Novotel Resort & Spa Biarritz Anglet Salle de réception

Nous sommes venus à plusieurs reprises au Novotel, nous sommes toujours très bien accueillis. L'hôtel est calme, il y a une piscine chauffée très agréable en fin de journée. Le petit déjeuner et le restaurant sont très bien. Nous avions cette fois ci la chambre avec double lit Queen size qui est parfaite pour une famille avec deux jeunes enfants.

Un peu déçu de la chambre. Un lit king size qui n’en est pas un. On est plus proche d’un 3 étoiles plutôt qu’un 4 étoiles. Le salon a été rénové. Après le rapport qualité prix est bon.

Tout le personnel était très agréable! Le petit déjeuner était superbe. Les chambres confortables même si un peu vieillotes. La piscine idéale.

Chambre propre, confortable et silencieuse, avec une jolie piscine 👌

Hôtel très agréable, les chambres sont top et la literie superbe. Grand plus pour le petit-déjeuner qui est délicieux et avec beaucoup de choix ! Le personnel est très accueillant et sympathique merci encore pour tout !

Je laisse l’avis sur le restaurant, car on était sur un hôtel aux alentours avec possibilité de dîner là bas. L’accueil à l’entrée est chaleureux. En revanche, le dîner était pour nous une cata. Soupe en boîte qui ne ressemblait à rien. Les nouilles étaient pas mal. Le dessert en photo, mais semblait industriel. Le serveur est revenu à de nombreuses fois s’excuser pour l’attente, au final un autre serveur est venu nous ôter les assiettes alors qu’on venait à peine de finir. Je suis habituellement positif et mets très souvent des notes encourageantes. Là, je ne peux pas

Je recommande totalement cet établissement, excellent accueil, la chambre était propre et en très bon état, la literie est confortable, le petit déjeuner est copieux, et le restaurant est très satisfaisant. Très proche de Biarritz. Merci je reviendrai encore merci au personnel souriant et chaleureux !

Déçus par notre séjour, malgré nos précédentes bonnes expériences. À l’arrivée, après un check-in effectué à l’avance, nous avons dû patienter plusieurs minutes avant d’obtenir notre chambre, la seule personne à l’accueil étant occupée au téléphone pour une nouvelle réservation. Nous avons ensuite découvert une chambre qui ne correspondait pas à nos attentes. Après avoir demandé une chambre rénovée, nous avons été transférés, mais la nouvelle chambre, prévue pour PMR, donnait sur le parking (en travaux). On nous a expliqué que c’était la seule disponible en raison des vacances scolaires, bien que l’hôtel ne semblait pas particulièrement plein. Heureusement, le bar a relevé le niveau avec une excellente boisson de bienvenue et un bon dîner en supplément. Le lendemain, lors du petit-déjeuner, on nous a fait remarquer que la ligne correspondant à notre chambre avait déjà été surlignée sur le registre. J’ai rétorqué que nous prenions notre petit-déjeuner à des horaires décalés. Bref, une seule nuit, mais pas la première, et nos impressions ont été un véritable yo-yo émotionnel. Au final, entre espoirs déçus et moments agréables, on se retrouve avec une expérience qui nous fait douter de notre retour : sans doute, peut-être, ou pas.

Très déçu de la propreté de la chambre pour un hôtel de ce groupe, on s’attend à une hygiène irréprochable. Or la chambre était vêtue d’une moquette avec des anciennes tâches incrustées à plusieurs endroits de la pièce. J’ai du rincer la baignoire à mon arrivée car il y avait une présence de petites peluches dont j’ignore la provenance. Les portes présentent quelques éclats de peinture. En soit cela ne m’empêche pas de dormir mais à 145€ la nuit on s’attend à avoir de la qualité et elle n’était pas au rendez vous

Tout était simplement impeccable. Des équipes au petit soin, un hôtel bien entretenu, une restauration à la hauteur de la marque. Je recommande vivement. Petit plus de l’hôtel reste sa piscine et le salon de massage. Pour y avoir pris un soin de massage, je vous recommande vivement😉!

Une nuit étouffante... Malgré un bon accueil, un cadre sympathique et un bon emplacement, pas plus de 2 étoiles pour un hôtel qui est dans l'incapacité de règle les températures. Il a fait trop chaud et la nuit à été mauvaise. Incroyable pour un hôtel de ce niveau. Le système de chauffage/clim collectif étant en mode hiver pas possible de le changer, la personne de l'accueil, au courant, en été désolé

L'emplacement est très bien malgré un parking réduit de moitié du a des travaux... La chambre très vieillissante le canapé lit de notre fille était défoncé on nous a rajouter un sur-matelas mais le drapeau du dessous avait oublié d'être mis.... Nous venions régulièrement dans cet hôtel et je pense que ça sera la dernière fois.

