Obocoloco Épicerie

Non mais les avis waouuuu Au pire il y a d'autre point relais même ce faire livré chez soit ... ( ha oui c'est plus cher ). Je me fait souvent livré des colis dans ce point relais et jamais eu de problème. Souriante accueillante , on peux discuter ....

Vendeuses vraiment pas accueillantes

Un super point relais

Ce petit commerce est incroyable les vendeurs sont incroyables et le stagiaire est très performant toute l'équipe est joviale j'y retournerai sans doute

point relais à fuire ! Après 30 minutes de route, elle m’a donné qu’un colis sur deux parce qu’elle voulait pas chercher l’autre, et m’a demandé de revenir alors que j’avais expliqué que je partais voyager et que si je ne recupere pas mon colis il serait renvoyé. Zéro indulgence.

Pas de problème pour l accueil mais il est vrai que les horaires d ouverture et les fermetures régulières ce n'est pas pratique mais la boutique a le mérite d exister

Estimez vous heureux d’avoir un point de retrait. Si vous n’êtes pas content allez ailleurs. Dame très gentille ! Merci pour le travail que vous fournissez.

Je fais livrer les colis là-bas depuis longtemps ( déjà à langin), jamais eu d'en problème bien au contraire ! Cette dame est toute chou et aimable...Je ne comprends.pas les commentaires rageux sur cette boutique.

Personne très sympathique. Elle fait également dépôt relay colis qui est très bien géré 👍🏻

Je passe souvent chercher ou déposer des colis. C'est le seul Mondial Relay à des kms. Très bon accueil à chaque fois. Personne calme, souriante et toujours serviable.

Le numéro de téléphone indiqué en ligne ne fonctionne pas, Instagram ne répond pas, la vendeuse a dit qu'ils n'utilisaient pas Instagram et qu'ils devraient le fermer.

Très mauvaise expérience. Ils sont injoignables, sans numéro de téléphone pour les appeler. Les horaires changent tous le temps. (Annonce samedi fermeture 15h et finalement fermé à 12h) Mes deux colis ont été retourné à l’expéditeur, n’ayant que 6jours pour les récupérer et ayant les même horaires de travail que d’ouverture de l’épicerie, la moindre des choses serait d’avoir un numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter.

Super service ... merci pour tout !

Jamais eu de soucis. Je renvoie mes colis depuis ce magasin, tout se passe bien. À mon avis on reçoit ce qu'on donne, si l'on est désagréable pourquoi on attend à ce que le commerçant soit agréable avec nous ?!... Faut un petit sourire ça coûte rien. Et les commerçants ont le droit d'être humain et avoir des jours plus difficiles que d'autres, il suffit de leur dire un mot gentil qui leur fera autant plaisir qu'à celui qui le dit. Apprenez à être indulgent comme vous aimeriez qu'on soit avec vous... Et d'acheter des p'tits trucs chez elle en échange de ce service qu'elle nous rend en faisant point relais, je pense que c'est le minimum. Merci à vous

Efficace en terme de gestion des colis. Malheureusement, le magasin ferme définitivement d'après une affiche sur la porte

Si tu as toujours rêvé de t'aventurer dans un parcours du combattant, ne cherche plus, le magasin Obocoloco de Bons-en-Chablais est fait pour toi ! Entre des horaires plus restreints que ceux de la poste (ce qui est déjà un exploit), et des employés ou responsable qui semblent avoir pris un master en art de l'indifférence, tu vas vite comprendre que récupérer ton colis est une expérience digne des plus grandes épreuves de Fort Boyard. Le site annonce des horaires d'ouverture ? Eh bien, oublie-les ! Viens à 10h00, on t'assure que tu seras accueilli à bras ouverts… ou pas. Et si tu penses que tu pourras un jour récupérer ton colis sans avoir à passer par un processus digne de la quête du Saint Graal, détrompe-toi ! Tu devras enchaîner des essais sur des semaines pour avoir une chance d'atteindre la fameuse fenêtre d'ouverture qui, étrangement, est toujours en décalage avec le planning. Les employés ou la responsable ? Oh, ils sont sympas, à leur manière. Ils t’accueillent avec un regard digne d'un champion olympique du pas envie d’être là. Et si tu oses demander un renseignement, prépare-toi à recevoir la réponse la plus sèche de ta vie. Franchement, si je voulais vivre ce genre d’expérience, j’aurais fais un séjour carcérale. Bref, si tu cherches à tester ta patience, c'est l'endroit parfait. Pour les autres, je vous conseille de vous armer de courage, d'une bonne dose de patience et, peut-être, de changer de point relais. Bonne chance !

