Office de Tourisme Arles Camargue Office de tourisme

Une équipe dynamique qui répond facilement au téléphone moi je suis chauffeur de car et je les appelle régulièrement pour savoir les événements qui se passent dans la ville et si on peut se garer facilement.

Bon accueil et Disponible

Bel office du tourisme au centre d'Arles très bon conseil.

Une ville où Van Gogh a vécu et a crée ses oeuvres , aucube trace de son art, que le fantôme de son existente. Proscrito encoré par les Arlesiebs en plein XXIème siecle mais le seul qui reste est la vente de souvenirs de Van Gogh et la route Van Gogh sans aucube de ses oeuvres, ni une seule triste copie. L'arnaque totale.

Personnel très accueillant et professionnel Lieu agréable avec des tas de choses à consulter en cas d'attente

Excellent le plan géant interactif tactile en vitrine qui est accessible même l'office fermée !

Celine nous a tres bien conseillé.

Excellente visite guidée de l'amphithéâtre et du théâtre antique d'Arles avec Pierrette qui allie professionnalisme et humour avec passion ! Un grand merci :)

Ne répond pas au téléphone!! 11 appels sur 4 jours sur différentes tranches horaires (9h, 14h, 16h et 17h). Ne réponds pas aux mails/demandes par formulaires. Du coup on a loupé la visite guidée des Arènes qui est noté sur le site Internet de 10h30 à 11h45. Or il n’y a qu’une seule visite à 10h30. Point. Faires 400km et la louper c’est frustrant d’autant plus qu’on a tout fait pour bien preparer sa visite. Et le pire c’est quand on leur signale en personne ils répondent c’est comme ça! Très très décevant

Très bon accueil. Efficacité. Bravo.

Nous avons été reçu par Emma Très professionnelle Elle nous a bien présenté sa ville et ses activités pour des personnes en fauteuil roulant Elle a bien pris le temps d expliquer et de répondre Il est regrettable que sa collègue plus âgée peut-être une responsable l interrompre sans cesse, même au moment où je faisais un règlement par CB, elle exigeait l appareil sous prétexte que cette agent servait des touristes d un autre pays. Merci Emma, on a commencé notre jeu de piste et sous vos conseils on a visité deux musées adaptés

Quand on vous vend les passes à 15.45h ça serait pas mal de avertir que tout est fermer à partir de 16h 😒

Arles,magnifique ville d'art et de culture, au riche patrimoine architectural historique, possède de nombreux atouts touristiques.... Que l'on a pu apprécier,lors de notre séjour, en nous rendant à l'office de Tourisme,bien aménagé et bien géré, par un personnel empathique et bienveillant, qui a su nous proposer,la visite de points d'intérêts connus ou insolites,par leurs conseils avisés et pertinents.

Excellent accueil. Très bons conseils pour des idées de découverte (expositions, musées) et de balades. Beaucoup de documentation sur la région.

Les journées du patrimoine avec visites guidées dans une ville aussi riche en histoire et au patrimoine aussi exceptionnel, c’était vraiment trop génial ! Merci infiniment à l’office du tourisme pour avoir organisé ces journées de manière à ce qu’on connaisse mieux tout l’héritage et les efforts entrepris pour leur conservation . Hâte d’être à l’année prochaine pour pouvoir continuer à nous enrichir avec ce qu’on n’a pas eu le temps de faire cette année ! Il y avait vraiment beaucoup de sites proposés (amphithéâtre, théâtre,thermes, cloître, musées…etc).

Très bon accueil, mais erreur de date dans la vente de 2 billets pour la manade Heureusement qu'il restait de la place sur jeudi 19, sinon nous n'aurions pas pu assister à ce moment au milieu des toros.

Nous sommes venus pour commencer le chemin de Compostelle à Arles, le personnel n'a pas su nous renseigner, ils nous ont indiqué un chemin de substitution car le chemin principal longe la départementale, chemin qui n'est pas top non plus. Pas de guide du chemin dispo à l'office, pas de credential, ils nous ont indiqué un camping municipal qui n'est plus municipal depuis 8 ans... Bref, pas top top

Nous avons été très bien conseillés et le personnel est agréable

Une gentillesse incroyable, quelle que soit la personne à l'accueil. Des conseils très bien orientés en fonction de nos demandes. Merci beaucoup !

Merci à Stéphane pour ses précieux conseils et son accueil A priori, dans cet office du tourisme, le personnel est compétent et accueillant

Bien accueillis par Lucas qui est en apprentissage. A vraiment tout fait pour répondre à nos demandes. Très professionnel !

