Office de Tourisme d'Aix-en-Provence Office de tourisme

Office de tourisme qui ne répond pas aux appels, malgre plusieurs tentatives infructueuses!

Très bon accueil, renseignements fournis très précis et efficaces.

C etait un moment tres agreable. La jeune dame a pris le temps de repondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience et gentillesse . Un grand merci

Bel accueil Merci pour les recommandations Très intéressant le City pass qui donne accès à de nombreux avantages

Très bien

Nous étions intéressés par plus d'informations sur la ville et les villages environnants en vue de nous installer à Aix. L'accueil était terriblement arrogant et hostile, un employé froid et désintéressé. une attitude du genre : « Qu'êtes-vous venu demander ici ? » et « Allez ailleurs. » carte de visite très peu professionnelle. En tant que directeur/direction, j’aurais honte…

Quelques jours sur Aix, chez nos enfants, nous cherchions à visiter la ville; Comment et où aller sans trop perdre de temps et passer aux meilleurs endroits. Une seule adresse, l'OT. Très bien reçus, la jeune, je pense stagiaire a tout de suite compris notre attente; Sur plan, elle c'est positionnée, et nous a tracé un parcours répondant à nos attentes. Parfait et clair Un grand merci M.LAURENT

Ville a fuire cet dégradé en 20 ans...sol ou ont glisse.. toilette des gare routière très sales..personnel des mairies même au Aix des feniances..cours Mirabeau nettoyer même quand il pleut mes le personnel après reste 1h a joué avec portable ou au bar.. puis des petites rues de aix poubellesol rat etc... Je nettoyer la maire doit être une feniances aussi

Pour savoir où aller à Aix. Très utile pour les nouveaux résidents.

Très belles décorations NOEL 2024 et félicitations pour la crèche :une pure merveille

Je recommande cet Office pour les conseils de Marion, elle a été super : grâce à elle j'ai passé une excellente journée à visiter Aix-en-Provence.

Magnifique crèche de Noël exposée dans l'Office de Tourisme, à ne pas manquer. Bonne ambiance et jolie boutique ayant une sélection de livres et produits locaux intéressants.

Le personnel présent sur les sites du barrage de Bimont et de la maison de Sainte Victoire à Vauvenargues sont adorables et surtout utiles. C’est très appréciable.

La personne à l accueil est top Souriante et à l écoute Bravo

Entre la grande fontaine du centre ville et les allées provençales dans un magnifique bâtiment se dresse l'office du tourisme aixois. Un accueil multiple permettant de faire face à l'afflux touristique. Un point de ralliement et de départ des visites avec un espace dédié De la documentation constante et abondante dans plusieurs langues clés. Un espace dédié aux produits locaux qui vous sont proposés. Toutes les lignes de bus et le plan de la ville restent à votre disposition. Si vous ne savez pas quoi faire ? Allez visiter ke lieu et vois serez informé des expositions ou événements d'Aix-en-Provence. En ce moment c'est l'anniversaire du quartier d'Encagnane et de la zup qui est mis en avant par un journal récapitulatif de son évolution.

Très belle rencontre et belle attention pour découvrir votre ville et ses alentours. Une jolie boutique pleine de bonnes idées. Heureux d’être dans votre jolie ville colorée et lumineuse, la fin de journée est idéale pour se prélasser en terrasse. Merci pour votre très bon accueil !

Personnel très compétent et bel endroit

Accueil agréable et ouvert. Renseignements et idées qui permettent facilement de faire un planning riche pour son séjour. Merci.!

Très bien situé à la sortie piéton du parking rotonde. nous recommandons vivement le fascicule gratuit pour découvrir Aix en famille. Ludique et très intéressant pour les enfants et les parents. Une belle journée en famille.

Accueil très professionnel à l'office du tourisme cependant ils n'acceptent pas de payer les prestations avec les chèques vacances ... un comble pour une ville touristique ! En prenant le City Pass, même le conducteur du petit train touristique n’était pas au courant que le prix du trajet était compris dans le forfait . No comment

Bj ce n'est pas cool de fermer le parc Rambot en plein été et en pleine chaleur sans en avertir le public Ceci est l'aventure que j'ai vécu ce matin avec bébé et poussette jeune enfant et trottinette et poupée barbie maillot et claquettes et l'espoir de se rafraîchir autour d'une pataugeoire car tout le monde n'a pas la chance de pouvoir partir en vacances Je suis une mamie qui a du gérer cette situation auprès d'enfants très déçus et très tristes

Accueil sympa, office chaleureux et spacieux. Il y a un grand panel de documentation et une superbe boutique qui propose de nombreux produits en lien avec Aix en Provence. Arrêt obligatoire pour ramener un souvenir sympa ;)

