Novotel Hôtel

Nous avons été bien accueilli, chambre propre, chambre faites rapidement tous les jours.

Encore un grand merci à Alicia pour sa patience lors de notre réservation,elle a répondu favorablement à tous nos services Bravos

Les chambres sont propres spacieuse et agréable . Les plats du restaurant sont excellant !! Super accueil professionnel de Elson !!!

L'équipe de Hockey sur glace u15 de Limoges vous remercie pour le séjour très agréable et fidèle à nos échanges. Le repas du vendredi soir à notre arrivée tardive a été très apprécié ainsi que les petits déjeuners. Avec l'ouverture anticipée à 06:30 le dimanche matin à ma demande pour permettre à l'équipe de jouer son 1er match de la journée très tôt. Un grand merci à toute l'équipe. Je vous renouvelle mes remerciements pour notre collaboration.

Séjourner au Novotel à Courcouronnes est toujours un plaisir ! L'équipe est chaleureuse et aux petits soins, ce qui fait toute la différence après une longue journée de travail. Merci à Kevin et à toute son équipe pour leur engagement à offrir un service de qualité

Un grand merci à toute l’équipe du Novotel Évry-Courcouronnes pour leur accueil irréprochable. Mention spéciale à Sandra, dont le professionnalisme, la bienveillance et la réactivité ont vraiment fait la différence. C’est rare de rencontrer des personnes aussi investies dans la satisfaction client. Grâce à elle, notre passage s’est déroulé dans les meilleures conditions. Bravo et merci !

Proche autoroute. Le cadre un sympa. L'accueil est joli. Coin piscine extérieur calme. Les chambres pas 5/5 mais correcte. Salle de sport présente...petite mais l'essentiel y est.

Bastien est un excellent Barman, je conseil le cocktail la madeleine. Très agréable. Merci Bastien!

Maxime est un excellent Barman, avec une bonne écoute. Très agréable. Merci Maxime!

Maxime a su faire preuve d’un professionnalisme au top! Merci pour cet accueil, c’est rare d’avoir ce tope de service de nos jours Recommandé ++++

Bon accueil, petit déjeuné bien, et la chambre est très propre et belle. Le thé est remis dans votre chambre lorsque vous en consommer :)

Accueil sympa à la cantine de Fred. Mention spéciale à Marine, très agréable et à l'écoute, même pour un simple café !

Nous avons mangé a la cantine de Fred. La chef de rang Marine nous a reçu avec professionnalisme et gentillesse nous avons passé un bon moment.

À l’occasion d’un séminaire professionnel : excellent accueil et services de qualité. Une équipe souriante et à l’écoute. Un grand merci à Maxime pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Cet hôtel est une honte et ne mérite pas d'être appelé un Novotel. Niveau accueil nul, propreté nul, empathie du personnel nul et pour couronner le tout ils prennent une garantie de 160 euros par nuit qu'ils ne veulent même pas me rembourser, pour un hôtel ou il n'y a même pas de bouteille d'eau dans la chambre. Quand on téléphone pour parler a un responsable on vous mets en attente et après on me raccroche au nez. A éviter...

Un hôtel / restaurant très agréable et un super accueil tout au long d’un service avec le barman du nom de Bastien, félicitations à vous !!!!

Merci à bastien pour son service au bar et sa qualité d animateur. Un vrai fan du PSG.......

Bon accueil détaillé, reformulation de la réservation, mais pas de proposition du port de bagages en chambres. Indications claires sur les horaires petit déj, restaurant, il manque les toutefois les horaires de la présence à l'accueil. En chambre 383, pas de coffre-fort, lavabo fendu avec réparation sommaire, plaque sous baignoire incurvée et qui laisse un sentiment de dégradation (critère obligatoire non compensable de la grille de classement). Chambre propre et literie très bonne. Bonne insonorisation. Diner et petit déjeuner très bons, rien à redire de ce côté. Rien à redire sur la propreté générale de l'établissement.

Repas le midi à l'intermède, et Kevin le serveur est top. Encore merci à lui. Bon ride.

Nous avons dîner au restaurant de l'hôtel : L'Intermède. Service impeccable, souriant et fait avec passion ! Merci Camille ! 😉👍

Nous avons passé un excellent moment à la cantine de Fred. Marine s’est montrée attentionnée, agréable et souriante tout au long du repas. Nous reviendrons avec plaisir.

