Office de Tourisme de Tignes le Lac Office de tourisme

Il donne les bonnes informations

Un grand bravo à tous les sociaux pro de cette station : chauffeurs de bus, remontées mécaniques, personnels des remontées, tous adorables, très professionnels et serviable

Lieu très calme et dont le personnel est toujours agréable. J’aime beaucoup passer du temps au Panorama en tant que saisonnière , aussi bien pour travailler sur mes projets perso que pour venir jouer à des jeux de société avec mon conjoint !

L’établissement est super bien ! Un espace repos à l’intérieur, une terrasse extérieure ensoleillée avec des tables de pique-nique, parfait pour le midi. Toilettes disponibles 🚻 ✅

Le skipass le plus cher de France 426€/pers mais des pistes pas damées, c’est quand même dingue quand on paye un service aussi cher de ne pas en avoir pour son argent Le domaine est sympa mais les remontées mécaniques sont assez lentes et vieillissantes pour un domaine qui se veut élitiste c’est un peu juste

Pour les forfaits entre autres c'est ici le personnel est toujours au top et souriant

Personnel accueillant et souriant. Bel espace pour trouver des occupations et animations sympathique. J'ai apprécié le pot d'accueil offert par les salariés de l office. Un superbe bon vin chaud et a l occasion une animation sympa pour gagner des produits locaux

Accueil des vacanciers. Avec quizz, cadeaux et apéro offert. Multiples animations avec une équipe sympa. Tignes toujours au top!

Les dames de l’accueil sont très gentilles et très serviable j’y vient souvent imprimer des tas de photocopies très réactif et souriante !

N'oublions pas l'application Tignes, mais n'oublions pas le contact humain d'amateur et professionnel de cette station ;) Repartez avec les cadeaux souvenir, surfer sur le web ou geeker à l'étage avec une superbe vue sur le lac et Val Claret Accédez au parking et aux informateur, Bagagerie dispo à 2€ par bagage, Station de depart et d'arriver de bus de station gratuit, bus de valley à 10€ ? Eventuelement des bus pour Val d'Isere, et les taxis. Voila il ya aussi la radio; la banque, les services d'achat de forfait etc Demandez vos autocollant Tignes également Si vous vouliez tout savoir ;) Par contre jamais de pq et pu tellement fans les wc

Spacieux. Belle vue panoramique pour la descente des flambeaux.

L’office de tourisme de Tignes le Lac est au top ! L’équipe est chaleureuse, professionnelle et toujours prête à donner de bons conseils adaptés à vos envies. Les informations sur les activités, les événements et les conditions météo sont claires et précises. On y trouve également des brochures bien faites et des idées pour découvrir Tignes sous tous ses angles, que ce soit en hiver ou en été. Mention spéciale pour leur disponibilité et leur efficacité, même en période de forte affluence. Un vrai plus pour organiser un séjour sans stress !

Très bel espace

Super moment de vacances a Tignes, beaucoup d'activités proposé avec la carte My tignes, seul bémol si je peut dire.. Le tir a l'arc est toujours complet, on m'a expliquer que depuis l'année dernière il faillais un brevet d'état et pour cela qu'il y avais plus de carabine mais du laser et avant il y avais aussi a Tignes le lac, mais il recherche quelqu'un avec un brevet d'état au tir a l'arc, j'espère qu'il en trouverons un pour l'année prochaine, car on en as besoin puisqu'on as pas pu faire du tir a l'arc par manque de places.. Donc si quelqu'un qui lis les avis, cherche un travail et un brevet d'état tir a l'arc et veut être saisonnier la bas allez y foncez ! Sinon mais sa je le répète depuis 2 ans, svp ! Faite plus de navette et pas seulement réservé au vélo mais aussi aux piétons pour les gens des hôtel/chambre d'hôte de Tignes BREVIERES ! Car c'est aberrant pour moi que les navettes finissent a 17H alors qu'il y a des concerts ou autres en haut au lac et qu'on puisse pas y profiter.. Donc svp j'espère que au bout de 3 ans et que l'année prochaine il y a aura des navettes et un peu plus tard pour les piétons car nous sommes beaucoup en plus 500 personnes chaque semaines qui prenons la navette et toutes les 30 minutes et souvent complet (8 places) c'est un peu énervant en plus certains vient en train, donc pas de voitures pour y monter, donc bon pensez aussi a ceux qui vivent au brevières... Sinon super que le funiculaire pour le glacier soit ouvert cette année mais essayez que le funiculaire concorde avec le bus de val claret car on le rater a chaque fois qu'on descendait du funiculaire, le bus partait.. et attendre 30 minutes de plus.

