O’TACOS Restaurant de tacos

Service ignoble. Irrespectueux, insultes, et énorme manque de respect pour la clientèle, je vous déconseille. Les parts sont super mal garnies pour le prix, c’est super sale et une méga mauvaise odeur dans ce fast-food, et l’hygiène a revoir. Je vous déconseille énormément x2. Les clients sont super mal accueillis, et on se reçoit souvent des « dégage » donc on ne peut pas commander sans être énervé. Ils ont l’appel des policiers super souvent car ils veulent avoir raison c’est irrespectueux de leur part. Ils ne parlent pas français donc c’est compliqué de communiquer avec eux, et de « déchiffrer » leurs paroles. Bref, mega mauvaise expérience dans ce fast-food, je vous déconseille vivement d’y aller, sauf si vous voulez avoir une diarrhée.

manque de respect et insulte je déconseille énormément

Tres enervant a sens meme pas capable de nous servir a manger irrespectueux franchement je déconseille enormement se otacos !

Top, juste la table à longer pour les bébés dans les toilette est vraiment sale et ça n’a pas été changé depuis mon ancienne venu il y a quelques mois.

Sympa. Propre. Classique.

Je recommande pas du tout !

Le pire Otacos de France l'équipe est totalement irrespectueuse ils y'a eux deux embrouilles avec des personnes envers la personne d'accueil pour une de commande erronée je ne recommande pas du tout !!

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Otakos. L’équipe sur place est tout simplement irrespectueuse, pas du tout professionnelle, et encore moins aimable. J’ai passé une commande de 25,80€, comprenant deux bowl et un tacos avec deux viandes, et au final, on m’a donné trois bowl… sans aucune explication. Non seulement ce n’est pas ce que j’ai commandé, mais en plus, la viande était crue.C’est inadmissible. Même en admettant que j’aie commandé un bowl (ce qui n’est pas le cas), les ingrédients ne correspondaient pas du tout à ce que j’avais demandé. Rien ne collait. Quand j’ai voulu faire remarquer l’erreur à la personne de l’accueil, le ton est tout de suite monté. L’échange a été désagréable, limite agressif. Et je n’étais pas le seul dans ce cas : juste après moi, deux autres clients se sont également embrouillés avec la même personne, pour des erreurs de commande similaires. Franchement, une telle accumulation d’erreurs, de mauvaise foi et de mépris du client, c’est grave. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas.

j’recommande pas absolument pas l’équipe, elle est pas gentille du tout travail non sérieuse

Excellent ! Le personnel est à l’écoute de nos attentes, sait se remettre en question en cas d’erreur (c’est rare). Je suis toujours très bien reçu et avec un grand sourire ! Ne changez rien vous êtes géniaux !! 😊

Très serviable l’attente n’est pas du tt long,cuisine très bonne

Que dire cela fait plus d’un mois qu’on attend que la machine à glace refonctionne et toujours rien . Personne désagréable au téléphone

De pire en pire. Sois disant que l’appareil pour commander sur l’appli est en panne mais ça fais 1 an. Ils préfèrent le paiement en espèce on a vite compris leur petit manège.

Bon service et de très bon tacos j adore avec un personnel de qualité

O’Tacos très bien 👍🏾 la personnelle très gentil 🩷🩷

Dommage que la borne sois en panne depuis presque 1 an. Du coup les promo d'application et les autre fonctionnalité de l'application sont obsolète. On espère qu'un jour ça sera réparer

Très très bien endroit parfait pour manger et très rapide je recommande fortement

Ceux qui travaillent se comportent très bien et La qualité de la nourriture est très bonne

La viande n'est même pas cuite le serveur ne veux pas nous changer notre commande très déçu

Commande d une barquette de fritte avec un peu de sauce fromagère Les frittes baignent dans la sauce on ne les voit même plus Bouff grossière Le patron fais des réflexions Elle est difficile Pas honte de servir ça à ses client Pas de prix indiquer à l affichage des nouvelles recettes obols chiken Je réclame le prix on me réponds sur l écran de la caisse Honteux

Ça fait la deuxieme fois qu’on tombe malade après avoir mangé chez vous. Les frites etaient deg perimés. Plus jamais on reviendra.. les anciens pro jpense que c’était les meilleurs.. vraiment déçu..

Nul !!!! On demande tenders , on me met cordon bleu. Je veux un petit tacos pour enfant (oMignon Tacos) on nous mets des nuggets avec des frittes et en plus on met des sauces qui n'ont rien à voir avec ce qu'on a demandé ! L'amabilité pourrait être mieux mais vraiment ça on s'en fou, c'est le service qui est déplorable ! Pour un OTacos c'est vraiment un gros 0 ! N'y allez pas ou alors vérifiez bien L'INTÉRIEUR de vos tacos et tout autre produit que vous commander au risque d'être déçu et peut être même faire une réaction au produit que vous donne (à changer les produits demandé par les clients, le risque d'allergie est ++++) Brf plus jamais 😊

Les commandes ne sont pas respectées en cuisine pourtant sur le ticket c'est bien noté

Le pire Otacos que j'ai visité. Un service au fraise. Les bornes ne fonctionnent pas. Impossible de payer en carte ticket resto alors que je l'ai déjà fait. Impossible de payer avec mes points sur l'application ! Le serveur qui prend les commandes ne sait même pas comment fonctionne l'appli, et s'impatiente sans réellement essayer de trouver la solution. Et je m'aperçois qu'il n'a même pas passé ma carte pour ma commande de ce soir dans l'application... Catastrophique ... je ne reviendrai pas! Et pourtant j'étais à 4 étoiles avant ce soir !

