Office de Tourisme de Saint-Gervais-les-Bains Office de tourisme

Si vous avez le moindre doute, allez directement à l’office de Saint Gervais ! Tout était parfait pour planifier nos vacances. Arrivé sur place, les informations étaient claires comme de l’eau de roche :)

Magnifique station du bettex et très beau village de Saint Gervais Mont Blanc!! Très bien accueilli pour vos équipes!!! Merci et à l'année prochaine.

Très belle expérience. Personnes accueillantes, gentilles, serviables qui donnent toutes informations nécessaires et requises pour des personnes qui débarquent pour la première fois à St Gervais. Merci et Bravo. Bonne continuation, ne changez rien.👍💪👏

Nous sommes allés à l'office de tourisme pour obtenir des renseignements sur ce que la région nous offrait de découvrir avec 2 adultes + 1 petit enfant. La dame à l'accueil était aimable, elle nous a parlé de la patinoire et ensuite elle nous a clairement dit avec un enfant de 2 ans, vous ne pourrez que regarder les paysages en vous promenant .. Quel dommage! Cela n'est pas vendeur d'une si belle région pleine d'activité et de richesse.. De plus, en la questionnant sur la possibilité d'accéder à une piste débutant pour le petit, elle nous a indiqué la remontée mécanique à 19€/Pers jusqu'à Bettex où il y aurait une mini piste avec un tapis roulant pour grimper la pente avec un tout petit... Oui, tout y était.. sauf que l'accès est réservé à l'école de ski uniquement... Nous nous sommes donc retrouvés là haut sans rien pouvoir y faire.. Pour le reste du séjour, nous avons trouvé Nos activités par nous-mêmes.. (promenade en calèche, piste de luge, piscine, spectacle pour enfant au théâtre Monjoie, festival lumière à Gervais, visite de la chevrerie, match de hockey..) Bilan: belle région, mais accueil décevant ..

Merveilleux Noël sous la neige à Saint-Gervais cette année ! Mais puis-je exprimer un regret : les trottoirs n'ont malheureusement pas été déneigés, particulièrement dangereux avenue du mont d'Arbois notamment segment telecabine-pont du diable emprunté par un nombre important de piétons. La cohabitation voitures/piétons est problématique, d'autant plus l'année d'ouverture de la télécabine au Fayet qui s'inscrit dans un projet de mobilité douce louable. Concrètement j'ai été témoin de plusieurs chutes, qui auraient pu avoir des graves conséquences.

Très beau village de montagne, quel dommage de devoir partager le centre ville avec un cortège incessant de voitures alors que des solutions d’évitement aurait pu être créées. Pourtant un beau travail a été réalisé avec la mise en place d’un parking à l’extérieur du centre ville. Mettons en valeur notre patrimoine ! Retirez les voitures ! Respirons ! Vivons !

Nous regrettons le temps où il y avait ce monsieur passionné de randonnées et de photos à l'accueil, il connaissait tout sur le bout des doigts et avait toujours une idée géniale à nous donner. Malheureusement, la qualité du service s'est bien dégradé cette année, et les nouvelles personnes, bien qu'agréables, n'ont pas une connaisance très poussées des itinéraires à découvrir, hormis la lecture de la carte qu'elles proposent, nous ne pouvons compter sur leur savoir du territoire.

Qualité de renseignements au top personnel souriant pleins de brochures pleins d'idées de randonnée activités toutes différentes

Très bon accueil avec pleins de renseignements sur randonnées, restaurants, marchés😉

Ils sont et Rapides et efficaces D excellents conseils Local agréable même si je preferais le précédent pour sa vue.

La personne qui nous a accueilli a pris le temps de nous donner les indications utiles pour notre court séjour à St Gervais dans un contexte hors saison ou bp de choses sont fermées. Nous avons réalisé les randonnées conseillées et une nous a particulièrement plu.

Je suis passée samedi 30 mars matin et j ai été reçue par Anne qui a su malgré toutes les fermetures de toutes les remontées mécaniques à cause du vent, nous donner des idées pour occuper toute la famille 🤗 Merci pour sa gentillesse, son écoute, sa patience et sa connaissance du territoire 😃

Station qui ne permet pas aux non skieurs de profitez. Les navettes ne vont pas à 1400m, lieu de rdv est, Luge, pistes.... obligation de payer le télécabine. Pas de chemin de randonnée ouverte.... l office de tourisme vend du rêve

Super accueil par le personnel de l’office de tourisme. Elles nous ont expliqués clairement les chemins de randonnée raquettes en montagne et nous ont fourni les documents ainsi que les informations nécessaires pour notre voyage. Cela nous a été très utiles pour organiser notre voyage.

Personnel très chaleureux, donnant beaucoup de renseignements sur cette si jolie région. Photos prises au Bettex lors du Dauphiné 2018

Lorsque nous avons demandé si nous pouvions espérer observer la faune alpine, l’officier du tourisme nous a presque rit au nez, affirmant que les bouquetins se trouvaient à plus de 3000 mètres d’altitude et qu’on ne pouvait pas les observer à cette période. Dès le lendemain, alors que nous randonnions à environ 1800 mètres d’altitude, nous avons observé le beau mâle ci-joint. Les informations données sont donc totalement erronées. L’époque où les officiers du tourisme étaient de vrais passionnés avec une connaissance approfondie de la région nous manque. Pour les informations données, une application de Rando est largement suffisante. Décevant.