Chacun sait ce qu'il doit faire. Toujours qq1 pour vous répondre, endroit très fréquenté à Tignes.

- Expérience mytignes déplorable : carte 3j à ne surtout pas acheter - Habituellement je partage essentiellement des expériences positives mais là il faut clairement dénoncer l'organisation déplorable de la carte myTignes. Tout d'abord, je souhaitais acheter la carte en ligne pour anticiper notre semaine de vacances. Il faut alors créer un contact en ligne pour chaque personne pour qui on achète la carte sauf que le site internet bug à chaque nouveau contact. Résultat en 48h j'ai pu créer 9 des 10 contacts et impossible de finaliser le 10e. A bout de patience j'ai du appeler pour être débloquée. Heureusement la personne au téléphone a pu me débloquer tout en me confirmant que la partie achat de la carte est effectivement un enfer. Une fois arrivée sur place pour nos vacances, je devais récupérer les cartes physiques donc je demande à l'accueil de la résidence partenaire qui me donne directement des cartes. Je saisis donc manuellement sur le site le code des 10 cartes pour chaque contact. Je veux alors commencer à réserver nos activités et là sur le site on me demande de payer les activités. J'appelle donc à nouveau la hotline mytignes car je ne pensais pas devoir payer les activités en plus des cartes. A la hotline on m'informe donc que les cartes de la résidence ne peuvent pas marcher, il faut que je les récupère avec ma commande faite en ligne. Ce que personne ne m'avait précisé. Il y a donc un problème de communication entre les résidences partenaires et les organisateurs mytignes. Je vais donc à l'agence mytignes récupérer les bonnes cartes. Là on m'annonce que la réservation des activités ne peut se faire qu'à partir du 1e jour d'activation des cartes. Ce qui n'a tout simplement aucun sens avec une carte 3 jours : les activités sont reservables 3j à l'avance et les créneaux partent vite donc s'il faut attendre le début d'activation de la carte 3j pour réserver alors vous ne pouvez réserver aucune activité. Heureusement en appelant et expliquant le côté absurde de cette organisation, j'ai pu réserver certaines activités mais cela ne me semble pas normal de devoir toujours appeler pour être débloquée. Nous avions donc une séance de tir à l'arc réservée pour 10. Une fois arrivés sur place, on nous indique qu'il faut payer 9e car nous n'avons pas le crédit sur nos cartes. Là je suis étonnée car personne n'avait fait cette activité avant. La personne nous indique que le tir à l'arc n'est pas inclus dans la carte 3j (seule activité non inclus dans cette carte). Nous avons donc appelé encore une fois la hotline mytignes pour comprendre : pourquoi la personne au téléphone a pris ma réservation sans jamais me préciser une seule fois que cette activité n'était pas inclus sur nos cartes. Si j'avais pu faire les réservations sur le site, j'aurais pu me rendre compte qu'il fallait payer quelque chose mais puisque depuis le départ rien n'est possible via le site, je n'ai jamais eu cette information. Donc 40min de marche en étant enceinte de 8mois pour arriver sur un lieu où on nous demande de payer à nouveau et où personne n'accepte de trouver un compromis, c'était vraiment le pompon. Autant dire que je vous déconseille cette carte qui a donc coûté 21e pour la plupart d'entre nous pour faire uniquement un mini-golf donc ça fait cher (réservé aussi par téléphone car la réservation en ligne n'était pas possible), 4 ou 5 appels au lieu d'être supposé tout faire en ligne, de l'exaspération au lieu de passer une fin de semaine de vacances pleine d'activités. Suite à cette expérience nous ne reviendrons pas et je précise qu'à chaque fois que j'ai indiqué l'aspect anormal de la situation à mes interlocuteurs mytignes, ils m'ont confirmé que je n'étais pas là seule à m'en plaindre.

