Novotel Pau Pyrénées Hôtel

Belle surprise. Piscine agréable, parc très sympa pour les gamins. Groupe géré par Audrey et Nicole et tout était parfait. Un grand merci.

Parfait pour une étape. Malgré l'ancienneté du bâtiment et sa localisation, cet hôtel a une jolie décoration intérieure, lumineuse, un très bel extérieur avec une piscine somptueuse. Les chambres sont très bien insonorisées. Le personnel est également très agréable. Le petit-déjeuner très varié avec des options végétariennes et sans gluten. Nous y retournerons avec plaisir.

Très bon accueil, propreté top et ambiance chaleureuse

Certains chambres dont la 181 sont trop prêt de la route et bruyante Personne ne m a informé avant Pas de geste commercial en partant

Bon restaurant, étonnement, petite carte bien maîtrisée et service sur le qui vive. Le reste n'est malheureusement pas à la hauteur des attentes, vraiment pas. Bas de gamme.

Sans surprise, du Jacques Borel. Il y a des amateurs pour qui ce type de motel hérité des années 70 fait l'affaire. Faut aimer ... Celui-là ne fait pas exception, pas terrible, avec une équipe souriante mais inefficace. Cherchez mieux.

Novotel classiquement acceptable il y a encore quelques années mais qui se débat aujourd'hui contre une ZAC devenue tentaculaire et une circulation automobile très dense et bruyante. Il fait ce qu'il peut le pauvre ! Bref soyez indulgents avec ce type d'établissements témoins d'une autre époque, par contre les prix sont très actuels mais c'est même pas certain que ça marge des masses vu comme ils rognent sur tout.

Mon Dieu que le concept a vieilli ... bon ça doit plaire à certains car le parking était plein. La bonne vieille recette de l'hôtel construit strictement autour du cahier des charges administratif du 4 étoiles : la taille de chambre juste ce qu'il faut, la taille de la salle de bain juste ce qu'il faut, la télé juste ce qu'il faut, les équipements juste ce qu'il faut ... mais rien, rien, rien de plus donc en fait il manque l'essentiel, le vrai sens du service et du client, l'authentique pas juste le sourire et bonjour. Idéalement, à éviter selon moi, à essayer de changer pour autre chose mais il n'y a pas vraiment d'alternatives aux environs ce qu'ils savent très bien...

Très bon hôtel Personnel très accueillant et serviable Restaurant très bon pour un prix honnête Le petit déjeuner très bien, beaucoup de choix, jus d’orange pressé… parfait Les chambres sont spacieuses, propre et la literie confortable En bref c’est top, deux séjours pro dans cet hôtel et je recommande

Hôtel convivial et très bien situé. Sur les 3 Hôtels de prestige à Pau et alentours immédiat, Celui-ci est mon préféré. Un bel établissement dans un écrin de verdure. Le plus, c'est le personnel disponible et au petit soin. Félicitations 💫

Bel hôtel qui malgré sa situation dans une zone commerciale et industrielle vous apporte tout le confort et la tranquillité attendue. Ambiance et décor agréable. Petit-déjeuner au top avec mention excellente pour le personnel de service très souriant et à l'écoute des clients. Belle et grande piscine bien entretenue. Seul bémol à notre séjour, la difficulté de rentrer à l'hôtel une fois les grilles fermées à cause d'un interphone défectueux. La solution pourrait être de mettre en place un code d'accès rendant le client autonome tout en réparant ce matériel afin qu'il puisse joindre la réception en cas de besoin.

Hôtel très bien situé dans la zone commerciale et bien entretenu ! Bon restaurant avec un personnel chaleureux.

Excellent séjour au Novotel de Pau Lescar. L’hôtel est calme, le personnel est très attentionné, la carte du restaurant variée.

Un très bel hôtel : propreté, confort et personnel au top ! Je recommande.

Hôtel très qualitatif. Le restaurant est très bon. Le jeune serveur Noah est vraiment exceptionnel de professionnalisme et de gentillesse. Bravo à lui !

Séjour très agréable. Personnel à l'écoute et efficace. Hotel confortable et restaurant de l'hôtel pratique et savoureux.

Service et accueil impeccable Je viens très régulièrement dans cet hôtel. Les prix son correct Les chambres sont top même si un petit rafraîchissement sera pas de trop. Le restaurant est toujours excellent avec une serveuse vraiment top et un patron toujours joviale.

Une valeur sûre. Service toujours très agréable et prestations de qualité et très confortable. On s'y habitue vite et on ne veut plus aller ailleurs. Le restaurant est vraiment excellent tout autant que le petit déjeuner. Le personnel est toujours très agréable. Merci à toute l'équipe.