Formation faite sur cet établissement avec repas du midi passable peut être lié au budget de l'organisme de formation ? mais je n'y ai oas séjourné. Je ne peux noter que les prestations auxquelles nous avons eu accès. Aussi pour un hôtel 4 étoiles, on s'attend à un personnel au service des repas davantage aimable et souriant!!

2 séjours en chambre 112 lors de soirée étape sur le route des vacances. La chambre (suite) en elle même est spacieuse, relativement propre, avec un accès terrasse. Par contre présence de fourmi, et piqûre de pince oreille lors de notre séjour. De plus, les portes coulissante laisse du jeu au niveau du mur, ne permettent pas une vraie séparation. De même, la porte vitrée coulissante de la SDB donnant sur ́la chambre ne présente aucun avantage, au contraire, elle laisse passer la lumière ce qui gêne la personne dormant et empêche de prendre une douche tranquillement. Sur deux passages au resto, il y a à deux reprises des erreurs de facturations (à chaque fois 4 € de plus, et à chaque fois ́le personnel à lever les yeux quand on a voulu vérifier) Le personnel reste professionnel mais on ne ressent pas le plaisir de bien faire, dommage. Parking extérieur gratuit, mais dans une zone en travaux. Petit déjeuner ok Les plus de l'établissement sont la verdure aux environs (mais attention, en suite, à la présence de bestioles en chambre) Chambre spacieuse Ainsi que les bons boissons pour l'ensemble des occupants. Pas pu tester la piscine ou le spa, mais ça doit également être un plus non négligeable.

Juste b mol sur la chambre que j'aurai pensé beaucoup plus cosi, vu la déco du hall. Et b mol également sur le tarif du petit déjeuner, même si il offre un large choix, 20€ c'est couteux pour un petit déj. Sinon le personnel au top, le bar très sympa, le service aussi. La literie parfaite. Nous reviendrons très probablement et tenterons une autre chambre voir si il y a un peu plus stylé :) Merci

Un peu loin de la plage,sinon les chambres sont standard à une chaîne d'hôtel.Personnel très sympa et à l'écoute.

Très bon accueil, petit déjeuner copieux et varié, chambre spacieuse et propre, lit confortable et chambre calme. Nous recommandons !

Une nuit réservée pour accompagner mon mari prendre un vol très tôt le matin. Emplacement parfait, navette à disposition, Personnel très agréable, chambre confortable et restauration très à la hauteur.

On a été accueilli très chaleureusement. La suite était très spacieuse, confortable, très propre, avec une baignoire et une douche, parfait pour une famille de 5 qu'on était. Le petit plus, des petites attentions qui font très plaisir, des peluches pour les enfants, des petits gâteaux de bienvenue. Et parlons du petit déjeuner, servi dans une salle grande, c'était varié, délicieux et très copieux On a adoré ce séjour et on a hâte de revenir. De loin, c'est le no otel qu'on préfère le plus. Merci à toute l''équipe

Le personnel mais vraiment tout le personnel était très accueillant aimable professionnel l entrée est très belle mais les chambres propres mais vieillissantes mais encore une fois belle équipe très sympathique

Lieu convivial est proche de toutes commodités, non loin de Biarritz (3 minutes en voiture) le Novotel Anglet est un lieu qui allie détente et loisir, avec un personnel aux petits soins, de l'accueil, au restaurant en passant par le personnel d'étage et de servie.

Hôtel très propre et bien équipé , vu sur la piscine de l'hôtel. Personnel au top 👍🏻 très gentil et arrangeant ! Prise en charge très pratique pour les taxis ou VTC . Mon chien a également été très bien accueilli.

Habitué de cet hôtel lors de mes déplacements professionnels et même à titre personnel, je n’ai jamais été déçu. Accueil chaleureux à tous les niveaux , espace divers pour travailler se reposer en hiver et l’été une grande piscine et de nombreux transats pour se prélasser. Je recommande donc cet hôtel tant pour la qualité des chambres et services que pour le personnel et déjà hâte à mon prochain séjour.

Novotel Anglet Bel hôtel-restaurant bien décoré, avec piscine extérieure et petite salle de sport (sans rameur). Localisation Situé à l’écart de la plage, dans un quartier sans réel attrait, à proximité de l’aéroport. Mon sentiment général Tout est moyen. Les chambres ✅ Points positifs : Spacieuses et rénovées. Possibilité de se connecter à Netflix sur la TV. Room service disponible pour le petit-déjeuner et les repas. ❌ Points négatifs : Peinture faite à la va-vite et quelques imperfections sur la moquette. Le restaurant ❌ Expérience en salle décevante : Service très long (50 minutes pour un plat du menu du jour). Erreur sur le dessert commandé. Tarifs élevés, comparables à ceux d’un Mercure. ✅ Expérience en room service positive : Plats faits maison (croquettes de jambon et croque-monsieur Ardi Gasna). Service rapide (28 minutes). Conclusion Un hôtel confortable avec de belles installations, mais qui manque de rigueur dans les finitions des chambres et surtout dans le service du restaurant. Si vous séjournez ici, privilégiez le room service pour éviter les désagréments du restaurant.

