Office de Tourisme de Lorient Agglomération Office de tourisme

Un grand merci à l’office du tourisme de Lorient pour leur professionnalisme. Et plus particulièrement à madame Sterenn Roncey qui a géré mon dossier et grâce à qui nous avons passé un excellent séjour à Lorient.

De passage L'office de tourisme nous a bien donné tout les renseignements à faire dans la journée. Vraiment professionnels Merci 👍👍👍

Bonjour Nous nous sommes rendus à l'office du tourisme le samedi 29 mars à 15 h. Oh surprise ce lieu était fermé sans aucune raison valable annoté sur la porte. Bravo pour l'accueil vos commerces et sites historiques à visiter ne peuvent pas compter sur vous ! Cordialement

Très gentil accueil avec des informations et des propositions intéressantes notamment cette sortie jusqu'à Locmiquelic en bateau que j'ai prolongé en bus jusqu'à locmalo afin de rejoindre Gavres. 👍😀

Beaux locaux. Accueil assez froid, dommage !

Pourquoi visiter Lorient et sa région ? La cité portuaire et le Morbihan,présentent de nombreux et multiples points d'intérêts touristiques,historiques,culturels....qui en font un des sites INCONTOURNABLES de la Bretagne. Pour consolider,les datas collectées sur les différentes applications,concernant notre séjour Sud-Bretagne,nous franchissons l'entrée de l'Office de Tourisme de Lorient... Bel espace aménagé dans le centre ville,dans lequel nous sommes bien accueillis, par un personnel empathique et bienveillant, qui a su nous conseiller,par des informations avisées et pertinentes,pour le déroulement de notre séjour.

Cela fait plusieurs fois que je fais appel au service groupe de l’office de tourisme et je suis toujours ravie de l'excellent accompagnement et de la réactivité des réponses. Un grand merci à Lydie, qui gère toujours mes dossiers avec soin et professionnalisme.

Excentré. Très bien reçue avec tous les renseignements demandés .Merci

Ouvrez plus souvent et plus longtemps en periode d'été et de vacances s'il vous plait. Même s il y a la queue. Il y a des gens qui viennent de loin , qui veulent en savoir plus et il n y a personne pour les accueillir ... Triste triste ...

Dames Super !! On arrive, on demande, que peut-on faire ici ? Et là les renseignements pleuvent (comme dehors ce jour là) d'une gentillesse et courtoisie, comme j'en ai rarement vu. Merci à ces DAMES. J'espère que la mairie sais qu'elle a des employées terribles !

Accueil très souriant, nous avons eu nos renseignements, et documentations

Habitant Lorient, j'appelle régulièrement l'office de tourisme pour des demandes d'infos et de conseils (campings, stationnements, restaurants). L'accueil est très sympathique, le personnel se décarcasse pour trouver des réponses et les communiquer par téléphone ou par mail très rapidement. L'office de tourisme de Lorient (vitrine de la ville et de la région de bord de mer) aurait mérité une meilleure situation et un meilleur accès. C'est dommage pour cette équipe qui fait au mieux pour aider les touristes et les locaux (ex : en donnant sur la gare ?)

Peu de chose à voir, quartier des sous marins un peu lugubre, expo fermée toute la semaine.

Personnelle un peu distant Nous a renseigné mais sans plus Juste nous dire que nous aurons des difficultés pour trouver un camping pour le mois d'août. Oui pour le festival de Lorient.

Personne très sympathique, et dynamique qui connait bien la région et vous en fait profiter.

Nous sommes arrivés à 11h50 alors que ça fermait à 12h et la dame a pris le temps de bien nous expliquer que faire et voir à Lorient avec gentillesse et bienveillance. Super!!!

Personnel accueillant, disponible. Nous avons obtenus les renseignements demandés et même plus. Merci

Très mécontent ! Ça fait plusieurs mois qu'on prévoit de faire des activités qui sont mises en avant par vos offices du tourisme et qui sont finalement en travaux ou fermées pendant quelques jours, sans que ce soit mentionné sur votre site ou application. Je pense notamment à la base naval de Lorient et vos lignes estivales qui finissent très tôt et qui n'ont pas de dates précises mentionnées sur votre brochure. Nous ne sommes apparemment pas les seuls, vous ne vous imaginez même pas le nombre de touristes qu'on a croisé qui étaient déçu Sachez que des gens traversent la France pour decouvrir vos musées et activités et se retrouvent comme des idiots à ne pouvoir pas faire grand chose et ça ce n'est pas tres sérieux.

Les renseignements sont trop vagues autant aller se renseigner sois même sur internet. Il faudrait venir en sachant ce que l'on veut faire or le but est de venir et découvrir ce qu'il y a à faire... Personnel malgré tout très sympathique et très avenant.