Très déçue, prise de commande le 19 juin 2024 a 12h54, les bornes ne fonctionnant pas nous devons prendre la commande à la caisse auprès de l’employé de caisse en service. Celui ci s’est permis de faire plusieurs remarques déplacés sur ma commande du style « ah oui vous mangez bien » « gros plat »… nous venons manger et pas se faire juger pour le contenu de notre commande. C’est très désagréable, irrespectueux et vexant!

Employé désagréable, aigri, irrespectueux, ce n’est pas normal d’arracher l’argent des mains du client, Même si on est de mauvaise humeur Employé impatient ce qui n’est pas normal, désagréable avec ses collègues et non respect de l’hygiène (de toucher ses cheveux pour après aider ses collègues en cuisine car ils ne sont pas rapide il ne se lave pas les mains)

Pas mal situé, très propre et convivial. Rapidité c'est ce qui m'a marqué, pas eu d'attente de plus de 5min... Je vous le conseil 😘 Le tacos sentait tellement bon que j'ai presqu'oublié de prendre en photo, donc désolé de la moitié du tacos. J'ai mis 4 étoiles à cause de l'état de la circulation qui est un peu compliqué, sinon le le restau en lui-même est cool😊

Le Mr de l’accueil qui veut pas lâcher du regard les filles insupportable. Quand tu te lève et qu’il te regarde de haut en bas franchement déçu .

Les tacos sont bons bien garnit pour une fois ça fait du bien, par contre très déçu de l’attente, je suis arrivé vers 12h je suis sortit avec ma commande à 12h34, un groupe de jeune et arrive et ma commande a été oublié j’ai dû retourner au comptoir, avec du mal, pour demander où ça en été et ils m’ont dit qu’ils avaient oublier. Franchement je suis déçu car le nourriture est vraiment bonne, je recommande mais pas pour les travailleurs pressé !

Je prends des tacos 4 viandes depuis longtemps, et lors de ma dernière expérience dans cet établissement on me dit que ça n'existe pas, en insistant en plus alors que j'en ai commandé pas mal, j'avais clairement l'impression qu'on se moquait de moi .. c'est un client perdu qui ira plus souvent chez la concurrence entre les deux ponts 😡 J'y retourne en mars pour donner une nouvelle chance, déjà 35 minutes d'attentes , mais au moins cette fois j'ai pu le commander

Ce dimanche soir 19h39. Après la commande passée plus de 40 minutes d'attente pour voir enfin mes deux tacos arrivés. Beaucoup trop long. Les commandes s'accumulent mais ne sortent pas....

Très déçue , plusieurs fois qu’on voit et qu’il n’y jamais de merguez, oubli de sauce fromagère ou alors bien liquide. Pas radin sur les frites y en a plus que la garniture .. les suppléments sont presque inexistants. Vraiment déçu !

J’ y mange souvent , jamais déçue, les tacos, bowl, et desserts sont très bon, la salle est toujours propre. Nickel

Restaurant où je m'y rendais une fois par semaine en famille, les caissières sont super ! C'est bien que la cuisine soit ouverte, ce soir, j'ai pu voir le cuisinier qui était à la caisse et la cuisine s'essuyer le front avec sa main et retourner en cuisine, reprendre la cuisine sans se laver la main. À fuir !!!

Tacos à fuir ! Mon tacos ainsi que celui de mon copain ont été servis froid. Celui de Varennes-sur-Seine (77) est largement mieux, première & dernière fois qu’on y va. Je me demande comment le tacos fait pour encore avoir des clients. Le seul point positif c’est qu’on est servis rapidement.

Je viens très souvent Je suis venus je suis déçu La vendeuse n'est pas souriante elle tire la tronche désagréable te fait attendre 20 minutes devant la caisse avant de prendre ma commande et en plus pas de abreuvoir ni de bonjour ambiance pourrit franchement je suis déçu change de vendeuse ! Les ancienne vendeuse étais souriante et cool 26/12/23 à 20h

Après avoir passer une commande assez importante via uber eat, la surprise en ouvrant les sacs et en constatant qu’il manquais des choses, forcément inutile d’appeler puisque le sac étais déjà ouvert donc ils n’auraient rien pu faire, désormais nous ouvrirons directement devant le livreur, qui ferra demi tour si il manque une seule chose.

L'établissement offre un accueil de qualité, avec un personnel aimable et un service rapide. Les tacos sont particulièrement copieux, et l'ensemble de l'endroit est maintenu dans un état de propreté exemplaire, créant ainsi une atmosphère conviviale. Je recommande vivement cette adresse !

