Ocibel Distributeur de produits de beauté

Je recommande les yeux fermés 🫶🏼 des produits de qualité et un vrai service après vente à l’écoute et très réactif ! Merci beaucoup Olivier du Sav.

J'ai commandé 1 Kit pour le cadeau d'anniversaire de ma femme. Quelle fut sa joie en découvrant son contenu ! Même le coffret contenant les produits est un écrin. Pour tout le reste rien à redire. Entreprise sérieuse, livraison en 48 heures et SAV disponible et rapide Je recommande et recommenderai. Merci Ocibel

Livraison très lente pas dans les délais Service client pas très réactif pour les débutants sa passe mais pour les professionnels je ne recommande pas je suis déçue …

Très content des produits et du service clients. Ocibel est une entreprise sérieuse. Je recommande :)

Bonjour le produit est bien mais j’ai fait la première commande c’était rapide la deuxième commande j’attends encore ça fait 3 semaines Pour la livraison merci

Produits au top !! Les Semi permanent très pigmentés, les Gels hyper couvrants…pas de décollements au remplissage- Grand choix de nuances - Les acrygels pailletés sont magnifiques.

Très bonne boutique. J'ai commandé depuis l'étranger et la livraison a été tout aussi rapide. Les produits sont excellents. Rien à redire :)

Pas de soucis particulier avec le site et les produits.Les gels , Rubber bases, vernis ,lampes sont de bons rapport qualité-prix. Je conseillerai juste de renforcer la protection des flacons dans les emballages afin qu'il n'y ait pas de casse à l'arrivée.En cas de problème le SAV est très réactif et fait tout son possible pour réparer le soucis. Franchement ,je continuerai à travailler avec eux étant satisfaite des produits à titre professionnel et pour le prix il n'y a rien à dire. Et pour info,j'ai commandé ma ponceuse sur un site soi disant très réputé et je l'ai payée chère et cela n'a pas empêché qu'elle soit HS après 3 mois d'utilisation ;ce n'est pas parce que l'on paie les produits chers ou de soi disant SUPERmarque qu'ils ne tombent pas en panne.Payer très cher n'est plus un gage aujourd'hui de qualité. Franchement OCIBEL tient très bien la route et leurs produits sont de très bon rapport qualité-prix. Je recommande le site.

Produits de qualité un packaging amélioré un service clientèle très réactif prix très abordables. Je recommande fortement.

Nouvelle PO donc test de gel fixent marque et ocibel est de loin le gel avec lequel je souhaite travailler, qualité prix rien à dire au top je recommande vraiment

Entreprise très sérieuse, réactive, avec des produits de qualité. Cela fait 10 ans que je commande chez OCIBEL et je n'ai jamais été déçu, et jamais de problème avec les produits. Je recommande à 1000%. Merci beaucoup

A fuir !! Produit médiocre, de très mauvaise qualité ( aussi bien les produit que les emballages ), leur gel, base brule à en sentir son cœur battre dans son doigt, leur top coat qui fais des grumeaux et j’en passe ! Le service après ventre INEXISTANT !! Pour le bien de vos ongle À FUIR !!!

Beaucoup de commentaires négatifs sur le service client , hors on a des réponses très réactive , je recommanderais !

Très contente de mes achats j' ai acheté des huiles pour mes cuticules avec plusieurs odeurs ça sent trop bon j'ai de quoi faire pendant un certain temps envoi rapide je recommande vivement que je refasse une commande

Au début j’ai eu peur avec tous les avis négatifs et un léger beug du site après échange avec le service qui ont été très réactifs je ne regrette pas du tout avoir passer commande je les bien reçu bien emballer 🥰 et une agréable odeur huile a cuticules et le dégraissant 😍😍 hâte à tester et si tout est parfait alors je serais ravi repasser commande pour les gammes de vernis 🤩🤩

Depuis des années déjà c’est une valeur sûre surtout le gel monophase qui ne brûle pas et qui a la viscosité idéale ! J’ai formé plus de 150 élèves à utiliser leurs produits jamais déçue mis à part qu’ils devraient utiliser un autre prestataire de livraison que colissimo qui à chaques fois me font des problèmes pas possible pour avoir les colis alors pour simplifier la chose je les prends sur Amazon

Bonjour, J’ai commandé pour la première fois chez Ocibel le lundi 16 octobre, mon colis a été pris en charge par colissimo le lendemain et était censée arriver le samedi 21 octobre. Depuis ça, mon colis est en transit tous les deux jours, au même stade (la deuxième étage de suivi laposte). Les dates de livraison se décale donc toutes les 2j (dernière date prévu que j’ai reçu aujourd’hui :lundi 30 octobre). J’ai essayé d’appeler ocibel plusieurs fois mais aucune réponse, directement sur la messagerie … J’ai aussi envoyé un mail et toujours aucune réponse. J’aimerai avoir un remboursement, je vous ai envoyé un message Instagram avec toutes les preuves… J’écris cet avis simplement pour que mon cas soit pris en charge, car je n’ai pas eu de réponse du service client Ocibel. Le problème vient certainement de la poste (colis volé j’imagine). Merci d’avance pour votre réponse.