Expérience déplorable avec les cartes My Tignes : une mauvaise gestion répétée et un service client défaillant ! Cela fait deux ans que nous venons à Tignes en groupe de 12 personnes pour profiter de l’été, et cela fait deux ans d’affilée que nous rencontrons de sérieux problèmes avec les cartes My Tignes. Cette année, nous avons opté pour des cartes 3 jours dans l’espoir de réserver nos activités à l’avance. Quelle déception ! Impossible d’accéder aux réservations, car ces cartes ne s’activent que le premier jour, alors que les activités doivent être réservées 72h à l’avance. Résultat : aucune place disponible pour les activités que nous souhaitions faire. Pire encore, il est clairement indiqué que la carte My Tignes donne accès à toutes les activités. Cependant, lors de notre dernier jour, en arrivant pour faire du tir à l’arc, nous avons été surpris qu’on nous demande de payer. Il s'avère que cette activité n'est pas incluse dans l'offre. C’est inadmissible, surtout après avoir réservé par téléphone sans que personne ne prenne la peine de nous prévenir. Le comble de cette expérience déjà frustrante a été l’échange extrêmement désagréable avec le service central. Aucun effort pour trouver une solution, aucune aide, des discours contradictoires… Bref, une gestion chaotique et un personnel impoli qui semble se moquer des clients. Nous pensions pouvoir profiter sereinement de nos vacances, mais la mauvaise gestion de My Tignes a tout gâché. Une énorme déception. Nous ne recommandons absolument pas et ne reviendrons plus !

Très bon accueil et super efficacité. Nous sommes arrivés avec un problème d'hébergement au dernier moment et l'office du tourisme s'est plié en quantité pour nous aider à trouver une solution pour éviter de dormir dehors. Resultat : un hébergement pour la semaine trouvé le jour même. Merci encore.

Deuxième fois que nous venons à Tignes l’été . Ce sera clairement la dernière fois. Soyez en sûre la carte Mytignes est une ARNAQUE. La preuve en est : vos salariés qui s’occupent des activités reconnaissent eux même que tout le monde se plaint. Concernant votre responsable, apprenez lui à reconnaître quand son produit est défaillant ça lui donnera au moins une qualité : l’honnêteté.

Cela fait maintenant deux ans que nous passons nos vacances d'été à Tignes. Chaque année, nous achetons la carte My Tignes, mais après notre expérience, il est évident que cette carte est une véritable arnaque. - L'achat des cartes via notre résidence a été un véritable parcours du combattant. - L'attribution des cartes a pris deux jours à cause d'un site Internet défaillant. - Réserver les activités est un cauchemar : il faut attendre que les cartes soient activées. Avec une carte de 3 jours, il est donc impossible de réserver à l'avance, ce qui fait que nous n'avons trouvé aucune activité disponible. - Les revendeurs manquent cruellement de formation : nous avons reçu quatre informations différentes sur le même sujet. - Certaines activités ne sont pas incluses dans la carte de 3 jours, ce qui ne nous a jamais été précisé. Nous étions un groupe de 10, incapables de participer à ces activités. En contactant le service client, nous n'avons rencontré ni compromis ni compréhension. Le service et l'expérience client sont tout simplement lamentables.

Super endroit plein d'activités à faire multimédia et jeux de société plus la super vue panoramique.

Dommage qu’il faille réserver toutes les activités trop à l’avance, impossible d’avoir une place. De plus les raquettes de ping pong prêtés sont payantes pour une qualité vraiment mauvaise et ce même avec la carte My tignes. Quitte à faire louer des raquettes autant en proposer avec une qualité acceptable. Le badminton n’est d’ailleurs même pas compris dans la carte. Mention honorable aux deux réceptionnistes particulièrement serviables et souriantes

Un très beau bâtiment, un accueil chaleureux, beaucoup d'informations sur les activités. Possibilité de télétravailler au dernier étage (bon débit wifi), service douche et conciergerie pour les bagages 👍

Pas très aimable la femme de l'accueil de l'office de tourisme. On lui a posé quelques questions. On voit que ça la dérange. On nous montre le dépliant en nous disant que tout est dessus. Elle n'avait pas envie de nous parler. Dommage pour un office de tourisme.

