Office de tourisme de Murol - Massif du Sancy Office de tourisme

Rue de Jassaguet, 63790 Murol
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Office de tourisme Office de tourisme de Murol - Massif du Sancy qui ce trouve au Rue de Jassaguet, 63790 Murol (63)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Office de tourisme Office de tourisme de Murol - Massif du Sancy
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Services sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Convient aux enfants

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:00
  • Mardi 09:30–12:00
  • Mercredi09:30–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:30–12:00
  • Vendredi 09:30–12:00
  • Samedi 09:30–12:00
  • Dimanche 09:30–12:00

Plan d'accès :

Les avis clients (388)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Frédéric.A
    Frédéric.A 30/05/2025 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et professionnel. Tout est fait pour faciliter la découverte des environs.

  • Avatar de jean-paul.v
    jean-paul.v 22/05/2025 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil.

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 09/05/2025 à 23:33
    Note de : 5 / 5

    Très gentille et explique bien et un accueil top beaucoup d'office du tourisme ne sont pas comme ça malheureusement.

  • Avatar de Odile.a
    Odile.a 06/04/2025 à 12:43
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Maximum de renseignements.

  • Avatar de anita.a
    anita.a 06/09/2024 à 04:22
    Note de : 5 / 5

    Afin de faire des activités au plus près que nous souhaitions, nous avons été super bien conseillés pour les visites

  • Avatar de Augustin.o
    Augustin.o 14/08/2024 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et prise en charge rapide ! Personnel d’une gentillesse et d’une dévotion rare ! Je recommande notamment les randonnées qu’ils proposent, telle que celle de la boucle de Sancy ! Toujours de bons conseils en cas de difficulté (Orage…)

  • Avatar de Tom.s
    Tom.s 14/08/2024 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux à l'office de tourisme de Murol. Le personnel est de très bon conseil ainsi que d'une grande bienveillance, je recommande vivement !

  • Avatar de Léonard.e
    Léonard.e 14/08/2024 à 06:31
    Note de : 5 / 5

    L’accueil, les renseignements et les services proposés par l’office de tourisme de Murol sont de très grandes qualités. Je vous conseille vivement leurs randonnées !

  • Avatar de Steph.o
    Steph.o 07/08/2024 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et souriant répond très bien aux demandes. Bon renseignements

  • Avatar de Laurent.S
    Laurent.S 24/07/2024 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bonne documentation, nous aurions du venir plus tôt dans le séjour. Merci

  • Avatar de damien.I
    damien.I 24/07/2024 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très gentil et agréable. Elles ont su répondre à toutes nos questions. Je recommande

  • Avatar de Hubert.e
    Hubert.e 14/04/2024 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Très utile, très disponibles à son affluence touristique 🙋🏻‍♂️😉👌🕍

  • Avatar de Céline.A
    Céline.A 24/11/2023 à 12:52
    Note de : 3 / 5

    Nous avons fait la chasse au Trésor de murol avec nos amis et nos enfants respectifs, c'était sympa de chercher des indices et de se repérer dans Murol. Cependant il aurait pu être bien d'en apprendre plus sur ce village qui a un certain charme et sur lequel nous ne connaissons rien et que nous en connaissons toujours pas son histoire. Attention aussi à bien former les gens de l'Office du tourisme car la personne à qui j'avais à faire n'a pas su me dire où trouver des randonnées de moins de 10 km à faire avec des enfants, j'ai du me débrouiller seule.

  • Avatar de Réjane.a
    Réjane.a 10/09/2023 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Hôtesse très aimable toujours prête à vous rendre service personne digne d'éloges encore merci à elle

  • Avatar de Wiguinie.
    Wiguinie. 26/08/2023 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueilli, orienté directement par les enquêtes de tibou et donné envie aux enfants de mener l'enquête. Nous avons donc pu visiter les villages grâce à ce livret et agrémenter les visites. Très bien conseillé pour Vulcania et l'animation noisettes. De bons conseils avec le sourire 😊.

  • Avatar de Solenne.A
    Solenne.A 18/08/2023 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Supers conseils de Tina,qui se sont avérés judicieux! Un accueil sympathique,chaleureux et personnalisé! Encore merci 😊

  • Avatar de Sophie.0
    Sophie.0 16/08/2023 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Déçu de murol ou l accessibilité des pmr est compliqué il faut chercher les places handicapés. C est très dommage car on a tous le droit de visite mais tanpis d autre ville sont plus accessibles à se sujet .

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 12/08/2023 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, et qui nous a proposé pleins de choses. Merci !

