Office de Tourisme de Rouen Office de tourisme

De passage dans la ville, je me suis rendue à l'OT où j'ai été très bien accueillie et où la personne m'a conseillé des visites qui se sont avérées tout à fait adaptées à ma demande. Un grand merci !

Je voulais vous remercier pour les horaires de bus pour aller à Jumiège et Boscherville même pour le numéro du bus .vos conseils m'ont été d'une grande utilité et merci pour votre gentillesse

Le personnel a préféré parlait de ce que chacun avait mangé ce midi que de nous aidé, nous avons du dire deux fois boujour pour avoir une réponse mais une fois que nous avons demandé si c'était possible d'avoir un renseignement ils nous ont très bien renseigné.

Personnel très sympathiques à l'écoute et de bon conseils, très bon accueil, j'y retournerai avec plaisir

Tres belle .beaucoup d'histoire la vielle ville a vraiment garder son cachet.l'office du tourisme donne de tres belles infos .

Excellent accueil de Thomas, dans le bureau provisoire de l'Office du tourisme qui est en travaux actuellement. Ses recommandations sont très riches et il a une connaissance extrêmement fine de la ville et des évènements qui s'y déroulent. Le bureau est réduit mais propose une jolie sélection de livres et produits locaux. Pour le shopping, il y a tout ce qu'il faut a deux pas. Super visite guidée atypique (avec les sens) de la cathédrale aussi, avec Benjamin qui est un guide généreux de son temps et passionnant !

Charmant accueil et conseils très précieux

Très bel office du tourisme dans une vieille bâtisse Rouennaise, pas très grand mais personnel disponible et beaucoup d'informations ainsi que des souvenirs. Je recommande.

Pendant les travaux, l'office de tourisme est extrêmement réduit. Malheureusement il n'y a rien de captivant dans le micro espace qui est attribué et à peine visible.

Très bon accueil. Souvenirs à acheter qui pourraient être un peu plus développés mais on y trouve quand même de belles choses.

Accueil excellent, et chaleureux, les conseils ont été excellent et nous on bien servie. Je recommande

Rouen est une belle ville. Saint ouen fermé sans explication un samedi,aucun respect pour les touristes. Beaucoup de mendiants dans les rues.

Venu en fauteuil roulant pour trouver des cadeaux pour les fêtes, après le petit coup de sonnette car il y a une grosse marche, l'accueil a été très souriant et remarquable. Les responsables présentes ont tout fait, sans mettre aucune pression alors qu'il y avait plusieurs autres personnes, pour faciliter ma circulation et répondre à mes demandes. Des bières aux livres en passant par quelques objets de décoration ou des aliments, on y trouve son bonheur à des prix raisonnables. On oublie très vite l'exiguïté des lieux.

J'y ai été bien accueilli, la boutique compte pas mal de produits différents : utile si, vous aussi, un membre de votre famille collectionne les magnets de villes 😉 (ou autre objet)

Ne donne pas très envie de visiter Rouen, peu de motivation de la part du personnel

Les personnes de l’office se tourisme sont géniales ! Hyper efficace et au courant des fonctionnements de la monnaies de paris dans le 76. Une mine d’information. Bonus 12 pièces disponibles dans la boutique. Meilleur organisation possible sur ce sujet, une référence en france a imiter. Une vraie valeur ajouté pour notre collection.

Personnels très accueillantes, et nous avons été très bien renseigné, bravo

fermé le jeudi en pleine journée à la veille d'un week-end touristique de 3 jours : c'est nul. Le numéro affiché sur le site n'est pas attribué : c'est encore plus nul.

Il vaut mieux savoir ce qu'on compte faire avant d'y aller car s'ils donnent facilement des informations,ils ne donnent pas d'idée de visite

Je ne sais pas si c'est la fin de l'été qui rend ses personnes si peu aimable, pas un bonjour ni un au revoir bien sûr. Aucune informations sur les visites. Niveau professionnel zéro. On avait l'impression de les déranger.

Bonjour Nous apprécions les sons et lumières de la cathédrale de Rouen...de très beaux spectacles mais pas cette année.....textes difficiles à entendre, illuminations decevantes déprimantes ennuyeuses, nous sommes parti avant la fin. Quel dommage! En espérant revoir un spectacle de qualité l année prochaine.

