Office de Tourisme et des Congrès de Versailles Grand Parc Office de tourisme

Nous avons récemment organisé une sortie avec des élèves au Château de Versailles. La visite guidée, organisée avec l’Office de Tourisme, a été une excellente expérience. Les guides étaient non seulement très professionnelles, mais aussi drôles, dynamiques et capables d’improviser avec beaucoup de justesse. Elles maîtrisaient parfaitement leur sujet et ont su captiver l’attention des élèves tout au long de la visite. Un grand merci pour cette belle découverte et pour la qualité de l’accompagnement. Nous recommandons vivement leurs services !

Un mot pour féliciter et remercier la très qualitative, divertissante, intéressante et originale intervention de Jean, à la salle du Jeu de Paume ce jeudi 15 mai 2025. En effet, il a su captiver son auditoire et retenir l'attention d'enfants (élèves de CM) et adultes (nous étions 27 enfants et 38 adultes !!!). Un bien beau souvenir pour nous tous alors que nous arrivions le matin même de Bordeaux (levés depuis 3h00 !!!) par train, que nous avions marché 20 km à pied lors de notre visite des jardins du château, du grand et petit Trianon et du Hameau de la Reine... Vraiment un grand merci car nous avons été accueilli à 17h10, et Jean, paraissait très content de nous voir débarquer sur le site...

Office de tourisme de Versailles:Beau batiment moderne, situé en face de la gare Versailles rive gauche et a10mn du chateau. Un excellent accueil est reservé aux touristes et francilliens.les hotes et hotesses donnent enormement d explications sur la ville mais aussi sur les alentours,et spontanement offrent de la documentation gratuite.il ya en permanence un agenda de visites guidées,vous ne serez pas seul. Personnel tres aimable.

Personnel très aimable

Accueil agréable et bons conseils. La personne qui gère la location de vélo est très sympathique.

Accueil très agréable avec des conseillères en séjour charmantes et souriantes. Conseils très utiles et intéressants. Je recommande a 100% pour passer un séjour inoubliable !

Tarif excessif et annulation impossible J'ai réservé un parking via l'Office du Tourisme de Versailles pour les JO au tarif de 60€ la journée, alors que le tarif en ville est de 7€ le dimanche. Ce tarif excessif est d'autant plus frustrant qu'il y avait de nombreuses places disponibles en ville à un prix bien inférieur. J'ai tenté d'annuler la réservation quelques heures après l'avoir effectuée, mais il m'a été impossible d'obtenir un remboursement. Cette rigidité dans la politique d'annulation est regrettable et peu accueillante pour les visiteurs. Je suis très déçue par cette expérience.

Assez confus dans leurs explications. Finalement, la billetterie du Château de Versailles à répondu clairement à nos demandes. Et les tickets étaient moins chers chez eux

Les personnes de l office de tourisme ont été de très bons conseils et très sympathiques. A savoir, un nouvel office de tourisme est en construction juste en face de la gare de Versailles avec ouverture pour 2024 (merci les J.O) Mai 2024 : voici le nouvel office de tourisme

Bien situé et très bonne accueil

De très bonne hôtesses et un accueil très chaleureux qui donne envie de visiter cette magnifique ville qu'est Versailles . Petite mention à Mlle Bertille qui a illuminé notre journée par sa bonté et son hospitalité 🤩☀️ , qui à su faire preuve de patience face à nos nombreuses questions. Lorsque nous reviendrons à Versailles nous saurons où nous adresser ❤️😊 . Les JO de 2024 promettent d'être grandiose si le personnel est aussi accueillant !!

J'ai eu toutes les informations que je souhaitais et tout cela servi avec professionnalisme et sourire.

Inés et Clelia très aimables et sympas! J'ai été accueilli avec le sourire, et elles ont pu m'aider beaucoup dans mon taff Toutes ces flyers et renseignements m'ont beaucoup servi 😭

Merci pour le bon plan parking !

Accueillie correctement mais billets pour les Grandes eaux nocturnes le soir même vendus10€ plus cher que le tarif indiqué sur la billetterie du Château de Versailles et 6€ plus cher qu'inscrit sur les billets. C'est du vol.