  • Avatar de Yann.l
    Yann.l 06/08/2023 à 16:15
    Note de : 4 / 5

    Personnel de l'office du tourisme de Murol très sympathique et compétent, nous avons reçu de bons conseils pour nos excursions durant nos deux semaines de vacances. Je tiens toutefois à faire remarquer que les indications pour le sentier de randonnée du Tartaret sont imprécises (panneaux jaunes sans information). De nombreux randonneurs comme nous ont emprunté des chemins peu praticables. Il serait aussi judicieux que la commune de Murol construise une vraie voie piétonne sur la D618. En effet sur cette route de nombreux véhicules y roulent très rapidement et n'hésitent pas empiéter sur la voie piétonne. Le risque d'accident y est à notre avis très important.

  • Avatar de Murielle.a
    Murielle.a 05/05/2023 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré mon séjour dans le charmant village de Murol.. Le château y est superbe... Les fans de la série Kameloot vont adorer.

  • Avatar de Francoise.U
    Francoise.U 21/03/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable qui connaît sa région et les belles balades à faire Merci pour les conseils et l accueil

  • Avatar de Francis.a
    Francis.a 31/01/2023 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Mardi 31 janvier 11h59....nous sommes à 5 mètres de la porte d entrée de l office pour demander une info et l employé, nous voyant arriver quand meme , ferme la porte à clé en tournant la pancarte et la mettant côté fermé ! Lamentable, inadmissible, pas commercial et incorrect ! ...surtout qu il ne rouvre que le lendemain matin ! Si ça ne lui fait pas plaisir de renseigner des touristes , qu il change de métier !

  • Avatar de -.o
    -.o 01/10/2022 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    Après avoir eu confirmation que la borne de recharge pour véhicule électrique fonctionnait et qu’il n’y aurait aucun problème pour le mois d’octobre, nous nous retrouvons devant une borne hors service. Merci à vous pour ces informations pertinentes.

  • Avatar de Annick.o
    Annick.o 28/08/2022 à 07:00
    Note de : 1 / 5

    dommage que l'on soit mal accueillis!! de plus ne savent pas renseigner sur les activités locales car disent ignorer les initiatives de la mairie!! nous sommes allés à l'OT du Chambon pour avoir réponse à nos questions

  • Avatar de Nath.o
    Nath.o 27/07/2022 à 15:01
    Note de : 4 / 5

    Très sympathique et de très bon conseils quant à tous les sites a visiter. Tiennent bien compte du nombre de jours sur place pour organiser les visites.

  • Avatar de Claudine.e
    Claudine.e 28/06/2022 à 14:23
    Note de : 3 / 5

    Je ne veux pas donner un avis sur l office du tourisme simplement une petite remarque sur les randonnées. Ça serait tellement sympathique de mettre des poignées d ouverture/fermeture sur les chemins balises au lieu de mettre des échelles.. une petite pensée pour les proprios de chien..de 45 kg...

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 26/08/2021 à 09:58
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, service rapide et très efficace. Très bien ! Y'a une aire de jeux pour les enfants juste à côté.

  • Avatar de David.u
    David.u 11/08/2021 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Il y a un parcours style course d'orientation à faire, mais pour les enfants. On a l'appli Sancy explorer qui guide vers des endroits remarquables et il faut trouver un mot mystère. Même ma femme a apprécié... L'office donne un papier a remplir et un petit cadeau si on a trouvé la solution.

  • Avatar de Josiane.i
    Josiane.i 18/03/2021 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Tres joli resté dormir petit parking vu le couvre feu Château tres beau de nuit aussi

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 17/03/2021 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée ce matin pour des renseignements afin de visiter la région,je suis tombée sur une personne très agréable et qui a su s' adapter à mes demandes.

  • Avatar de Alain.h
    Alain.h 05/09/2020 à 20:36
    Note de : 1 / 5

    Pas de bonjour, l'hôtesse ne c'est même pas levée de sa chaise pour nous accueillir .n'avait pas envie de répondre à notre question. L'office de tourisme était fermé à notre arrivée le dimanche alors que sur la porte et dans les brochures il est censé être ouvert.B.A.BA du métier l'accueil !

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 05/09/2020 à 16:06
    Note de : 1 / 5

    Mon mari et moi sommes présentés à l'accueil en disant que nous étions là pour une semaine et que nous voulions randonner dans la région. À notre surprise, aucune informations orales nous a été communiquées à part les randonnées sont dans le catalogue touristiques, vous allez tout trouver dedans! Euh, à quoi servez vous alors ? Avais-je envie de répondre ! C'est la 1ère fois que je suis si mal renseignée dans un office du tourisme. Merci internet avec le site VISORANDO pour avoir pallié à ce manque d'informations !