Je viens de faire la visite guidée de 2 h des incontournables de Rouen …. Je suis fortement déçue. Nous avons passé 1h30 à la Cathédrale et une 1/2 heure pour le reste : Le Gros Horloge, église Sainte-Jeanne d’Arc, l’emplacement du bûcher… même pas la place de la pucelle 🙄 je repars sans avoir vraiment vu Rouen 😢 je ne recommande pas désolée et je n’étais pas la seule ….

Bonjour Nous sommes allés hier soir assister à l illumination de la cathédrale, impatients de découvrir le spectacle qui chaque année nous enchant. Quelle déception !!!! On s ennuie et on ne comprend absolument pas ou veut en venir le concepteur de ce spectacle La cathédrale n est pas mise en valeur,les commentaires incompréhensibles et déprimants !!! Je ne recommande absolument pas A fuir absolument !!! Nous espérons revenir l an prochain et retrouver la qualité de spectacle qui était toujours au rendezvous

Très bon accueil, très bon conseils et ceux malgré un contexte difficile puisque nous arrivions le jour de l'incendie de la Cathédrale. Nos activités annulé ont été remboursé et nous avont été intelligement rédiger pour profiter de notre séjour. Avis positif appuyé sur les visites guider et les ateliers découvertes. Particulièrement celle de dégustation de fromages animés par Tom à la Taverne St Amant. L'accueil était chaleureux, les echanges instructifs et la dégustation très réussie. Je recommande !

Je m'y suis rendu pour acheter des billets Flixbus et l'hôtesse d'accueil était adorable.Très beau lieux.

Notre séjour a été des plus agréables malheureusement le pass 48 h ne valait pas du tout le coup d'être acheté car nous n'avons pu faire que l'historial, la visite guidée d'une heure et le petit train( juste pour le rentabiliser car ce n'est pas dans nos habitudes).Nous n'avons pas pu monter au gros horloge car cette visite ne peut pas être réservée: il fallait se présenter aux horaires d'ouverture pour que l'on soit sur une liste d'attente..., en plus tout le centre peut se faire à pied,pas besoin de transport en commun.

Nous avons été renseignés par Thomas aujourd'hui, qui s'est distingué par son amabilité et sa patience. Un grand merci à lui pour ses bons conseils.

Très bon endroit pour avoir des renseignements sur la ville , bonne activité pas cher et certain musée gratuit mais pas tout le temps ouvert . Très bonne information donne sur les questions posés avec passion .

J'ai été extrêmement impressionné par l'accueil chaleureux et les informations détaillées fournies par l'Office de Tourisme de Rouen. Le personnel était très professionnel et amical, et ils ont répondu à toutes nos questions avec patience et expertise. Leurs recommandations m'ont permis de découvrir la ville de manière enrichissante. Merci beaucoup

Très déçu par le peu d’accueil au public. J’étais seul dans la petite office ( le lieu est en travaux) et les 2 agents qui sont les normands les moins sympathiques que j’ai rencontré de ma semaine de Vacances m’ont apporté peu de considération. Hormi le fait qu il y a très peu de documentation papier des lieux de visite, les agents donnent 1 carte et 1 magasine et s’en retournent à leur oisiveté. La personne qui m’a renseigné sur les musées n’a même pas eu l’intelligence de me prévenir que le gros horloge était fermé 2 mois pour travaux : À QUOI ÇA SERT D’AVOIR DES AGENTS D’ACCUEIL ?

Nous avons eu du mal a le trouver, il est très mal indiqué suite aux travaux. Peut être que changer l’adresse sur google serait une bonne idée. Fermé les jours fériés et le dimanche nous comprenons mais c’est tout de meme les jours ou il y aura potentiellement des visiteurs.

Encore une fois un grand merci pour les services de l'OT de Rouen. Et un grand bravo à Margot pour l'excellente visite guidée sur le thème des Incontournables le 28 août. Ce fut parfait, En passant par la Normandie avec nos sabots Mosellans, nous reviendrons!

Très belle ville, c’est certain. Mais des horaires d’ouverture des monuments de la ville qui interrogent sur la politique touristique de la ville. En pleine période estivale, sur un week-end du pont de l’assomption, des sites avec des horaires restreints, ou qui ferment tôt ou qui n’ouvrent pas le lundi… C’est à croire que finalement, l’économie touristique n’a pas besoin de touristes le lundi de toute l’année… J’y retournerai un lundi, pour visiter les sites fermés…ou pas.

