NOYAU IMMOBILIER Agence immobilière

État des lieux entrant 45 mins / état des lieux sortant 2h15 interminable ... soit disant 5 heures de ménage déduit de la caution bien entendu... Je pense que les comptes sont pas bons !

Agence inutile, STIGMATISANTE et non professionnelle. Dans l’attente qu’ils se bougent mais vous pouvez attendre longtemps. A FUIR

ATTENTION !!! Relisez bien l’état des lieux entrant, il est fait en une demi-heure quant à l’état des lieux sortant il est fait en deux heures et demie. Quelques petits points noirs sur le linoléum vous coûte une heure de femme de ménage et son déplacement. Nous avons été bien déçu du comportement de la personne qui s’occupe des locations. Beaucoup d’échanges de mails qui restent sans réponse et beaucoup de retard pour récupérer le dépôt de garantie.

Aucun professionnalisme !! Je me demande bien qui gère cette agence !! Visite de deux maison , puis aucune nouvelles de leur part ! Malgré les relances, 3 semaines plus tard je suis obligé de relancer encore pour nous donner une réponse négative . À FUIR !!

Cette agence est une belle escroquerie en effet. Des frais d'huissiers gonflés et remboursés 5 mois plus tard sans même une excuse, des factures acquittées modifiées en toute illégalité, des confirmations de facture non conforme à la réalité. Un petit contrôle de la DGCCRF me semble imminent et inévitable.

impossible de mettre moins, c'est dommage... un contact sans aucune humanité ni compassion et ce malgré un deuil, inacceptable, intolérable

Agence à fuir! >Arnaque assurée lors de l'état des lieux de sortie: le moindre grain de poussière oublié est un prétexte pour vous voler de l'argent sur la caution, qui n'est jamais rendue dans son intégralité, même aux locataires les plus sérieux.

Je suis obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis zéro. En dehors de l'incompétence d'une certaine conseillère A. sur la lecture des revenus pour un dossier locatif, cette agence était censée rappeler pour le compte d'une autre qui lui a laissé un bien en visite. 15 jours après, et plusieurs relances, évidemment aucune nouvelle. Quand une nouvelle relation contractuelle commence comme cela, ça en dit long sur la suite. A fuir.

Zero. Tout a leur aventages argent sans ce soucier des problèmes avec les membres du syndic et de leurs logements insalubre comme infiltration d'eau et voir plus !!!!

Nous avons loué une maison avec Noyau pendant deux ans. C'est la pire agence à laquelle nous avons eu à faire durant notre parcours de locataires. L'agence n'est pas correcte du tout : - elle est censée faire le lien avec le propriétaire, notamment pour les travaux à faire, cela n'a jamais été fait. Aucune réponse de leur part. - elle se positionne toujours en faveur du propriétaire (qui rapporte plus d'argent) que des locataires et botte en touche dès qu'il y a un souci - hormis leur réceptionniste Hortense, qui est très aimable, leur personnel a une attitude détestable. Mal aimable, malhonnête, réac et j'en passe. On ne peut pas compter sur eux, hormis pour faire travailler l'argent de notre caution. Attention à vous lors de l'état des lieux entrant : ils ne notent pas tous les défauts de votre location sous prétexte que c'est une maison qui a été habitée, c'est normal qu'elle ait vécu mais par contre le note sur votre état des lieux sortant ! Puis vous sortez des arguments comme je ne me souviens plus ou je n'avais pas noté dès que vous les confrontez à leurs incohérences. Abus de pouvoir flagrant envers les locataires, tributaires du bon vouloir de l'agence. Je déconseille absolument.

L'agence a répondu à mes besoins en tout point. Une seule visite a suffi pour trouver le logement qu'il me fallait. Mention spéciale à Romane pour son professionnalisme.

Le stereotype de l'agence qui ne veut que faire de l'argent. Le délai de réponse lorsque vous demandez quelque chose est infini, on a mis 7 mois à obtenir l'installation d'internet haut débit, ils n'ont jamais renouvelé les bips (des antiquités) malgré la promesse qu'ils avaient faite lors de l'emménagement, j'en passe. Enfin, dès le début de l'état des lieux de sortie, ils ont tout de suite pinaillé sur des détails dans un objectif évident de garder la caution (alors que nous l'avions toujours récupéré sur les précédents logements, et avions même été félicités sur notre ménage lors du dernier déménagement) A vous dégoûter d'être locataire.