Bon endroit et personnels à l'écoute bon c'est pas la folie non plus. L'extérieur est plutôt sale et la piscine inexploitable mais sinon ça fait vraiment l'affaire

Service au top ! Les petites olives sont incroyables et Bastien au bar avec sa moustache est très sympathique. Merci à l’équipe pour ce bon moment :)

Nous avons passé un très bon moment lors de notre déjeuner au restaurant servi par Khalifa d’une très grande amabilité

Ayant profité que du service restaurant , bar J’ai beaucoup apprécié le service de Elson N’hésitez pas à le demander pour votre service à table.

Une hôtel magnifique et surtout très propre (critères indispensables pour moi) un service d’accueil excellent petit litige à l’arrivée mais très vite réglé et apprécier!

Resto cantine de Fred. Très sympa. Prix ok Café offert. Service impeccable et souriant (Marine)

Super accueil restaurant notre serveuse camille a été au petit soin avec notre enfant et accueil Vraiment sympa !!

Très bon hôtel pour les déplacements. Un service de restauration très agréable avec Camille.

Venue pour une formation. Décoration sympa. Le service restauration est très bien. Marine la serveuse est très agréable.

Super expérience lors d'une formation sur 2 jours. Le midi, nous avons été pris en charge par Marion : souriante, efficace et qui s'adapte à nos demandes !

Excellent accueil ! Le service et le repas sont parfaits! Merci pour la qualité de service de Marine

Venu pour déjeuner . Nous avons très bien mangé et le service de Mya a été parfait. Nous reviendrons sans problème.

Bonjour, la chambre était spacieuse mais il est très désagréable d'entendre les gens passer et parler dans le couloir comme si nous y étions. Egalement la salle de bain est spacieuse mai pas pratique une fois la douche prise que la salle de bain soit entièrement mouillée. La qualité de la chambre ne justifie pas du tout son prix. Cordialement

Pour un hôtel situé aussi près du siège du groupe Accor, c’est vraiment pas terrible. Service médiocre, propreté limite. La télé ion dans la chambre fonctionne mal. On parle d’un Novotel, pas d’un Ibis!!!! La prestation n’est pas à la hauteur du tarif déboursé.

Super séjour dans l’hôtel, un accueil incroyable que ce soit à la réception, au bar ou au restaurant. Des équipes à l’écoute. Je recommande vivement

Coucou super hôtel, qui possède la meilleure hôtesse de France: Myriam. Heureusement que celle ci était là pour sauver notre soirée: elle nous a donné fifa 16 et just dance 2014. Elle est très sympa et souriante, à bientôt

Un service vraiment INCROYABLE, merci pour tout Bastien. L’expérience Novotel n’aurait pas été aussi parfaite sans ton professionnalisme, ton sens de l’humour et ta moustache. 👌🏻

Super déçu d’un hôtel 4 étoiles Restaurant fermé alors que l agent d accueil nous a dit qu’il serait ouvert . Le chambre était sale, les rideaux tachés, une odeur qui sortait des sifont de la douche pas agréable . Nous avons quitter la chambre à 6h du matin . L expérience ne sera pas renouvelée extrêmement déçu 😞.

Petit déjeuner pas vraiment au rendez-vous. Cependant le service du soir au restaurant était vraiment très serviable, cela a embelli mon expérience client au sein de cet établissement. Je recommande le restaurant de l’hôtel notamment pour les services de Camille et Nelson.

J’ai logé dans cette hôtel rien n’a était étant de plus membre accord : - boisons de bienvenue, j’ai rien eu ….. - accueil prioritaire n’en parlons pas J’ai attendu 5 minutes à l’accueil pour avoir ma chambre, une fois dans celle-ci mon téléviseur ne fonctionne pas j’ai du retourner 3 fois à l’accueil (ma chambre était à l’opposé de celle-ci / le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas et de plus quand on appel au standard personne décroche j’ai resté 5 minutes en ligne) et j’ai du me débrouiller tous seul pour la faire aller cette télévision (on me donne une télécommande à l accueil mais pas de la bonne marque donc j’ai changé les piles). Je part manger la barrière ne fonctionne pas (voyant rouge éteins), je rentre à l’hôtel et voila que ma télé ne fonctionne plus, j’avais un écran bleu j’ai attendu 20 minutes pour qu’on me change de chambre……. Bref pour un Novotel j’ai connu mieux même meme au niveau de la salle de bain celle-ci serait à rénover.

