Novotel Massy Palaiseau Hôtel

Quel est l'intérêt d'avoir un statut Gold si l'on ne peut jamais en profiter ? Comme je l’ai déjà mentionné, il manque du fromage blanc ainsi que des yaourts, un minimum compte tenu du prix du déjeuner.

Je suis toujours plus que satisfait de mes sejours au novotel de Massy , le personnel est TOP , c est un réel plaisir d' y sejourner

Nous avons passé un week-end de l ascension très agréable dans cet hôtel que nous avons choisi par confiance envers la marque Novotel . L entrée dans cet hôtel est agréable visuellement par l agencement,le mobilier,la propreté,on ressent une agréable surprise avec la vue sur le petit parc luxuriant bien entretenu avec un beau cèdre bien taillé ,tout cela visible depuis la verrière du salon restaurant ,et surtout la présence d une piscine très agréable entourée de bains de soleil,terrain de pétanque et une table de ping pong.C est vraiment agréable quand il fait beau. Il faisait chaud quand nous avons séjourné et nous avons déploré l impossibilité d utiliser la climatisation pour une raison de date. Heureusement,le personnel de l établissement nous judicieusement recommandé la possibilité d ouvrir tout simplement les fenêtres,la Clim nous a quand même manqué… L hôtel est bien certes mais je tiens vraiment préciser que la plus value de notre séjour ,ce qui nous apporté la plus grande richesse et le plus grand sentiment d importance,c est l accueil par le sourire et la mise à disposition,, la gentillesse,l empathie,le professionnalisme et l efficacité pendant une soirée historique de victoire du psg,(que je salue bien que marseillais ) d’AMINATA au bar,en terrasse et au restaurant.Vraiment, quand la compétence professionnelle rejoint la relation humaine ,c est un moment privilégié. Nous tenons également à remercier l amabilité,l adaptabilité et la disponibilité de Jean Patrick et Jean Édouard à la réception qui ont toujours trouvé les réponses à nos questions.

Vu le prix des chambres, déçu ! On m’a donné une chambre avec le ménage non fait, une Galère pour changer de chambre. Aucun geste ni excuse.

Un excellent séjour au Novotel ! J’y ai séjourné dans le cadre de ma formation , et tout était réuni pour apprendre dans les meilleures conditions. Chambre confortable, literie au top, propreté irréprochable. Le personnel est chaleureux, attentionné et toujours souriant. Petit-déjeuner varié et savoureux, idéal pour bien commencer la journée avant une journée de formation intense. Un cadre calme, moderne et reposant : exactement ce qu’il me fallait. Je recommande sans hésiter !

Personnel très agréable, professionnel, à l'attention du client. Chambres spacieuses avec tout le confort nécessaire. Petits dejeuners avec beaucoup de choix pour un prix très compétitif. Un novotel digne de ce nom

L'hôtel est confortable, c'était très bien. Néanmoins j'ai un gros problème avec le manager qui a pris ma carte bancaire et s'est éclipsé ailleurs dans une autre pièce avec ma carte bancaire entre ses mains, pendant un bon quart d'heure... cela ne se fait pas ! Aujourd'hui je surveille mes comptes plus que régulièrement pour pouvoir m'assurer qu'il n'y a pas d'opérations non désirées qui auraient été frauduleusement réalisées. Votre politique devrait être plus stricte sur ce point auprès de vos manager et employés !!!

Nous avons réuni toute notre famille pour célébrer la baptême de notre fille samedi dernier. Tout s’est passé exactement comme nous l’avions souhaité. L'écoute de Morgane et d'Aline durant nos échanges et leurs actions lors du jour J y ont été pour beaucoup. Le cocktail était très bien, tous le monde à très bien mangé et le cadre est absolument parfait pour ce type d’évènement. Tous le monde à pu se divertir sur la grande pelouse avec la pétanque, le volley, le ping pong... tous ce qu'il faut pour occuper les petits et les grands. Vraiment merci à toutes les deux et à l’ensemble de l’équipe présente ce samedi.