Pour préparer mes vacances au ski j'ai téléphoné ce matin. Réponse rapide la jeune fille au téléphone était très aimable et a su répondre à toutes mes questions ! La jeune fille s'appelle Charlène où Charlotte, je crois , bref charmante .

De passage à St Gervais, nous ne savions pas trop quoi faire, on a été super bien reçu par Charlotte, hyper souriante, qui nous a conseillé une randonnée où nous nous sommes régalés ! Pour sûr, nous reviendrons 😊

Situé en plein centre-ville Beaucoup d'informations pratiques sur les activités Flyer randonnée gratuit avec idées de circuits. Dommage que la télécabine soit fermée à cette époque de l'année. Personnel qui a su répondre à nos questions pour la sortie du Tramway.

Accueil très médiocre, la femme a qui nous nous sommes adressés semblait gênée de nous renseigner, inadmissible, d autres touristes ont été reçu de la même façon !!! Quelle belle image de l accueil à la française pour les touristes étrangers !! J ose espérer qu elle va s améliorer !!

Dimanche après-midi il n'avait pas envie de travailler. Aucune explication prenez un livre une carte de la ville est débrouille toi.pas top comme accueil.

Nous avons rendu visite à l'Office du tourisme pour avoir des renseignements sur ce que l'on pourrait visiter à Saint Gervais. La dame qui nous accueille était blazer, pas aimable et nous a seulement donné la carte de la ville sans nous expliquer ce qu'il y avait à voir.

La ville est sympa, les paysages sont magnifiques mais les locaux sont infectes et les commerçants très désagréables. On voit que c'est une ville bourgeoise qui n'a pas besoin des touristes.

Très bon accueil, très professionnel, nous avons eu tous les renseignements que nous avions besoin pour notre séjour en famille. Bien meilleur accueil qu'à Chamonix...

Alors comment vous dire …. Passer des vacances à saint Gervais pendant le Tour de France c est l horreur pendant cinq jours ! Ensuite c est pas mieux …. car autres festivités dans la ville donc une ville constamment fermée ou si pas fermée que des places bleues et des interdictions de stationner partout … un peu l enfer cette ville. C est pas très accueillant pour les vacanciers !

Trés bien renseigné par Charlotte la dame de l'accueil,office trés beau et idéalement placé. Ils prennent le temps de renseigner les touristes,c'est top.

Idéal pour vous faire lire les informations déjà disponibles sur internet a voix haute ou pour acheter des services disponibles en ligne. Si votre question porte sur autre chose adressez-vous plutôt aux commerçants autour bien plus à même de vous conseiller.

pas de bagagerie disponible. C dommage pour la station. Bonne idée le bus ot devant mais départ un peu tôt 17h pour les 3 samedis des vacances de février avec les trains neige de l ouest qui arrivent jusqu'à 18h !

Amis randonneurs ne vous laissez pas refourguer le Pass Loisirs illimité : sauf si vous allez à la piscine et a la patinoire tous les jours . Pour les télécabines, ils vous amènent tous au même endroit. Le secteur des Houches qui est sur le plan , ne fait pas parti du Pass .... 55 e par personne 😟

Excellent accueil, par une jeune fille aimable et qui a pris le temps de bien nous informer. Merci beaucoup. PS : suggestion pour faciliter la vie des camping-caristes, mettre des jetons à disposition dans certains commerces, par exemple la boulangerie à côté de l'aire de service.

Modernisation de la présentation avec de grands écrans lumineux . Excellent accueil et disponibilité du personnel, professionnel ! Informations précises et de qualité pour vivre un séjour vraiment extraordinaire au village de St Gervais . Le site internet est également riche en informations utiles.

Très bonne expérience. J'ai été reçue à deux reprises par Guillaume à St gervais et aussi à Nicolas de veroce. Personne aimable à l'écoute de la demande et de biks conseils. Merci à vous Guillaume les deux randonnées conseillées avec mes compétences ont été un vrai régal. MERCI

Un grand merci a Damien qui nous a donné tant de détails sur tous les parcours en ski de rando a st Gervais et aux alentours. C est un passionné qui connait vraiment bien toutes les activités en montagne et qui aime les partager

Toujours un plaisir de venir à l'office du tourisme de Saint-Gervais, de très bon conseils, adresses et itinéraires de balades. N'hésitez pas à vous rendre là bas et échanger avec un personnel plus que sympathique !