Nous avons organisé un évènement dans cet hôtel. Tout s'est parfaitement passé. Le lieu est top, le personnel au petit soin. Un merci particulier à Mia, Elson et Alexandra qui se sont occupés de nous Samedi et Dimanche

Cela fait 2 fois que je viens 2 nuits avec petit déjeuner compris pour un budget 161€/nuit . A 2 reprises on me dit que le petit dej n’est pas inclu, il faut insister à chaque fois et ils finissent par valider avec ma preuve de resa que je conserve heureusement. Je suis dans la partie vieillissante de l hôtel au rez-de-chaussée: chambre calme literie ok sdb deco vieillissante mais pas de bruit . Sur la resa je ne vois pas d’écart de prix entre partie vieillissante et récente.. comment le savoir ? Petit dej bon et Varié. Le dîner : la soupe était froide et l’omelette servie tardivement.. le personnel est respectueux. C’est positif mais cette partie ancienne de l’hôtel reste la petite déception au final..surtout que le reste est top

Accueil impeccable nous remercions tout spécialement Ingrid et la stagiaire de la réception ainsi que l’adjointe de direction et un barman sympathique et professionnel tous au p’tit soin pour la clientèle. Nous sommes arrivé déçu de weekends des activité qui nous avaient proposé qui n’était pas réalisable mais grâce à toute l’équipe de l’hôtel nous sommes repartis très satisfait

Literie assez bas de gamme et pas très confortable ; une seule personne à l’accueil donc on attend … Petit déjeuner indigne d’un Novotel ; rien n’est frais tout est industriel, surgelé décongelé du pain jusqu’aux œufs /brouillés bas de gamme et infects (poudre d’œuf rallongée)

Soirée inoubliable, on a bien bu, bien mangé et bien dormi mais surtout bien bu. Et merci au serveur qui était au top et toujours là pour remplir nos verres. 5 étoiles bien méritées.

Accueil extrêmement chaleureux, hôtel très propre, très bien placé! Présente pour un anniversaire, le personnel était formidable ! Merci pour tout

J'ai réservé 11 chambres en catégorie supérieur avec un tarif groupe. La prise en compte n'a pas été faite correctement car une partie des chambres a été donnée en standard dans la partie vieillissante de l'hôtel. De plus le prix n'a pas été enregistré correctement dans la base Novotel lors de la confirmation de réservation, ils ont voulu nous facturer en plus les petits déjeuners qui étaient compris dans le tarif groupe négocié. Ce n'est pas la première fois que cette mauvaise expérience se produit. Cela manque de professionnalisme et de rigueur.

Ambiance agréable, le Novotel est décoré avec goût, disposant d’un parking suffisamment grand pour ne pas avoir à se battre pour se garer. Petite déception sur la restauration. Le petit déjeuner n’a rien d’extraordinaire, et le repas est assez gras avec parfois des plats qui baignent dans le beurre.

Séjour pour une nuit à l’occasion de mon anniversaire. Points forts : • Accueil et réception : Bon accueil à l’arrivée, informations globalement claires, malgré un léger souci concernant le tarif du repas inclus. • Confort de la literie : Le lit est très confortable, j’ai fait une sieste de deux heures et j’ai vraiment apprécié. • Service café et panier gourmand : Petit plus agréable dans la chambre avec un panier gourmand et du café à disposition. • Repas : Après un malentendu au sujet du choix des plats, la manager est intervenue avec beaucoup de compréhension et a même offert un café en geste commercial. Le repas était bon et je me suis sentie rassasiée. • Service au bar : Personnel souriant (Nelson) et attentif, ambiance agréable. • Chanson d’anniversaire : L’équipe a pris l’initiative de me chanter une chanson d’anniversaire, ce qui m’a beaucoup touchée. Points à améliorer : • Décoration des chambres : Les chambres, bien que spacieuses, manquent de charme et de décoration. Cela a déçu mes attentes par rapport à d’autres établissements où j’ai séjourné. • Salle de bain : L’aménagement de la salle de bain n’est pas très fonctionnel. J’ai eu du mal à m’y sentir à l’aise, particulièrement pour la douche. • Service au restaurant : Bien que le service soit correct, l’attente entre les plats était un peu longue. Cela pourrait être amélioré. • Client perturbateur : Un autre client s’est plaint de manière perturbante pendant le repas, ce qui a légèrement affecté l’ambiance. Ce n’est pas la faute de l’équipe, mais cela a été gênant. En résumé : Mon séjour a été satisfaisant, surtout grâce à la gentillesse du personnel, la qualité du repas, et quelques touches attentionnées (comme la chanson d’anniversaire et le panier gourmand). Toutefois, la décoration des chambres et la salle de bain m’ont déçue, et le service pourrait être encore optimisé. Note : 7/10