Accueil et professionnalisme remarquable. Le monsieur qui nous a reçus était formidable et serviable. Notre séjour entre amis a bien commencé grâce à ses conseils...Merci

Lieux agréable, bien agencé, pour s'informer ou prendre une pose afin de découvrir notre belle ville d'Aix-en-Provence

L'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence est un excellent point de départ pour découvrir la ville. Situé en plein centre-ville, à la croisée du quartier ancien et des quartiers modernes, il se trouve juste à côté de la monumentale Fontaine de la Rotonde. Nous y avons trouvé toutes les informations nécessaires pour organiser notre séjour. Nous avons pu réserver les visites guidées de la ville que nous souhaitions faire. Ils proposent également des pass pour des durées de 24h, 48h ou 72h, sous forme de forfaits, ce qui permet de réduire le coût des visites. Très satisfaits des cartes, des plans et de la documentation qui nous a été remise. Très bon accueil, personnel très à l’écoute. Locaux spacieux et lumineux, aménagés de manière conviviale.

De multiples renseignements concernant les lieux à visiter ( musées, zoo, spectacles, spécialités provençales - santons, confiseries -monuments, sites à visiter, exemple l'aqueduc de Roquefavour qui est le plus important aqueduc du monde en pierres, la montagne sainte Victoire, la sainte Baume...)Tous les renseignements sont ici. En visite à Aix en Provence ? N'hésitez pas, découvrez tous ces lieux ! Vous comprendrez pourquoi je suis amoureux de ma région.

Aix est une très belle ville, en revanche il faudrait faire quelque chose pour toutes ces crottes de chiens sur le trottoir. Vraiment dommage !

Suite à ma récente visite à l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence, j'ai été agréablement surpris par la crèche de la ville. Si vous passez par là, n'hesitez pas à vous arréter pour découvrir cette crèche. Je met quelques photos pour partager un apercu de cette visite.

Excellent accueil téléphonique de la part du monsieur ( Ramone je crois) qui m'a renseignée concernant les parkings sur Aix en Provence. Disponibilité, écoute, courtoisie, très aidant. Merci.

Un office de tourisme très beau et agréable ! J’ai été très bien accueillie et renseignée. Belles découvertes culturelles également ! Merci pour vos services !

Lieu et accueil impeccable. Mention spéciale à Frédéric Paul pour la visite d'Aix-en-Provence le visible est invisible ... une pepite ! Ne pas hésiter

Alors, que dire. Visité en fin d après midi. La conseillère tourisme était vraiment super sympa et très pro. Elle a su répondre à mes interrogations, a fait des recherches pour moi, m a indiqué les incontournables de la ville où je ne suis de passage que quelques jours pour raison professionnelle. A recherché s il y avait des spots photos pour observer les couchers et levers de soleil. M a imprimé la liste. Et le tout avec le sourire et beaucoup de sympathie. Ce fut un plaisir et ça fait plaisir!🙂

L'Office de Tourisme d'Aix est un endroit très agréable avec du personnel compétent et dévoué. Félicitations pour le nouvel espace de convivialité créé à l'intérieur de l'office du tourisme avec table et banquettes confortables, il est à l'image de cette ville d'Aix: esthétique. On aime aussi la boutique d'objet-souvenirs ou objets-déco. Je reçois du public toute l'année en maison d'hôtes à la Villa des Félibres à Aix et je constate qu'en général c'est la satisfaction qui domine. Les retours d'expérience sont très positifs. La documentation en libre service est abondante et à jour. Alix.

Si vous passez par cette ville, n'hésitez pas à aller à l'office de tourisme : à deux reprises, l'accueil était chaleureux. Le personnel garde le sourire du début à la fin. On a pris le temps de bien m'expliquer les incontournables de cette ville. Merci pour cet accueil et bravo à toute l'équipe.

Superbe accueil à l office du tourisme d Aix-en-Provence. Avons pris nos billets pour les expositions hockney et Klein auprès d eux. Nombreuses informations sur la ville. Et depuis accueil chaleureux des aixois dans les boutiques et les bars.

Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait Je viens régler un pv avec l’appoint, la dame de l’accueil souffle parce que je paie en espèce ( je précise j’ai payé avec un billet 50€ et le reste en pièce de 2€ pas de quoi faire un drame ) aucun sourire, mon pv étant envoyé à l’adresse de ma mere impossible pour moi de me présentez avec autre chose qu’une photo . La dame a commencé à être passive agressive avec moi Une honte d’autant plus qu’il n’y avait personne à part moi

Super expérience. Je suis arrivée avec un problème et grâce à leur aide, tout a fonctionné. Je remercie particulièrement Ralph pour son aide. Je recommande, n’hésitez pas si vous avez des questions ils sont là pour nous aider. :)

