O'TACOS ARRAS Restaurant de tacos

La dernière fois que je repasse dans ce O’Tacos. Je viens de passer, il y a à peine 30 minutes au sein de votre établissement, j’ai payé pour un peu plus de 20 € mon tacos avait 3 supplément je n’ai eu que un vulgaire morceaux de champignons et deux morceaux de bacon. Je me suis pris une glace Kinder Bueno Oreo avec un coulis pistache Et je me retrouve avec une glace avec des Shoko, bons coulis caramel de la chantilly mais aucun Oreo honnêtement avec ce prix là je trouve que c’est une insulte vis-à-vis du client

Top le service du vendredi soir l’accueil est au top et une ambiance superbe et le tacos était parfait

A faire au moins une fois dans sa vie. Restaurant à la limite des gastronomique. Service excellent avec des serveurs hauts diplômés. Un tacos 3 viandes avec des viandes excellentes, ou l on voit bien qu elle est française🇫🇷🇫🇷. En plus c est halal. Je me demandais même si Philippe etchebest ´ etait pas dans la cuisine. Prix largement raisonnable. Ambiance chaleureuse avec musique ambiance manteau ou l on se croirait dans un cabaret. Je reviendrais énormément pour goûter le xxxl

Super, sauf à ma dernière commande ma fille n'a pas eu ce qu'elle a demandé dommage

Plusieurs fois que je viens impossible de s’installer en terrasse , toujours un même groupe qui squatte sans consommer, ça se balance des objet dans tout les sens Et le personnel ne leur dit rien Je changerais bien le nom pour o’squatos

Ça fait 2 fois que je commande à emporter, deux fois qu'on se trompe dans ma commande. Je commande un Tacos nuggets poulet mariné, je me retrouve avec un Tacos cordon bleu viande hachée et chèvre ?? Pour le dessert, on commande deux milkshakes, un Schoko-bon et un Kinder Bueno. Au final on se retrouve avec les deux même au Schoko-bon sans le nappage caramel payé en supplément. Ambiance bruyante je n'imagine même pas pour ceux qui mangent sur place, bref à éviter.

Beaucoups d'erreurs sur les plats. Totalement décu du service. Lorsque l'on paye un peu plus cher pour manger certains aliments dans son tacos, on s'attend à les retrouver à l'intérieurs. Ma dernière commande était tout simplement imangable. A fuir.

Commandé un tacos raclette via Uber eats, vomi toute la nuit ! A fuir.

Ce soir, j’avais commandé deux produits, j’en ai eu que un sur les deux, je retourne pour ravoir le deuxième, il dédommage en donnant un en plus et une boisson, j’arrive chez moi (même pas 5 minutes de route) le produit est froid, je trouve ça triste d’oublier la moitié de la commande mais en plus c’est froid.

Je suis venu ce midi il y avait presque personne, je commande un xl avec supplément sauce fromagère ( payant évidemment), arrivé chez moi même pas une goutte de sauce dans mon tacos sec comme pas possible au prix où l'on paye faudrait arrêter de prendre les client pour des cons .

commande sur uber eat un tacos 2 viande ( viande haché et merguez) + sauce mayo, je me retrouve avec un tacos 1 viande nuggets et sauce ketchups… J’ai du me déplacer au tacos pour avoir autre chose alors que sur uber eat on paye bien la livraison.. bref c’est pas la première fois j’ai des erreurs avec mes commandes HEUREUSEMENT le mec au comptoir a refait toute la commande et a eu un geste commercial avec des excuses Mais ça ne devrait pas arrivé !!

Fermeture officielle à 00h00. Tu arrives à 23h40, ça lave déjà le sol et on te sort comme excuse : désolé mais on a plus de viande. S'il te plaît à d'autres. Tu voulais juste rentrer plus tôt chez toi .. Si tu n'as plus de viande, pas sûr que tu ouvres demain. Pensez à modifier vos horaires d'ouvertures, à bon entendeur ;)

Le repas bon mais les toilettes sont te same je n’ai pas pu aller aux toilettes car il y avait un tampon dans les toilettes toilette rouillé, robinet, plein de cheveux, un désastre le repas est très très cher pour ce que c’est

Une des pires expériences que j’ai eues dans un O Tacos, L’endroit est extrêmement bruyant, avec des groupes qui squattent sans manger et une musique tellement forte qu’on n’entend même pas les numéros de commande. Côté propreté, c’est encore pire : les toilettes sont dans un état déplorable, sans verrou et avec un trou dans la porte… n’importe qui peut voir à l’intérieur ! Franchement, un gros manque d’hygiène et d’organisation. Je déconseille fortement.

