Office de Tourisme de Lourdes Office de tourisme

Excellent accueil, en vacances pour une semaine les personnes nous ont très bien conseillé sur les visites à faire à lourdes et aux alentours avec notre chien. Merci

Le 29 mai, nous sommes allés à cet office du tourisme où nous avons été très bien accueilli par 2 personnes. Elles nous ont bien informé sur les sites à voir.

Accueil formidable ,Tania est de très bon conseils. Nous sommes venus en vacances lors d'un long weekend et nous avons pu être orienté de manière très professionnelle avec des pass très économiques pour découvrir toutes les activités de Lourdes et sa périphérie. Je vous recommande vivement d'aller vous renseigner sur place au besoin. Un grand merci.

Personnel accueillant et souriant. Donne de bons conseils.

Personne très agréable très compétente et très accueillante on a eu énormément d'informations sur des activités à faire dans lourdes autour de Lourdes est dans le département vraiment merci aux deux dames qui nous ont accueillis

Nous nous sommes informés des sorties possibles aux environ de Lourdes, nous avons été reçus très gentiment mais nous avons été déçus, l’hôtesse ne connait que les environs immédiats de la ville. Elle nous conseille d'aller à Argelès qui est une petite ville certes proprette mais assez ordinaire, et à Saint-Savin pour visiter le monastère qui est pourtant fermé pour travaux ! Comme randonnée elle nous indique le lac de Lourdes, mais c'est une randonnée à bonne distance du lac et sur route goudronnée pour l'essentiel. Dommage.

Magnifique! Très bien accueilli :)

Accueil très bien donne les renseignements et c'est très bien occupés de notre groupe merci

Plutôt accueillant et de bons renseignements sur les activités sur lourdes ainsi que ses alentours.

J'étais très embêté parce que mon fils de 17 ans avait perdu sa carte de bus pour pouvoir circuler dans tout le 65 j'ai eu affaire à une très gentille dame qui est à l'accueil et qui m'a fait un duplicata merci à elle de son amabilité

Très bonne équipe qui répondra toutes vos questions Je suis très satisfait des échanges réalisés

Très bon accueil et conseils avisés. Merci

Accueil très agréable. De bon conseil. Pour s' y rendre Du sanctuaire de Lourdes privilégie plutôt la navette en car qui vous mènera directement qu' à pieds trop long prévoir 1 euro pour le trajet. A côté de l'office du tourisme dans la seconde rue marché local super.

L hôtel que vous nous avez conseillé hôtel montfort reçu avec bienveillance chambres propres personnels disponibles repas et petit-déjeuner o top on se sent comme à la maison à recommander

Personnel très sympathique qui nous propose un service vraiment adapté à nos attentes (et avec une ou deux petites astuces).

Merci pour la patience et compétence de l'accueil (surtout de Tania) pour les informations nécessaires pour préparer notre prochain séjour à Lourdes

Des l'arrivée nous sommes allées à l'office du tourisme au lieu de regarder sur internet. Et HEUREUSEMENT ! Gonzalo nous a super bien accueilli ! Ainsi que Émilie !! Nous a conseillé le Pass 48h et nous avons pu faire plein d'activités superbes ! Sous leurs conseils nous avons également bien mangé ! Merci d'avoir aiguillé notre voyage !

J'ai exposé au château il fût un temps, et aussi plus bas à côté de la mairie avec une association. Les connaissances de Lourdes, j'ai crée des Chapeaux pieces unique pour Mme Barzu.

Très bon accueil et bons renseignements ! Personnel très sympathique !

Bien reçu, on est bien orienté et documenté en fonction des besoins.

Mitigé tant pour l'accueil que pour les informations données... Une visite faite en hiver alors beaucoup d'endroits à visiter étaient fermés, mais ils n'ont pas su me les donner ...