Agence et personnel très compétent. Les biens proposés sont propres et de qualité et correspondent à la demande, pour un prix tout à fait correct. Je recommande cette agence.

Je déconseille fortement. Mme noyau est une personne arrogante. Elle exige que les choses soient remises dans l'etat des lieux entrant .... Elle a eu de la chance que je ne sois pas au mieux de ma forme à ce moment la sinon j'aurai fait retirer la douille dans la chambre pour la remettre dans la cuisine (où il n'y en avait pas lors de l'état des lieux entrant). J'aurai aussi retiré l'étagère en chêne dans le placard de la chambre pour remplacer celle toute pourrie qui de plus était coupée en 2 et dont les 2 parties tenaient grâce au vénilia. J'aurai aussi retiré les 3 étagères que j'avais coupées dans du chêne pour les poser dans les WC où il n'y avait que les tasseaux. J'aurai pu aussi redecoller des carreaux de faïence. Bref avant de piquer sa crise pour une douille manquante à un endroit alors qu'une autre est posée là où il n'y en avait pas avant, elle devrait comparer les améliorations qui ont été faites

Agence immobilière que je connais depuis plus de 25 ans, d'abord en tant que locataire puis en tant que propriétaire. Ils sont très compétents. Je suis entièrement satisfaite.

À ÉVITER SI vous voulez ne pas perdre votre caution d'office. MAJ: Je confirme : caution bouffée et l'agence me reclamme 1 euro symbolique On se moque de nous!! De plus ils m'ont demandé de retirer ce commentaire et je vais le laisser pour bien montrer a quel point ce sont des voleurs.... Une des agentes de l'époque qui n'a aucun scrupule a faire gonfler les devis de artisants et en informant tres rapidement les propriétaires des prix et pour un travail à moitié fait :232 euros pour un remplacement de carreau et jambe de force non faite.... 192 euros pour du jardinage superficiel... Ne laisse plus le contrôle des propriétaires pour la gestion du logement et la mise en location... Bref je vous laisse réfléchir avant de les contacter... Tres accueillant pour l'etat des lieux d'entrée et tres arrangeants pour le reste.. ils n'hesiteront pas à vous casser à l'etat des lieux de sortie. La dernière maison que j'ai louée était vetuste à l'état des lieux d'entrée. On a refait la peinture l'électricité, de gros soucis d'isolation et d'humidité... bien que la moisissure a ete retiré de fond en comble et la maison nettoyé dans les recoins , plinthes et fenetres. La demoiselle évidement à l'image de Noyau, trouve un prétexte qu'il faut refaire un ménage. De plus je m'etais arrangée avec les propriétaires pour laisser le compost dans le jardin, Noyau veut également le faire retirer et piocher dans ma caution... bref vous avez compris, vous avez beau etre la meilleure locataire ils réussissent toujours a vous voler... bien contente de partir de là... 1 etoile juste pour l'accueil tres agréable et réactif

Noyau immobilier fait preuve d'incompétence tant en location qu'en vente. Cette agence ne sait pas suivre efficacement un dossier. Et je ne mets pas en cause son personnel. A Fuir.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai!!!! Ils t’appellent tous les jours et t’envoient des mails pour un oublie de reglement de loyer que jai rendu, et ils forcent bien mais par contre pour trouver un nouveau locataire (pour éviter d’avoir un pré-avis) c’est nous qui devons les trouver ?? et je parle pas de la caution, 1 mois que j’attend de l’avoir, toujours RIEN. Des escrocs. FUYEZ

Parce que je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile.....🤢 Probablement la pire agence avec laquel il m'a été donné d'être locataire. Je ne sais pas quoi dire entre le fait qu'on soit pris pour des jambons ou le fait que quand bien même si vous êtes honnêtes, on cherchera à vous induire en erreur faute de réponse....🙃 Il faut croire notamment qu'en 2022 tout le monde ne pratique pas l'envoi par mail d'échéance de bail....obliger de devoir réclamer, un manque de suivi, par ailleurs par contre, de vôtre côté n'oublier rien, tels des Cerbères, ils viendront vous imposer LEURS dates, leurs horaires sans possibilité de recours. 🙃

Expérience Zéro, je ne peux pas mettre Zéro donc ... Fuyez ! Faites un état des lieux précis et imparable, relisez le ... mettent plus de deux mois pour récupérer une caution et un trop payé. Lamentable !