Séjour professionnel très réussi. Les chambres sont très bien équipées , lit de qualité. Personnel très agréable et très bons cocktails lors des pauses sans oublier le parking et l’accès facile en voiture pour ma part . Je recommande

Hôtel au top... Serviettes moelleuses, lit confortable et personnel très agréable et a nos petits soins. Plus que satisfaite

Personnel super sympa à l’écoute et au petit soin ! Souriant ! Chambre nickel matelas et oreiller très confortable ! J’ai dormi comme un bébé ! Bien insonorisé ! Le resto au top ! On s’est régalé du matin au soir ! Là pour le travail et l’impression d’être en vacances

Nous avons fait étape en famille dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et arrangeant. L’hôtel n’est pas très loin du RER donc plutôt pratique pour faire une petite visite de Paris.

C'est rare que je mette 5 étoiles partout, mais je n'ai rien à déplorer, personnel sympathique, chambres propres et bien équipée, petit déjeuner continental très correcte, le bar qui reste ouvert relativement tard le weekend, avec son espace très cosy, rapport qualité-prix très correct, pour chercher la petite bête il manque un mode d'emploi pour déplier le canapé-lit. je recommande.

Bonjour je tenais à partager un avis et une expérience plus qu'agréable. Une équipe adorable et aux petits soins pour ses clients, et une mention spéciale et particulière pour Amélie. Un grand merci!!

Chambre spacieuse et très propre Personnel très agréable, professionnel. Petit déjeuner parfait. Il y en a pour tous les goûts

Excellent Hôte, qui part ses employés est au top. Ce sont des professionnels qui savent accueillir, être bienveillant. Que ce soit à l'accueil, au restaurant ou au bar. Merci à tous l'équipe du Novotel de Massy Palaiseau.

Nous avons fait une formation dans cet hotel et j'ai été impressionné par la perfection et l'organisation sans faille : - Echanges rapide avec l'équipe en charge des évènements - Salle de réunion moderne et très bien équipé - Très bon video-projecteur - Climatisation qui marche très bien - Accessoires - Prises - Repas - Pause café - Gouter Tout était impeccable, je recommande TRES FORTEMENT cet établissement qui est sans équivalent. Un grand bravo

Nous avons passé deux nuits à l'occasion d'un événement personnel et avons été surclassés. La chambre était calme et confortable. Pour moi qui supporte mal la climatisation, pas de problème, j'ai pu ouvrir la fenêtre qui donnait sur le jardin. L'éclairage était suffisant. La salle de bain était parfait avec une bonne douche à l'italienne. La chambre avait un bureau, une table, des sièges pratiques.. et surtout une literie excellente avec un choix d'oreillers. Je recommande.

Très belle expérience. Hôtel confortable et soigné. Literie au top. L'accueil à la réception par Amandine a été des plus chaleureux et professionnel. Une belle image de l'hôtel dès l'arrivée. Gentil mot manuscrit dans la chambre avec petits bonbons pour les enfants :-) Le petit déjeuner qui était prévu à 07h00 a exceptionnellement ouvert à 06h00 pour tous les judokas et je vous dis 1000 mercis ! Vous êtes top !

Venu pour y manger en famille, très satisfait de la qualité, de la quantité et du prix. Bravo au chef de sa bonne conduite face à un client trop prétentieux et un grand respect aux serveurs et autres personnels .

Tout est parfait Seul bémol la lumière insuffisante dans la salle de bain, le miroir je pense qui doit s’allumer ne fonctionnait pas Et le parking payant j’ai peut être pas vu l’info qui est sans doute noté

Que ce soit de l'accueil la réception le service ou la cuisine superbe moment et très bon accueil ainsi que de délicieux repas copieux rapport qualité quantité prix top merci a Amélie kalvin mokrane et Cédric pour son écoute patiente... salutations de la franche comté 💪

Tout d'abord, je tiens à souligner l'excellence relationnelle du personnel ! Que ce soit Anaïs, l'équipe d'accueil, ou encore le responsable du bar et son adjoint, leur professionnalisme et leur accueil ont été remarquables. Bravo à eux !