Personnel accueillant et souriant. Emma nous a bien conseillé, sur Arles pendant 2 jours nous avons pris le pass avantage pour profiter pleinement de tous les monuments historiques et musées

Merci à Emma pour tous les bons conseils. Nous avons profité des visites commentées du Cloitre, des Arènes et Alyscamts. Merci à notre guide pour toutes ces informations précieuses.

Un accueil très chaleureux et professionnel nous a été réservé lors de notre visite. Merci !

Pour les visites des monuments, la ville propose de super pass. Nous avons pris le pass liberté à 15€ par personne et gratuit pour les moins de 18 ans. À ce prix, vous avez droit à la visite de quatre monuments et un musée de votre choix, plus le musée Réattu. Arles est vraiment une magnifique ville!

Je ne me suis pas rendu à l'office de tourisme mais je souhaitais exposer mon ressenti en qualité de touriste et cette espace me semble le plus adapté. Je me suis rendu à Arles dans l'objectif de visiter les différents lieux romain. Je suis arrivé par le boulevard Georges Clémenceau, à proximité du musée antiques. La place au bout de ce boulevard est particulièrement sale. Il y a des déchets, meubles abandonnés, l'odeur qui s'en dégage est pestilenciel, un mélange d'urine, de déchets, etc. En dehors des quelques rues touristique règne un climat d'insécurité. Les abords du Rhône sont également plein de déchets, d'urine et la végétation est complément laissé à l'abandon. Cette ville a pourtant l'air d'avoir du potentiel et pourrait être beaucoup plus agréable avec davantage d'entretien. Mon conseil aux touristes serait de ne pas quitté les rues touristes, au risque de vous laissez un souvenir amer.

Visite du théâtre antique, des arènes et du cloître sainte trophime avec en guise d'explications un dépliant de 2 pages pour l'ensemble des sites et musées d'Arles. Honteux ! D'après l'OT, des visites guidées ont lieu seulement en haute saison. Bravo pour des monuments inscrits au patrimoine mondial de l'Unesco ! En revanche, le tarif est toujours le même. Vidéo du théâtre antique, avec un son inaudible et peu lisible grâce à son emplacement choisi de façon aléatoire (En plein soleil donc visibilité nulle), cloître sainte trophime célèbre pour sa variété de chapiteaux historiés, sans AUCUNE explications à propos des sculptures, amphitéâtre idem. Merci Wikipedia et un très mauvais point pour la ville d'Arles qui n'a aucune volonté de transmission de son patrimoine.

Aucune information des touristes sur la verbalisation automatique des véhicules munis d’une carte handicapé Il faut enregistrer son véhicule Soit :Encore faut-il le savoir C’est ma première verbalisation en 6 ans

Accueil très agréable. Isabelle a été de très bon conseil pour notre découverte de la ville.

Ma famille et moi avons appprécié fortement les visites flash de l'amphithéâtre et du théâtre avec une guide très compétente, intéressante et pleine d'humour. Par contre nous avons été choqués de l'absence de papier toilette et de l'état douteux des toilettes du musée Reattu

Nous avons été accueilli par Stéphane qui a été à l'écoute et nous a conseillé pour nos futures sorties

Mardi 23 avril 2024 15h15 au programme combat de gladiateurs dans l’amphithéâtre je m’y rends avec mes petits enfants là une dame propose aux personnes de se rassembler dans les gradins et commence à parler et parler sans porte voix sans micro … incompréhensible pour les gens autours et ça a duré 3/4 d’heure ! Les enfants présents s’impatientent tout comme les adultes et puis on nous annonce un combat avec 2 gladiateurs et une autre personne qui font un soit disant spectacle qui a duré à peine 10 mn ! C’est lamentable on est partis dégoûtés d’avoir attendu si longtemps pour si peu ! Prenez exemple sur ce qui se fait à Nîmes par exemple car nous sommes très déçus de ce que la ville d’Arles a proposé à ses visiteurs ce jour là,on s’attend à autre chose quand on lit le programme des activités sur vos prospectus

Une jeune charmante femme nomée Emma m'a donné plusieurs conseils et avis sur les monuments et curiosités à visiter avec un grand professionnalisme et le sourire! Rarement je me suis senti servi avec un tel enthousiasme et entrain dans un office de tourisme! C'est donc avec plaisir que je préconise cet office du tourisme pour les touristes à Arles.

Rien à dire sur l'accueil et la compétence des hôtesses. Par contre ayant fait le tour du bâtiment, nous avons été choqués par l'état de malpropreté, des déjections de pigeons et autres dechets, la saleté ça se nettoie, monsieur le maire .

Billets de visites groupés à un prix intéressant. Personnel agréable et de bon conseil. Visites agréables en hors saison.