C'est dommage j'avais commandé un milshake et dommage j'ai eu du lait aromatisé

Un tacos classique mais bon Par contre une seule borne marche se qui rend l'attente un peu long

Dégoûtée ! J’ai commandé un tacos 2 viandes bœuf et merguez au final je me retrouve avec un tacos 1 viande (nuggets). Rien à voir avec ma commande !!! O’tacos de Lens je n’ai jamais eu de problème ….

L'intérieur est grand. Borne avec pas mal de choix

Pas d’écran d’affichage pour les commandes ducoup la pauvre caissière est obligé d’hurler qd vs mangez tranquille à table pour la récupérer, pas de poignet de porte dans celle des toilettes depuis plus d’un an une honte! Vous n’avez peut être pas les moyens?

Commande prise le 23/02 au soir, le personnel au comptoir est très sympathique et professionnel, le délai d'attente est raisonnable, par contre petite mauvaise surprise en arrivant chez nous, sur 4 tacos 2 tacos avaient une erreur de sauce ( mayonnaise à la place de hannibal) et dans l'autre une erreur de viande ( merguez à la place de cordon bleu) ceci nous avons quand même bien mangé. Nous reviendrons pour améliorer cet avis.

Venue commander plusieurs fois à emporter et toujours satisfaite jusqu'à présent. Je me suis régalée à chaque fois 😋 je recommande ! De plus, j'ai fait quelques services Uber Eats et le personnel a toujours été professionnel.

Le tacos il est sec et froid . L'attente longue alors que yavait personne . Les churros ils sont horribles le chocolat dedans il est vraiment pas bon et les churros ils sont trempé d'huile.

Le soi-disant merguez de bœuf est une saucisse avec des déchets de viande, pareil pour le poulet mariné c'est des déchets, les tenders sont des nuggets... Le pire O'tacos que je n'ai jamais vu!

On vient plusieurs fois par an et c'est toujours super bon ! Par contre bemol pour la serveuse en doudoune et bonnet... il fait surement trop froid dans le restaurant et je peux comprendre que ce ne soit pas agreable mais question hygiène ce nest pas terrible... jespere qu'il fait plus chaud en cuisine !

Je ne suis pas contente du tout je paye pour avoir des suppléments qui ne sont pas mit , où est la sauce fromagère en supplément ? Mon tacos est tout sec, et le 2 ème tacos on me met des nuggets au lieu du veggie . Toujours des erreurs

J’ai payer un montagnard XL pour au final avoir un M j’y retournerais bientôt ( car j’habite pas à coter ) pour soit me faire rembourser soit en récupérer 1 Preuve en image

Je suis vraiment déçu j'ai attendu plus d'une heure a chaque fois il rajoute 5 a 10 minutes et plus de ça je paye 8€50 un menu enfant et ont me livre juste un petit tacos de rien du tt sans boisson n'y dessert...avec un autre tacos et une box plus de 36€ ça ne vos pas le coup dommage

Oublie fréquent de d’aliment désiré dans les tacos , je demande un remboursement complet avec les intérêts ,merci de réglé vos soucis avant de préparer un autre tacos bonne journée bisous

Commande au soir du 29, pas de sauce et tacos vide, vraiment jamais étais autant déçu...

Fast fond à fuir!! Première et dernière fois!! Borne qui donne pas de ticket caissier désagréable nourriture limite froid

t'es la ta faim il est minuit bah tu peux aller au tacos pour bouffer un truc de gros sac ! ca a la gout d'un truc de gros sac comme prévus c'est pas gastronomique, juste un peu long pour servir pour un fast food... et un peu la garderie le midi

Commande Uber eat. Nous avons commandé un tacos sans sauce fromagère mais nous l'avons reçu avec... Très déçu un tacos à 20€ qui ne va pas être mangé

nourriture de pouilleux, un service assez sympathique merci au monsieur qui m’a servi, mais c’était pas la bonne commande zut alors. grace a cela j’ai passé une soirée déplorable, je n’ai pas eu mon coca, c’était mes dernier 12€ et la commande que j’ai récupéré n’en valait que 8, et je n’aime pas la sauce fromagère. voilà, bonne soirée

Trop de chose à dire, avec mon conjoint, à plusieurs reprises les sauces et/ou les suppléments on étais inversé, mais aujourd’hui pour une commande de 2 tacos 2viandes, nous recevons un tacos 2viandes qui est un mélange de nos deux tacos et le deuxième étais un tacos 1viande avec une sauce pas du tout à notre goût ! Payer pour ne meme pas avoir sa commande ce n’est normal que dans ce tacos. Cette dernière commande nous à renforcer à l’idée d’aller chez la concurrence, pour terminer sur une note constructive je vous donne un conseil : changer de « cuisinier ».

