Novotel Annemasse Centre - Porte de Genève Hôtel

Serveuse très professionnel serviable et super sympa samedi soir je recommande fortement cette endroit pour passer de bon moment en famille .

Face à la gare, quartier semble mal fréquenté malheureusement. Mais utile pour ceux qui voyagent en train. Personnel accueillant et à disposition. Chambre correcte. Petit déjeuner ok. Rooftop cool.

Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel: chambre très spacieuse et très confortable, personnel très agréable

Très mauvaise expérience. Ce matin au petit déjeuner il y avait un énorme groupe scolaire au petit déjeuner. Aucun souci avec ça… par contre: Buffet pulvérisé, sale, plus rien à manger. Aucune table ou s’assoire. Et aucune solution pour les clients.

Pour le parking vous êtes obligés de payer un parking à proximité de la Gare vous êtes obligés de prendre un ticket à l'accueil pour avoir une réduction de 30/100 qui ne dure que 15 minutes a chaque fois que vous voulez prendre votre voiture

Habitué de l’hôtel, le service est parfait. À côté de la Gare, grandes lignes et Genève en 20 mins. Toujours une petite attention pour les clients habituels (rare dans le groupe). Chambres spacieuses, très confortables et calmes. Petit déjeuner avec du choix. Un grand plaisir à chacun de mes passages.

Nous avons été installés dans une chambre au-dessus de laquelle se tenait un mariage... à 22h étant donné les nuisances sonores nous avons demandé à être délogés. Le plaisir de devoir ranger les affaires, relever un enfant de 9 ans et un nourrisson de 2 mois pour errer dans les couloirs derrière un réceptionniste quelque peu dépassé qui nous a installés (au bout de la 3e tentative) dans une chambre exigüe où le lit bébé tenait à peine. Quant au geste commercial promis par l'équipe de réception, je l'attends encore. La mauvaise gestion, passe encore, mais le manque de considération des clients... pas acceptable. Sans parler de l'expérience plus que médiocre au restaurant (petit-déjeuner de mauvaise qualité, dîner bâclé en cuisine et service plus qu'approximatif).

Hotel fabuleux! Personnel digne de ce nom! Ne changez rien !

Face à la gare ! Chambre très agréable, literie au top ! Le personnel de l'accueil est adorable et professionnel. Par contre 1 seul barista pour tout faire à l'heure de l'apéritif au roof-top c'est un désastre !

Très satisfait de votre service Merci spécialement à Maxime vous êtes super Mes invités étaient très contents du repas . Madame Boroni merci pour votre gentillesse et votre calme Merci à toutes l’équipe Joe et Naomie

18€ le petit-déjeuner car c'est un 4-étoile alors que le buffet n'est pas 4-étoile. Il serait bien de réduire la quantité des petits mets et de proposer de la qualité à la place. La signalétique du buffet n'est pas mise à jour et donc fausse. Les serveuses au top! Douces, souriantes, professionnelles et patientes. L'espace co-working est sympa et pratique. Le plus: L'écran SNCF des horaires à l'entrée.

Lorsque vous passerez prendre votre réservation et lors de vos premiers pas au sein de cet hôtel vous découvrirez une Superbe Equipe 😀 À l'écoute, Acceuillante, Avec l'envie de vous retrouver ! Je remercie toute l'équipe de ce NOVOTEL d'Annemasse pour son accueil. Nous avons réservé des salles de réunion pour des formations et le personnel a été vraiment génial 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Bravooo et à bientôt !

Très bel hôtel, jolie décoration au niveau du bar et restaurant (petit plus: le rooftop!). La chambre est spacieuse et très bien équipée! Le personnel est très agréable.

j'ai séjourné il y a deux ans dans cet hôtel, super expérience ! cette fois cela a été l'inverse...

Hôtel très bien situé près de la gare chambre spacieuse propre produit a disposition qui sentent bon , personnelles souriant aimables a l'écoute top vraiment merci.

