Office de Tourisme du Touquet-Paris-Plage Agence de visites touristiques

L'accueil est correct mais un sourire serait le bienvenu.

Déçues des renseignements. Recherche de randonnées, ballades nature, et on nous recommande juste la fête du cerf volant surtout pour enfants. Nous avons trouvé plus d’infos par nous même sur internet.

N'y achetez pas de cup's plus chers que sur stands à l'Enduro où on les a eu 1e edition 2025 ! Ne reservez pas de vetements non remboursables et difficilement échangeables. Accueil moyen et peu respectueux côté magasin.Dommage Vraiment à revoir.

Très bon accueil. Mon fils, autiste et passionné par les plans, notamment ceux des Offices de Tourisme en France, a été ravi de sa visite. Les deux personnes à l'accueil se sont montrées très aimables et ont pris le temps d’échanger avec lui, répondant à ses attentes en lui fournissant des plans. De plus, un point d’eau pour les animaux est disponible à l’entrée, un détail pratique et attentionné. Magnifique décoration dans le parc. Félicitations aux équipes de la ville pour ce superbe travail ! 🧑‍🎄

Accueil lamentable à l'Office de tourisme cet après-midi. Les deux hôtesses, si on peut les appeler ainsi, car elles ne m'ont accordé ni un regard ni même un bonjour quand je me suis présentée devant elles. Alors que je patientais avec mon fils, pensant qu'elles allaient interrompre leur échange et m'adresser la parole, elles ont continué de bavarder tranquillement et n'ont même pas tenté de me demander ce que je voulais quand je me suis retournée pour partir. Seule la personne à l'accueil dans le hall m 'a dit bonjour et au revoir. Tout n'est donc pas perdu...Les deux autres devraient vite changer de métier.

J ai été extrêmement déçue par l.accueil reçu ce weekend end … La personne m.a donné l impression de bacler notre entretien - devant son ordi sans avoir envie de répondre Ne nous pas indiqué les activités du weekend end La fête des harengs , le salon du live etc Nous avons l’appris plus de choses par la bouchère … Formez vous … s il vous plait demander aux touristes ce qu’ils aiment faire Je ne sais toujours pas ce qu il y a comme activité au Touquet Je suis vraiment en colère car j.ai l impression que vous ne servez à rien

Très bien reçu, petit boutique souvenir sympa.

Accueil Sympathique Nous avons trouvé des souvenirs à rapporter et les renseignements dont nous avions besoin

Le touquet un endroit très calme je reviens tous les ans chaque année et quand je viens au Touquet c’est pour me relaxer une semaine et c’est suffisant

Concernant votre réponse, il n'y a pas de malentendu à dissiper. Je vous demande une documentation et vous la refusez sous des prétextes fallacieux qui vous sont propre. Le mépris que vous affichez aux non réponses à mes mails en dit long sur votre gestion du tourisme. Alors prendre l'excuse de la démarche environnementale pour ne plus envoyer de documentations papier, celle là c'est la première fois qu'on me l'a fait et je ne parle pas que de la France. Déjà si je vous demande une doc papier, c'est qu'il y'a des raisons. Bien sur télécharger tellement plus facile et surtout vous économisez un envoi. Quelle tristesse, et bien fermez votre agence alors et placardez bêtement des liens internet sur un panneau, lorsque les gens viennent vous voir et vous demandent un plan, vous leur dite tenez je vous donne le lien et téléchargez, aurevoir. De grâce prenez les excuses que vous voulez, mais surtout pas la démarche écologique. Renseignez vous auprès de vos collègues de la région, idem pour la Belgique et la Hollande, eux n'ont pas eux autant de problèmes moraux. Et bien le Touquet ne fera pas parti de notre périple.

Accueil déplorable. On dérange vraiment le personnel dans leur quiétude.

Un accueil très sympathique, j'ai pu obtenir des informations très pertinentes sur les activités possibles lors de mon séjour. J'ai également participé à deux visites commentées proposées par l'office qui m'ont permis de découvrir le Touquet au travers de sa forêt et de ses jardins remarquables grâce à deux guides passionnants.

Un office de tourisme AVARE en renseignements !!! Nous sommes déçus et désagréablement surpris de la qualité de la communication. Nous nous sommes informés par mail auprès de cet office pour notre passage au Touquet . La réponse a été minimale et incomplète. Quant à la demande des évènements de la journée du 15 août, la question a été complètement éludée. Nous avons dû chercher par nous-mêmes sur internet puis mon mari a dû insister pour avoir la réponse à certaines de nos interrogations, ce qui est aberrant pour un établissement censé mettre en valeur la station balnéaire. La personne nous a fait la promotion d'un spectacle ayant lieu... le samedi 17 août ?! ... en précisant qu'il était complet ?! alors que notre demande concernait UNIQUEMENT la journée du 15 août ! Nous ne comprenons ni la cohérence ni la visée de cette réponse.