Dans nos commandes, ils manquaient DEUX CHOSES. le boursin et le fromage que l’on ajoute en plus dans les tacos !!!! Franchement en cuisine je sais pas ce qu’ils font mais c’est une très grosse honte de se tromper autant dans les commandes ! Service très lent et très long !!! Il s’agirait d’embaucher du personnel qualifié et efficace afin de ne pas décevoir les clients !!!! Heureusement que le serveur de ce soir relevé le reste. J’étais à deux doigts de faire un signalement !

Erreur de préparation sur mon tacos, pas de merguez boeuf haché , ketchup mais cordon bleu, nuggets avec une sauce qui pique énormément... FRANCHEMENT TRES DECU !! Un mercredi soir 20h, pas beaucoup de monde, j'ai commandé 2 TACOS à la borne pour emporter à la maison et ils trouvent encore le moyen de se tromper ! J'ai déjà vu beaucoup de commentaires négatifs avec ce genre d'erreur. J'ai quand même essayé et malheureusement j'ai la même mauvaise surprise... Une remise en question en terme d'organisation et de préparation nécessaire pour cet établissement. Dommage, ça ne me donne pas du tout envie d'y retourner ... j'irai tester autre chose la prochaine fois .

Endroit un peu trop prix d'assaut par les jeunes. Possibilité de passer par la borne pou commander vos plats. Les commandes arrivent en général assez vite quand il n'y a pas grand monde. J'ai toujours été satisfaite du service que ce soit sur place ou en livraison. Ma commande a toujours été respectée.

Une commande d’un Bowls et d’un Tacos L mais mdrr, c’était la catastrophe. Non seulement, le Bowls était très mauvais mais également le tacos n’était le meilleur que j’ai mangé. Il y’a avait très 3 frites 🍟 mais en plus, elles étaient pas cuites. Elles contenait de l’huile à couler sur le côté. Je n’arrive pas à comprendre comme un restaurant comme O’Tacos a je le pense des friteuses peut nous envoyer des frites non cuites et imbibées. C’est dommage. Quand au Tacos, il aurait pu être bon mais les frites, même bémol n’étaient pas cuites. Nous trouvons ça dommage pour ce restaurant que nous affections un peu. Regardez les photos en pièces jointes, c’est que la sauce fromagère et le chedar, et 3 frites 🍟 noyées dans tout ça. En plus, il manquait les bacon. Si jamais, vous voyez mon commentaire, je voudrais vous dire d’être un peu dans la préparation de vos produits. Sinon, c’est l’avis d’un client mécontent 🥲🥲 Cheers

Dommage que les notes négatives existent pas. Habitué à ce Fast Food, j’ai vécu une mauvaise expérience récemment je vous explique : Nous sommes 4, 3 commandes des Tacos et la quatrième personne des petits trucs à grignoter sauf qu’à l’arrivée de notre commande le cuisiner se trompe de numéro dans l’ordre des Tacos…ça peut arriver ! Une fois à table, chacun croque dans son tacos et comme ils très bien fournis, vous n’avez que la galette…(ça démarre bien!) Chacun continue jusqu’à obtenir le contenu du Tacos. Sauf que nous nous rendons compte des erreurs et étant allergique c’est problématique. Je vais voir la serveuse et lui explique qu’il y a un souci de commande… Elle me demande les autres Tacos…mes amis étant à table, je ne voulais pas les déranger…J’avais ramené le tacos (dégarni d’une bouchée) et l’emballage. Elle insiste et je finis par ramener les deux autres Tacos. Cette très gentille serveuse (en fait tout l’inverse, elle ne connaît visiblement pas le respect, bravo pour l’image !) s’énerve contre nous (mes amis aussi) et nous claque un « vous vous êtes trompés, je ne referai pas les tacos » C’est vrai qu’en plus d’attendre 20 minutes avec deux personnes devant nous, on va s’amuser à intervertir les Tacos un samedi soir à 22h…. Pour avoir déjà eu une mauvaise expérience dans un autre O Tacos, ces derniers avaient refait le Tacos le lendemain en l’offrant un bon d’achat…RESPECT DU CLIENT LIKE THIS. Celle ci s’énerve quand je lui demande si c’est possible de le refaire et me lache un « vous n’avez qu’à repayer votre Tacos je vous ne le referai pas » BRAVO LA COMMERCIALE. Le client est roi…ou pas. Celle ci s’énerve et tente de jeter les 3 Tacos dont ceux de mes amis…pourquoi pas??? Elle finit par remettre les deux autres Tacos sur le comptoir et le mien à la poubelle. Vive l’écologie. C’est donc ça le service proposé par O Tacos ? C’est donc ça la qualité du personnel de O Tacos Arras ? C’est donc ça l’image que vous souhaitez véhiculer ? Vous venez de perdre un fidèle client. J’espère qu’une personne sera capable de me répondre.