Pensez à mettre à jour vos horaires d’ouverture sur le site de mondial relay, je suis arrivée à 14h un samedi pour récupérer un colis (après 30 minutes de route car mon premier choix de livraison a été modifié) et le magasin fermait à 12h…

Un plaisir d'être reconnu

J’attend un colis qui est chez vous depuis 1 semaine vous deviez ouvrir aujourd’hui et ce matin encore fermer…. Vu les commentaires je ne suis pas étonné, mais mes enfants sont aussi ma priorité, donc quand vous attendez quelque chose pour eux et qu’ils ne peuvent pas l’avoir c’est décevant! J’avais déjà entendu beaucoup de mauvaise chose à votre sujet quand vous étiez à l’espace Betemps apparement vous ne changer pas! Bonne continuation

Ce commerce complète sa très modeste activité comme point relais. Horaires contraignants, pas de téléphone, la personne qui etait là ne conssenti que difficilement à verifier si mon paquet etait là ou non. Aucune serviabilité, aucune amabilité, aucune compréhension par rapport à ma problématique. J'ai entendu sur un ton haut et criant Oh c'est quoi vot' problèm' ?! Le livreur ne m'a pas donné d'autres choix comme pt relais...A éviter autant que possible...experience très désagréable

Belle épicerie. Deborah est très agréable, serviable et elle s’est démenée pour mon colis. Les produits sont bon. J’apprécie le choix qu’il y a pour le vrac. Je recommande ce magasin où je fais mes courses régulièrement.

Toujours au top. Merci

Obocoloco est une vraie pépite ! 🌟 Les produits sont de grande qualité, toujours conformes aux attentes, et le service est impeccable. En plus, le point relais est ultra fiable : les colis sont toujours bien reçus et remis avec un accueil chaleureux. Une excellente expérience à chaque visite ! Je recommande sans hésitation. 🙌🏾”

Super épicerie et gérante très sympa

On est toujours accueilli avec le sourire Ils ont des produits bio et en plus ils font point relais. Merci

Je suis outré de voir autant de commentaires négatifs la moindre des choses serait de remercier Deb pour le service qu'elle nous rend en acceptant nos colis de plus sont magasin regorge de produits sympa et surtout de qualité

Premier colis livré chez eux malgré moi (Colis privé, c'est quand même des escrocs, je doute qu'ils aient tenté la moindre livraison avant de déposer mon colis à 20 min. de chez moi sans me prévenir (pas d'avis de passage...) dans un commerce que je ne connaissais pas), et très bonne expérience. Simple, rapide, souriant. ça serait plus proche que j'y retournerais plus souvent. Si les susnommés escrocs récidivent, je leur prendrais un produit ou deux, pour soutenir leur cause qui est noble.

Je ne mets pas souvent d'avis positifs sur Google (parfois on communique uniquement le négatif), mais étant cliente depuis plusieurs années je tenais à le faire. J'ai toujours été bien reçue, jamais de commentaires négatifs même lorsque j'ai eu plusieurs colis à chercher en même temps pour les fêtes. La responsable est très serviable et sympathique. J'ai déjà acheté quelques produits qui étaient très bons également, jamais de soucis avec les achats non plus.

J’ai récupéré mon colis aujourd’hui encore merci à la gérante très sympathique avec qui j’ai pu échanger et qui m’a bien fait sourire après une dure journée. PS : je suis d’accord avec elle concernant son message pour les mondial relay. 😊 Merci encore

Accueil excellent, super pour récupérer des colis de proximité et pour des petites courses. Une commerçante toujours souriante et sympa. Je recommande vivement.