Hôtel découvert suite à un relogement de notre assurance en août : merci ! Bel établissement, chambres confortables (dont les lits enfants, ce n’est pas le cas partout donc cela mérite d’être dit), équipe professionnelle et sympathique. Le pdj est de qualité, nous avons également pu dîner : excellent rapport qualité prix, l’espace piscine est agréable le ainsi que le parc. Les chambres sont propres et les salles de bain pratiques. Rien à dire, si ce n’est le conseiller 😃

Dans l’ensemble Bonne expérience en famille. Quelques bémols - pas de serviette à disposition pour la piscine (il faut payer sinon prévoir les siennes ou celles de la chambre) - La façade de l’hôtel mériterait un rafraîchissement (l’arrivée ne fait pas rêver) bien que l’intérieur soit correct, - La chambre attenante à la nôtre était séparée par une porte (sûrement prévue initialement pour des groupes ou grandes familles) et nous entendions les voisins car non insonorisée…les autres chambres sont sûrement mieux insonorisées Bel espace extérieur adapté aux enfants pour jouer Chambre propre et confortable avec des produits Rituals ! Très bon Restaurant (qui mériterait un peu plus en quantité pour être encore + au top)

Séjour de 2 jours pour le travail. Accueil correct à l’arrivée. Je voulais dîner sur place mais apparemment le resto de l’hôtel était complet. Chambre grande et propre, salle de bain pareille ! Rien à dire. Moquette a bien vieilli mais propre. Beaucoup de variétés pour le petit déjeuner, un vrai petit déjeuner. Au départ les dames à l’accueil trop sympathique. Juste en face vous avec le centre commercial avec plusieurs restos ou de fast food. Wi fi marche très bien dans les chambres. Je recommande cet hôtel sans faute.

Un séjour très agréable! L'hôtel est bien situé, à proximité des grands axes, ce qui le rend pratique pour les déplacements. Les chambres sont spacieuses, propres, et bien équipées. Le personnel est très accueillant et professionnel. Mention spéciale pour le petit déjeuner, varié et de qualité. La piscine extérieure est un vrai plus, surtout en été, pour se détendre après une journée de visites ou de travail. Une adresse que je recommande sans hésiter!

Personnel, très agréable et professionnel. Nous avons Souhaiter une chambre avec des lits jumeaux car je voyais avec mon fils le 24 ans c’est beaucoup plus pratique autrement été accepté sans aucun problème sans aucun surcoût. La piscine est un plus, Surtout après trois jours de moto. Je recommande cet hôtel

Déjeuner au Restaurant L,escarpolette : très bonne cuisine avec une formule qui propose de multiples choix de plats. Personnel très agréable : accueil, service au top.

Pour les enfants une piscine, trampoline, une cage de foot, une table de ping-pong, un filet de volley, une salle de jeux.... Pour les parents un bon restaurant et un parking gratuit. Le tout avec un personnel très accueillant et des chambres très propres. Rien à dire de négatif.

Bien situé, au calme avec un immense parking et un immense jardin. Très rare. Bon petit déjeuner, piscine propres et plein de jeux pour les enfants aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je recommande !

Suivant la personne sur qui vous tombez à l'accueil votre séjour sera plus ou moins agréable... FAire un tour de la chambre à votre arrivée (sommier, état de propreté de la salle de bains) et signaler tout problème immédiatement. Bonne literie mais tous les oreillers à disposition étaient fermes (un moelleux aurait été le bienvenu)

Réservation pour 4 personnes. À notre arrivée 3 couchages avaient été préparés. Après que la personne de l’accueil soit venue installer le quatrième couchage, j’ai remarqué que seulement trois jeux de serviettes étaient présents. Je retourne à l’accueil, on m’annonce que la lingerie n’est pas revenue et qu’à son retour on m’apportera le nécessaires directement dans la chambre. Nous les attendons toujours… Le cadre agréable de la piscine et du jardin, dénotent avec l’intérieur de l’hôtel. Nous gardons un souvenir très décevant de cet hôtel dans lequel nous avons finalement décidé de ne pas dîner ni prendre le petit déjeuner.

Je trouve ça cher, pour ce que c’est l’hôtel est placé dans une zone industrielle ça ne fait pas rêver. Concernant la piscine rien à dire mais les transats sont sales. Le petit déjeuner est hyper cher.

Arrivée tardive à l’hôtel, très bien accueilli. Chambre très propre, petit déjeuner parfait et très varié. Plein d’activités pour les enfants ou même adultes. Je recommande vivement

L'hôtel extérieument est vieillissant, mais l'intérieur est top. La piscine est bien. Le restaurant est succulant. La literie est vraiment très confortable. Pas de bruit extérieur gênant. Seul petit bémol, la moquette des chambres n'est pas vraiment au gout du jour. Sinon allez y les yeux fermé.