J'y ai trouvé ce que je cherchais notamment des infos sur la descente de la Canche en canoë...

Très bon accueil. Les conseils donnés sont précis

Petit kit de bienvenue pour les propriétaires de chiens, vraiment top ! Le personnel quant à lui est très accueillant

J'ai effectué 2 passages à l'Office lors de mon séjour . Personnel très courtois, souriant. Les renseignements transmis étaient très complets. Une grande quantité de documents sur la ville et les environs . Quelques vitrines et présentations d'objets liés aux événements spécifiques du Touquet m'ont permis de faire quelques achats pour des cadeaux . Une petite remarque , au guichet ,il serait pertinent de rappeler aux visiteurs de ce site de spécifier qu'ils détiennent la carte fidélité du Touquet . J'ai hélas perdu quelques points lors de mon premier passage

Très bon accueil, la personne présente nous a très bien renseigné

Les hôtesses sont très accueillantes et disponibles dès notre entrée a l'Office de tourisme. Nous avons obtenus tous les renseignements dont nous avions besoin pour notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir passer la journée sur le Touquet avec nos enfants👍👍

Très bon accueil par une jeune femme très serviable. Testé la navette caddy express, très bonne prise en charge par Damien. Une très bonne initiative

Avons passé un dimanche au Touquet en essayant d'utiliser les transports train+bus ....mais problèmes avec les horaires vacances et les affichages dans les arrêts de bus et sur votre site non concordants entre les bus de lignes et les navettes qui ne vont pas jusque là gare !! C un bon sens ....avons réussi à rejoindre Amiens avec le dernier train a 18h18 et le dernier bus arriva en gare a 17h18 au lieu de 18h08...c fut très tendu heureusement que le chauffeur fut compréhensif en nous arrêtant juste devant l'entrée de la gare SNCF Etaples le Touquet.... merci de votre diligence car nous reviendrons quand mais hors vacances et hors samedi dimanche et fêtes pour voyager sereinement... Cdlt Nicolas STAUB

Personnel peu aimable que l’on a plutôt l’air de déranger lorsque l’on demande des informations sur les spectacles ! Et cela a plusieurs reprises, la prochaine fois on passera par le web directement.

Très bon accueil, on a répondu à nos attentes avec sourire et professionnalisme ! Merci !

Ce bâtiment est magnifique. Je n'y suis pas rentré et je le regrette.

Personnel agréable et disponible. Plan de la ville sur demande. Guides touristiques sympathiques.

Très joli! Très pratique.

Cette ville est vraiment spectaculaire ! J’adore cette ville autant le centre-ville que les alentours sous les arbres 🌳 ! Cette ville est vraiment « Dog friendly », on peut tout faire avec notre chien 🐶. L’office du tourisme propose même 2 gamelles d’eau pour nos petits compagnons à 4 pattes 🐾 ! La rue commerçante est super et propose un vaste choix de commerce 🏬. L’office du tourisme est super avec une très bonne équipe pour vous renseigner et beaucoup de produits souvenirs en tous genres (coque de téléphone, cartes etc…). Personnellement, j’adore le symbole du Touquet avec caddie de Golf ⛳️ ! La météo est super et permet de partir des endroits et permet de profiter de ses vacances avec un large choix d’activités. Je recommande, c’est une ville à visiter !!

Très surpris de la mauvaise qualité des excursions et des visites (visite de l’hôtel de ville) et tour en bateau de baie de canche. Les guides ne connaissent rien à l’architecture ou à la l’histoire… décevant !

Merci de revoir les informations concernant les horaires et dates des balades en poney au centre équestre du Touquet . Suite à mon appel vous m'avez indiqué oui ouvert tous les jours et au final ouvert seulement les weekends et vacances scolaires ! 30 kms pou rien et déception des enfants. La personne du centre équestre nous a indiqué vous avoir transmis ces informations pourtant .

Très jolie ville avec de beaux magasins.

L'hôtel le Bristol, supposément 3 étoiles, propose des chambres où les toilettes sont inaccessibles sauf à être lilliputiens. La nuit, vous êtes obligés d'aller aux WC du rdc, avec absence de lavabo, car ceux de votre chambre en hauteur sont inaccessibles. Ils doivent avoir des problèmes avec les grands/gros gabarits ! Ils refusent depuis le moindre dédommagement (sauf à revenir chez eux, trop drôle) alors que 414 €/2 nuits. Hôtel à fuir !!!! Merci de le notifier aux touristes ou professionnels.

Alllez y’a encore du boulot à établir pour être au Top. Les touristes ne sont pas des robots qui doivent suivre un beau parcours édulcoré et ne pas sortir des sentiers battues. Mais cet OT embauche des professionnels du tourisme ou bien ?

j'ai essayé le touquet pour ce mois d'août je découvre une ville où la culture n'existe pas je m'attendais à avoir des animations musicale dans le centre et d'assister à quelque spectacle où concert rien en fait de culture quand ont vois le prix des emplacements pour stationner c'est la culture du fric qui prévaut ceci est un véritable racket d'autant qu'il n'y as aucun emplacement gratuit donc pas le choix ,le touriste est pour la mairie une véritable pompe à fric

Tres belle plage, avec de grandes etendues de sable blanc.. Restaurant de plage plutot sympa et des animations pour les enfants sont aussi disponibles.