Je profite souvent d'une pause thé pendant que mon fils suit un cours de soutien. Cependant, il serait encore plus agréable de pleinement apprécier ce moment si le personnel faisait preuve de davantage de discrétion dans leurs échanges (bruyants et parfois centrés sur des sujets trop personnels voire des remarques inappropriées sur d’autres employés...). Une ambiance plus calme et professionnelle renforcerait l'image positive de l'établissement et offrirait un cadre encore plus accueillant pour les clients.

Un excellent séjour au Novotel Anglet ! Les chambres sont confortables, spacieuses et parfaitement équipées. Le personnel est accueillant et toujours à l’écoute. L’emplacement est pratique, à proximité de Biarritz. Je recommande sans hésiter ! 🌟

Une très bonne adresse. Très bon hôtel. Excellent accueil. Très bon petit déjeuner varié avec des produits locaux

Hotel très sympathique. Chambre nickel. Mais le plus les personnes qui y travaillent . Merveilleux accueil et bienveillant dans tous les secteurs . Merci à vous tous

Très bon séjour. Ensemble du personnel agréable et souriant. Chambre agréable, tout confort. Restauration bonne. Petit déjeuner divers .chacun y trouve son bonheur.

Très bon accueil de toute l’équipe et toujours disponible pour rendre service. Certaines chambres sont à revoir notamment les literies. Le petit déjeuner est parfait. Je recommande cet établissement

Deuxième séjour passé dans cet hôtel et mon ressenti est différent du premier. Tout d’abord au niveau de la chambre, chambre rénovée avec goût, spacieuse, insonorisée… un vrai coup de cœur. J’ai pu également séjourner dans une des suites pour une nuit: Chambre de haut standing, de nombreuses attentions pour les clients, petite terrasse qui relie à la piscine c’est vraiment agréable en famille. Le côté restaurant: j’y ai pris tous mes repas midi et soir et aucunes déceptions ! Tout est très bon et en quantité suffisante… , l’ambiance est cosy. L’accueil de l’hôtel est un endroit où il fait bon vivre, divers espaces sont à notre disposition pour nous poser quelques minutes ou quelques heures… Et pour finir, le personnel est agréable, souriant, attentionné. En bref: je recommande cet hôtel

Magnifique hôtel avec piscine, très bien situé. Dommage qu'on est pas apprécié la piscine car elle donné vraiment envie d'y plongé avec ces chaises longues et matelas épais ce que je n'ai pas vu ailleurs que dans ce Novotel. Accueil moderne et propre. Nous avons très bien été accueillis, très professionnel. La direction nous a offert la boisson à toute la famille, bénéficiaire d'un compte fidélité. Les chambres sont très bien, je ne mettrai tout simplement pas une étoile de plus car la moquette dans la chambre pour un 4 étoile est vraiment à changer sinon il n'y a rien dire d'autre pour le reste.

Super accueil, un hôtel très bien situé à 5 min de l’aéroport en transport et 15 min de la gare. Un emplacement idéal et bien desservi par les transports pour rejoindre les plages. La chambre est très propre et très confortable. Le petit déjeuné est copieux et diversifiée. C’était super

Au total, j'ai passé quelques jours dans cet hôtel et ma famille a beaucoup apprécié. Le personnel est poli, de bon goût et très élégant. Je suis très satisfait des gens de l'hôtel.

Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine dans cet hôtel avec mon époux et mes 2 filles, l'équipe dans sa globalités étaient très accueillantes et professionnels ! Sans oublier l'équipe managériales qui ont été tout aussi chaleureux. Que dire de plus si ce n'est que nous reviendrons avec grand plaisir. Vous avez rendu notre séjour encore plus agréable.

L'hôtel est très, très bien décoré avec des tons chaleureux. Le vaste hall est meublé d'une façon original , moderne , design. Nous nous y sentons bien. La cuisine est goûteuse et original par exemple le dôme chocolat .. Le personnel est accueillant , sympathique et professionnel.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. C’est calme, propre, les membre du personnel sont toujours très agréables. Le restaurant est tout à fait correct. Et pouvoir profiter d’une salle de gym et d’une piscine après une journée de travail c’est très appréciable.