Ville très sale toilette gare routière très sale devrait être nettoyés toutes les h vue le nombre de passagers à la gare routière..pas étonnant les rues des pigeons morts depuis trois jours que je passe pas ramasser mes les employés toujours à faire des pose bar..Aix ressemble à Marseille de plus en plus ... surtout ne pas investir j'ai pris photos pour les envoyer au inspecteur higiene et pour le ministre de la santé

Dommage qu il n y ait pas de toilettes prévues pour les touristes. Ç est un problème connu à Aix. Un panneau vous informe dans l'établissement qu il n y en a pas. Celles à l'extérieur sont hors services. Dommage

Quelle ville. Dimanche fut particulièrement animé grâce à la fête du vélo. Du monde mais point trop, cela a ajouté à la dimension festive de la cité.

Je poste ici sur la ville car c'est en lien indirect avec l'office de tourisme et n'ayant pas d'autres endroits pour en parler selon ma connaissance.Je suis venue le 19 septembre pour voir un proche. Quelle surprise de découvrir une telle ambiance à la fontaine de la Rotonde. Je ne savais pas qu'il y avait le Triathlon Ironman 70.3. J'ai vu de beaux vélos, les gens encourager les coureurs et une musique qui réveillait l'envie de participer à cette joie collective. Cet événement inattendu pour moi à rajouté une pointe de soleil à ma rencontre avec ce proche tant aimé. Merci.

Excellente dégustation de vins ! On sent Stéphane (si je me trompe pas) passionné et c'est un plaisir de l'écouter. On a pu visiter deux vignobles et goûter 3 vins différents à chaque fois Je recommande pour ceux qui cherchent des activités à faire :) En prime, le personnel de l'office est professionnel et aimable

Personnel accueillant et compétent. Les explications sont claires et les renseignements précieux selon la durée du séjour. Situation parfaite, au début du cours Mirabeau. Les locaux sont agréables. Indispensable avant de se lancer à la découverte de la ville.

Nous y sommes allés pour payer une amende qui déjà n'avait pas lieu d'être, nous sommes donc arrivés à 17h25 or l'office du tourisme ferme à 17h30, en arrivant nous n'avons pas eu le droit à un bonjour mais à un espèce d'aboiement de la part d'une femme c'est fermé ! nous lui disons qu'il n'est pas encore 17h30 mais elle nous répond que à l'heure de sa machine il était l'heure toujours avec cette amabilité qu'on adore ! Bref les fonctionnaires vous êtes vraiment fort !

Bel endroit. On trouve de la bonne documentation et souvenirs de la région. Pour la rentrée scolaire et les abonnements la galère ..J'ai du venir 3 jours de suite et toujours trop de queue..il aurait fallu mettre plus de personnel . Sinon l'office Est bien situé. Dommage qu'à l'ancien emplacement il n'y ai pas eu une boutique régionale. Je regrette qu'il n'y ai plus d'exposition peinture à l'office du tourisme

Espace agréable et accueil de qualité malgré l'afflux de touristes qui patientent leur tour tout ne profitant de la climatisation. Belle surprise de découvrir également un superbe Khatchkar devant l'office du tourisme. Proche de la fontaine de la Rotonde et du Cours Mirabeau, un parking payant permet de laisser votre véhicule pour découvrir la ville. Non loin se trouve la gare routière permettant de se rendre en toute sérénité à Marseille

Vraiment très très agréable Marie et ses collègues sont très professionnelles, notre guide Stela nous a fait découvrir et passer un super moment à travers la vieille ville. Ils vous aident à choisir ce qui vous convient le mieux !

Très belle endroit, avec une belle architecture placé idéalement sur une place avec des banc autour qui donne* une atmosphère agréable. L'accueil est bon, personnel souriant même ceux à l'accueil d'Aix en bus. Il est parfaitement situé prêt de la gare routière ce qui le rend facile d'accès en bus car nous le savons tous Aix en voiture c'est l'horreur pour les places en parking souterrain. Il mérite largement les 5 étoiles

Excellent accueil et cadre dynamique et sympathique. C'est le point de départ idéal pour visiter cette ville magnifique et vivante ! Aix-en-Provence est riche d'un patrimoine incroyable qui vaut la visite à lui tout seul ! N'hésitez pas à déambuler et à vous perdre dans ses nombreuses ruelles. Au final vous retrouvez toujours le boulevard circulaire qui vous permet de repartir en exploration dans le Centre historique. Les nombreuses places et placettes, les statues de la Madone à tous les coins de rues, les églises et la cathédrale monumentale, les portes ouvragées aux heurtoirs imaginatifs, les fenêtres dérobées aux parfums de Provence, tout à Aix contribue au dépaysement et au bonheur de flâner ! N'hésitez pas à vous y rendre !

C'est très sympa et accueillant..