Tout juste sorti, un jeune homme souriant et investi avec de bon conseils 👍🏻. Tout cela dans une atmosphère chaleureuse

J'en sors tout juste, super accueil, la conseillère était souriante et très agréable, elle m'a donné toutes les informations dont j'avais besoins, je recommande !!

L'OT de LORIENT a été déplacé, son emplacement est difficile à trouver (une rue parallèle à la Gare) pas de parking proche. En pleine saison, 2 h de fermeture (alors qu'à QUIMPER ils ne prennent qu'1h !) Demandant le site de la Cité de la Voile, la stagiaire me tend le plan voilà c'est là aucun sourire ni indication du parcours à partir de la Gare ! Ils ne sont pas sous la pression et peu de documentation dans une énorme salle ! C'est la 1ère fois que j'ai un tel mauvais accueil !

Personnels accueillants et souriants . Ils m'ont rendu un énorme service, je les remercie beaucoup pour leur gentillesse et bienveillance. Ils ont la conscience professionnelle. 👍 PS: Je parle d'office à côté la gare d'échanges.

Une expérience catastrophique pour nous... Réservation Breizbox faites en Mars 2022 (oui vous avez bien lu 2022) pour l'été 2022 via cet office de tourisme. Sans nouvelle, nous relançons l'office de tourisme début d'été: on nous explique qu'ils ne se sont pas encore occupé de notre réservation. Ils nous appel 2 jours après pour nous expliquer que malheureusement l'hôtel choisi n'est plus disponible à nos dates demandées! Obligé de d'annuler nos vacances d'été en Bretagne! Si seulement ça s'arrêtait là... Nous avons ensuite dû faire des pieds et des mains, nombreux mails et appels, pour obtenir notre séjour qui aura lieu dans 3 semaines, soit 1 an APRES LA PREMIERE RESERVATION!!! Une communication qui vaudrait bien mois d'une étoile, puisque la personne qui s'occupait de notre dossier était souvent absente, et les autres personnes ne savaient rien de notre dossier! Nous avons été quand même surpris de la demande de 20€ pour changer de séjour, alors que cet office de tourisme n'avait en rien gérer nos réservations depuis le début! Bref, c'était la première et dernière fois que nous utilisons, d'une part leur BREIZBOX, et d'autre part le service de l'office de tourisme de Lorient! Un conseil, débrouillez vous par vous même, vous serez sûre de vous!

Très bien reçu ce jour par un conseiller qui a su répondre à toutes mes questions et même plus. Les informations sont très claire et les conseils sont bons,que ce soit sur les itinéraires de promenade, la pêche à pied ou les programme de spectacles et concerts de la ville. Je reviendrai lorsque j'aurai de nouveau besoin d'informations !

Très mal situé, incompréhensible qu'il soit situé à cet endroit. Pas de stationnement, loin du centre ville enfin bref si on ne veut pas de renseignements sur la ville, c'est le top.

Un office de tourisme qui se permet de fermer le dimanche en août et de plus pendant le festival, seule raison pour laquelle cette ville sans caractère ni beauté mérite une visite, c'est une véritable honte pour tous les Bretons et peut-être les français !!!

Une aide téléphonique efficace et très sympa de la part de Jessica pour les réservations du festival (chose que je n’avais pas eu en appelant directement le numéro du festival). De plus, elle a pris le temps de m’envoyer des renseignements sur les restos près de notre hôtel et de situer l’hôtel par rapport aux différentes manifestations. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Brigitte

J’ai passé une semaine dans un camping vers Guidel Pendant toute la semaine, des avions militaires sont passé a une centaine de mètres au dessus du camping Pen er malo. Tout le camping était excédé. Imaginez vous vous faire réveiller a 7h40 par des bombardiers ou par des Rafale, qui font un bruit assourdissant en décollant de Lann Bihue. C’était stressant tous les jours. Puis les exercices militaires d’avions qui duraient de 21h a 00h40. Si je compte bien, ça laisse a peine 7 heures de sommeil aux vacanciers. Car impossible de dormir avec ses bruits, qui doivent dépasser les seuils réglementaires acoustiques. C’est une honte, et c’est inadmissible que l’agglo et l’office de tourisme n’aient toujours pas agi pour faire pression sur la base aeronavale. Je n’ai jamais vu ça ailleurs à proximité d’une base, 5 jours de suite. Inadmissible !!! Je ne reviendrai plus sur le territoire malgré ses atouts incroyables

Très bon accueil, le personnel sur place était très investi et d'excellents conseils. Je les remerci encore pour leurs recommandations pour faire des découvertes même en peu de temps. Continuez ainsi, bravo à vous. Petit bémol dont ils ne peuvent rien, la localisation à changé donc avec certains gps l'office de tourisme est difficile à trouver

Un bonheur d'être accueillis de la sorte ! La personne en poste est hyper compétente, chaleureuse, de bons conseils et très réactive à édifier un circuit et des visites pour une journée dans cette ville (ville que nous avons adorée et qui vaut vraiment le détour !) Bravo à vous !