Hotel propre et moderne. Acceuil parfait. Parking etoile gare pratique avec réduction à l'hôtel. Je recommande

Super endroit!!! Nous sommes venus en famille avec nos 2 enfants. Une équipe magnifique, professionnel à l écoute et serviable. J'ai été servi par Allan, il s est montré très pro. à l écoute et très souriant. Il nous présente tres bien les desserts maison à nous donner l'eau à la bouche. Merci pour ce moment

Un séjour sublime .roofrop agréable ! Un établissement intègre et d’une grande probité, avec du personnel intégre et d’une confiance absolue ! un grand merci à Alex qui a mis de côté une pochette de bijoux et montre de valeur ! Et à Camille pour nous avoir rappelé et à jeannette la gouvernante . Merci à tous pour votre professionnalisme du fond cœur ❤️.

Chambre standard petite mais très propre. L'hotel est très calme malgré sa situation en face de la gare. Le quartier ne m'a pas semblé très secure en revanche le soir.

Un bon hotel mais un service déplorable où il ne faut rien laisser dans la chambre. Après notre départ, j ai appelé pour avoir du fromage sous vide dans le frigo et évidemment il a été jeté - au lieu de nous appeler pour nous prévenir … jeter !? Bien voyons. Donc service client - zéro !

Gros soucis avec la réservation il mon fait payer 2 chambre qui était déjà réglé!! Avec facture ah lapui et paiement par carte banquaire dan que preuve ah lapuis. !!ah fuire des personne qui connaissent par leur métier

De passage cet après midi dans se novotel 4 étoiles par contre très déçu...pas de the à la menthe base d'un hôtel...de plus pour le prix avoir des cuillères en bois très choquée!!!!

Un très beau bâtiment, le restaurant est cosy, l'emplacement est très pratique et le service est rapide. le Novotel d'Annemasse est devenu une adresse obligatoire lorsque j'ai a m'arrêter sur Annemasse pour attendre un train ou plus.

Un séjour parfait, à la hauteur de mes attentes ! Mon expérience au Novotel d’Annemasse a été exceptionnelle du début à la fin. L’établissement est moderne, propre et offre une ambiance chaleureuse qui met immédiatement à l’aise. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et d’un confort irréprochable, parfaites pour se détendre après une longue journée. Le personnel est tout simplement incroyable : attentionné, souriant et toujours prêt à répondre à la moindre demande avec une efficacité remarquable. Mention spéciale pour l’accueil, qui a été des plus professionnels et chaleureux, ce qui fait toute la différence. Le petit-déjeuner est un véritable moment de plaisir : un buffet varié avec des produits frais et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. La localisation est également idéale, avec un accès pratique aux principaux axes et points d’intérêt. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience à la fois confortable et soignée. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur engagement à offrir un service de qualité ! Je reviendrai sans hésiter.

Un lieu accueillant et chaleureux avec une équipe au petit soin pour vous. Je recommande pour y séjourner, déjeuner ou tout simplement prendre un café 😊

Excellent accueil de toute l'équipe! Bravo. Camille de la Réception a eu ce commentaire mythique: c'est un bonheur de travailler ici! En tant que cliente, je ne peux que me sentir heureuse puisque je suis entourée d'une équipe pro et heureuse d'être dans leur fonction de service tous ensemble.

+ en face la gare, calme pour travailler (67db est un bon niveau de bruit pour discuter). Service pas tres pro. Carte du restaurant plutot petite, prix eleve pour plat.

Second séjour dans cet établissement qui est très bien tenu. Le personnel est très professionnel et accueillant. La chambre est confortable et bien équipée. Le bar en rooftop offre une belle vue (photo de la terrasse). Bien placé si on est en train car juste en face de la gare. L'environnement n'est cependant pas top, on ne se sent pas vraiment en sécurité avec la faune qui rode autour, mais ça l'hôtel n'y peut rien.