FUYEZ ! L'agence fait tout pour garder la caution, j'ai quitté mon logement et nettoyé à plusieurs reprises le logement pour être sur de récupérer la caution à l'état des lieux. Aucun appel de leur part pour me prévenir qu'une partie avait été débitée... Procédure excessive pour la moindre chose, aucune considération du locataire & tout est forcément de la faute du locataire Très mauvaise expérience, privilégiez la concurrence ou directement chez un particulier Ils ne méritent même pas une étoile !

Futurs locataires FUYEZ ! L'agence fait dans l'excès de zel afin de facturer sur la caution, si la perfection n'a pas été atteinte ! Sans parler de la considération avec laquel le locataire est traité... Pour finir, ceux ci nous ont induis en erreur sur la procédure d'huissier et les frais afin de faire peur à mon épouse et parvenir à leur fin. Très mauvaise expérience, privilégiez la concurrence ! Ils ne méritent même pas une étoile !

Une étoile c'est déjà surestimé. C'est le pire syndic qui puisse exister. Ils n'ont jamais répondu à mes questions et ignorent mes mails et mes coups de téléphone. En matière de professionnalisme, ils méritent amplement un joli zéro. A fuir +++

Ces gens n'ont pas envie de travailler. J'ai pris contact via une appli externe, l'algorithme les a fait me rappeler le lendemain. Plutôt que de prendre le temps de me renseigner lors de cet appel et connaître mon profil, une certaine V. m'a demandé mon adresse mail expressément pour m'envoyer un paquet d'autres offres absolument pas pertinentes au vu de mes critères, pourtant pas exigeants, et couper court à la conversation. Je réussis néanmoins à obtenir un rendez-vous pour une visite. Le jour venu, je m'y rends avec une amie. La personne ne s'est pas présentée et n'a pas demandé à qui, entre mon amie et moi, était destiné le bien. La visite était expédiée et pire, les diagnostiques dataient de 2010 et la personne ne connaissait littéralement rien du bien. Ni les arrivées d'eau, ni le cadastre, et quand j'ai mentionné qu'il y avait une cave sous-entendant que j'aimerais la voir : Oui. ...? Bon, par contre j'ai une autre visite là et ça fait 5 minutes que la dame attend. (Même pas 20 minutes de visite étaient passées) Je me positionne néanmoins sur ce bien et la personne me dit qu'elle m'envoit les documents pour le dossier... 48h plus tard, sans nouvelles, je rappelle cette agence : Bonjour, c'est madame X, j'ai fait une visite tel jour à telle adresse avec une dame dont je n'ai pas connu le nom... Ah oui, c'était moi, madame C., vous faites bien de me rappeler, vous pouvez me donner votre adresse mail ? Je vous envoie les documents. Et alors là... 2 jours plus tard, je reçois un appel en plein milieu d'après midi pendant mes heures de travail et un message vocal. Attention, ça devient lunaire : Oui bonjour c'est madame X vous venez d'essayer de m'appeler il y a 10 minutes Oui on vous a laissé un message vocal. Oui mais comme je suis sur mon lieu de travail je vous rappelle rapidement et je ne l'ai pas écouté. C'était à propos de tel bien à telle adresse. Oui mais moi je sais pas qui vous passer. Alors si, j'avais rappelé suite à la visite et c'était C. D'accord un instant *musique d'attente* oui donc elle me dit qu'elle ne vous a pas appelé donc écoutez votre message vocal. *raccroche* *J'écoute donc le message qui me dit que le bien n'est plus disponible, de la part de C.* *Je rappelle immédiatement* Rebonjour. C'est encore madame X, donc c'était bien madame C. que j'ai eu. Ah d'accord je vous la passe Et là, C. m'annonce de vive-voix que le bien n'est pas disponible. Donc au delà des documents et des frais exorbitants demandés, il n'y a aucun suivi, aucune considération, et je fuis n'importe quel autre bien de cette agence. Ces gens n'ont pas envie de travailler et qu'on ne me fasse pas croire que ces personnes ont fait des études de commerce. Il est soit le temps de partir à la retraite, soit le temps de se reconvertir. J'aurais aimé donner tord aux rumeurs qui circulent dans Alençon à propos de Noyau, et à leur réputation, mais décidément, elles les précèdent. Ne perdez ni votre temps ni votre argent là-bas.