Hôtel au calme avec un grand parking pour stationner, un service restauration de bonne qualité, un petit déjeuner bien fourni et une équipe accueillante.

Au tarif pratiqué, il vous faudra ajouter le parking, totalement invisible d’un site entreprise de réservation... encore une pratique douteuse... Ajoutez l'amabilité de l'accueil, la cuvette des toilettes qui a le même âge que l’hôtel et autre peinture dégradée, trace d’humidité, tapisserie décollée, humidite sur les gaine elec, etc... et vous avez la recette du fuyez...... 2 étoiles car le petit déjeuner était sympa mais c'est tout... sinon c’était 1 etoile Cest pas parce que c’est mon employeur qui paye que ca devrait etre acceptable... Je ne reviendrai pas...

Nous avons été très agréablement accueillis par Morgane et Anaïs qui nous ont accompagnés dans les moindre détails dans l'organisation de notre événement. Efficace autant qu'attentionnée, toute l'équipe assura un irréprochable service. Servis impeccablement par Thomas et ses collègues, nous avons tous beaucoup apprécié la cuisine spécialement préparée pour nous, aussi fine que copieuse. Cet accompagnement fluide, sympathique et la qualité du service ont grandement participé au plaisir de cette soirée. Merci encore !

Chambre spacieuse et propre. Je déplore l' état de délabrement de la salle de bain et le fait que l'après-shampoing et la crème pour le corps soit vide pour une chambre exécutive, c'est pas top. Personnel agréable, petit déjeuner très bien et grand parking avec bornes de recharge (yellow green) sur place.

Bonjour Alors que vous avez tout pour réussir, lieu, amabilité et sourire de vos équipes. Ce matin on m’explique qu’après plusieurs années à dormir chez vous on me fait payer le parking. Incompréhensible pour ma part, surtout qu’il y a un mois vous avez dépanner mon épouse en la laissant se garer sans avoir de chambre. Imaginez ma surprise ce matin car je doit payer et c’était comme ça. Bien à vous Andre

Accueil très très faible. Chambre pas foufou et pas de surclassement alors que j'ai la carte gold car pas de place. Du mensonge car le soir même je regarde l'application et il restait encore des chambre supérieure et salle de bains salle avec des cheveux une honte à éviter.

Les chambres étaient parfaites, les petits déjeuner excellents et bien organisés. Bel établissement confortable et près des gares.

Nous y avons passé une nuit d'escale. La chambre est confortable et bien équipée. On nous a offert des jeux et des coloriages pour les enfants.

Thomas a vraiment merveilleusement accompagné l'anniversaire de notre grand-mère. Nous n'aurions pas pu avoir un meilleur serveur, ce jeune homme comprend vraiment ce que signifient le service et l'attention à la clientèle. Un grand merci !​​​​​​​​​​​

Hôtel avec un service impeccable ! L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute des clients. L’ambiance générale est chaleureuse. Une adresse à recommander sans hésitation

J'utilise cet hôtel comme lieu de réunion depuis longtemps maintenant. J'apprécie avant tout le personnel agréable, disponible et à l'écoute. Le restaurant est également de qualité. Son emplacement est un atout également, plus accessible que d'autres malgré la circulation.

Bonne chambre, température correcte. La chambre est propre et pas de problème pour les jours suivants. Petite surprise à la fin de séjour, facturation de la place de parking. C'est bien la première fois que je dois payer mon emplacement de parking et je trouve cette pratique très déplacée quand on va dans un hôtel avec un certain standing. Si je n'avais pas réclamé, j'aurai du payer le petit déjeuner alors qu'il était inclus dans ma réservation..