Nul de chez nul 2h pour sortir du touquet bien sûr il y avait du monde alors cela s'organise que dire du service sécurité agora ces messieurs se prennent pour des cowboys il nous ont empêcher de voir le départ en fermant l'accès à 12h mr le maire beaucoup de chose à revoir vous avez dit que vous avez tout gérer

A nouveau, comme 1 fois sur 2 quand on vient passer un sejour au Touquet … vacances scolaires ou pas … la navette pour la gare est passée avec 20 mn de retard. Nous avons rate notre train : billets non remboursables … nouveaux billets a acheter en urgence : un cauchemar. Couteux. Régulièrement, la navette ville / gare d’Etaples passe en avance et n’attend pas ou ne passe pas a certains arrêts ! Alors si vous avez - comme nous - un train a prendre … sachez que vous avez 1 chance / 2 de le rater vu qu’il n’y a que 3 taxis qu’il faut reserver a l’avance. Et qui refusent qu’on partage la course avec d’autres, s’il y a un problème de dernière minute. Or, il y en a tout le temps (TER pas fiables) C’est l’ENORME POINT NOIR du Touquet : navettes pas fiables et pas de taxis. Qui refusent les partages de courses. La ou ca se corse, c’est quand les trains TER ou TGV sont en retard : plus de moyen de transport en dehors du stop pour aller au Touquet !

Situé à côté du Westminster, petite boutique de souvenirs bien pratique. L'accueil est charmant. Les jeux de piste sont très appréciés des enfants durant les vacances.

Accueil très agréable, l hôtesse répondra à vos questions. Vous y trouverez beaucoup de documentations sur les visites à effectuer au touquet mais pas que ainsi que toutes les activités.

Ville balnéaire sympa, front de mer avec parkings et très jolie vielle ville avec sa halle et ses jolies villas. Point négatif tois les parkings sont payants. A ne pas louper au nord, la pointe de la Canche .

Les beaux jardins sont bien entretenus,.Les ouvriers territoriaux sont toujours présents malgré le temps très pluvieux en ce moment. Ils le méritent. Les parcs floraux sont bien fleuris et recherchés dans la décoration,à regarder pour les amoureux de la nature.

Dommage qu'il n'y ait pas de liaison entre l'office de tourisme et les commerçants. Ceux qu'on nous avait conseillés (location de vélo) étaient fermés le jour en question.

C’est mignon comme endroit ; très touristique et chic bourgeois comme ambiance. La rue commerçante est souvent bondé du monde. Une ambiance style anglais British. Casino, golf c’est une station balnéaire où les touristes sont ravie d’y visiter. Les maisons bien entretenues typiques d’ici. On est ravie de la visite.

Demandé des informations sur les plages/restaurants autorisées pour chiens par email le 7 juillet nous sommes le le 28 j'attends toujours leur réponse. Je précise que j'ai également fait une demande à l'office du tourisme de berck sur mer et j'ai obtenu une réponse le lendemain matin avec un toutou guide en PDF très bien fait... nous sommes donc allés là bas. à bon entendeur.

Ville d'enfance de ma chérie... Agréable où il fait bon se promener...

Charmant petit office du tourisme du Touquet. Bien situé en ville, facile d'accès. Stationnements possible à proximité. L'accueil et le renseignement vous y sont donnés avec le sourire et gentiment.

Toujours pratique pour découvrir une ville ou une région. Le personnel est très agréable et vous conseillera bien suivant ce que vous recherchez et suivant la météo qui malheureusement n'est pas toujours clémente dans le coin. En tout cas, belle ville très propre contrairement aux villes du Sud...

J adore cet endroit .....c est reposant

Un établissement coloré, accueillant. L'équipe y est très dynamique ! Incontournable lorsque l'on souhaite visiter Abbeville, sa périphérie et la baie de Somme

Correct sans plus. On attend mieux d'une station comme Le Touquet !! 3 places de parking seulement + 1pmr ...l'accès était bien plus facile au Palais de l'Europe !! Documentation suffisante mais pas facile de s'y retrouver !! Beaucoup de surface dédiée à la vente d'articles estampillés Touquet...pas forcément ce que l'on vient chercher dans un OT...Accueil pas très agréable à améliorer !!

Pas satisfaite du tout de cet office de tourisme, je n'ai jamais reçu la documentation que j'avais demandée. Je suis désolée, je rectifié mon avis, mais comme l'enveloppe était trop volumineuse, la factrice n'a pas pu la mettre dans la boîte aux lettres, elle a été remise au gardien qui a tardé pour me remettre ce courrier.