Jeune fille (avec un collier double cercle) SUPER gentille, avenante, a l ecoute, disponible, elle nous a trouver des ads pour manger, renseigner sur des visites car nous avons une petite. On a pu prendre plusieurs réservations pour la semaine prochaine. Et d'autre ads à voir suivant ce que l on aura fait. Il faut savoir dire aussi quand il y a un bon service. 😉 Merci à elle.

Vous pouvez acheter vos billets à l'Office du tourisme sur les différents monuments / musées. L'avantage c'est que vous pouvez payer en chèque vacances ANCV à l'Office du tourisme. La personne à l'accueil vous explique bien et avec le sourire. Vous avez des visites flash qui sont prévues pour certains jours à certaines heures sur certains monuments. Vous avez également des spectacles à des endroits à certaines horaires. Belle ville pleine d'histoire. J'ai moins apprécié le marché du samedi où en fait c'est beaucoup de contre façon et encore une fois personne ne dit rien ... Mais bon c'est dans de nombreuses villes en France pareil.

Je voulais demander le jeu de piste pour ma famille, je précise que nous sommes 5. La dame m'annonce le prix: 55 euros (11 par personne) alors que ce jeu nous conduit uniquement dans des endroits publiques gratuits. J'aurais tout aussi pu dire que j'étais seul. J'ai donc refusé de payer. Manque de professionnalisme et tarifs idiots! (dites que vous êtes seul la prochaine fois) A Avignon, le tarif pour le même genre de jeu de piste est de 12 euros par groupe!!

Ekaterina nous a très bien accueillis, elle était très gentille et douce. Ses explications étaient pertinentes et claires. Je vous la conseille

Bien documenté. Réception agréable !

La personne au comptoir était très souriante et attentive à mes besoins (séjour solo). Les explications étaient de qualité et elle a bien pris le temps de me conseiller au mieux. Le pass pour les visites est très avantageux mais la ville d'Arles est tellement riche en monuments et sites culturels que je n'ai pas eu le temps de tout faire/voir. Je reviendrai c'est sûr ! Prévoyez au moins 3 jours sur place si vous voulez prendre le temps de découvrir la ville mais également faire un tour du côté de la réserve naturelle.

Accueil très agréable Conseils et explications de qualité Pass découverte intéressant Ville à découvrir car exceptionnelle Beaucoup d’églises et de monuments classés au Patrimoine mondial de l’UNESCO. Balades, parcs et restaurations de qualité. Une ville tranquille qui a dû préserver son authenticité, où l’on se sent bien…

Espace très grand, un peu excentré ( si vous venez de la gare) mais facile d'accès pour ceux qui viennent en voiture. Très bon accueil sympathique et personnalisé. Il est possible d'acquérir l'une des cartes / pass pour visiter de 4 à tous les monuments et musées de la ville ( beaucoup plus avantageuses que de prendre des entrées au coup par coup). Carte d'Arles à disposition et bonne documentation des environs. Un bon point de départ.

J'ai été super bien reçu et avec le sourire. Elle m'a très bien renseigné. Je ne me rappelle pas de son prénom(peut-être amelia). Mais toute l'équipe est sympathique et ce n'est pas la 1ère fois que je m'y rend. Je viens à Arles depuis l'an 2000.

Bonjour à tout le personnel de l'Office du tourisme. Groupe venant de Baillargues 34 Malgré une météo matinale maussade, nous avons été très bien accueilli par Isabelle et Cécile. Qui nous ont très bien fait vivre et revivre le passé Arlaten de votre ville. Merci pour les efforts pour la découverte de votre patrimoine.

Implanté proche du parking du centre, l'Office de Tourisme de Arles est facile d'accès. La conseillère a su répondre à mes questions, le programme de la journée était établi très rapidement. Les brochures données sont complètes et claires. Que cela soit par téléphone, ou en face à face, le contact est de qualité. Merci pour tous vos conseils, je confirme ce qu'il m'avait été dit : Seul petit bémol de cette journée, la ville de Arles a quelques efforts à faire pour faciliter les déplacements et accès des personnes à mobilité réduite.

Le personnel est très sympathique . 👍

Ville superbe Plein de monuments a visiter Une sortir de petit Nîmes mais en plus jolie. Plein de petites places atypiques ombragée s. #lepetitpoucet.fr instagram

Pizzerias et salades irréprochables.Les serveuses sympas Bières Occra du Luberon...que de mousse !!.Pour le verre si vous êtes collectionneurs....pas la peine de le demander au patron,même en l 'achetant c 'est un non catégorique !!!

Bon accueil, rapide, facile d’accès. Visitez Arles ! c’est une très belle ville d’art et d histoire, truffée de monuments romains ou romans ! Sans compter le festival de la photographie, l’incontournable.