Personnel lors de la visite en pose cigarette et malgré notre arrivée remarquée par cette personne d'accueil, nous sommes allés la chercher en dehors de l'établissement. Réponse de cette personne (très désagréable) à notre attente, sommes sous le choc d'un collègue qui vient d'avoir un AVC. Donc pas de réponse à nos attentes mais juste un prospectus pour nous débrouiller seuls.

Très déçu par l orientation donnée pour atteindre la cité de la voile à pied .... c est pas long et il y a du street art !! Horrible le long du.port ou il y a rien a voir mais tout a sentir d odeur nauséabonde d un port commercial Ben du coup on s est arrêté là pour lorient😏 Merci de ne pas recommander de longer le port y a rien à y voir

J'ai contacté par téléphone l'Office du Tourisme de Lorient pour différentes réservations et j'avoue avoir été agréablement surprise par la qualité de l'accueil, les compétences, la rapidité et le conseil, tout dans la bonne humeur, c'est extraordinaire, ne changez rien ! Je tiens à remercier tout particulièrement Steren avec qui j'ai échangé plusieurs fois et également Louison et Karine, bravo à l'Equipe et encore merci de m'avoir permis de réaliser sortie kayak sur le Ter, visites culturelles, train Napoléon Pontivy, etc... A bientôt

Accueil par la responsable de l'Office des plus désagréables. Aucune écoute des attentes du client. Renvoie comme seule réponse aux demandes de renseignements à un site Internet. On se demande dès lors à quoi sert l'office de tourisme.

Très sympathique. Les conseillers sont bien à l’écoute et m’ont donné beaucoup de bons conseils. J’ai apprécié l’accueil.

Très bon accueil et réponses à toutes nos questions. De bonnes suggestions pour les visites à faire. Je conseille.

Office se tourisme fermé le midi en période estivale donc difficile de mettre plus. Les employés se diront faut bien qu on mange, les vacanciers qui viennent de traverser la zone portuaire horrible depuis port de pêche et qui trouvent office de tourisme fermé, sanisette en panne, toilettes publiques sales mais sales.... et sans papier se diront allons nous en vite d ici vers les plages. Edit : vu la réponse du propriétaire qui justifie 1h30 de fermeture pour désinfection covid alors que le lieu etait vide sans personnel de nettoyage et qui me prend pour un benêt en me disant de regarder les horaires, je pense que une étoile est amplement mérité.

Accueil agréable et souriant malgré le masque, on le ressent. La jeune fille a su bien me conseiller par rapport à ma demande. La visite de la ville est agréable et vaut le détour, voir la carte du parcours patrimoine !

Hôtesse d'accueil très sympa qui m'a fourni un tas de petits plans de la région pour aller se promener le long des chemins côtiers à pied, en vélo ou en bateau-bus. Je recommande d'y passer !

Un accueil chaleureux, et amical. Le personnel nous a donné des supers conseils, restaurants, plages et coins à visiter, le tout avec le sourire. Vraiment au top !

J'y étais lors du festival interceltique , un évènement à ne pas manquer l'année prochaine (2020) , dommage qu'il n'y ait pas plus de places de stationnement pour les camping-cars et les fourgons aménagés.....

Festival interceltique must see ! Ambiance conviviale, beaucoup de musique et des rencontres ! J'ai adoré cette ville😍 pour découvrir plus d'endroits à visiter suivez moi sur instagram @nastia_ptrv😉

Personnel très sympa, mais ville pas jolie du tout !! Heureusement que ce n'était qu'une étape et pas notre lieu de vacances. Elle aurait mieux fait d'être complètement détruite.

Personnel très sympathique. D'excellent conseils pour qui n'a pas préparé sa semaine de vacances.

Super, organisation génial. À tout moment des groupes qui jouent. Beaucoup de possibilités pour manger.

Très bien situé le long du port

Cette ville est absolument moche. L'office de tourisme est ideuse et ne donne en rien envie de visiter quoi que ce soit.

J'aime beaucoup c'est une ville très agréable et dynamique

C'est le premier syndicat d'initiative que je vois fermé ces portes le midi, INADMISSIBLE, en zone touristique et plein mois d'août !!!! Nous étions 8 à vouloir des renseignements, mais les employés avaient fermé les portes, et n'ouvraient que pour les gens qui sortaient. Nous avons donc dû, nous débrouiller seul, ce qui nous a décidé de quitter cette ville, sans rien visiter.