Des rapaces, Une réservation faites le jour même, mais annulée même pas 1h après (problème d'avion). Je demande une annulation via Booking, le site me précise bien que seul l'hôtel peux décider si je serai remboursé ou non (annulation moins de 24h avant (mais réservation également)). Et évidemment au téléphone le personnel me dit que c'est absolument impossible, donc de bon gros profiteurs qui se sont fait 100 balles en un coup de fil.

Un bel hôtel dans un excellent emplacement, le menu du restaurant est délicieux avec des produits typiques de la région et une sélection de vins typiques d'ici. Le rooftop a de merveilleux cocktails signature avec une atmosphère vibrante et accueillante mais surtout la qualité humaine, l'équipe de l'hôtel fait de votre séjour une expérience merveilleuse, un grand merci à Panita, Cinzia, Maureen, Emmanuel, Allan, Raphael, Cami, joselyn, jacquet et toute l'équipe derrière ce merveilleux hôtel.

Magnifique hôtel, propre et on y mange très bien. Le petit déjeuner est super on y mange à sa faim 😋 Merci à l’équipe qui fait un travail formidable.

Bonjour , je tenais à partager mon expérience dans un endroit qui a concrétiser le plus beau jour de ma vie , il s’agit de mon mariage . Fêter au Novotel à Annemasse au dernier étage de ce dernier au rooftop avec une terrasse et une vue à 360 °sur Genève et Annemasse , un cadre idéal pour fêter des événements ou autre. Je tenais a remercier mille fois Madame BARONI Jocelyne pour sa gentillesse et son professionnalisme elle s’occupe de tout elle est à l’écoute pour le bon déroulement de l’événement ainsi que toute l’équipe du Novotel qui ont été très présent , ils était tous disponible à tout moment avec le sourire , j’étais vraiment surpris,c’est rare de voir ça N’oublions pas le chef cuisinier qui nous a concocter de super plats, tout le monde était ravis,vraiment délicieux Ayant passer la nuit à l’hôtel ainsi que ma famille, les chambres était magnifiques, propres et confortables , Que dire de plus au top du top En conclusion je vous le conseille ,pour moi habitant Annemasse , c’est le meilleur et le plus beau hôtel du coin avec des prix raisonnable, proche de la gare et du centre ville et à 3 arrêts du centre ville de Genève ,il est idéalement placé Très bonne expérience ,encore merci 👌👌👌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👌👌👌

Facile d’accès, chambre spacieuse mais un peu dégradé par endroit... literie correct pour un 4 étoiles. Excellent restaurant le rooftop vaut le coup. Le bémol trop de bruit entre les chambres quand à dehors.....

Excellent week end passé au Novotel. Nous avons été accueillis par Camille, souriante et avenante: la gentillesse en personne! L’ambiance des chambres est chaleureuse et la literie d’un confort grandiose. Le rooftop est très agréable également pour boire un verre. Je conseille fortement à tous ceux qui souhaitent passer un bon séjour dans le secteur :)

Chambre spacieuse et cosy , l'équipe très efficace et agréable . Le rooftop est un plus , belle vue et déco agréable. L'emplacement est génial, qd on arrive en train et si vous avez des achats à faire, tout est disponible juste à côté 👌

J’ai séjourné dans ce très bel hôtel à l’occasion d’un séminaire. Tout s’est très bien passé ! L’accueil au top, et le personnel souriant. Les plats proposés par le restaurant sont délicieux et j’ai même pu profiter du Rooftop très agréable où un DJ mixait ! Merci à tous pour votre accueil.

Pour les points positifs : la cuisine du restaurant est très bonne et le rooftop agréable. Pour le reste du service de l’hôtel : déjeuner médiocre. Si on veut manger quelque chose c’est le premier arrivé premier servi ! Personnel désagréable qui préfère être sur son téléphone. Ils annoncent une réduction de 30% pour le parking qu’ils ont été incapables d’honorer.

