NOZ Luxeuil-les-Bains Magasin

Impossible d’échanger un vêtement le samedi, aucun effort n’a été fait pour nous satisfaire. La simple excuse, trop de travail le week-end et aucune information n’est affichée à ce sujet.

Je suis très déçue par une employée qui se disait la responsable cette personne se nomme Amandine elle est la fille du responsable q elle m’a dit : elle est très désagréable et un manque de respect , je suis cliente depuis l ouverture de ce magasin je n ai jamais eu de problèmes si vous le souhaitez je suis à votre disposition pour vous donner plus de détails avec un témoin salutations

Expérience extrêmement décevante dans ce magasin. Mon fils a lancé une balle en l’air sans mauvaise intention, et une employée est immédiatement venue nous faire une remarque très déplacée en disant que nos enfants étaient “mal éduqués”. En se retournant, elle a marmonné des insultes que nous avons clairement entendues. Je lui ai calmement répondu que nous avions compris et que nous allions discuter avec notre fils pour qu’il ne recommence pas. Malgré cela, plusieurs employés sont venus vers nous de façon agressive, nous intimant de quitter les lieux alors que nous étions encore en train de faire nos courses et voulions payer. Une employée, particulièrement imposante avec les dents écartées et mal odorante , est allée jusqu’à nous pousser physiquement et retirer notre chariot de force tout en proférant des injures envers nous. Ce comportement est inacceptable et profondément choquant. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin. Le respect des clients, même en cas de maladresse, devrait être une priorité.

Ce magasin est dans l'ensemble bien rangé et propre. J'ai eu recours à une hôtesse de caisse qui s'est avérée avenante. En revanche parmi le personnel du magasin quelques critiques à l'insu des clients. Apprenez à respecter autrui ! ( Sinon le personnel de Noz à Lure 70 est davantage sympathique. ) Cordialement.

Propre et bon accueil !

Très propre et très rangé

Des choses intéressantes à prix très intéressants.

Amabilité du personnel déplorable ça dévisage comme si tu avais volé et ça ne dit pas bonjour..... Les retours sont refusés le samedi et la semaine c'est jusque 18h mais allô quoi j ai envoyé un mail à votre service client. Vs allez avoir des nouvelles....

Toujours un plaisir de venir faire des bonnes affaires, super bien rangé, bravo à tous

Très très déçue du comportement de vos employées pour le manque de savoir vivre concernant quatre personnes qui portaient un foulard , si ces personnes vous dérangent affichez le avant qu'elles ne franchissent votre porte ........

Visiblement, certaines employées ne sont pas embauchées sur leurs compétences relationnelles. Un poil rasciste peut être également ? A moins qu'on ne sélectionne les clients qui méritent une réflexion sur d'autres critères ? Pensez à inscrire vos employés sur la prochaine formation amabilité/relation client, ça leur fera le plus grand bien. C'est dommage le magasin est plutôt bien rangé. Mais à quel prix ? Bien cordialement.

Magasin bien rangé et agencé. Le personnel est toujours aimable et agréable ! Mise à jour régulière sur Facebook qui permet de connaître les arrivages.

On y rentre pour un achat et on sort avec 10

Pas mal on peut trouver des pépites

Larges choix. En plus on est parti presque à la fermeture mais la caissière était quand même aimable et souriante, ça a fait plaisir.

Magasin propre et bien rangé même pendant les fêtes. Personnel souriant.

Malgré sa grandeurs pas beaucoup de choix comparer a Belfort et Héricourt

1 etoile bien dommage car pour un noz le gérant fait du tres bon travail mais je met une étoile pour l'accueil de deux jeunes qui travail dans ce magasin depuis peu, qui s'ennuie tellement qu'elles ont que ça à faire de se moquer des clients c'est inadmissible !

Par rapport aux autres magasins NOZ, il est très bien rangé

L'un des meilleurs Noz que j'ai pu voir. Le magasin est agréable tout comme les salariés, les bacs sont rangés et bien affichés. Seul problème : certains clients qui déballent des articles, mettent le bazar, bref, malgré ce travail supplémentaire pour les salariés, le magasin est toujours bien entretenu, et nous avons toujours été bien accueilli. Merci pour votre implication afin de nous proposer un lieu clair, rangé, et agréable à flâner.