Mettre une étoile car nous n’avons pas le choix mais j’aurais préféré mettre 0 Déçu de cette expérience venant de chez eux ! Je déconseille fortement cette agence pour les jeunes ou autres… De nombreux soucis non réglés… Mais je peux vous dires que c’est des voleurs… Beaucoup trop de choses à dire de négatif sur cette agence…. Je déconseille fortement !

De nombreux malentendus avec cette agence qui vous sont expliqués par un délicat appel une fois un avis laissé. On vous explique alors le pourquoi du comment de tous vos désagréments, après coup... Dommage.

Très mauvaise gestion des dossiers ; mélanges de documents , perte de documents difficiles à obtenir nous obligeant à retourner en mairie les faire . Tellement de temps à traiter les dossiers qu’il redemandent quittance de loyer et bulletin de salaires à tout le monde.... Heureusement pour eux qu’il n’y avait pas d’autres appartements à 5 chambres ailleurs car on aurait fui cette agence depuis bien longtemps. Je ne peux que conseiller aux propriétaires de confier leurs bien ailleurs , il y a de très bonnes agences à Alençon.

Il y a trop de chose à reprocher à cette agence. Dommage que nous devons mettre min.1 étoile. Tout d'abord, commençons par le plus soft : la femme à l'accueil mal polie, disant à peine bonjour et au revoir. De plus, ose lever les yeux au ciel dès qu'elle a quelqu'un au téléphone. D'après mon expérience médiocre avec l'agence Noyau, je ne suis pas certaine qu'elle était tant débordée de travail pour traiter ses clients ainsi. Madame, vous n'êtes pas faite pour ce poste. Bon, venons en au vif du sujet. Avec mon compagnon, nous avons loué un appartement meublé en centre ville à partir de juillet : salariés respectueux, attentifs et disponibles. Honnêtes, puisqu'ils nous ont averti d'un dégât des eaux quelques semaines auparavant dans l'immeuble. Avant la signature du bail, j'avoue n'avoir rien eu à reprocher. Mesdames, messieurs, si vous souhaitez conclure quoi que ce soit avec cette agence, soyez armés. Durant le troisième mois où nous étions confortablement installés, les murs qui entouraient la fenêtre commençaient à se décomposer, laissant place à un GROS trou faisant passer du moisi, puisque, très astucieux, l'agence a eu l'idée de faire du cache misère avec la peinture. Suite au dégât des eaux, le bois n'avait pas fini de sécher, donc c'est logique. Ensuite, la chambre. 1) L'agence nous avait mentionné que les fenêtres avaient près de 40 ans et qu'au moindre problème, ils seraient présents pour les changer. Effectivement, cela n'a pas manqué. Les fenêtres n'étaient pas hermétiques et nous pouvions voir l'extérieur par un orifice d'au moins 1 cm entre les deux battants. C'est à dire que nous pouvions regarder sans forcer la cours de dehors depuis notre chambre. Je ne vous fait pas de dessin, comprenez que dès l'automne, nous chauffions les mouettes. Nous devions dormir en pull, avec deux plaids supplémentaires pour être un minimum à l'aise chez nous. L'infiltration d'air était en continu, nous n'avions jamais chaud. Le papier peint se décollait, ça faisait des cloques. 2) Lors de notre visite, Madame X nous avait formellement interdit de toucher la porte qui baillait, recouvrant une petite cheminée de déco. Cela ne m'a plus étonnée quand je me suis aperçue qu'elle n'avait pas été rebouchée correctement. Elle donnait lieu à une grosse arrivée d'air froid. Au début de la constatation des dégâts, nous passions seulement quelques coups de téléphone peu fréquents. Nous étions des étudiants pas trop prise de tête, se montrant compréhensibles d'une semblable charge de travail imposante. Seulement, comprenez qu'au bout de 2 mois et quelques sans laisser suite à nos appels, nous avons commencé à s'impatienter. Au total, nous avons laissé 2 recommandés (même là, ils sont tellement peu professionnels qu'ils ont osé y mettre un doute ah bon? Vous êtes bien certains? Avez vous eu les accusés de réception?), 2-3 mails, une quinzaine d'appel, une demande de rdv au domicile (d'ailleurs, Mme Noyau nous a clairement traité de menteurs, en même temps, quand on daigne pointer le bout de son nez la semaine de l'arrivée du printemps où il fait un énorme soleil, les températures ont eu le temps d'augmenter........). Nous n'avons jamais rien eu, pas de réparation, pas de geste, pas de réponse favorable ou même pas de réponse. Nous avons clairement été dégoûtés de notre premier logement. Bref, expérience lamentable avec cette agence qui nous a loué un appart qui semblait magnifique au départ, mais finalement bien insalubre. Un loyer à plus de 500euros, où nous avons même du payer 300 euros de caution pour le papier peint qui était légèrement arraché de 5cm derrière le canapé (pas vu à notre arrivée, même pas certains que ce soit nous..). C'est l'hôpital qui se fou de la charité, non ? Vous n'êtes qu'une pompe à fric, qui se fou royalement de ses clients. Ce n'est que des photos prisent en milieu d'hiver. Les photos publiées sur cet avis ne sont pas tellement représentatives puisque jusqu'à mai, les dégâts n'ont fait que s'aggraver (surtout pour le gros trou en première photo), je ne retrouve plus les images plus récentes.