Merci à celine d'avoir pris le temps de trouver de bonnes adresses pour un sejour dans la station hors saison

Vous y trouverez des toilettes propres, un coin gaming (sur inscription sur l'appli my tignes) avec pc /Ps5, des jeux de société à utiliser sur place, des casques VR qui racontent la création de la station, un super toit panoramique avec table de pic nic à votre disposition, un coin lecture... Bref un endroit où il fait bon se réfugier en cas de mauvais ou pour faire une pause après le sport.

Attention !! Ne pas se fier au dates d'ouverture des activités du site ( ni aux hôtesses de l'accueil d'ailleurs) tout est fermé !! Base nautique fermée Tignes space occupé par l'équipe de France de hand !!! Ansi que toutes les remontées mécaniques

L'étoile n'est pas pour le service mais pour la.musique exterieure, inutile et qui gâche complètement la quiétude face à la beauté du lieu. Surtout en basse saison...dommage.

Super accueil et lieu chaleureux. De plus tres arrangeant concernant un petit souci que j'avais eu avec le wifi. Le point de Val Claret est aussi tres bien :-)

Bien organisé , les employés sont serviables, aidants et agréables! Bravo Patricia

J'ai appelé pour une information, très bon accueil et j'ai eu ma réponse qui n'était pas de leur secteur. Très bien

En vacances cette semaine à Tignes. samedi 17h j'ai récupéré des informations concernant le funiculaire perce neige pour observer le glacier de la Grande Motte. On nous indique donc que le funiculaire sera opérationnel jusqu'à dimanche 15h30 fin de la saison. Aujourd'hui, alors que le temps s'éclaircit nous arrivons à 14H30 au funiculaire alors même qu'une hotesse/opératrice déploie ses balises fermées. Nous avons été réexpédié sans explication et sans avoir été permis de monter, alors que toutes les informations indiquées un dernier départ à 15H45 (soit 1h15 de marge). Nous sommes très déçus ! Funiculaire perce neige : Vous êtes des fainéants.

Avis mitigé sur carte my Tignes : les activités proposés sont sympas mais difficile d'avoir un créneau pour certaines . Le tir à l'arc et mini golf sont très demandés, il est donc extrêmement difficile de réserver un créneau alors que pourtant nous avons payé pour avoir toutes ces activités. De plus il est indiqué qu'à partir de 11 ans le tir à l'arc se fait avec les adultes ce qui n'est pas le cas lorsque nous réservons avec l'appli, pas le choix que prendre chez les enfants avec pas forcément le même horaire. Pour le tir à la carabine il serait bon de renouveler les armes car dans les 4 fois où nous sommes allés il y avait à chaque fois des problèmes avec des armes qui étaient extrêmement vieillissante. Pour résa tennis, pensez à emmenez vos raquettes car il faut payer 2 e par pers et par h en plus de la carte cela revient très cher au final! Par contre merci aux moniteurs de tir à l'arc qui étaient de très bon conseils et qui animaient extrêmement bien les séances.

Un incontournable de la station. On vous présente la station ainsi que les moments forts de la semaine. Je vous recommande d'acheter le guide des randonnées pour 12 €. Il n'y a pas de ventes de carte IGN. On doit s'adresser au buraliste très sympathique. La conseillère a été très agréable. J'ai obtenu un dépliant sur la description de la station. Pour information, le parking se situe sous l'office du tourisme, les toilettes sont très propres et facile d'accès, un espace est dédié aux jeux vidéos. C'est un très beau bâtiment. Je remercie également les personnes qui embellissent cette station merveilleuse.

Office de tourisme Tignes : Nous avons passé une formidable semaine à Tignes. La variété et la qualité des activités proposées est impressionnante et les brochures vraiment bien faites. Continuez !