Cuisine et nourriture grasse et de mauvaise qualité, cher au regard du prix ! De plus il faut insister pour avoir un simple verre d'eau alors que la loi oblige le propriétaire à servir l'eau du robinet si le consommateur en fait la demande et non l'obliger à prendre et payer des sodas sucrés. Ambiance bizarre sinon...je ne recommande pas du tout, hélas.

A fuir à fuir à fuir aller jusqu’à Troyes ou Montereau pour un vrai O’Tacos… 1ere experience Je commande un Tacos L (habitué de la chaîne j’en ai mangé aux 4 coins de la France), on me sert un M et la le Boss me dit “nous ici on fait de la qualité, les autres tacos ils mettent bcp de frites. Nous on mets plus de viande c’est pour ça qu’il parait plus petit” 2ème experience, je commande glace etc pour le goûter… on attends 10,15,20 minutes. Je demande à la dame ou en est ma commande car des gens qui ont commandés après moi sont déjà repartie… elle nous avait oublié (j’étais avec ma femme et ma fille de 6 mois qui commencé à avoir faim donc pleures etc) Je demande à être remboursé car ne peux plus attendre et la SURPRISE :::: pas de remboursement !!!!! La dame à la caisse appelle celle qui “connaît” et même réponse. Pas de remboursement donc obligé de leurs laisser de l’argent en échange d’un repas que je ne voulais même pas Le pire O’Tacos oú j’ai mis les pieds. Plus jamais j’y retourne pour quoi que ce soit

Service rapide avec des tacos incroyable Introduction de la borne récemment mais beug au niveau de la commande(non affiché a l'écranni en cuisine). Nous avons été servis au bout de 3 sollicitations a l'hôtesse de caisse et 30 minutes plus tard.... lors de la réception de notre commande il manquait plusieurs éléments. Nous y sommes retournés et la caissière a refuser de nous fournir nos boissons au départ. Mauvaise expérience ce soir (le 21/05 aux alentoursde 20h)alors qu'habituellement ca va

Une horreur : la serveuse ne comprend rien. Ils refusent de chauffer un petit pot pour bébé. Les repas ne correspondent pas aux commandes : mayonnaise au lieu de ketchup, garnitures des glaces différentes de celles qui ont été commandées, en plein courant d’air… Nous sommes ressortis frigorifiés et pour couronner le tout, nous avons tous été malades! Fuyez!

tout au long de ma vie j’eu l’occasion de parcourir plusieurs restaurants de la chaîne mais celui ci était particulièrement horrible, du a la non écoute des serveurs qui nous on mélanger nos commandes à plusieurs reprises que ce soit sur les tacos ou les glaces. Suite a cette superbe expérience (ironique ) plusieurs personnes de mon entourage présente on était malades. restaurant affreux que ce soit sur l'écoute client ou sur la fraîcheur des produits en résumé il est a vomir …

Nous y avons manger le 11/04/23 et qu'elle déception. Nous étions habitué jusque la et aucun soucis , mais depuis peut on sentais bien que sa se dégradais par exemple la sauce fromagère qui navait plus aucun gout et bien dautres aliments tres douteux , jusqu'à hier soir ou on nous a refuser le repas sur place à 21h40 alors que bien d'autres client manger sur place et que leurs horaires indique être ouvert jusque 22h30 . Et surtout L'hygiène et la fraicheur des produits laisse à mon avis à désirer , car à peine 4h après avoir manger leurs tacos nous somme tous tomber malade 😷 Merci à O'tacos sens de nous avoir intoxiqué , une chose et sur nous ne remettrons plus les pieds chez eux et j'espère sincèrement que des mesures sanitaire seront prise , afin que nôtre horrible expérience n'arrivent pas à d'autres personnes .

A fuir absolument !!!!! J'ai à peine finis mon tacos qu'une douleur insoutenable m'est apparue au ventre , je vous laisse imaginez la suite ... de plus un verre a été retrouvé dans le sandwich de mon avis c'est assez pour savoir que les conditions d'hygiène du restaurant sont très mauvaise

Tenders cramé, frites toutes molles, et ils te font payé un supplément pour la sauce fromagère qu’ils n’ont même pas mis. Je comprends mieux comment j’ai pu être servis en 3 minutes. Première fois qu’un o´tacos me déçois autant !

Ouais pas plus que ça Bémol le cuisinier prépare sans masque pas cool!!!!

Donc il faut attendre un tacos 20min quand il n'y a personne, en plus ils ne sont pas exceptionnel... L'accueil est à revoir, obliger de répéter 3 fois car la caissière n'est pas attentive et surtout pas agréable !! Je n'ai été qu'une seule fois satisfaite par un caissier agréable et rapide.

Restaurant tout nouveau de la chaîne O'Tacos. Décor moderne au tendance actuelle, facilité pour la connectivité des appareils nomade. Accueil parfait chaleureux et convivial. Produits parfaitement réalisés par une équipe qu'on peut voir à l'oeuvre, c'est très bon (et très gras). Bonne continuation. 👏🏼