Office de Tourisme du Lac d'Annecy Office de tourisme

Personnel sympathique et fournissant de multiples explications pour adapter les visites à la durée du séjour.

Très bien et de bon conseil

Bons conseils mais par pitié, faîtes quelque chose pour le vacarme des motos et autres pétaradeurs !! Nous n'avons pas à tous subir cela de la part de quelques uns. Nuit et jour, ça n'arrête jamais !

Un excellent accueil un 1er mai : Qualité des informations transmises Disponibilité des agents Merci

Accueil chaleureux, la dame a pris le temps et nous a très bien renseignés.

Magnifique lac, paysages à couper le souffle… littéralement, surtout si vous décidez de faire le tour à vélo. Spoiler alert : ce n’est pas plat. Entre deux montées où j’ai failli laisser mes poumons et une descente où j’ai revu ma vie défiler, j’ai quand même réussi à profiter de l’eau turquoise et des cygnes qui me jugeaient depuis la rive. Je recommande

Super accueil et bon conseil

Journée en partie très agréable avec un beau soleil pour illuminer toutes les tenues extraordinaires des différents masques. Une seule remarque : l'organisation des navettes pour retrouver les bus perdus dans les bois particulièrement ridicule . Nous avons attendu une heure et demie pour grimper enfin dans une navette où nous sommes restés debout pendant un trajet sportif qui nous a brinquebalé jusqu'à la route où il a fallu encore marcher pour retrouver notre bus !!!!! Nous étions des milliers à attendre ces foutues navettes avec la crainte de ne pas respecter l'horaire de 18h convenu pour retrouver notre bus !!!!!! Heure importante car nos conducteurs ne peuvent conduire passé minuit sans être sanctionnés. Nous venions de Mulhouse. Je suis dans le regret de vous dire que je recommanderai pas la visite d'Annecy pour le carnaval à mes amis!!!!!!!!

Quelle fut ma déception après mon appel à l'Office du tourisme en cette matinée qui s'annonçait pourtant ravissante... D'autant plus qu'être chafouin, la personne ne nous indique pas qu'il y a plusieurs pizzeria du même nom dans la ville... et que donc le point de départ de notre randonnée prévue n'est pas le même que celui indiqué par cette gente dame ! Vous ne me croirez sûrement pas, mais nous avons perdu 2 heures de trajet (soit 0.00000000000000064 années lumières). Forte heureusement, la randonnée du mont veyrier est, au sens littéral du terme, resplendissante ! Je finirai ainsi par dire que la montagne a réussi à détendre la dureté de la pierre qu'incarne cet office du tourisme...

Magnifique !! A voir

Nous sommes allés passer un moment en famille au village de Noël, au château de Menton Saint-Bernard. À ma grande surprise, nous devons payer cinq euros l’entrée.Or l’année dernière c’était gratuit. Beaucoup moins de stand que l’année dernière. J’ai voulu aller me prendre des marrons chauds, j’ai pu en manger que trois car trop grillé, pourri, ou pas cuit. on nous a interdit l’accès au parking. Nous avons dû trouver une place à veyrier du Lac et prendre la navette que nous avons attendu 20 minutes car il n’y en a qu’une. Arrivée en haut il y avait évidemment plein de places sur le parking.

Accueil agréable. De bon renseignements. Merci pour le sourire.

Nous avons été très bien reçues avec mes amies, de bonnes recommandations de la part de la dame. Un grand merci pour nous avoir donner l'adresse du Ferto, nous n'avons pas été déçues !

Annecy est une superbe ville. Il est certain que le lac, avec toute sa splendeur, reste la principale attraction touristique mais le centre ville est également d'un charme fou. Ne pas hésiter aussi à s'aventurer un peu aux abords de la ville et ainsi découvrir de très beaux petits villages pittoresque, ce que nous avons d'ailleurs fait pour y passer la nuitée durant notre week-end.

Merci pour l excellent accueil et pour nous avoir cherché et trouvé une chambre d hôtel, alors que tout semblait complet et..avec le sourire. 👍👍

Me déplaçant avec une canne j'ai demandé si aux gorges du fier il n'y avait pas trop de marches et on m'a répondu 4/5 pas plus et c'est totalement faux il y en a plus et pour marcher c'est assez difficile pour moi. C'est un manque de connaissance de votre région

Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et sympathique ! Vous avez vraiment répondu à nos attentes ! Bonne continuation !

Super accueil et très bon conseil ! Indispensable d'y passer en allant à Annecy👌 Toilettes gratuites juste en face dans la galerie

Accueil clair et sympa. J'en profite pour faire part de notre excellente expérience cette semaine. Avec les bus gratuits, nous n'avons pas pris notre voiture une seule fois. Merci pour l'initiative franchement c est top et c est vraiment des vacances. Hâte de revenir dans cette ville magnifique. ☀️

Bravo l'accueil à Annecy, toilettes publiques fermées à la gare et hors service à l'extérieur à 20 heures. Merci la municipalité et SNCF Gares & Connexions. Vous êtes vraiment indignes.