Nous avons pris une chambre exécutive donc plus grande pour 4 personnes. Belle chambre au 7ème étage avec vue sur la gare et le parking mais sans vis à vis. Le personnel est souriant et serviable. Petit déjeuner assez varié mais limité pour un Novotel (pas beaucoup de choix en pain ou gâteaux maison pas les madeleines habituelles du Novotel..pas de jus naturel, pas de fruits frais mais oranges et pamplemousse découpés et salade de fruits au sirop. Le côté salé est par contre varié. Pour ceux qui suivent un régime sans gluten j'ai remarqué qu'il y avait un présentoir avec des pains et petits gâteaux sans gluten à demander au responsable petit déjeuner ou à préciser lors de la réservation) L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter la région, Annecy Genève, Lausanne et autres. Gare en face de l'hôtel et arrêt de bus en bas de l'hôtel pour ceux qui préfèrent les déplacements en transports en commun. Pas mal de restaurants autour de l'hôtel. L'hôtel dispose d'un restaurant nous ne l'avons pas testé. Cet hôtel reste un bon deal par rapport aux hôtels à Genève.

Un séjour exceptionnel au Novotel Annemasse! Nous avons passé un séjour de 4 nuits en formule demi pension absolument merveilleux dans cet hôtel. Personnel chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. La literie est confortable. Même le canapé lit pour les enfants. Merci au service de ménage pour leur travail, les chambres sont magnifiquement propres. Le petit-déjeuner est un vrai régal, avec une grande variété de produits frais, petit déjeuner continental. Le dîner est également délicieux ! Des serveurs souriants, pro, à nos petits soins. Le bar en rooftop est un grand plus avec une vue magnifique, des cocktails. Un lieu pour passer un super moment entre amis. Une mention toute particulière pour Camille (réceptionniste), Paola, Allan et Emmanuel. Des personnes adorables, à nos soins, très professionnels et avec qui nous avons beaucoup aimé échanger. Je recommande sans hésitation le Novotel Annemasse !!! Mr le directeur vous avez des equipes, du personnel dont vous pouvez être fiers et que vous pouvez récompenser à la hauteur de leur investissement pour leur travail.

Hôtel parfaitement situé. Chambre grande, lumineuse, mobilier moderne et literie très confortable. Restauration du matin complet et réapprovisionné. Restauration du soir varié et de qualité. Personnel de très grande qualité. Mention parfaite pour Emmanuel, Paola, Camille et Alan. Directeur à l’écoute et souriant. Nous recommandons.

Un séjour exceptionnel au Novotel Annemasse! J'ai passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire par un personnel chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres, et très bien équipées. La literie est extrêmement confortable, ce qui m'a permis de bien me reposer après mes journées bien remplies. Le petit-déjeuner est un vrai régal, avec une grande variété de produits frais et savoureux. Mention spéciale pour l'espace détente, parfait pour se relaxer après une journée de visites ou de travail. La localisation de l'hôtel est également un atout majeur, à quelques minutes seulement de Genève, avec un accès facile aux transports en commun. Je recommande sans hésitation le Novotel Annemasse à tous ceux qui recherchent confort, qualité de service, et un excellent rapport qualité-prix. J'y retournerai sans aucun doute lors de mon prochain séjour dans la région!

Bel hôtel contemporain construit dans le cadre du réaménagement de la gare et de son parvis. Une situation idéale pour visiter Genève (par exemple) seulement à 20 minutes grâce au Léman express. Chambre très confortable (mais rangement limité ) très belle salle d'eau, toilettes séparées. Beau buffet de petit-déjeuner. Au 8e étage agréable bar en roof top avec une belle vue. On peut apercevoir le célèbre jet d'eau de Genève. Restaurant au rez-de-chaussée. L'approche en voiture n'est pas simple, mais l'hôtel est très proche du nouveau parking Étoile, également sur le parvis, où l'on peut profiter d'une remise de 30% grâce à l'hôtel.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans l’hôtel. Le bâtiment est propre et on s’y sent bien. Juste à côté de la gare donc très pratique avec des restaurants a proximité. Le personnel est chaleureux surtout à la réception ( petit plus pour Camille qui nous a été d’une grande aide durant notre voyage) Merci beaucoup!