  • Avatar de Alice.e
    Alice.e 03/09/2020 à 20:19
    Note de : 2 / 5

    Mon compagnon s'est renseigné sur les restaurants alentours où l'on pouvait déguster des spécialités régionales, la dame avait l'air pressée de finir sa journée (il était 11h30), lui a répondu que ses goûts ne seraient pas forcément les nôtres, et en insistant, nous a quand même donné des noms de restaurants qui se sont avérés ne proposer aucune spécialité, mais pizzas ou burger.

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 16/08/2020 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Parking à proximité facile d'accès. Panneaux indicateurs pour trouver facilement le lieu. Mesures sanitaires en place. Accueil rapide et agréable. Personnel aimable et de bon conseil. Je recommande cet endroit

  • Avatar de Therese..
    Therese.. 15/08/2020 à 14:38
    Note de : 2 / 5

    Arrivant en camping car, on ne nous autorise pas de rester sur le parking. Nous avons pourtant une carte grise voiture !!! Bon, ben on continue notre route sans faire marcher vos commerces.. Une très grande différence avec les petits villages... Commune à éviter...pour les camping caristes....

  • Avatar de Gérald.
    Gérald. 06/08/2020 à 23:34
    Note de : 2 / 5

    Office de tourisme du lac chambon fermé, bon acceuil à murol (d'où le 2), je demande des parcours VTT balisés mais pour plus de la moitié que j'ai pu faire, ils étaient clôturés ou fermés par des barrières . Pourquoi baliser des circuit VTT et en faire la promotion alors que ce n'est pas possible de les realiser ? Sinon bonne découverte du château de Murol.

  • Avatar de Marjorie.o
    Marjorie.o 04/08/2020 à 11:41
    Note de : 2 / 5

    Pourquoi ne pas donner une carte en personnalisant les visites avec les activités à faire et les lieux à visiter ? Réponse : Eh bien non, justement, j'ai reçu un plan mais sans informations de la part de la conseillère touristique.

  • Avatar de élise.e
    élise.e 22/07/2020 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. J'ai eu des plans, on m'a bien conseillé sur les balades par niveau de difficulté, par durée... on est reparti avec plein de choses à faire/à voir pour la semaine.

  • Avatar de Yoann.r
    Yoann.r 21/07/2020 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    La réceptionniste à été très informative, et nous à proposé des activités qui sont sujet à nous plaire. Vous pourrez donc lui demander quels sont vos goûts, puis on vous donnera une liste des activités adaptées à ces derniers. Pas plus de 5 personnes dans le bâtiment, donc le temps d'attente peut être long si il y a du monde.

  • Avatar de Seb.m
    Seb.m 13/07/2020 à 10:24
    Note de : 1 / 5

    J ai eu le malheur de venir à 17h50 pour une fermeture à 18h. Ma question : quelles sont les activités à faire?, réponse vous avez tout dans le livre dehors sur la table. Quelle réponse, pitoyable!!!

  • Avatar de Remy.
    Remy. 19/01/2020 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Château très sympa à visiter, grand.

  • Avatar de Cedric.R
    Cedric.R 04/12/2019 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Village très sympathique avec spectacle dans le château et visite guidée a ne pas ratée

  • Avatar de Laran.
    Laran. 06/11/2019 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Tres sympa meme en basse saison ! Tres bon guide le gros matou 🐱 !

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 18/08/2019 à 07:02
    Note de : 2 / 5

    Peut mieux faire, l'office du tourisme ne conseille pas, ne donne pas envie de découvrir la région !! Très déçus !! Heureusement notre hôte nous a donné beaucoup d'idées!! Merci à elle.

  • Avatar de Yann.u
    Yann.u 10/08/2019 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Beau château belle visite et beau spectacle enfants et adultes

  • Avatar de clairetnico.o
    clairetnico.o 05/08/2019 à 14:19
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil pour présenter les ballades possibles. Des activités organisées avec des guides locaux pour ballade dans les puys. Des activités possibles chaque jour et même les soirs avec des conférences.

  • Avatar de Aude.R
    Aude.R 20/07/2019 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'office du tourisme du pays de sancy pour les parcours tiboo. Les enfants ont adoré. Et dans chaque ville, accueil souriant et sympathique. Bonne continuation

  • Avatar de Veronique.a
    Veronique.a 07/06/2019 à 08:34
    Note de : 4 / 5

    Lieu de stationnement agréable, Belle vue sur le château..

  • Avatar de Frederic.i
    Frederic.i 26/07/2018 à 09:38
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et compétent. On y trouve tout ce qu’il faut pour découvrir des activités à faire dans cette magnifique région 🙂

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