Je suis franchement déçu que la livraison sois disant gratuite ne se fasse uniquement qu'en relais colis au vu du montant de ma commande j'aurais aimé être livré à domicile. Première et dernière commande chez vous pour moi 1er juillet Réponse non ça n'était pas clairement indiqués que la livraison offerte se faisait en point relais, un moment donné il faut savoir se remettre en question d'autant plus que le colis n'est toujours pas parti je suis censé le recevoir demain 3 juillet je rajoute 3 étoiles pour la petite attention glisser dans le colis

À fuir voleur ! Service client inexistant entreprise gèrer par très peu de personnels sa se ressent attention au remboursement il reprenne les frais de port alors que erreur Vien de Colissimo n'hésitez pas à payer par PayPal c'est une sécurité pr d voleur produit bas de gamme!

Très beau site et on y trouve de tout en matière de beauté des ongles. Qualité, bons tarifs et rapidité des délais de livraison. Merci Ocibel :)

Site toujours en rupture …. SAV 0 …. J’habite Royan pour une commande de vaux sur merci faites dimanche on est mercredi c’est en cours de préparation j’aurais due commander en Allemagne sa arrive en 3 jours Grand max et c’est moins cher à fuir ! Plus jamais

J'aime bien les produits mais le site n'est pas pratique et les délais de livraison beaucoup trop long. Commande passée le 12/08 et seulement envoyé le 18/08 faut pas déconner!! Résultat : toujours pas livré depuis + d'une semaine !! Entreprise à Vaux-sur-Mer et j'habite Rochefort... Prochain coup je commande ailleurs...

Commande reçu avant la date indiquée, tout bien emballé avec même des petits cadeaux. Au top merci

C est la première fois et la dernière que je commande … j ai commande des vernis semi permanents , qui , le lendemain s enlèvent déjà … alors que je suis habituée à le poser .. hyper déçue je me retrouve avec une dizaine de vernis obsolète …. Je déconseille ce site

J ai acheté le nail prep et le primer sans acide. Le prix abordable et j en suis très contente.

Très satisfaite de mes achats. Produits de qualité, livraison rapide, site internet au top....bref je recommande sans hésitation!

Très professionnel ! Commande faite le 22 décembre et reçu le 23 décembre 😮 Livraison complète. Produits soigneusement emballés et un petit cadeau surprise à l'intérieur, merci. Prix et choix des produits super. Je n'ai pas encore testé la qualité mais j'ai confiance 😉

2 vernis (blanc french et pêche) ne sèchent ABSOLUMENT pas.... envoie d'un mail sans réponse de leur part. Honteux pour un site qui vend des produits aux professionnels.

Un site simple à utiliser, une gamme très large de produits, des kits complets pratiques, un envoi rapide et soigné, un service client réactif (contacté par mail j'ai eu une réponse dans la demi-journée) et surtout avec une priorité : la satisfaction client... Des produits qualitatifs (par rapport à l'institut que je fréquentais, ils ont l'air similaires), une fiche explicative complète, ... J'ai réussi ma 1ére pose assez facilement (même si j'ai pris plus de temps qu'à l'institut...lol). Je recommande vivement cette entreprise, cette marque et cette équipe avec laquelle on peut échanger et sur laquelle on peux compter.

Alors j ai fait une commande il a 4 semaine... suite a une erreur de ma part dans l adresse je leur envoyé des mails pour un renvoy ou un remboursement.... A ce jour au bout d au moins 10 mails sans réponse 10 coup de fils ou ils ne répondent pas je n ai ni mes produits ni un remboursement .... C EST JUSTE HONTEUX A FUIR

il ne réponde pas au téléphone juste par email en moins de 24h je n'ai toujours pas reçu les produits

Très très satisfaite de vos services, commandé mardi 14 avril reçu jeudi 16 avril au matin. Livraison très rapide malgré la situation sanitaire actuelle. Rapport qualité prix au top, je recommande !

J'ai annulé ma commande qui avait été renvoyée chez eux et ils me l'ont quand même renvoyé malgré ma demande d'annulation envoyée et leur promesse de prendre contact avec moi avant de renvoyer le colis....

Je suis très satisfaite à tout point de vue, relationnel, réactivité, rapport qualité prix, très haute qualité des produits, service après vente au top en cas d'incident lors de la livraison. Bref, rien à redire, je suis cliente depuis quelques mois et j'espère pour de longues années en exerçant le métier de prothésiste ongulaire que j'adore. Merci à mon amie Marie, cliente chez vous depuis longtemps, de m'avoir fait connaître vos produits. Et merci à Roxanne pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Bravo à toute l'équipe.