Hôtel très bien situé par rapport à l'aéroport, bon standing, bien décoré, propre, service agréable et resto qui fait le job. Le petit dej est au top, large choix de fruits, bons pains choc et croissant... Beau cadre autour de la piscine.

Superbe hôtel. Propre Petit frigidaire ds la chambre avec 2 canette d'eau 👍 Employés très agréable Petit déjeuner très bien Choix et bon 🤗🤩 Sauna et piscine extérieure grandement apprécié 😁 Petit bémol... En rentrant d'une soirée. On a voulu boire un dernier verre. Ils on servi et discuter avec la clientèle. Et nous on a été snober..... Ils on littéralement disparu sans nous demander se qu'on voulait boire ou que c'était fermé alors qu'on était assis dans les canapés. On a rien compris !!!

Bon accueil. Chambre assez spacieuse, bien équipée, literie confortable. Hotel très calme; bien qu'il était quasiment complet. Belle piscine chauffée, bien entretenue. Il faudrait juste augmenter le nombre de transats et de parasols, pour que ce soit parfait. Les serviettes sont disponibles à la réception. Beau petit déjeuner, très varié, avec une circulation assez facile entre les différents buffets Parking gratuit En résumé un excellent hôtel pour visiter le pays Basque et se détendre

Une super expérience, L’hôtel est très bien placé le personnel est bienveillant et souriant. La propreté des lieux ainsi que de la chambre est irréprochable. Le buffet proposé au petit déjeuner est complet et variés. Nous vous remercions pour votre accueil accueil durant notre séjour.

Nous avons été très bien accueilli dans ce magnifique hôtel. Très bien décoré, la piscine était agréable, les petits déjeuner copieux et le restaurabt excellent. L'espace enfant intérieur était génial. Cela nous a permis de profiter pendant que les enfants s'amusent. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Deuxième fois que nous revenons, équipe toujours aussi sympathique et agréable. Chambre préparée pour 4 avec le bon nombres de serviettes c'est parfait. Piscine agréable ainsi que les transats (quelques uns sont assez abîmés). Joli cadre Nous reviendrons sans soucis si l'occasion se représente

Hôtel confortable et bien équipé. Personnel accueillant et efficace. Belle piscine. Le menu du restaurant offre un large choix avec un service jusqu'à 22h. Très bon petit déjeuner

Après avoir eu des soucis d'intendance dans notre chambre, l'hotel a résolu le problème au delà de nos espérance, nous l'en remercions. Les chambres sont spacieuses et confortable. Le petit déjeuner était délicieux avec une grande variétés de mets. Nous conseillons vivement cet hotel. Encore merci à toute l'équipe de prendre autant soin des avis et du confort de ses clients.

Hotel sympa avec une piscine extérieur chauffée bien pratique. Juste une indication bancale des profondeur avec une profondeur assez illogique la zone de piscine la plus accessible est à 2m de profondeur et il faut aller dans le fond pour avoir pied, et une échelle sur les 2 permet d'avoir pied. Pourquoi pas mais une indication claire surtout pour les familles avec enfants seraient vraiment sympa. Les chambres sont confortables, propre et un bon service. Une belle vue sur le jardin arboré

Accueil super chaleureux et souriant .Chambres vieillissantes mais agréables, la piscine est chauffée et le cadre est très agréable avec de nombreux transats . Point négatif le petit déjeuner : pas de produits locaux, que de l industriel comme les jus de fruits, les pancakes et les gaufres ! Quel dommage d avoir un tel petit déjeuner …

Dans les suites la literie pour la 3ème et 4ème personne n'est pas adaptée (petits sofas étroits et non pas le canapé convertible annoncé sur le site de l'hôtel). Par contre propreté et accueil agréable sont au rendez-vous et facilité de stationnement (même si les emplacements pour personne à mobilité réduite sont occupés par des voitures qui n'ont rien à y faire... et cela m'énerve profondément..)

Hôtel très bien placé avec un grand parking gratuit. Personnel très aimable et attentionné. Petit déjeuner copieux. Chambre très spacieuse. Très bel espace extérieur avec piscine. Nous avons été ravis de notre séjour. Seul bémol c'est l'unité de climatisation extérieur qui était sous notre fenêtre et était très bruyant.

Nous avons passé un très bon séjour avec mes deux amies, à l'occasion d'un séminaire sportif. Nous avons été très bien accueillies, logées dans une chambre à la literie confortable et avec tous les éléments nécessaires. Le personnel est aimable et accueillant. Le petit-déjeuner est excellent et le restaurant le soir tout autant. Et les infrastructures (piscine, sauna) sont un vrai plaisir après une journée de sport intense ! Merci pour tout.