Le personnel est super sympas avenant le local office du tourisme de lourdes en face de la mairie pas très loin de du marché presque tous les bus passent devant l'office j'encourage toutes les personnes à entrer à l'office pour renseignement vous serez bien accueilli

Hôtesses d'accueil très sympathiques, on voit qu'elles prennent plaisir à faire leur travail. Merci encore pour les renseignements mesdames :-)

Nous y sommes allés 2 fois un accueil excellent très bon renseignement et avec un agréable sourire par deux personnes différentes que l'on retrouve rarement dans d'autres office. Continuer comme ça . Merci

1ère visite à Lourdes. On m'a donné les différents moyens de me déplacer, l'explication des différents pass, et les détails à connaître pour avoir une bonne visite de la ville. Très satisfaite

très bon accueil avec proposition du pass à 26€ qui comprend entre autre les voyages en bus. Petit bémol : la ligne 4 pas de bus entre 11h40 et 13h38 (aller et retour a pieds pour le funiculaire !!!) et les bus allant dans le centre de la ville ne circulent que dans un sens et vous obligent à faire le tour (soit 45 min) pour le retour. Nous n'avons jamais utilisé les bus mais avons bien usé nos semelles et souffert des mollets !!!! Visites cependant agréables et enrichissantes.

Énormément de choses à voir....tous les monuments religieux de Lourdes mais aussi le château ainsi que les 3 lieux de Sainte Bernadette (le moulin, la maison et le cachot).

Un très bon accueil, du sourire des renseignements pertinents sur Lourdes et les environs. Nous avons pu dejeuner tranquillement le long de l eau merci...

Très bon accueil et personnel connaissant bien la région. Patient, attentif et rigoureux. Proche des Halles de Lourdes et de la gare Sncf. Bravo.

Un accueil très chaleureux, des personnes très sympathiques et compétentes qui vous prodiguent des conseils judicieux pour rendre votre visite aussi agréable qu'enrichissante.

Nous avons de la chance d'avoir une très bonne office de tourisme à Lourdes. Si vous avez besoins de préparer votre séjour ?où dès que vous êtes à Lourdes ils seront toujours là pour que vous passez un très bon séjour à très vite dans notre belle ville 😀

Accueil sympathique, nous sommes repartis avec toutes les informations pour passer une bonne journée

Bonjour à toi 👋 👋 👋 C'est jolie cool sympa . On nous donne de bonne information. A bientôt

L'accompagnement est complet, les services et conseils excellents. Nous sommes arrivés sans rien et sommes reparti avec une réservation d'hôtel et de precieux conseils pour notre séjour. Le fait que nous aillons reçu un roadbook numérique permettant de retrouver toutes les informations est génial.

Elles ont donné beaucoup d'informations. Par contre nous avions pris un pass 48h. Nous avons pris le petit train pour visiter la ville de LOURDES, MAIS on ne nous avait pas indiqué qu'il ne fallait pas s'arrêter aux arrêts pour les visites (musée de cire petit LOURDES...., hors le micro nous indiquait de visiter et de reprendre le petit train Un vrai commerce ce petit train alors que l'on n'y voyait aucun inconvénients de sortir visiter et remonter dedans... A REVOIR ABSOLUMENT votre manière de faire...

Avis hors contexte religieux.. c'est un avis de touriste de passage . Séjour en hôtel par Booking. Superbe établissement et belles prestations hôtelières, et superbe terrasse avec la chambre . Des l'accueil une question. Dînez vous ce soir a 19h30? Non car je ne dine pas a l'heure de l'EPAD. ERREUR FATALE. En effet dans les rues de la ville TOUT FERME A 20H30. Pour dîner vous avez a faire a des commerçants millionnaires couverts d'or, (qui ont bénéficié des aides COVID) qui vous jettent ... y compris des personnes âgées en fauteuil roulant ...qui ont juste soif. C'etait REVOLTANT. La'licence debit de boissons devrait être annulée a ce genre d'établissement. Même à un chien on offre une écuelle d'eau pour se désaltérer sous cette chaleur estivale . Pour ma part J'ai pu acheter une bricole et rentrer à l'hôtel et grignoter sur ma.terasse. paisiblement... Mais choqué de la scène vécue . Je suis totalement conscient qu'en France il y a un droit du travail qui s'applique et des horaires a respecter y compris dans la restauration. Si vous ne trouvez pas d'hôtel sur la région vous y trouverez , a Lourdes, a vous loger sans soucis... Mais si vous souhaitez un séjour touristique évitez cette ville où alors acceptez les règles du dîner a 19h uniquement a l'hôtel (lobbying des hôtels ?) et acceptez ce concept de ville qui devient un parc d'attraction comme Astérix et qui ne se considère plus comme une communauté de citoyens vivant dans une agglomération .