Très satisfaite première commande faite sur le site mercredi soir reçu vendredi matin tout les produits était là et vraiment rapide ! J’ai tester au moin là moutier et j’en suis ravis Cliente qui vous sera fidèle !

Produits inefficaces Magasin a Vaux fermé Pas de SAV Cela est proche du dépôt de bilan Site a fuir

Déjà plusieurs mois que je travail exclusivement qu'avec les produits d'ocibel et franchement après avoir était très déçu de france nail's que je ne recommande pas du tout , je peux vous dire que maintenant je suis très contente je suis toujours livrée en temps et en heure avec un petit cadeau en plus souvent des stickers d'ailleurs j'en ai eu en thème pour Noël... et un code promo pour la prochaine commande , de plus leurs produit sont de très bonne qualité tiennent bien et ne brûle pas alors franchement je recommande à 100pour 100. Merci ocibel

Bonjour, Si je peux me permettre, il serait judicieux de bien insister sur le site, qu’une réponse rapide n’est possible uniquement par mails. Comme beaucoup je préfère le contact par téléphone, j’ai appelé trois jours de suite, laissé un message, je n’ai jamais eu de réponses. Si j’avais su j’aurai eu comme premier réflexe d’envoyer un mail et mon problème aurait été réglé dans la journée ou le lendemain, car les échanges sont très rapides et professionnels. Je vous remercie.

Je trouve très étranges tous ces commentaires négatifs... Personnellement j'ai passé commande mercredi, vendredi la marchandise était déjà chez moi. Merci pour cette livraison rapide et les petits prix durant les soldes ! :)

Très très déçu car la première fois j'avais commandé le gros kit chez ocibel et le Vernis UV LED 2 en 1 le gel était tout dur et là j'ai refais une commande est je n'ai pas reçu mon vernis UV rouge passion j'ai envoyé un mail laisser un message sur la boîte vocale et toujours pas de réponse

Je suis assez surprise des commentaires puisque c’est la deuxième fois que je commande et je ne suis pas déçue ! L’expédition et la livraison sont rapides, j’ai mis moins d’une semaine en jours ouvré pour la recevoir. Le seul petit bémol serait que je n’ai pas reçu de mail pour le suivi de mon colis mais on peut le faire depuis le site donc pas très grave. J’avais acheté une lampe UV la première fois j’étais ravie alors je me suis laisser tenter par quelques VSP et vu le prix j’ai eu des doutes concernant la qualité mais je dois dire que je suis plutôt bluffé, ils sont bien pigmentés. Lorsqu’on commande on acquiert des points et on peut les déduire de notre prochaine commande pour obtenir une réduction, ça c’est super !! Et j’ai reçu un petit cadeau dans ma commande, des petits stickers, quelle gentille attention. Je recommanderais sans hésiter ! Merci.

Je n'ai jamais reçu mes produits et quand j'appelle au téléphone il ne répond pas à plusieurs reprises commande reçu avec du retard mais reçu donc satisfaite je recommanderais

Inamisible de réussir à joindre personne au tel depuis se matin erreur dans mon adresse de livraison du coup mon colie et parti à l encienne adresse alor que j ai contacter directement quan je me suie rendu compte du souci depuis se matin 9 h j essayer de les joindre au téléphone c honteux

J'ai passé commande chez ocibel le 22 novembre depuis ce jour aucune réponse de ma commande malgré plusieurs tentatives pour contacter par téléphone et par mail le vendeur je reste sans réponse sachant que ma commande a était débité et que sur mon compte la commande reste en cours de livraison J'attends une réponse du vendeur

Un grand merci à M.Marin pour son professionnalisme, je retire mes propos concernant cette enseigne encore merci d'avoir pris en considération avec rapidité et efficacité mon problème.

Ma commande n'a toujours pas été expédiée alors que je l'ai passé depuis mardi matin . Sur leur site elle est en cours de préparation alors que je n'ai commandé qu'un article à 3.60€ et pire personne ne répond au téléphone il sonne dans le vide. Je ne recommande pas. J'ai eu contact par mail qui m'a assuré que la commande sera expédié jeudi et sur le site elle apparaît en préparation. Il y a un manque de serieux. Première et dernière fois que je commande chez eux.

Produit non reçu depuis 1 semaine et ne veux pas remboursé ou en renvoyer un autre

Très bon produits, ravie. Rien à redire. Pour une première fois la notice est parfaitement clair et nous aide a la création/finalisation de nos ongles ! Mais petit soucis sur la garantie d'avoir son colis le jour même si nous avons commandé avant midi et pris le transporteur qui le faisait.

Site internet très complet et facile d’utilisation. Le SAV est au top et à l’ecoute, petit problème résolu dans la journée 😊 je recommande à 100%, ne pas hésiter.