plastique couleur chromé... Problème qui s'aggrave et s'étend avec le temps) Mais nous proposent gracieusement de nous envoyer une pièce détachée alors que c'est tout la douche qui est à changer ! Mauvaise fois notoire et se fichent vraiment de vous, mais nous ne comptons pas en rester là !

une catastrophe des fuites de partout, nous attendons un dirigeant depuis plusieurs mois impossible de telecharger les photos bien dommage

Produit de mauvaise manufacture, produit cher... En tant que professionnel, paroi sur mesure commandée et arrivée en 2 semaines, agréablement surpris MAIS il manque la moitié des profilés, les 2 profilés posés dos à dos non faits et aujourd hui, ils veulent refabriquer ces derniers mais 2 mois de délais ! et mes clients vont attendre 3 mois pour avoir une douche fonctionnelle !!!! Autre commande sur mesure mais incapable de faire ce qu on leur demande MAIS surtout c'est ce qu ils proposent sur leur catalogue et site !!! Donc, ils n ont pas envie de s' emmerder et vous répondent qu ils ne font pas ! Pourtant avec les italiens , tout se passe bien mais EUX sont le boulet de la douche ! OH , réveillez vous, vous vendez des bouts de verre et des barre en acier !!! je déconseille fortement !

Pas si haut de gamme que cela: pièce en plastique de mauvaise qualité qui casse et refus de garantie légale par le distributeur je déconseille Réponse n°1: Oh que oui je peux vous donner plus d'informations mais à qui et est ce que cela changera quelque chose? Si vraiment ce n'est pas encore une réponse bateau merci de communiquer une adresse mail pour la réponse. Je ne manquerai pas alors de compléter mon message. Réponse n°2: plus d'un mois après la réponse de Novellini : toujours pas d'adresse de contact , ni de nom d'interlocuteur voila bientôt un an que je réclame ma garantie après un courrier recommander resté sans réponse. Donc Novellini me donne une réponse bateau visant à faire croire que l'entreprise est sans reproche : Un classique sur le net aujourd'hui!!!

J'ai acheté une porte de douche de 80 cm de large. Novellini a livré une porte de 70 cm de large. Les travailleurs ne peuvent pas installer la porte. Je leur ai demandé pourquoi. Ils ont dit que c'était parfaitement normal.

Receveur et porte de douche au top qui ont très bien été installé malgré une salle de bain exigüe ! Les produits sont qualitatifs et agréable a l'utilisation. Le délais d'attente pour ces produits était correct.

Ce n est pas le lieu mais la marque. Je pense que vous ne respectez pas vos clients (utilisateurs et professionnels ) qui choisissent votre marque et qui s attendent à 1 suivi des pièces détachés. Une cabine à 2ke posee à une vitre cassée et il faut changer la cabine complète. Mon prochain choix aura comme critère principal LE PRIX en achetant la moins chère, et ce sans avoir à réfléchir à 1 suivi en après vente. Bien à vous!