Beaucoup trop de monde et de constructions très laides à Annecy. La jolie ville n'existe plus. Beaucoup de bouchons et de pollution. Tous les logements sont desservis par l'eau du lac. Conséquences : le niveau du lac baisse dangereusement et le centimètre d'eau dans les canaux fait pitié. Manque d'anticipation des décideurs publics. Cet amateurisme serait risible si ce n'était pas aussi déplorable , désolant et irréparable. Sans oublier une voirie vétuste avec de nombreux trous qui ne sont pas rebouches.

Bien accueilli en agence et de super bons conseils, on c’est régalé dans divers restaurants grâce à vous, merci!!

chère Marie Noelle Par souci d 'écologie et de lutte contre pleins d'aspects, j'ai bien conscience que ce n'est pas concevable d'envoyer ce manuel de 190 pages par la poste Néanmoins, me dire que le jour où nous sommes passés le récupérer, il était en rupture, je trouve cela limite. Revoyez votre organisation, afin de ne pas manquer de documents (manuels) 15 jours avant le début de la grosse saison - Faîtes en sorte d'avoir un stock tampon entre le moment où vous en recommandez, et le jour où vous les réceptionnez. car comme par hasard, durant ce laps de temps, et bien c'est moi qui suit passé, et hop; plus de manuels... Quel dommage... Si vous bossiez pour une société privée, vous auriez pu vous faire taper sur les doigts par votre hiérarchie. Mais là, ça va passer à l'as. D'où ce nouveau commentaire... car vos excuses bidons m'exaspèrent. Et récupérer un manuel le jour de mon arrivée, alors que je pensais séjourner à Annecy 5 jours, et m'entendre dire par les professionnels que je réserve trop tardivement mon activité sportive ou autre, ça, je le vois gros comme le nez au milieu de la figure... Vraiment dommage et déçu de ce que vous me racontez... Je n'aime pas trop les salades... Merci

Je vais régulièrement à Annecy pour y passer une journée des plus agréable mais cette dernière fois un peu de déception de à l'incivilité des gens, des mauvaises odeurs et à la propreté ... qui gâche malheureusement la paisibilité de cette belle ville

Plus que déçu de cet organisme Nous souhaitions aller sur Annecy cet été, et j´ai contacté l´OT pour obtenir le guide touristique par courrier. On m´a répondu que cela n´était pas possible parce que plus aucun support papier n´était envoyé par courrier. Plutôt déçu, je souhaitais avoir ce document en format papier, car pas intéressé par le format numérique. J´ai alors contacté 1 ami habitant Annecy, pour qu´il passe à l´OT me récuperer ce document, pour ensuite me le mettre à disposition en mains propres. BERTRAND a dinc pris du temps pr aller en ville et récupérer ce support, et on lui a répondu qu´il n´y en avait plus... Mais qu´est ce que c´est que ce bordel??.. Que de mensonges.... Que de temps perdu... Pas envie de découvrir les activités environnantes à Annecy sur mon smartphone... De ce fait, nous irons sur 1 autre destination... Dommage pour nous tous Bne soirée

rivière en pleine ville bancs, boutiques et restos alentours. Petit coin très agréable

Office de tourisme très bien situé on a trouvé facilement en sortant de la gare. Le personnel est très sympathique , on a eu des brochures et diverses informations... Pour la billetterie super expérience aussi les touristes ne sont pas négligés ca fait plaisir

Injoignable depuis samedi en appelant 4 fois par jour à differents horaires samedi, lundi et aujourd'hui. Le Repondeur ne dit pas que vous êtes fermé alors ?????

Lieu incontournable pour de belles photos

Magnifiques paysages variés à la ville comme au bord du lac et au niveau des cols de montagne bordant le Lac - Ville aux rues charmantes et typiques - un tour en vélo est indispensable pour admirer le lac avec des points de vue très diversifiés : les agences de locations vélo ne manquent pas - également une montée sur les cols ( Semnoz ) permettant de contempler le lac en contre bas avec vue panoramique

Passage de quelques jours sur Annecy en semaine 36. Office facile à trouver. Peu de files d'attente. Aux deux guichets (...), jeunes demoiselles souriantes, polies, gentilles, de propositions et conseils répondant à nos demandes. Très belle ville... Nous reviendrons.