Agence sérieuse à l'écoute qui suit bien les dossiers. Les informations sont régulières et détaillées. On travaille avec cette agence alençonnaise depuis plus de 25 ans avec achat de maison, vente location d'appartement comme bailleur sans problème jusqu'à lors!

Déçu de cette agence où mon compagnon se trouve en fauteuil roulant, et moi ayant dû arrêter de travailler depuis cette accident. On nous refuse toute location n'ayant pas de cdi ni l'un ni l'autre sans chercher à savoir nos revenus sous prétexte qu'ils ne peuvent pas faire de saisie sur salaire en cas de non paiement. On considére que ceci est de la discrimination. Surtout que nous avons actuellement un loyer élevé et jamais d'impayés.

Ça ne mérite même pas une étoile. Équipe hors du communqui n'arrive même pas à lire un agenda. En plus de ne pas savoir prendre des rendez-vous, traite sa clientèle de menteuse en ne se remettant même pas en cause, même pas une excuse vraiment incompétent... pire agence que j'ai jamais vu au niveau du savoir faire avec sa clientèle.

A FUIIIIR ! Des incompétents. Ont ils un diplôme ? .... C'est à ce demander. Maison sale, louée bien plus cher que ce quelle ne vaut. Pas de porte d'entrée depuis 8 mois.... violation de domicile ordonnée par le propriétaire sans être informés alors que nous n'étions pas sur place. ( ni nous ,les locataires, ni l'agence ). Nous avions signalés à chaque fois qu'il y avait un problème, bien sûr on ne nous a jamais demandé d'envoyer de lettres recommandées, ce qu'il fait qu'à l'état des lieux nous avions tout à refaire. Je conseille de ne pas leur faire confiance car sympathiques aux premiers abords mais dès qu'il s'agit d'argent............ les discours ne sont plus les mêmes. Pas besoin d'en ajouter, voyez par vous même les autres commentaires négatifs.