Bien aimé ce magasin Vous trouverez de tout a des prix imbattables Je le recommande Vous serez pas déçu

Tout le monde connait ce style de magasin où l'on trouve à peu-près tout ce que l'on cherche. Magasin et personnel dynamiques , toujours en mouvement pour améliorer le rangement des bacs mis à rudes épreuves par des clients pas toujours scrupuleux. Bravo pour protection COVId ------------------------------------------------------------------------------------- Juin 2024 Un grand bravo pour le personnel en général. Satisfais suite différentes recherches d'articles que je ne trouvai plus ! Je remercie les vendeurs pour la gentillesse et accompagnement difficile pour moi 83 ans dans ce grand espace de vente toujours en mouvement.ed. B

Super magasin Noz Grande surface où il y a de tout. Le personnel est aimable Je le recommande Allez y vous serez pas déçu

Noz, tout le monde connaît. Mais dans celui ci la marchandise est particulièrement bien rangée contrairement à d'autres noz d'autres villes où c'est un bordel sans nom

Depuis le changement de personnel, le magasin est plus agréable (même si les clients sont toujours aussi lourds.) Merci à eux d'être sympathique

Même si c'est un peu le bordel, j'ai rarement vu un Noz aussi bien entretenu et agréable.

Plutôt bien rangé pour un Noz mais difficile de ci retrouver. Magasin un peu brouillon Je n'y retournerai plus...

Ce magasin Noz est le meilleur des environs. Les rayons sont bien rangés, les arrivages sont fréquents et le personnel est serviable. Les autres magasins Noz devraient prendre exemple sur Noz Luxeuil !

Hôtesse de caisse qui à votre arrivé, vous dévisage comme si vous aviez déjà volé quelques choses ! Concernant la politesse on repassera, on préfère dévisager la clientèle à l'arrivée que d'être poli, un choix peut-être de l'équipe ! Concernant le rangement, Noz est connu pour être mal rangé (clientèle responsable du désordre en grande partie) mais là juste incroyable de ranger des rayons et de laisser les emballages au sol sans les ramasser (risque de chute) ! Considérant que votre magasin est de type ERP , il doit être accessible de tous en sécurité .

Pas pour moi ce magasin, un énorme cafarneum, tout y est mélangé faut vraiment aimé fuiner ce qui n'est pas mon cas j'en ai attrapé un torticoli , sortie sans achat.

En panne avec l'appareil carte ! ( vous imposer uniquement un paiement en espèces) il faudrait le prévenir a l'entrée du magasin sa m'aurait évité de laisser mon panier a l'entrée ! Le chèque est également un moyen de paiement que vous aurez du prendre au lieu de perdre une cliente ! Deux personnes désagréable a l'accueil..

De moins en moins de choses ... Super déçue . Mais bon . Certaines devrais revoir la politesse et afficher un sourire sur leurs visages ça sera déjà plus accueillant. Attention ... Certains articles sont vendu plus cher qu'ailleurs. Je met quand même 2 étoiles car il y a quand même quelques bonnes affaires a faire parfois

J'ai fais de très bonnes affaires. Mais comme d'habitude faites attention car des petits prix mènent vite à une jolie facture Ceci dit la caissière très sympathique.

Grande place de parking Pas trop rangé mais on arrive quand même à trouver 😊 caissière fort sympathique

Très grand magasin, mais caissière pas toujour très aimable à part pour faire des appel micro pour dire à sa collègue que le café est servie

Magasin rangé avec de l'espace comparé à d'autres noz. A chaque visite c'est une surprise sur la découverte de produits très différents ( habillements, décoration, article de cuisine, alimentation, hygiène...)

Un Noz de taille moyenne, plutôt agréable et propre. Comme beaucoup de Noz je le trouve sombre. Bien rangé en même temps il y avait beaucoup de bacs vides lors de notre visite, un arrivage était sûrement en cours. N'étant pas du coin j'ai eu un peu de mal à le trouver. Il y a un grand parking et facile pour se garer puisqu'il n'y avait que le Noz d'ouvert.