J’ai fait livrer de nombreux colis chez eux au cours des trois derniers mois. Pour le premier, j’étais un peu inquiet en lisant certains commentaires, mais finalement, aucun regret ! En entrant dans la boutique (tout en étant poli, bien sûr, ce que certains semblent oublier), j’ai été accueilli avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse. Ce sont des personnes très serviables qui ne méritent absolument pas la mauvaise note qu’ils reçoivent à cause de quelques individus qui pensent que tout leur est dû, sans même prendre la peine de dire bonjour. Enfin, malgré toutes mes visites, ils ne m'ont jamais demandé de laisser un avis, pas une seule fois. Je trouve cela très rare de nos jours, et c'est une attitude qui mérite d'être saluée.

Je ne sais plus quoi penser , les fournisseurs ne sont pas payer les artisans en dépôt vente non plus, silence radio de la part de la propriétaire, qui s'engage à a vous payer à la fin du mois , mais pas de nouvelle malgré de nombreuses relances rien ... Et cette cher personne ne répond même plus. A un moment donné il va falloir faire quelque chose. Faire confiance au commerce locaux ... Mauvaise idée.

Bonjour, j'ai toujours été bien accueillie dans ce point relais. Alors oui la critique sur le client précédent est malvenue mais ayant travaillée en commerce je peux comprendre. Par contre mon colis est arrivé mercredi en relais et samedi matin il était reparti chez le fournisseur et non dans un autre point relais. Prendre des vacances est plus que légitime mais il faudrait peut-être prévoir d'arrêter de recevoir des colis a une certaine date où trouver le moyen de prévenir les personnes. Il y a peut-être une solution adaptée à trouver pour satisfaire tout le monde ? Passez tout de même de belles fêtes. Édit : j'ai eu un retour constructif et des explications sur le fonctionnement. Merci à vous. Je remonte ma note.

Pas du tout professionnel et fiable ! La propriétaire a décidé de fermer son magasin pour les fêtes sans préavis et a renvoyé mon colis au commerçant. Il contenait des cadeaux d'anniversaire pour ma famille. Alors, MERCI de ne pas avoir fait votre travail et de m'avoir mis dans cette situation ! Votre famille et votre vie sont VOTRE PROBLÈME, PAS CEUX DE VOS CLIENTS ! Si vous ne gagnez pas beaucoup d'argent avec les colis et que cela ne vous intéresse pas, abstenez-vous et n'agissez pas de la sorte !

Mais qu’est ce qui ne tourne pas rond chez vous ma chère « Deb » ? Demander à vos 3 clients fidèles de faire des faux comptes pour vous redorer une image sur internet ne dupe personne. REMETTEZ VOUS EN QUESTION et ASSUMEZ ! Vous avez quel âge ? Sans les « méchantes personnes » qui viennent chercher leurs colis vous ne pouvez pas payez votre loyer ! Alors soyez à minima DIGNE et respectueuse car ce ne sont pas les personnes en face de vous qui ne sourient pas mais vous qui soupirez à chaque action liée aux colis. Si ça vous rapporte autant de problème cessez d’être point relais, et ouvrez un salon avec vos 2-3 copains comme ça ils pourront profiter d’un service préférentiel. C’est quoi la prochaine étape ? Supprimer à nouveau cette page ? 😉 Au bout d’une trentaine de personnes qui vous disent la même chose, vous persistez ? Ça doit être sympa de vivre dans votre monde imaginaire 😘

Bonjour à tous la gérante est super mais ne faite pas sue prendre des colis achetez chez elle pour faire tourner le commerce c est le minimum syndicale pour qu elle vive et elle a plein de choses sympa

Votre magasin est dans un état déplorable : absence totale de cohérence, espace de vente très sale, avec des toiles d’araignée et de la poussière partout. Pendant ce temps, quatre employés restent derrière le comptoir, visiblement inactifs, à se regarder sans intervenir. Si vous avez choisi d’être un point relais, vous devez assumer cette responsabilité. À ce jour, il est évident que sans ce service, votre boutique n’attirerait plus de clients, étant donné l’accueil exécrable et le manque total de remise en question de votre part. Vos réponses aux critiques montrent une attitude problématique : même si, selon vous, 52 personnes parlent mal, cela ne vous donne aucun droit de répondre de manière désagréable au client suivant. Ce raisonnement est tout simplement incroyable. Quand une majorité de clients signalent les mêmes problèmes, il serait temps de réfléchir et de vous remettre en question.