Bon séjour. Accueil agréable. Petit déjeuner parfait. Chambre à revoir, la moquette avait de nombreuses traces. La literie était très bien.

J'avais réservé une chambre, a l'accueil on nous dis bien qu'on a des serviettes a disposition dans la chambre pour accéder à la piscine. En allant dans la chambre nous trouvons que des serviettes. On va la piscine qui à un accès seulement en passant devant l'accueil et la un chef de service nous accoste pour nous dire qu'on est pas sencer être en serviettes mais en peignoir sauf que dans notre chambre il n'y avait vraiment pas de peignoirs. Sa façon de nous le dire et devant tout le monde ...On a préfèrer rendre la chambre et aller réserver ailleurs. Payer une chambre 134 euros pour seulement 3h ça pique, on ne s'attend même pas a un remboursement...

Extérieur de l'hôtel vieillissant. Cet hôtel est pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles et pas digne d'un Novotel. Personnel pas chaleureux ni accueillant. Mal reçus par 2 personnes du bar dont un barman qui nous a même pas adressé un bonjour en l'absence de la réceptionniste. Coin piscine délaissé, couche sale qui traîne sur la terrasse et idem pour les gobelets, transats inconfortables. Attitude méprisante et non professionnelle du personnel. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Le seul point positif est l'emplacement.

Bel hôtel bien situé à proximité de l'autoroute et du centre ville de Pau Belle chambre spacieuse bien insonorisées Buffet petit déjeuner varié et copieux Grand parking fermé je recommande

Un hôtel parfait , un personel a l ecoute tres agreable est a votre disposition..chambre très propre un confort au top et petit plus produit ritual pour se laver ... Une super dans un super hôtel. Le restaurant lescarpolette une tuerie .. Je recommande cet hôtel ++++

Nous sommes venus en famille pour le brunch de la fête des mères. Nous avons été accueilli comme chez des amis et non comme dans un restaurant. Les mamans se voyaient offrir une petite plante, une attention qui fait très plaisir🥰. Tout le monde est souriant et nous demande comment nous allons, si tout va bien, si nous avons besoin dautre chose...tellement rare d'avoir des personnes aux petits soins comme ça 😀 Et quel brunch !!! Nous ne savions pas où donner de la tête tellement il y avait du choix ! Tout y est très bon avec un excellent rapport qualité prix. Et cerise sur le gâteau il y avait une chanteuse avec une voix magnifique qui a chanté de très belles chansons tout le long du repas. Merci à tous de nous avoir fait passer un merveilleux moment en famille

Personnel accueillant, chambre confortable, parking sécurisé, terrasse très agréable, mention spéciale pour le personnel du restaurant très pro et pour le chef = la nouvelle carte est top ! Dommage que la salle de sport ne soit pas digne du reste.

Je tiens tout simplement à remercier l'ensemble de cet établissement. Chaque personne contribue au bien être de ses clients. Nous avons passé deux nuits pour une rencontre sportive et nous y garderons un merveilleux souvenir. Une mention particulière à Audrey pour son charisme et à l'écoute du moindre détail pendant notre séjour. Au plaisir, Francis, l'intendant de SELESTAT ALSACE HANDBALL.

Super, l’accueil est très agréable. Les hôtesses sont très souriante, J’ai fait une formation Coiffure là-bas dans le calme. Le cadre est très jolie, et la nourriture est très bonne!

Chambre spacieuse, avec un bureau pour y travailler et un canapé pour se détendre. Salle de bains très propre, literie confortable. Espace de rangement, café, bouilloire en chambre. J'ai eu l'occasion de passer une nuit en étape, avec le diner compris, en room service, c'était top! C'était très bon avec un très bon rapport qualité prix (23 euros entrée plat ou plat dessert). Le petit déjeuner est copieux également. Tout était parfait, je reviendrai avec plaisir si l'occasion se présente.

Hôtel charmant dans un cadre quand même calme idéalement situé dans une zone commerciale ! Il y a Burger King à côté ainsi qu’un trampoline parc, bowling billards, bars, brasseries et j’en passe et tout ça à moins de 500m de l’hôtel ! Les chambres sont bien, spacieuses, bien équipées, propres, les lits sont confortables. Au restaurant de l’hôtel : nous mangeons bien pour pas cher du tout (29€ par tête avec entrée plat et dessert !) Le petit déjeuner : on y trouve de tout… viennoiseries, produits laitiers, céréales, crêpes, gaufres, œufs, charcuteries, fruits, etc. Le personnel est au petit soin et nous remarquons une ambiance familiale, ce qui est tte appréciable ! ( ce n’est pas un hôtel « usine » comme on peut trouver sur Paris par exemple ou ce ne sont jamais les mêmes têtes… ) A l’extérieur (a l’arrière de l’hôtel) nous y trouvons un espace extérieur avec immense terrain, piscine, jeux d’extérieurs, baby-foot etc. Au top pour passer un moment agréable pendant le séjour. Bref, j’y retournerai sans hésiter !