J'ai passé un bon moment à fouiller avec grand plaisir dans les bacs qui sont bien rangés, c'est appréciable ! Personnel souriant et accueillant

Personnel super sympa et font de leur mieux pour avoir un magasin organisé, bravo... Par contre bcq de bacs vides depuis un certain temps 🤔

Une bonne surprise aujourd'hui le magasin a été rangé de fond en comble, propre, les caisses ont également été rénovées rien a voir avec celui de Lure également au niveau des employés qui sont agréables, bravo

Ce magasin est assez bien rangé par rapport à d'autres NOZ de la région. Un bon rayon alimentaire ou je trouve toujours des pépites...

Formateur Professionnel pour Adultes en Commerce. Ce point de vente a accepté une de mes stagiaires deux semaines. Expérience professionnelle réussie et très bonne intégration au sein de l'équipe. Un grand merci au responsable pour la qualité de son accueil Mr Blaize est un excellent pro de la vente et possède de très bonnes méthodes de management. Bravo à lui et à son équipe. Je recommande vivement ce magasin. Profitez de ces derniers jours pour faire de bonnes affaires chez NOZ Luxeuil les Bains.

Rarement vu un magasin aussi sale et mal rangé, c'est un bordel , je suis sorti 2 minutes après y être rentré. Pas cher est compatible avec bien rangé, alors il serait bien de respecter un peu vos clients

Je trouve que ce magasin était bien à ses débuts mais désormais c'est un grand n'importe quoi les bacs ne sont pas triés et rangés, les palettes traînent au milieu des allées qui sont déjà exiguës, des vêtements à vendre à même le sol, des flacons ouverts. Bref fini l'époque d'un magasin rempli d'affaires et où tout ou presque était rangé.

Personnel sympa j'adore y aller pour acheter des pâtes et de l'alimentation en général car chez moi cela ne dure jamais trop longtemps. C'est dommage parceque l'emplacement du magasin est morbide ca fait un peur même beaucoup perso j'y vais le jour. Après faut fouiller 😉

Hors du commun.. Première et dernière fois.. l'extérieur ne ressemble a rien, comme toute la zone d'ailleurs..<ça fou les chtons!!!> Le magasin est vétuste, mal rangé ou tout d'empilé..des vieilles frippes ou des invendus des années 2000..La seul bonne chose qui je pense attire les clients sont les prix plus ou moins attractifs..et encore!! Bref, sans autres commentaires...

Magasin se trouvant dans une zone commerciale déserte. Pas attraillant! On trouve de tout. Mais fait pas y aller pensant acheter quelquesm chose de précis. Magasin un peu bordélique. Je connais d autres NOZ, celui-ci et mal agencé.

Grande surface proposant des produits dégriffés et en fin de série a très bas prix et en vrac. C'est pas cher et on aime farfouiller pour trouver ce qui pourrait nous intéresser. Dommage que ce soit situé dans une zone peu attractive.

Mon commentaire n'a pas pour but de critiquer mais d'être constructif afin que le responsable mette tout en œuvre pour corriger les soucis que les clients peuvent remarquer. Le magasin mal agencé(un fauteuil roulant pourrait à peine passer par endroit) , sale (carton au sol avec pancarte annonçant sol glissant, vert les habits c'est une barre de seuil qui remonte avec également une pancarte). Certains personnels sont désagréables, ne souris pas et oublie les formules de politesses lors du passage en caisse. Il faudrait peut être revoir l'agencement des allées afin de pouvoir les faire toutes sans se poser la question est ce que je suis passé par là. Un magasin bien tenu, bien agencé avec un un personnel souriant ne peut être qu'un plus à votre magasin.

Toujours une surprise que d'aller chez Noz. On ne sait jamais vraiment ce que l'on va trouver et l'on repart souvent avec quelque chose. De l'alimentaire, des vêtements, des jouets, des goodies, des livres, etc... Le temps d'attente aux caisses est assez court. Il ne faut juste pas avoir peur de fouiller et de retourner un bac pour trouver la perle rare.