Renseignements et achat d'un billet pour la visite du Château de Versailles rondement menés. Impeccable.

Bonjour, Nous sommes venu dimanche 24/10 nous souhaitions connaitre les activités à faire avec des enfants de 5 et 6 ans à Versailles dans la semaine. Une jeune femme brune de l'accueille nous a conseillé de prendre immédiatement des billets pour la journée en nous indiquant qu'il y avait des places pour le palace uniquement à 13h30. il était 11h c'était parfaitement faux il y avait des départs disponibles toutes les demis heures nous l'avons su après. Elle nous a également confirmé que tout le parc était faisable dans la journée avec nos enfants et conseillé d'aller manger au centre du parc en passant par les jardins. Donc jardin traversé en une demi heure mangé en 1heure et rendez-vous au palace une demi-heure après au vu des distances…. Bilan ; un vrai marathon les jardins étant accessible 1 seul fois quand nous somme ressorti pour le palace nous n'y avions plus accès et avons du faire le tour du parc pour aller à l'espace Mari Antoinette . Il nous avait été indiqué que les jardins étaient ouvert jusqu'à 20h et à 19h surprise tout était sous clefs. Pour finir nous avons regardé sur internet il y a de nombreuses activités pour les enfants organisés cette semaine; les billets sont moins cher en semaine et si vous souhaitez profiter surtout avec des enfants il vaut mieux faire le parc en plusieurs jours. Je suis directrice d'établissement touristique et scandalisé du comportement de l'office du tourisme qui à normalement vocation de renseignement et non de commercial surtout avec ce genre de méthode .

Je tenais à dire combien le guide conférencier qui était ce dimanche à la visite de la salle du jeu de Paume était formidable. A l'écoute, pédagogue, capable d'anecdotes et de fond... un vrai bonheur. Merci de ce cadeau fait aux visiteurs

Personnels très gentils. J’ai été bien renseignée grâce à vous mon séjour fut agréable. Merci

L’accueil est chaleureux et agréable, je m’y suis tout de suite senti à l’aise. La jeune dame de l’accueil s’est montrée compréhensive et m’a conseillé différents restaurants pour la soirée. Merci encore.

Renseignements très limites aucune coordination avec le château de Versailles ferme à 17h!! Attention le lundi éviter Versailles finalement cette ville n est pas très accueillante

Très bon accueil. Je m’y suis rendue aujourd’hui pour demander des informations sur la ville et la jeune femme de l’accueil était très sympathique et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement.

Super accueil ainsi que de bons conseils pour les randonnées à vélo !

Bureau de change fermé ce 9 juillet 😡😡 Pancarte indique : fermeture annuelle du 7 juillet au 27 juillet. Bien sûr que cette brave personne a le droit aux congés. Mais s'il vous plaît, faîtes vous remplacer. Quand on n'est pas versaillais, qu'on fait de la route pour venir et qu'on trouve un bureau fermé, quelle honte. Que doivent penser les touristes ? Une ville comme Versailles, même pas capable de s'organiser pour que ce bureau reste ouvert. Pauvre pays, j'ai vraiment honte. Au moins que le site informe de cette fermeture 😡😡

Je me suis rendue à l'office de Tourisme Dimanche 26 Juin après-midi. Ne voyant pas le bureau de change ouvert, j'ai demandé les horaires au pôle Office de tourisme (longue queue, question rapide entre 2 clients). J'ai eu une jeune femme de l'accueil qui a répondu avec agressivité en criant, j'étais sidérée de sa réaction par rapport à ma demande.

Super accueil, le personnels est toujours souriant et de bon conseil. Si vous passez dans le coin n'hésitez pas à y faire un saut, il seront vous aiguiller !

Un accueil plus que désagréable, dommage pour le tourisme...