Bien difficile d'obtenir ne serait-ce qu'un rendez-vous pour des visites. Il m'a d'emblée été indiqué que mon dossier ne conviendrait pas (sans chercher à comprendre, puisque j'ai en réalité une bonne situation et que je suis tout à fait en mesure de payer le loyer) car mon compagnon n'avait pas encore trouvé de travail (ce qui est plutôt courant lorsque l'on démissionne afin de quitter la région pour suivre sa compagne..) ! En somme, aucune compréhension ni aucun professionnalisme.

Agence minable, 3 mois pour tenter de gérer une fuite énorme et on attend toujours, 6 mois pour gérer un plafonnier qui ne s’éteint pas ! Personnel peu aimable et jamais au courant de la situation lors de nos XXXX appels !

J'étais étudiante j'ai dû passer par cette agence car j'étais dans l'urgence mais je n'ai pas eu une très bonne expérience quand j'y repense. Ça m'a valu une bonne dose de stresse et d'angoisse à cause de leur manque de professionnalisme. Je note rarement avec 1* mais quand je vois les autres avis, je vois que je ne suis pas la seule à ne pas être satisfaite ...

Peu professionnel, on me fait faire 400km sans me prévenir que finalement on ne visitera qu'une seule maison, car on a pas pu contacter les autres propriétaires ! Un petit coup de fil la veille aurait évité la surprise le jour venu. De plus l'agente chargée de cette visite n'avait visiblement pas envie de la faire, répondant en gros par oui ou non. Je déconseille...

Comment expliquer le fonctionnement d'une Agence immobilière. Il est étrange que la personne réalisant l'état des lieux d'entrées soit agréable, souriante et peu regardante, tandis que celle qui réalise l'état des lieux de sortie soit directement sur la défensive, clairement jugeante et peu aimable. Suite à cela devoir payer 50€ de ménage pour dépoussiérer 3 portes et 2 interrupteurs, et cela alors que des travaux d'envergures vont être réalisés dans l'appartement. et 105€ d'électricien pour remettre 4 douilles et 4 ampoules, et ce alors que le futur locataire souhaitait garder les luminaires.... Que dire....

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!!!! L’état des lieux à l’arrivée s’est bien passé, hormis l’oubli de la part de l’agence de fissures, un trou et des défauts de peinture... En aucun cas nous avons lors de la visite évoquées l’etat de propreté de l’appartement. Ce dernier était très poussiéreux. L’etat des lieux de sortie était tout autre!!! Marine de noyaux immobilier était extrêmement mal aimable (tout comme au téléphone). On m’a reproché les choses suivantes : - rails et rebords extérieurs non nettoyé au niveau des fenêtres de la cuisine et de la chambre - « robinetterie légèrement entartrée » Retenue prévu sur ma caution : venue d’une femme de ménage. Pas de possibilité d’annoter l’état des lieux et de voir Madame Noyaux enfermée dans son bureau. Aucune fibre commerciale. Je me suis fait très clairement crier dessus par madame Marine car je ne souhaitais pas à la base signer l’état des lieux. Ps : voici les photos de l’appartement lors de l’état des lieux de sortie (l’abattant et le robinet de douche ont été mis comme cela par l’agent immobilier)

Personnellement je n'ai pas rencontré de problème pour obtenir un rdv pour l'état des lieux ou encore pour les cautions ... contrairement aux commentaires que j'ai pu lire. Les visites d'appartement ce sont bien passées en revanche je ne peux pas en dire autant de l'aspect administratif ! C'était une catastrophe. Je rejoins les personnes se plaignant de l'accueil. Sans le premier interlocuteur qui a été très à l'écoute, la note aurait été d'1 ⭐ ..