Très belle ville visite incontournable du gros horloger magnifique

Nous avons fait une visite guidée thématique sur les animaux cachés dans la ville (statues, gravures...) et nous n'avons pas été déçues ! Le guide (Quentin) était super : intéressant, pédagogue et drôle. Il s'y connaît en légendes et en histoire et nous avons passé une excellente visite, très enrichissante même pour les adultes. Je recommande !

On est venu passer le week-end à Rouen. La ville est belle mais il y a des mendiants tous les 20m c’est vraiment dommage. Certaine ville par arrêt municipal interdisent la mendicité. Le feu d’artifice très dessus. On reviendra pas.

Très belle ville ayant échappé en grande partie miraculeusement aux bombardements de la libération. A visiter lentement !

Lors de l'armada, l'office du tourisme vend des billets pour les croisières sur la Seine au prix de 22 euros, alors que à la boutique de la navette le prix est de 16 euros pour un départ à 13h. L'OT profite bien de cette manifestation pour renflouer ses caisses. Et bien évidemment pas moyen de se faire rembourser. Photo à l'appui

Cathédrale d une beauté à visiter splendide et le soir s illumine

Lors de l’armada, l’office de tourisme nous a vendu une croisière petit déjeuner. Que ne fut ma surprise quand la croisière a commencé avec simplement un « accueil café ». On vous vend les choses comme si vous aviez un brunch croisière mais finalement, la déception est grande à l’arrivée. Je ne recommande pas.

Remarquable brochure Le Magazine tant sur la forme( logo, mise en page...) que sur le fond ( contenu clair, adapté à la durée de la visite). Quant à l'accueil sur place, grand merci à notre interlocutrice qui a su nous dénicher ce qui allait nous convenir pour répondre à nos souhaits, nous donner des conseils utiles et pertinents. Grand merci, nous n'avons qu'une envie revenir notamment pour l'Aramada et continuer à découvrir cette belle ville. G Gallego

Si le lieu d'accueil est de taille assez réduite, cet espace est optimisé avec des produits régionaux qui se répartissent de tous les côtés et un grand bureau autour duquel vous pouvez vous installer pour obtenir les renseignements nécessaires. Continuez ainsi !

Très jolie ville que nous avons découvert avec beaucoup de plaisir. De très belles maisons à pans de bois, de très beaux musées entièrement gratuits. Certes le prix des parkings est un peu cher, mais l'avantage des musées gratuits le compense largement

Très très belle cathédrale et les autres monuments.on a trouvé la ville magnifique,par contre, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de poubelles non ramassé.dommage!!!! Mais malgré tout,on a apprécié notre séjour de deux jours.nous étions de passage.

La cathédrale est majestueuse. Les détails architecturaux sont impressionnants.

Je me suis rendu à ce jour à l'office du tourisme pour des renseignements sur la ville et notamment la localisation des toilettes publiques. Ce sont les toilettes face à l'office du tourisme, à côté de la cathédrale, qui m'ont été renseignées. Une odeur indescribtible s'en échappait et il était impossible d'y entrer. Après la même demande à une vendeuse dans la cathédrale, elle m'a indiqué les mêmes toilettes et qu'elle avait honte de les renseigner aux touristes par la saleté qui y règne de manière récurente. C'est dommage qu'une ville aussi belle et dotée de tels points touristiques ne proposent pas de toilettes publiques décentes.

on a passé 1h génial avec la guide touristique , et les personnes de l'accueil était super agréable. Nous habitons à 45 min de Rouen et n'étions jamais venue en centre ville . Nous avons eux plein de recommandations qui nous ont donné envie d'en savoir encore plus . Merci beaucoup

Accueil au top = souriant, réactif et compétent. En un mot = Incontournable !

Ambiance ambiance ... animation au centre . Quel calme juste à côté parc près de l’église Super souvenir

Très bien accueillis, l'hôtesse d'accueil à été très agréable, compétente et a su cerner nos souhaits. Elle nous a très bien conseillés. La visite guidée était intéressante et conviviale. Le resto où nous avons déjeuné parfait, cuisine maison et produits de saison. Très bien.