Acceuil catastrophique avec une jeune femme non souriante, fermée et désagréable Non admissible dans un Novotel J'ai fait mon check IN a 17h15 et assisté à un 2ieme à 23h : même résultat et même choc! Le reste est OK et au niveau du standing de l'établissement. Mais je ne reviendrais pas malgré ma présence régulière sur Massy

Nous etions dans une chambre familiale la 238. Très bien situé au calme. Non loin de l'ascenseur et de l'escalier sans être trop près non plus. Top lorsqu'on a des enfants en bas âge. Le personnel a été très agréable. Juste petit bemol la salle de bain était assez sombre le miroir qui faisait normalement de la luminosité ne fonctionnait pas et c'était a priori non réparable. On m'a proposé plusieurs fois de changer de chambre mais nous étions bien tout de même. Une dame très sympatique m'a apporté une lumière supplémentaire surtout car je ne voyait pas grand chose pour me maquiller. Un peu deçu également de ne pas avoir eu nos petites sucreries de bienvenues que nous avions l'habitude d'avoir en tant que membre All. Nous avons séjourné 8 nuits. On aurait aimé que les horaires du petit déjeuner en pleine vacances scolaires et fêtes soient plus flexible car 9h30 nous avons trouvé que c'était un peu limite. Le personnel a quand même toujours réussi a nous dépanner en cas de besoin.

Merci à Meryl et au Staff. Tout était parfait : accueil, bar et restaurant. Personnel accueillant, attentif, super sympa et très bonne cuisine! Chose assez rare de nos jours dans les hôtels. Team Romus.

C’est vraiment aléatoire dans cet hôtel, La dernière fois j’ai dû faire des pieds et des mains pour avoir une facture papier car il sont écologique il ne l’imprime plus. En attendant mon comptable on a quand même besoin !! Et je passe ma vie dans les hôtel j’ai autre choses à faire que de chercher dans mes mail ! Cette fois-ci, la dame de l’accueil était vraiment gentille et a directement accepté de m’imprimer la facture. En revanche, côté, restauration 2 jeunes Manque encore un peu d’expérience, À 26€ steak faisant entre 50 et 70grammes un truc j’ai encore faim !! Le petit bol de sauce et plus grand ! Malgré les frites et les haricots! Je suis un peu choqué. Sauce morille j’ai commander on me ramener un vieille sauce au fromage le cuisinier au loin me regarde me dis regarder bien la carte il y a bien marquer morilles !!! Le serveur me dit, on vous offre le plat. Je vais payer le responsable m’a dit, je vous ai enlevé l’apéritif et le cafe ! La cerise je n’avais même pas un glaçon pour mon Ricard ! Se n’est pas correct ! Il y a quand même un manque de communication j’ai vraiment eu l’impression qu’on me prend pour une bille ! Un petit peu de management ne ferai pas de mal ! La communication est primordiale Dire une chose et en faire une autre n’est pas une base saine de confiance et de respect.

Le Novotel Massy Palaiseau offre une expérience remarquable grâce à son ambiance chaleureuse et accueillante. Les espaces communs et les chambres sont soigneusement entretenus, créant un environnement à la fois confortable et élégant. L'atmosphère paisible de l'hôtel permet de se détendre pleinement. , que ce soit pour un séjour d'affaires ou de loisirs. De plus, son emplacement à proximité de la gare en fait un choix pratique tout en conservant une grande tranquillité Un établissement qui allie professionnalisme et convivialité avec brio. Merci

Un séjour parfait au Novotel Massy Palaiseau ! L'hôtel est impeccablement propre, ce qui reflète une grande attention portée aux détails. L'atmosphère y est chaleureuse et apaisante, parfaite pour se détendre après une journée bien remplie. La tranquillité des lieux est très appréciable, et le parking réservé aux clients est un vrai plus. De plus, la proximité de la gare facilite les déplacements, ce qui est très pratique Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour sans souci !