Nous avons séjourné en chambre familiale. L'accueil dès notre arrivée était parfait, et tout le personnel très souriant. Concernant la chambre, nous l'avons trouvée spacieuse bien que nous soyons 4, et très bien insonorisée. Petit bémol : une latte manquait sous le canapé lit déplié pour le couchage des enfants. Très grande télé! Nous avons pu dîner au restaurant sans réservation : les plats étaient très bons avec produits de qualité à prix raisonnable. Petit dej très copieux et savoureux! Parking privé gratuite, très appréciable. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir.

Un Arrêt Incontournable pour les Familles en Voyage Notre récent séjour dans cet hôtel a encore confirmé son statut d'arrêt privilégié lors de nos voyages estivaux. Cet établissement est devenu notre point de chute habituel et il ne déçoit jamais. Chaque visite nous donne l'impression d'être chez nous, ce qui est le plus important. L'emplacement est parfait pour une escale en cours de route. Les vastes espaces de stationnement facilitent le stationnement, et le parc environnant offre une ambiance apaisante, idéale pour se ressourcer. La piscine est un réel atout, parfait pour se détendre après de longues heures de conduite. Nos enfants l'adorent, et les jeux pour les plus jeunes, ainsi que la salle de jeux, les maintiennent divertis pendant que nous nous reposons. Les chambres, toujours soignées et confortables, offrent un refuge bienvenu. La cuisine de l'hôtel mérite également une mention, proposant des repas délicieux et bien préparés qui complètent agréablement notre séjour. Cependant, c'est le personnel qui fait briller cet endroit. Leur hospitalité chaleureuse et leur serviabilité contribuent à l'ambiance accueillante de l'hôtel. Leur attention envers les détails et leur désir de rendre notre séjour mémorable nous incitent à revenir régulièrement. En résumé, si vous cherchez un arrêt confortable lors de vos voyages en famille, ne cherchez pas plus loin. Cet établissement est un lieu où vous pouvez vous sentir à l'aise tout en profitant de services de qualité. Une escale incontournable pour les familles en route vers leurs vacances !

Très bon accueil pour les familles avec la piscine, le parc.. Le buffet petit-déjeuner déjeuner est parfait avec beaucoup de choix, des produits de qualité et locaux. Je recommande ! Les chambres sont un peu anciennes mais confortables .

Hôtel absolument impeccable. Tout était parfait depuis l'accueil jusqu'au depart ! La restauration est au top, la piscine vraiment agréable et les chambres sont spacieuses. Les enfants ont adoré les activités prévues pour eux sur place. En un mot, nous avons passé avec nos deux enfants un sublime séjour dans cet hôtel que je recommande vraiment.

Toutes nos félicitations aux personnels de cet établissement ( l'ensemble des employés). Tout le monde est aux petits soins pour les hôtes. Notre chambre était très propre,agréable. Pas de bruit. Déjeuner agréable. Je cherche encore le négatif mais je ne le trouve pas. Nos encouragements à poursuivre cette belle dynamique. BRAVO Ch. 277.

Hôtel bien situé avec piscine (non testée) et parking fermé. Literie correcte (canapé lit par contre un peu léger même pour un enfant). Petit déjeuner excellent (large choix de bonne qualité).

On s'y sent comme à la maison grâce à toute l'équipe. Prendre son petit déjeuner sur la terrasse. Profiter d'un coin de lecture dans le jardin. Vraiment une expérience très agréable avec des produits locaux de qualité et une propreté de chambre vraiment top. Merci à vous tous pour cet agréable séjour. Nous reviendrons.

Accueil chaleureux et bienveillant ! L’hôtel est calme et agréable et le parc a l’arrière fait oublier la zone commerciale l’entourant. Possédant un véhicule électrique, nous avons pu nous recharger sur la borne de l’hôtel. Cependant, le fonctionnement est à revoir… En effet vous aurez le choix entre plusieurs cartes de temps (1h/2h/5h/10h) Il serait préférable d’avoir une carte par heure 1h/2h/3h/4h etc… car il faut jongler avec les cartes, redescendre à la réception et relancer la session de charge… bref c’est un peu « chiant » Nous avions besoin de 4h charge et nous avons dû lancer 2h puis redescend et a nouveau relancer la charge pour 2h… pas très pratique… Concernant les repas : le dîner était très bien, le Bo-bun délicieux ! Et le petit déjeuner présente tout ce qu’il faut pour un bon petit déjeuner varié. La piscine : un peu fraîche… trop fraîche aux vues de la météo, mais celle-ci est très propre. En bref, très bon hôtel propre et calme. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci a toute l’équipe de l’hôtel.