Les bornes de prennent pas la carte de fidélité, il n’y a avait plus de ticket dans celles-ci donc il faut retenir son numéro de commande. Tacos payé 24€ avec un supplément fromage à raclette sur le dessus, j’aurai eu honte de proposer 2 vulgaires tranches sur un tacos vu le prix du supplément ! Ce n’est pas la première fois que je suis très déçu de l’accueil et de la commande, je n’y retournerai plus.

Très bonne expérience au O’Tacos d’Arras. Le personnel est super gentil. Le lieu est propre et le service est rapide (très peu d’affluence lorsque j’y suis allée). Mon tacos était super bon et bien chaud. C’est avec plaisir que j’y retournerai :)

J’ai fais une commande ce jour (12/08/23) une commande de 56€, j’ai commander 3 tacos sans sauce fromagère et l’un de en contenais. Pas moyen de contacter le restaurant car pas de numéro de téléphone que faire ?

Petite weekend un vendredi soir tranquille en famille commandé directement sur Uber eat, bien évidemment sac fermé au agrafes a l'arrivé (a mon domicile a Achicourt) mais découvrir les boissons froides mélangé avec la nourriture chaude et le reste je vous laisse regarder directement en photo. Cela est vraiment décevant vis à vis à l'hygiène, 2eme commande faite aujourd'hui (1er commande burger king arras 80€ de commande et il me manquer 2 menu xl et repas froid) et 2eme où je suis pas du tout contente de ma commande, c'est terminé je ne commenderais plus

Première expérience mitigé lors de l'ouverture, du mieux par la suite, mais aujourd'hui j'ai décidé de changer la note et de mettre 1.. Pourquoi ? A plusieurs reprises des manquants lors de mes commandes... !! Ce samedi soir le 10/09, je suis sur place et commande via la borne 1 tacos M et 1 boîte de 4 tenders et surprise 2 tenders sur 4 vu une fois arrivé à mon domicile. C'est la même chose lorsque l'on commande via uber ou les prix sont plus élevés, c'est forcément gênant. Ah et évidemment aucune réponses de leur parts via les reseaux, c'est trop demander de répondre à la plainte d'un client..

Ce restaurant est bien situé (sauf peut-être pour se garer 😬) et bien tenu. Il est conseillé de connaître le concept pour constituer son tacos avant de se lancer...

Venus un dimanche soir à 19h ce n'était pas blindé. Pour autant je cherche encore le supplément pour lequel j'ai payé. Par contre c'était brûlé de chez brûlé. C'est sûr nous n irons plus .

Très dégoûtant et très froid ce que je trouve normal, j'ai commande et même pas 5 min le tacos est prêt comme ils ont juste réchauffé des tacos préparés à l'avance. Et en même temps j'ai vu des clients qui commande et récupérer des commandes après 5 min de lancement ❌❌ Le pire des tacos que j'ai mangé de ma vie. À éviter Déconseillé 🤮

Odeur assez particulière dans le restaurant. J'espère qu'il ne s'agis que d'une odeur passagère. En ce qui concerne la nourriture, il n'en reste que de la junkfood pas forcément de la meilleur qualité. Mais service rapide. Commander et servie en 3minutes. Salle assez bruyante. Toilette sente bon. Mais car il en faut, toilette sale, le sol est collant, pas de papier, le lave main abîmé et surtout très gros problème, la porte des toilettes ne ferme pas du tous (que ce soit à clé ou la clenche. J'espère que ce sera vite réparé

Le cadre et très agréable l équipe est très sympathique et acceuillante le restaurant est propre et bien tenu spacieux et s integre bien au charme de la place d Arras des point de charge sont disponibles pour recharger vos appareils et portables les plats sont délicieux une enseigne qui manquait à la ville

Rien à dire, intérieur propre, personnel souriant et des desserts bien garnis... que demander de plus ?