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Novotel ! Dès le premier contact pour la réservation jusqu’à la dernière minute de notre départ, toute l’équipe a été d’un professionnalisme remarquable, toujours orientée vers le service et d’une grande flexibilité. La salle de conférence était parfaitement adaptée à nos besoins, et l’équipe sur place s’est montrée extrêmement attentive à chaque détail. Mention spéciale à l’équipe Food & Beverage, qui a été tout simplement merveilleuse, et surtout à la responsable des événements Morgane, qui a été incroyablement gentille, disponible et efficace. Le tout à un tarif corporate très compétitif. Une expérience à la hauteur de nos attentes et même au-delà. Je recommande vivement cet établissement pour vos séjours ou événements professionnels !

Réservation professionnelle Lors de mon séjour , il y a eu un bug informatique Mal accueillie ,par une personne de l accueil qui a été désagréable et qui na pas su s'adapter et nous rassurer notamment lorsqu' elle nous a demander notre empreinte bancaire personnelle alors que c'était une réservation professionnelle .Nous l'avons d'ailleurs faite enlever le lendemain matin par une autre personne beaucoup plus agréable qui nous a expliqué qu'il ferait parvenir la facture a notre entreprise et que nous n'avions rien a payer de notre poche . Nous avons été obliger de demander a une personne de l accueil a chaque fois que nous voulions regagner nos chambres de nous accompagner afin de nous ouvrir les chambres. Pas de chance pour cette fois là!

Merci au personnel super aceuillant et avec un professionnalisme particulièrement remarquable. La cuisine et délicieuse et au bar un services au petit soin. Billard et baby gratuir et la tablette grand format pour divertir les enfants... Je recommande sans hésitation....

Merci pour ce séjour très agréable, personnel chaleureux et disponible surtout à l’accueil, chambre spacieuse et confortable ! Que dire du restaurant, qualité et quantité au rendez vous avec un service rapide. Merci pour ce séjour et point d’honneur à la propreté 😃

Nous sommes venus en réunion une journée. Très bonne accueil avec Amélie et ses collègues, disponibles, souriantes, très bon service. Nous avons très bien déjeuner avec des serveurs à notre écoute et informés sur les plats. Et pour les changements de garnitures si nous voulions.

Service en salle efficace et attentionné de toute l équipe, (merci Mokran). Et une mention particulière pour Dora qui a pu me satisfaire : étant intolérante au gluten, elle m a gentiment proposé des gressins sans gluten et un délicieux fondant au chocolat. Merci à toute l équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Voici plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel pour des événements professionnels avec Physiobell', et j'y retourne avec grand plaisir. Les chambres sont spacieuses, propre et 1 literie de qualité. Le petit-déjeuner est pantagruélique! Il y en a pour tous les goûts, mon coup de cœur: les œufs brouillés, ils sont excellents. Le restaurant est tout aussi qualitatif, avec un service agréable et souriant. Côté bar, nous avons eu le plaisir d'être choyé par Anthony (la cerise sur le gâteau) d'une extrême gentillesse, souriant et hyper disponible. En résumé, mon dernier séjour aura été parfait, merci🙏

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel, l'insonorisation n'est pas idéale, le personnel est sympa, propreté nickel dans les chambres, pas fan de la literie. Ça doit être plus sympa les beaux jours pour profiter de la piscine, par contre le petit déjeuner à 19,50€/ personne, je trouve que c'est cher. Par rapport au prix de la nuit pour moi ça vaut une note de 3/5. Bonne continuation.

Nous sommes venus à 3 pour la deuxième fois. Le personnel est au top, tout le monde est très sympathique, accueillant. On a bien mangé au dîner et au petit déjeuner ! En plus l'hôtel est très bien placé , à 10minutes à pied de la gare, très pratique pour aller faire une balade à Paris :). Merci à toute l'équipe de l'hôtel .