Lors d'un voyage road-trip*, je me suis arrêté à Lourdes pour une étape un samedi en plein mois d'août. C'est la première fois que j'ai dû manger un sandwich dans une chambre d'hôtel, et j'ai eu de la chance car la sandwicherie était la seule ouverte de toute la ville et il y avait une file d'attente à décourager même les plus affamés. Il était 20h30, un samedi en août, plus un seul restaurant n'accueille un client, même les fast-foods. Par contre, tous les magasins de souvenirs sont ouverts... A 19h30, le haut de la ville était un désert humain, tout était fermé... J'ai vu un employé de café refuser sans politesse des infirmes en fauteuil roulant à 20h. Ville mercantile, sans accueil chaleureux pour les visiteurs, avide de leur portefeuille. Je ne m'approcherai plus jamais de cette ville...

Personnel très gentil Et bien renseigné Le seul problème que j' ai rencontré mais important je suis en fauteuil roulant mécanique et personne ne m a aidé lors de la sortie

Très sympathiques et accueillants. Nous avons eu de très bons conseils pour organiser notre séjour avec des randonnées, des informations sur le transport, sur Lourdes même et sur le pass qui nous a permis de vivre des expériences uniques pour un petit budget. Il faut juste s'organiser pour faire un maximum d'activités.

Personne à l'accueil oriente très mal les personnes au téléphone. Un renseignement pour Airbnb puis elle vous informe qu'il est obligatoire de faire Intervenir une personne qui va se déplacer jusqu'à chez vous pour au final juste vous soutirez de l'argent. Très mécontente. Heureusement que la personne qui s'est déplacé à été très sympathique mais c'est pas pour autant que la direction envisage un remboursement.

c'est très bien organisé et le personnel est très chaleureux et serviable pour ceux qui viennent ici à cette occasion, je les remercie et leur souhaite tout le meilleur.

Pas très évident à trouver mais des personnes très très accueillant aussi bien au téléphone que à l'accueil. Très très bien renseignés. MERCI. Tres très déçus en revanche du non accueil fait au camping-car de passage dans la région juste pour aller au sanctuaire.

Excursion Gavarnie, parc animalier du 27 juillet. Très belle journée, très bien organisée. Le chauffeur très sympa nous a très bien expliqué le déroulement de la journée. Il a été aux petits soins avec nous .Il nous a bien expliqué comment monter au cirque de Gavarnie. Voilà une journée pleine de découvertes sans se soucier de la logistique. Je la conseille vivement!

Une ville à visiter, un lieu où toutes les religions se rencontrent. Nous conseillons ce lieu à nos clients.

Personnel très compétent et agréable. Très bon accueil.

Connu de lourdes est un lieu à visiter car atmosphère assez particulière

Il ny avait personne quand on y est allés puis une dame est arrivée. Bien

Informations détaillées et en espagnol, malheureusement, en hiver, toutes les attractions touristiques ne sont pas disponibles, dommage car beaucoup profitent de cette période pour éviter les foules et les prix. Le bureau est très bien situé, à quelques mètres de la route de Bernadette Soubiruos, de la forteresse du château, etc. Excellent service et horaire. Ils m'ont donné un livre en espagnol sur l'histoire de Lourdes. Merci. Información detallada y en español, lamentablemente en temporada de invierno no están todas las atracciones turísticas disponibles, una pena porque muchos aprovechamos este periodo para evitar las aglomeraciones y los precios. La oficina está muy bien ubicada, a metros de la ruta de Bernadette Soubiruos, la Fortaleza del castillo, etc. Excelente atención y horario. Me regalaron un libro en español con la historia de Lourdes. Gracias.

Bonjour, Je n'ai jamais reçu les informations sur les lieux à visiter à proximité de Lourdes, malgré que j'ai appelé 2 fois avant de partir. J'ai eu 2 dames différentes au téléphone qui m'ont dit qu'elles le faisaient dans la journée mais rien n'a été envoyé!!!! Très déçu de ce manque de professionnalisme car ce sont les touristes qui font vivre cette belle région. Heureusement que nous sommes tombés sur des propriétaires habitant un petit village qui eux étaient très sympathiques.