Il est marqué ouvert sur le site mais c’est fermé, j’habite à 30 minutes de ce magasin qui était mon point relais alors que je ne l’avais pas sélectionné, j’attendais des cadeaux de Noël mais maintenant je me retrouve coincé. Et au prix de l’essence j’aurais aimé être alerté de la fermeture. Vraiment n’importe quoi

Une nouvelle année qui se termine , une qui recommence avec la même équipe j espère car c est toujours un vrai plaisir de se rendre dans ce commerce , tout le personnel est sympa et agréable 😉👍 Vivement la nouvelle année Ps , ils adorent le chocolat 🍫

je viens récupérer mes colis et surtout faire mes retours dans ce relais colis. J'ai toujours été bien accueilli. C'est pratique : il y a un parking juste devant. Les horaires sont très larges. Je vois beaucoup d'avis négatifs. Toutefois en ce qui me concerne je suis polie et souriante et en retour je reçois également un sourire .......CQFD. Par ailleurs , je n'oublie pas que ce relais me rend un grand service . je n'ai pas envie de faire des kilomètres pour récupérer mes colis . Alors autant être agréable avec elle pour que ce service soit maintenu.

Commerçante très agréable et souriante , je recommande ☺️

Un accueil chaleureux et une efficacité remarquable dans la gestion des colis, merci ! :)

Bonjour, Je viens ici prendre mes colis. J'a fait deux fois des achats ( en soutient au commerçant ); Je suis toujours bien accueillis .Un parking se situe juste devant c'est très pratique. Je recommande ce commerce et point relais.

Pizza à l'emporter j'ai découvert l'endroit sympa .on peut manger sur place et évidemment emporter. Personnel sympa .mes petits enfants ont adoré et ils y viennent régulièrement

Comme beaucoup de personnes je fréquente essentiellement ce commerce pour y récupérer des colis même si de temps à autre j'y prends un article ou deux histoire de faire marcher le commerce car quand on fait relais colis c'est aussi pour essayer d'agrandir le cercle des ses clients. À chaque visite j'y ai toujours été bien accueilli et donc je m'étonne des commentaires que j'ai pu lire ici. Enfin je m'étonne, pas tant que ça finalement car il reflète malheureusement notre époque ! Mesdames et messieurs ne vous étonnez pas de trouver parfois face à vous des gens qui ne sont que le reflet de l'image que vous envoyer. Qui a décrété qu'un commerçant devait accepter sans broncher la mauvaise humeur et l'impolitesse des gens au simple prétexte qu'il sont commerçants et et que finalement le client est roi n'est-ce-pas ? Le roi? mais le roi des cons la plupart du temps ! Messieurs les clients ne sous estimer pas la puissance d'un bonjour ou d'un merci ! Votre commerçant vous le rendra soyez en sur ! Bref par ces quelques mots je voulais juste vous apporter un soutien sincère et dire à ces petites gens que leurs commentaires sont aussi courageux qu'infondés! Force à vous.

Désagréable. Édit : C’est tout le soucis. Certains avis parlent de remise en question. Effectivement, pourrir l’expérience du client suivant sous prétexte que le précédent a été désagréable, c’est pas vraiment très commerçant. À Langin, l’accueil était systématiquement avec le sourire, même si certains avaient était désagréables pour x ou y raison. Cela poussait à s’intéresser à la boutique, aux produits. Là ça n’inspire plus rien, c’est le relais choisi par défaut car c’est le plus proche. « 😉 »

Toujours reçu aimablement dans ce commerce.

Gérante agréable, souriante et de bon conseil ! Je recommande !

Toujours bien accueilli, avec le sourire :) Merci !

Il y a une différence entre d'être franc et impoli. Et malheureusement il y a des gens qui ne connaissent pas la différence entre l'un et l'autre.