Agence à éviter le plus possible !!!!!!!!!!!!! Ce sont des escrocs qui font tout pour ne pas rendre les cautions déposées ! Leur réputation n'est plus à faire apparemment vu tous les avis qui disent la même chose que ce que je vais raconter ! Le logement qu'il m'ont loué venait d'être repeint à neuf et était très beau, mais ce n'était qu'un cache misère ! Aucune isolation, pas de VMC, une aération qui donne directement sur l'extérieur, c'est à dire un appartement invivable l'hiver, tous les murs de la salle de bain étaient moisis en quelques semaines et un mur de la salle aussi ! Ils sont venus constater cette insalubrité, mais aussi un professionnel qui a fait des constats catastrophiques de non isolation et de taux d'humidité anormalement élevés, résultat rien a été fait, les moisissures ont continué de plus belle, ce qui m'a valu des problèmes de santé importants et au moment de faire des visites pour trouver un remplaçant j'ai fait des retouches de peinture sur les endroits où il y a eu de la moisissure pour que les murs soient propres, résultats ils ne veulent pas me rendre la caution à cause de ses retouches blanches sur un mur couleur blanc cassé! De plus ils ne tiennent pas du tout compte de l'usure normale d'un logement en un an qui ne peut évidemment pas être dans le même état qu'après une peinture neuve, ils sont quand même capable de mettre sur le même état des lieux traces de lessivage sur les murs mais aussi de mettre les frais de ménage, c'est dire leur non cohérence !!!!! ILS LOUENT DES LOGEMENTS DELABRES ET FERONT TOUT POUR RETOURNER LA SITUATION CONTRE VOUS ET NE PAS VOUS RENDRE VOTRE CAUTION OU MEME VOUS METTRE DES FRAIS EN PLUS !!!

ARNAQUE, DU VOL !!!!!! ils se sont permis de garder notre dépôt de garantie de 770 € et ils ont aussi trouvé le moyen de nous facturer 448 € de travaux, devis établis par des sociétés de leur choix. Nous avons quitté le logement loué et rendu les clés le 28 mai. Sur place nous avons signé un état des lieux d'entré avec annotation pour l'état des lieux de sortie, remis au propre à l'agence, il nous a été envoyé ensuite à notre domicile à signer . Nous avons signé cet état des lieux de sortie en notant nos remarques. Et là refus de leur part de tenir compte de ce document où nous nous étions permis de noté nos remarques. D' ailleurs pendant l' état des lieux, vous avez juste à être présent, car la personne qui établi l'état des lieux de sortie, note ce qu'elle veut et ne tient absolument pas compte de nos remarques. Du coup cette agence s' est permise de nous convoquer avec un huissier à un autre état des lieux de sortie le 20 Juin. Résultat : - facturation de151 € de frais d' huissier + 186 € de devis pour un portail qui était habimé lors de notre arrivée, mais pas noté sur l' état des lieux d'entrée + 250 € de facturé pour une pelouse que nous avions tondu pour le 28 mai, n'ayant plus les clés, ils ont tenu compte de l' état au 20 juin + 110 € nettoyage des menuiseries extérieures qui elles aussi étaient dans le même état que nous les avions trouvé. Et tenez vous bien , on nous a facturé 522 € pour un loyer du 1er juin au 20 juin, alors que nous leur avions restitué les clés du logement. D' après le voisinage et les anciens locataires que nous avons contacté, même pratique pour tous. Pratique vraiment douteuse de cette agence, d'autant plus qu' aucun des travaux qui nous ont été facturé n' ont été réalisé. Nous avons perdu dans cette histoire 1 988, 86 € entre le loyer facturé en supplément, l' huissier , les travaux facturés et de dépôt de garantie gardé . HONTEUX. Je me pose une question : Que fait cette agence de l'argent empoché à chaque sortie !!!!!! Quand à vous, Élise Le Goïc, je pense que vous n' êtes pas très objective puisque vous avez travaillé dans cette agence. Un conseil si vous voyez un logement loué par eux, passez votre chemin .

Une équipe dynamique et très accueillante. Des professionnels qui font appliquer les règles de droit de manière sérieuse et rigoureuse, n'en déplaise à certains qui se permettent de donner un avis négatif, car ce sont bien entendu eux les plus gênés de ne pas avoir fait le ménage correctement au moment de leur état des lieux de sortie par exemple...

Je rejoins les avis exprimés ci-dessous. Malgré une remise à neuf de mon appartement il y a 2 ans, l'agence me demande régulièrement de réaliser des travaux. Lorsqu'on demande la justification, on met en avant des arguments dramatisants... Si vous n'acceptez pas : relances régulières et menaces... Il est difficile d'avoir confiance en eux.