Personnel très accueillant. Je les ai contactés pour des conseils sur des randonnées à faire avec des enfants, et on m'a immédiatement envoyé un mail complet avec itinéraires. Merci beaucoup!

Personnelle accueillant et très impliqué dans le bon déroulement de votre séjour. Un ordinateur a même été mis à notre disposition pour nous permettre de faire nos cartes Mytignes. 💯👍

Équipe agréable et très compréhensive. Bonnes explications pour u séjour agréable. Merci.

Toujours un accueil au top dans un endroit très agréable.

Très belle station

Rien à redire sur l'Office du tourisme. Mais Tignes c'est très business. Ils font tout pour nous faire sortir de l'argent en plus. Même en ayant les cartes pass MY TIGNES, Il faut toujours ajouter un supplément : badminton.. tu as le droit au terrain, faut payer pour avoir des raquettes, squash : tu arrives le samedi soir, le dimanche est fermé et le lundi matin on te dit qu'il n'y a de la place que la semaine suivante (donc autant pas en proposer). Tu veux aller sur le glacier avec ton pass qui intègre les remontées mécaniques.... Et bien non faut payer mini 20€ de plus/personne. Tu veux profiter de la piscine.... Ok mais le pass te permet qu'1 seule entrée. J'étais aux arcs la semaine précédente, la piscine entrée illimitée, le glacier compris ds les pass, funiculaire gratuit. Bref, j'ai vraiment ressenti une différence d'état d'esprit entre ces 2 stations. A Tignes avec tous les suppléments que j'ai dû payer.... Bah j'ai choisi d'économiser sur les restos.

Étant saisonnier cet saison à Tignes je trouve inadmissible qu'il nous est impossible d'avoir un remboursement au prorata de nos formules de ski et des formules parkings que nous avons tous prit cet saison d'hiver. Nous comprenons la gravité de la situation bien sûr d'où notre retour vers nos proches mais celà n'empêche pas le remboursement des frais engagés à notre arrivé.

Courtoisie et disponibilité des accueillants. Très bonne information sur les déplacements, les visites, les manifestations sportives ou culturelles et autres activités sur la station et ses environs

Très bon accueil, avec des renseignements utiles pour notre séjour, seul point noir de notre séjour a Tignes le gérant de la station service Avia qu'il faut éviter car il n'y a le mot service que le mot pitoyable d'avoir un gérant aussi désinvolte dans une si belle station

Gestion de parking désastreuse. Si vous venez moins de 5 jours, ou hors week-end, vous êtes fichus. Trouvez une place par vous même (et surtout pas sur l'un des 80% de stationnement gênant), puis revenez les voir. Sinon faites comme moi et réservez 5 jours de parking même si vous restez moins longtemps. Vous éviterez 1h30 de recherches...

Attention, les activités gratuites se périment quand elles ne sont pas accomplies durant la longueur du pass qu'on achète. Ça aurait gentil de prévenir à la vente, surtout que c'est écrit nulle part. Aucun geste concédant lors de l' enquète dessus. N' achetez pas les pass d' activité. Grosse arnaque.

Grande office de tourisme au sein de la maison de Tignes le lac, avec de nombreux services proposés (répartis sur différents étages) et répondant, je pense, aux attentes de chacun. Il y a d'ailleurs au dernier étage un espace réservé au multimédia, avec vue sur la station, idéal pour travailler dans un magnifique cadre ! De plus, j'ai le personnel extrêmement sympathique et à l'écoute, rien à redire !

Une office du tourisme dans la maison de Tignes où l'on trouve de tout, des renseignements bien sûr, mais aussi le wifi, des toilettes, la gare routière, des animations, des PS4, une consigne pour les bagages, des films, un abri pendant les tempêtes de neige, un studio radio... Bref manque plus que de la raclette à volonté et on pourrait y passer une journée agréable.

Très déçu par la mise en place du paiement pour les remontées mécaniques en été. Le randonneur que je suis ne voulais faire qu' une remontée mais 10 euros c'est trop.

Bon accueil dans un bâtiment très bien intégré