NOZ Magasin

Fuyez ! Je tiens à signaler une expérience extrêmement désagréable vécue dans ce magasin. En finissant nos achats, nous nous rendons à la caisse où l’hôtesse, occupée à discuter avec ce qui semblait être un couple d’amis, nous fait clairement sentir que nous la dérangeons. Premier article : un vêtement de marque Esprit sans aucun prix Noz, ni étiquette de réduction. Nous demandons donc simplement le prix final, ce à quoi elle répond, en haussant les sourcils et avec un ton hautain : « Bah… calculez de tête en fait ! » Sérieusement ? Aucun pourcentage affiché, aucune indication – donc sauf à être devins, impossible de savoir. Deuxième article, même chose : aucun prix affiché. Elle balance l’article avec agacement en disant : « Y’a pas de prix ! » Je prends encore sur moi, vais chercher en rayon pour l’aider, attrape la seule pancarte disponible en l’absence d’étiquette. Et là, elle me dit : « Fallait pas prendre la pancarte ! » Alors que j’étais littéralement en train de faire son travail à sa place. C’en était trop. Je me suis énervée et je lui ai dit clairement que je n’allais pas faire son boulot, qu’on n’était pas là pour se faire parler comme des moins que rien. Et là, cerise sur le gâteau : elle a le culot de répondre : « J’allais le faire ! » Alors qu’à aucun moment avant ça, elle n’avait proposé de chercher le prix ou de nous aider. Une mauvaise foi totale. Depuis le début, nous avons été pris de haut, traités comme des idiots (disons-le poliment). Je finis par lui dire ses 4 vérités : je travaille dans le commerce depuis 15 ans, et je n’ai jamais vu un service aussi déplorable. Noz ou pas Noz, les clients ne sont pas là pour être méprisés ou malmenés. Et comme si ça ne suffisait pas, ses amis (toujours présents à côté de la caisse !) se permettent de m’interrompre pour me dire de me calmer — me faisant passer pour un client agressif, simplement parce que je m’exprimais avec des gestes. Inversion totale des rôles, comme si c’était l’hôtesse la victime ! Le monde à l’envers. Il y a clairement un gros problème de service et de respect du client. Une formation de base sur le savoir-être et les règles fondamentales du commerce serait à envisager d’urgence. Le respect est une priorité, et il doit être mutuel.

Personnelle désagréable (même pas de bonjour arrivé en caisse) .... cela ne me donne pas envie de retourner dans se magasins.

Acheter du fanta hier périmer depuis 1 décembre 2024 et vraiment pas bon .franchement pas cool et surtout pas signalez en magasin

Beau magasin avec du choix et bien rangé

Je suis très vraiment déçue il mérite mieux ranger un sacré bazars en croix une brocante je ne n'irai plus jamais je préfère action

Petit noz dans zone commerciale. Bien rangé, prix corrects.

Il y a toujours quelque chose à chiner Apprécie beaucoup ce commerce Le personnel est très agréable et serviable

Bon Noz très bien agencé et très propre, facile de se retrouver.

Le noz le mieux rangé de tout le grans est

A visiter

Habituellement je n'aime pas ce magasin car très mal rangé, mais celui-ci je pourrai y retourner. Magasin très agréable

On a du mal à s y retrouver mais pas mal dans l ensemble

On y trouve de tout...bien rangé Prix intéressant

J'aime bien

Magasin propre et relativement bien rangé. Ce n'est pas la faute du personnel mais des clients. Aucun respect!!! Le personnel est poli

J'aime

Dommage d avoir a chercher les prix , palette dans les rayons empechant les achats

Pas super personnel antipathique pas de sourire pas aimable du tout...

Beaucoup d'articles sans étiquettes de prix

Enseigne toujours interressant à visiter car vous y trouverez toujours quelque chose à acheter

Difficultés pour trouver les prix des articles. Les pancartes ne correspondent pas aux produits. Sinon ça reste un noz :)

Personnels mal aimable de plus je me demande si cela est normal de voir des lancer de cutters ?

Ce n'est pas un magasin mais une aire de jeux pour les employés qui se balance des cutters à travers le magasin, pas de bonjour, pas d'au revoir, à fuir si vous tenez à votre vie

On y trouve de tout

Très contente qu'il est rouvert mais par contre c'est juste impossible trop de cartons dans les allées pas suffisamment de personnel je suppose Personnel à l'écoute et aimable

Mal rangé, tout est mélangé. Pour moi assez cher pour ses produits là !

On trouve des choses intéressantes et pas chères. Magasin propre et bien range.

Magasin ont trouve de tout 👍

Bien

Beau magasin

Bien accueilli, beaucoup de choix..

Horaires ne correspondent pas avec ceux du magasin. Pas envie de faire une demi heure d'attente.....

Le mieux à faire pour vous est de fermer ce magasin.

Première expérience dans ce nouveau Noz très agréable avec une collection de livres Picquier impressionnante. Mais après d'autres visites, je dois admettre que ce qui est proposé n'est pas très intéressant (trop peu de livres à mon goût, vente de babioles sans intérêts et un manque de diversités). J'ai aussi l'impression de voir toujours la même chose, alors j'ajouterai un manque de renouvellement des stocks. Sinon le magasin est bien rangé et les vendeurs sont agréables.

Pas propre sa sens très mauvais je peux même pas rester 5 minutes la dedans tellement l’odeur et atroce.

Très grand magasin mais les produits proposés actuellement ne me conviennent pas et semblent même plus chers qu'à la concurrence...