Annecy est une très belle ville depuis toujours un bémol pourtant pour les parking cher et pas toujours à proximité ce qui est compliqué pour des personnes âgées qui ne marche pas bien Exemple nous sommes allés faire une balade en bateau sur le lac et il se trouve qu il y a un parking à proximité du ponton super Nous avons trouvé sur ce parking une place quel ne fut pas notre surprise au retour d avoir à régler une amende de 50 euros car nous ne pouvons pas rester plus de deux heures Un policier que cela a beaucoup amusé a proximité à pu nous expliquer cette règle écrite sur un tout petit poste it Merci annecy est devenu une boîte à fric sans bon sens bref soyez vigilant vous arrivez avec vos vêtement et votre porte feuille de touriste le but est de vous mettre à poil

Bonjour ont est arrivé dans votre ville samedi matin et ont a tourné dans la ville toute l'après midi pas un camping a Annecy c déplorable avec le nombre de touristes qu' il y a le camping le pré d'avril plus rien il nexiste même plus le colovry pareil alors que sur internet Il est toujours existant même sur les panneaux de la ville vous m'aimez sûrement pas les camping-caristes par contre la ville est superbe mais je ne conseille pas de si rendre En camping car se serais bien de faire plus de camping proche du lac et de la vieille ville en camping car c trop galère il n'y a rien de fait pour nous

Dommage qu'on ne sache pas mettre 6 étoiles sur 5 car je l'aurai fait ! Nous avons été reçus par une charmante dame qui nous a donné de super tuyaux pour Annecy et ses environs. Merci 1000x

Nous avons été extrêmement bien reçus et conseillé. Une hôtesse très souriante disponible et qui aime sa ville. Mille mercis à elle grâce à ses conseils de visite nous avons passés une superbe journée à Annecy

Visite programmée du vieil Annecy le 29062023. Ayant un très important mal de dos, je me rends à l office du tourisme 3/4 d heure avant le début de la visite pour savoir s il est possible de reporter mon billet à une date ultérieure. La personne du guichet appelle la responsable de la visite, plusieurs fous rires au téléphone (?) La responsable me fait l honneur de descendre pour me dire vous comprenez si tout le monde demandait l échange ou le remboursement... Et bien non, je ne comprends pas mon mal de dos est bien réel

Toujours utile, ils sont très accueillant et très à l’écoute ! Ils proposent pleins sorties, randonnées, balades, possibilités vélo, bateau, plages ! Que du bonheur 🤩 je le recommande fortement. 🤩

Top! Utile, pratique et l’équipe pro! Parti avec les cartes gratuites et bcp de conseils.

Je tiens à remercier tout le personnel qui nous ont fait notre programme pour 3 jours: gorges du Fier, bateau au lac, visite guidée Nous tenons particulièrement à remercier le guide de la ville : Denis pour ses superbes explications et sa gentillesse. Nous avons passé un superbe séjour grâce a vous merci !

Personnel bienveillant et très bien informé. La visite guidée sur l'Histoire de la vieille ville était très enrichissante et parfaitement menée par une guide connaissant et aimant son métier !

super ! bien placé. Accueil et conseils au top !

J'ai été bien accueilli, il y a suffisamment de personnel pour les nombreux visiteurs. On repart avec les infos souhaitées, et une carte de la ville et du lac.

Merci pour tous les renseignements et surtout vous avez une magnifique ville .

Belle balade dans cette sublime ville d'Annecy. La plus belle ville de la région, avec son lac entouré de montagnes, une ville avec une richesse historique Savoyarde. Notre mini Venise savoyard. Une ville il fait bon vivre.

Situé dans une construction face aux grandes pelouses qui précèdent le lac, l'accessibilité est facile pour tous. Le personnel est très sympa, souriant, vous donne de bons renseignements, de bons conseils. N'hésitez pas à le consulter.

Accueil distant ce dimanche. Manque de connaissance sur le tour du lac par les sommets. Nous avons acheté la carte Ign à l'office, mais aucune information donnée sur les sentiers qui ont disparu, le manque de balisage frequent, et sur les sentiers non pratiquables en raison de s déracinements et chutes d'arbres dans la forêt au dessus de Doussard.

Pas bcp d attente personnel agréable les cartes de ville et circuit bus disponibles

Grâce à cette charmante dame, qui nous a proposé plusieurs visites à faire, nous sommes montés tout en haut du col de la forclaz !!! 👍 👍 👍 C'est magnifique, époustouflant, une vue sur tout le lac d'Annecy !!!! Faut marcher, ça se mérite !!mais je dis un grand merci à l'office de tourisme. 😀

O T aux hôtesses accueillantes et bien informées. la ville est a visiter, prévoir 2 jours

Accueil sympathique, hôte et hôtesse rapides, efficaces et avenants. On y trouve toutes les informations utiles et pratiques. Je la conseille à tous les touristes pour profiter au maximum de cette belle ville.