Très bien pour avoir des renseignements sur le chateau et son domaine et organiser sa visite. Le personnel est agréable. Néanmoins aucune information sur ce qui se fait d autres a versailles et alentours : balades, activités de plein aire, parcs, animations, spectacles (aucun dépliant mis a disposition et très peu de renseignements de la part du personnel de l'accueil). L office du tourisme devrait aussi pouvoir permettre aux nouveaux arrivants de découvrir leur ville et les alentours...

Superbe expérience ! Encore merci à la jeune Alicia pour son professionnalisme et ses précieux conseils.

La salle du jeu de paume fermée aux visiteurs.. Sans information ni sur le Web.. Ni sur l'entrée de la salle... Pas cool ! Pourriez-vous y remédier ?

Je ne suis pas contente j'attends un remboursement c'est long et en plus vous ne répondez pas.

Visiter versailles c'est magnifique surtout le château ça ouvre les portes à d'autres activités et d'autres domaines merci

Très bon Site a visiter avec la famille ou les amis ou les deux

C'est super vous proposer plein de chose ce lieu et très bien entretenu bravo merci pour votre accueil j'adore le château de Versailles et votre lieu bravo à vous et bon travail

Gentil mais do ne de mauvaises indications pour les PAMR

Bien que versaillais depuis 40 ans il est bon de se renseigner auprès de l'office de tourisme de sa ville. J'attends un peu car il y a beaucoup de touristes du monde entier, les préposés sont compétents. Il y a de quoi être fier.

Un accueil où il n'y a rien à redire, les hôtesses sont très aimables.

Les 2 agents d'accueil sont serviables et à l'écoute. Cet office est très bien placé et par conséquent facile a trouver

J'aurais aimé autre chose que des visites du château... Nous avons découvert des visites à thème de la ville sur des panneaux, pas par l'office. C'est dommage.

Nous n'avons pas été très bien reçu à l'office du tourisme.....quand nous avons demandé où trouver une aire de stationnement pour notre petit camping car on nous a repondu que les camping cars n'étaient pas les bienvenus à Versailles. A la question, avez vous les horaires et les trajets de bus sur l'agglo : non !! Où en trouver ? d'un geste vague là ou là. Nous avons bien senti l'état d'esprit de cette ville.....cependant, nous pensons que les petites gens ont droit eux aussi à leur part d'histoire, que le château est un bien nationnal bien que, apparemment, géré par une boite privée américaine......les prix des entrées sont exorbitants, on ne parle pas du prix du parking. ......sommes vraiment désolés d'avoir fait tâche.......

Magnifique rien a dire ! Fière d'être Versaillais 🗼🇫🇷

J habite Versailles. Bon choix de documents sur sites culturels de Versailles et en Île de France. Accueil sympathique et professionnel pour commander une conférence organisée par l office de tourisme.

STATION ST MICHEL N /DAME RER C : N ASSURÉ PAS pdt Février.. la connexion pour Versailles Rive Gauche château Versailles.

Pratique pour acheter des billets pour le.chateau et éviter de faire la queue pendant des heures mais par contre ils ne prennent pas les chèques culture et ils font payer des frais de dossier ou de traitement... un peu nul...

Située dans l'avenue face au château, le lieu de passage obligatoire et facile d'accès. N'hésitez pas à les suivre sur les réseaux sociaux, vous trouverez des informations, anecdotes et jeux concours qui pourront compléter votre expérience.

Personnel compétant et souriant . Un bureau de change est disponible également.

Accueillant, j’y suis aller pour faire du change de devise, le taux est intéressant. aucune attente en heure creuse.

L'office du tourisme de Versailles, propose un parcours, Versailles mystérieux. Le guide était particulièrement passionné et nous a fait passer un bon moment.

Très bon accueil, bilingue français anglais. Personnel très professionnel.

le restaurant cafe de la place d'armes 1 avenue de saint cloud que vous recommandez est une honte pour la ville de Versailles. C'est un attrape touriste car il est bien situé et les règles minimales de l'hygiène ne sont pas respectés. Nous attendons tous une grande amélioration de ce restaurant ainsi qu'une améioration de l'office du tourisme de Versailles en choisissant mieux les bons restos du coin et non pas les attrape touristes.