Très déçue de l'office de tourisme, 1ère visite, aucune information utile, vive Google. Seconde visite pour acheter des pass loisirs pour 7 jours, nous avions pris le soin de choisir la date pour commencer le forfait, soit 4 jours après l'achat. Suprise en regardant les pass en rentrant les dates de 3/5 pass sont erronées. 3 ème visite à l'office du tourisme ou on me dit qu'ils ne peuvent rien faire sur place qu'il faut aller directement la billetterie du télécabine. Chose faite immédiatement mais on a pas pensé à me dire que c'était fermé à l'heure du midi. Heureusement qu'au Bettex, nous avons trouvé enfin une personne compétente. Pensez à bien réserver vos entrées pour l'aiguille du midi et pour le tramway du Mont Blanc, parce que ça non plus, on vous le dit pas à l'office du tourisme !!!

J ai eu des entretiens avec Karen. Elle est aimable, compétente, avec plein de bons conseils. Ça fait plaisir d avoir des gens si engagés dans de telles structures.

Deux visites en 2 jours..Une catastrophe. Personnel non formé..Aucune animation proposée...Le comble c'est que nous apprenons les choses aux hôtesses. Résultat tu ressors et tu consultes Google...

Personnel sympathique et qui prend bien le temps d'expliquer les randonnées, les activités et animations. Difficile compréhension avec les masques et les plexis mais le sourire est toujours là.

Bons renseignements avec une hôtesse d'accueil qui connaît bien St Gervais. Par contre, très mauvaise insonorisation du lieu avec beaucoup de raisonnance. Le brouhaha ambiant est gênant

Personnel sympathique et bien formé. Bonnes informations sur les excursions. Dépliants à l'appui.Les temps des excursions sont donnés à titre indicatif ce qui permet de savoir si c' est réalisable en fonction de son contexte familial.

Impossible de nous informer sur les activités à faire ! Les employés discutaient entre eux sans prendre la peine de s’occuper des clients. Sont-ils tous stagiaires d’été ??! Pas besoin de payer des employés pour distribuer des prospectus, je peux les retirer moi même. Je suis arrivé sans rien connaître de la ville et je suis reparti de l’office du tourisme encore plus perdu...

Nous sommes ravis d'etre allé demander conseil auprès de l'OT de St-Gervais-les-bains pour notre séjour. La météo étant capricieuse les agents ont été à notre écoute et nous ont extrêmement bien orientés. Les randonnées proposés correspondaient à nos attentes. Nous avons sentis que ces personnes étaient non seulement du secteur mais en plus avaient une connaissance des lieux comme nous n'avions jamais vu dans aucun autre OT. Cela fait vraiment la différence. En plus nous n'avons pas été inondés de prospectus mais juste les deux dont nous avions besoin. IMPECCABLE

Station super familiale ski adapter tt niveau . En revanche navettes sherpas direction bettex cours particulier à 9h présent à l arret a 8h 05 navette passe à vide sans s'areter. 8h 20 navettes pleines 8h 40 pas de navettes nous prenons télésiège pierre plat qui ouvre a 9h mais qui et fonctionnel a 9h 10 meme un moniteur dans la fil demande si il se lève.... Donc attention monter à pied ou prendre les cours plus tard 😉 pour des vacances février domage pas assez de navettes .

J'adore St Gervais, petite ville pleine de charme. Ses restos sont abordables, pas comme à Megève 😱. Le marché est super, beaux produits et commerçants sympas.

Office du tourisme avec accès à beaucoup d'informations que se soit pour préparer des randonnés ou bien se renseigner sur les multitudes d'activités à faire dans les alentours ! Le service est très bon avec des personnes accueillantes et qui seront répondre à vos questions !

Personnel très accueillantes et donne de bon conseil pour le séjour Allez les voir absolument si vous ne savez pas quoi faire lors de vos vacances

Personnel aimable et compétent. A répondu à toutes nos questions et même plus. Connaît très bien sa région. Évidemment plein de guides et de cartes disponibles. Salle de jeu pour jeunes enfants (très pratique pour discuter calmement). Réseau wi-fi accessible jusqu'au trottoir mais vous devez vous enregistrer avec un numéro de portable ou un courriel pour recevoir votre identifiant et mot de passe. Ferme pour la pause du midi (visite en avril...).

Un accueil au top des filles super sympas très réactives et les pb qu'on a pu connaître sur la borne de camping car on oubliés grâce à leurs gentillesses et leurs sourires. Vraiment un souvenir inoubliable je recommande plutôt que les Contamines qui vous renvoient à saint Gervais des qu'il y a un pb Des navettes régulières de n'importe où en ville pour aller skier et je recommande sport 2000 pour la location c'est top Merci saint Gervais on reviendra

ATTENTION ! Le service de navette à la demande Facilibus / Montenbus est une vraie arnaque. Nous avons payé 15€/personne/semaine et n'avons jamais pu profiter des navettes : même en réservant trois jours en avance, vous vous entendrez répondre que plus aucune navette n'est disponible et que vous devez vous débrouiller par vos propres moyens. Bref, 15€ de perdus !

Aire de jeu pour enfants dans le fond du local, très pratique pour se concentrer sur le choix d'activité ou le repérage de prospectus. Toutefois, l'agencement de ces prospectus n'est pas top, il faut aller à 3 endroits différents pour faire le tour, et malgré ca, je n'ai pas trouvé l'essentiel : le livre Saint Gervais été 2016, recensant toutes les activités du coin ! Également, le site internet est vraiment buggé...