Pas un bon souvenir... les avis des internautes sont malheureusement dans le meme sens que mon expérience avec cette agence. nous avons confié la gestion d'un bien quelle bêtise !!!! le locataire ne paie pas et personne ne s'affole ... j'ai du m'en débrouiller avec un huissier quand à la garantie sur les impayés de loyer du grand n'importe quoi bref le faire soit même c'est moins risqué!!!!

Méthode de travail très spéciale ! Nous nous sommes déplacés du Mans pour visiter un appartement ce jour ! Le rendez-vous était fixé depuis vendredi dernier ! Arrivés à l'agence une autre interlocutrice s'occupe de nous et nous dit que l'appartement est loué depuis samedi ! Mais on nous a laissé faire la route et on nous propose alors d'autres appartements plus chers ! Je ne trouve pas ce comportement professionnel

Je n'ai jamais vu de tels escrocs... impossible d'obtenir un rdv pour mon état des lieux de sortie... ils ne m'ont donné que des dates après que j'ai quitté la ville je suis à 900 km. Et donc ils ont pris un huissier pour faire l'état des lieux qu'ils m'ont facturé, après avoir refusé que la personne à qui j'ai donné procuration fasse l'état des lieux à ma place. Et maintenant en plus de me facturer l'huissier ils me font payer : 540€ de peinture (???) 107€ de ménage (???) J'ai rendu l'appartement entièrement passe à la javel, sachant qu'à l'état des lieux d'entrée il était tout simplement dégoûtant (pas loué pendant plusieurs années) J'hésite à attaquer en justice au vu de leurs nombreux abus, je suis étudiante pas milliardaire mais j'ai des amis juristes. On va voir ce qu'ils disent.

Je déconseille fortement cette agence. C est sur , FUYEZ LES !!!!!!!!! ils ont en gestion un logement à 30 Kms de l' agence , pas d ' état des lieux possible le matin. Pas de négociation, votre emploi du temps ne les concerne pas , vous devez vous plier à leurs règles . Explication : ils commencent à 9h à l agence à Alençon , 30 minutes de route , et doivent repartir à 11h30 , Ben oui vous comprenez , ils terminent à 12h, à l' agence Biensur !!! Reste 2 heures Mais c' est trop court !!! En plus ils se permettent de vous faire monter à Alençon pour signer leurs papiers. Résultat : état des lieux d' entrée de 14h 30 à 19h , du Jamais vu , pour un logement louer 800 € qui est un gouffre en consommation electrique . Pour vous confirmer ça, on vous laisse un message à 16h 28 le samedi, comme ils terminent à l ' heure soit 16h30 , lorsque vous rappelez à 16h30 c est RÉPONDEUR !!!!!!! .

Oui fuyez les !!! Se sont des voleurs de caution !!! Ils changent des choses de l appartement louer qui n ont pas à être changer car bon état de fonctionnement sur le dos des locataires !!! Et quand vous les avez au tel la personne concernée par vos problèmes n est jamais là et on vous dit qu elle va rappeler mais ils ne précisent pas l année du rappel !!! Très très petit pour des pro de l immobilier si on peut les qualifier de pro !!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

!!! A déconseiller fortement !!! Aucune réactivité lors des problèmes des locataires, ont mis 1 an pour réparer nos volets roulants ! Et coté état des lieux ce fut le pompon : quelques crottes de mouches au plafond ainsi que le joint trop épais d'une baignoire vous allègera votre caution d'une centaine d'euros ! Non professionnalisme et indifférence du personnel résument bien notre relation avec cette agence. Un seul conseil : fuyez-les !

Première expérience négative : mauvais suivi de dossier malgré deux appels téléphoniques et bonne note du personnel pour leur collègue. A la veille de nos deux rendez-vous, alors que nous appelons cette agence, il nous est révélé qu'il ne sera pas possible de visiter la maison qui nous intéressait le plus alors que tout le contraire nous avait été dit lors de la prise de rendez-vous. Nous avons dès lors supprimé nos rendez-vous. Cette agence nous a fait perdre 8 jours.