Utilisation d'une salle de réunion et du bar. Je suis généralement plutôt fan des décorations épurées et du béton brut mais là il manque une âme, un fil rouge pour nous guider. Les éclairages sont peut-être à retravailler. Le service est en dessous de ce qu'on peut attendre dans ce type d'établissement. Ce n'est pas au client d'attendre que le personnel ait terminé de discuter... La fontaine à eau de la salle de réunion était presque vide...

Très belle expérience au sein du Novotel Annemasse. Emplacement idéal prés de la gare , les chambres sont propres et le personnel au petit soin. Je reviendrai sans hésiter. Mention spécial pour le rooftop qui est super !!

Je suis venu boire un verre avec des amis, le lieu est charmant, le personnel agréable mais le manque de compétences et d’expérience se ressent dans le service du personnel au rooftop. Le serveur a renversé une partie du cocktail mais n’est pas revenu nettoyer. Les cocktails sont clairement plus que basic, zéro élaboration pour un hôtel 4 étoiles. Concernant les wc, impossible de se laver les mains, le robinet était HS et il n’y avait pas de papier main. J’ai l’habitude de côtoyer ce groupe durant mes voyages, je suis très surpris par ces détails qui n’ont pas de place dans un 4 étoiles.

Très bon accueil, chambre moderne et spacieuse, douche très agréable. Boisson de bienvenue savourée sur le rooftop du Novotel. Petit-déjeuner buffet super copieux et très bon. Supplément animal à 12 Euros / nuit Quartier autour de l'hôtel en rénovation, difficile de rejoindre l'hôtel. Pas de parking privé mais parking public en bas de l'hôtel avec les places prises d'assaut le matin par les personnes qui prennent leurs trains... mais très disponible le soir et gratuit la nuit / Payant à partir de 9 h 00 à 1,10 Euros / heure Je le conseillerai à mes amis !

Un séjour parfait au sein du Novotel Annemasse. L'hôtel est très bien situé, et d'une propreté irréprochable. Le personnel d'accueil est aux petits soins tout le long du séjour Que ce soit au bar avec Manu et Cinzia ou au rooftop avec Alan, toute l'équipe est très accueillante et souriante. Le service est parfait. Sans compter la cuisine d'Alexandre le chef cuisinier, un régal !!! Nous reviendrons dès que possible. Bravo à tous. Belle équipe

Bonjour je m’appelle Joao Cette hôtel est le le meilleur d’annemasse et je vais vous dire pourquoi ! Accueil du personnel, le meilleur ! Les chambres sont propres et magnifique ! Les lit sont ultra confortable l’insonorisation est vraiment super les douches sont grande il y’a de la place. Le roof top est un vraie plus et il est combiner à un bar à cocktails géniale. Et le restaurant est délicieux vous devez goûter leur burger savoyard il est juste 😍 Et un très grand merci à Allan et Emmanuel qui mon super bien accueilli et qui sont juste super sympa comme le reste du personnel il sont pro poli, gentil et au petit soin ! Je reviendrait que ce soit pour le boulot ou bien pour une simple nuit pour le plaisir de profiter de l’hôtel ! Je vous le conseille grandement. Joao

Nous recommandons cette hôtel tout d'abord par son implantation, en face de la gare et et du tramway, parfait pour une journée en Suisse sans vignette. L'accueil est génial, personnel souriant, à l'écoute et disponible. Et la literie 10h de sommeil profond ...