Office de Tourisme Métropolitain de Lille Office de tourisme

Très bel édifice

L'endroit idéal pour se renseigner sur les hauts de France, Lille et ses environs. Toute la documentation est disponible et le personnel est Top, accueillant et délivre tous les renseignements nécessaires pour votre séjour

Plein de bons conseils, et de la doc utile. Je recommande

Seule déception de notre séjour, bus diesel bruyant, et commentaires vieillissants, souffre de la comparaison avec d’autres villes en terme d’intérêt, dommage

Nous avons fait la visite guidée du vieux Lille à pied avec un guide, c'était génial ! Une visite à faire, le guide était drôle et super intéressant, même les enfants avec qui nous étions ont appréciés (10 et 13 ans).

Accueil aimable sur place. Site trop touffu. Informations primordiales pas assez explicites surtout pour des non-citadins. Venté un pass non utile puisque musées gratuits le 1er dimanche du mois.

Nous avons été très bien conseillé par un monsieur. Il a pris le temps de nous faire un planning et de vérifier le coût par rapport à la carte Pass. Nous avons passé un très bon séjour et les visites étaient très pertinentes : la visite de la vieille ville avec guide, le beffroi, le musée Comtesse, la piscine de Roubaix, la manufacture, la villa Carvoi. Et déambuler dans la ville.

Super accueil et bons conseils pour visiter Lille

Nous avons fait la visite guidée de la vieille ville de Lille avec une guide super ! Je recommande à ceux qui aime découvrir l’histoire et la ville en général ! Je serais passée à côté de pas mal de choses !

Visite du vieux Lille. Superbe visite et très intéressante mais Françoise aurait pu prévoir un micro 🎤 car difficile de comprendre avec le bruit de la circulation et de l entourage et un groupe de 25. J ai appelé 3 fois l office de tourisme pour préparer notre week-end de pâques pour avoir pleins d informations en amont. Vous auriez pu avertir que le beffroi etait fermé le lundi de pâques. Un week-end avec pleins de touriste et un site emblématique qui est fermé quelle hérésie . Dommage on n a pas pu le faire.

Merci à l'équipe de l'Office de tourisme de Lille pour son accueil et à la visite guidée via bus sity tour et son super chauffeur 😉

Super visite du centre ville, pas chère et avec une guide hyper dynamique, très bienveillante et qui donne des informations éclairées, anecdotiques. Très bien.

Concerne le bus City Tour du 22 mars après midi. Toit ouvert par temps frais et gris. Pas de micro pour le chauffeur difficilement audible. Conduite avec coups de frein réguliers. Visite pas agréable pour notre part. Dommage pour le prix.

Visite du vieux Lille poussif , le guide semblait se faire plaisir c'est bien dommage compte tenu de cette très belle ville .

Très bon accueil, nous avons été très bien renseignés.

Visite guidée du vieux Lille. 2 bonnes heures d'explications très fournies avec une guide passionnée et motivée. Merci beaucoup

De très bons conseils. Un monsieur qui a su nous expliquer les futures visites Achat des billets sur place pour le city tour et le beffroi avec un prix au plus juste pour nous. L'office de tourisme nous a appelé à la sortie du city tour pour nous conseiller de partir directement au beffroi avant la fermeture car il y avait une activité l'après-midi qui nous aurait bloqué. Ils ont été réactif pour prévenir le personnel du beffroi pour nous prendre malgré la fermeture de la file d'attente. Bravo !

Personnel accueillant qui propose des infos de visite pertinentes suivant la durée du séjour

Personnel très sympathique à l écoute des touristes et de très bon conseil

Très accueillant, réactif aux demandes par mails. Guides au top.

En passant à l'office de tourisme j'étais bien renseigné sur les lieux incontournables de Lille avec sa magnifique grande place avec ses bâtiments colorés styles flamandes une des plus belles places que j'ai vu. Même le vieux Lille vaut le détour avec ses ruelles avec ses maisons en briques ont ne croirait pas qu'on n'est à Lille ça fait comme si on n'était dans un village et les lillois sont accueillants et merci pour votre gentillesse HEIN!!!!

Visite agréable permettant de faire un tour des quartiers de la ville qui est étendue Bonne visibilité dans le car Chauffeur très aimable et connaissant parfaitement sa ville. Durée environ 1h15 Parfaite maitrise de son véhicule dans certaines artères étroites ou chargées Réservation possible en ligne ou directement à l’office de tourisme où stationne le bus

Très bel OT dans le centre-ville. Facile d'accès à pied depuis la gare et logé dans un monument historique, ce qui est amusant et très beau ! Beaucoup de documentation (gratuite) et complète. Je n'ai pas eu l'occasion de discuter avec les agents d'accueil mais ils avaient l'air très sympa. Il y a également un espace boutique : pratique pour les cartes postales et petits produits locaux !

Superbe endroit, avec un style bien à part. Des ambiances diverses durant l’été . On recommande.

Le personnel est compétent et vous distribue les informations nécessaires pour votre visite. Pour le reste, rien de bien famélique avec une grande densité de mendiants qui rôdent autour de la Grand Place et de la gare, peu réjouissant en tant que touriste...

L'office est logée dans un bâtiment ancien très joli ! On peut trouver des idées de randonnées autour de Lille, de visites des monuments de la ville, de musées... et si on ne trouve pas dans les flyers, on peut demander, les conseillers se montrent disponibles et souriants

Incroyablement petit et sombre, assez mal indiqué. Il n'y a vraiment que le basic. Je suis allée à Ljubljana en Slovénie, un ultra petit pays très peu connu - mais l'office de tourisme mille fois mieux.

Visite de Lille faite avec le City tour puis à pied avec une guide. Très bonnes explications. En revanche ,il y a une amélioration à faire sur la gestion des poubelles par la ville. Les sacs traînent sur les trottoirs obligeant de les éviter en marchant.

Arrivés ce jour à Lille, nous sommes très déçus 😞 pour assister au Handball demain Pas d animations au village olympique Pas de projection inoubliable sur la façade de l opéra : nous nous y sommes rendus à 22 h 30 pour entendre qu elle était annulée ce jour par décision de la municipalité Par contre il a fallu remettre la main au porte monnaie pour l augmentation de la taxe de séjour malgré notre paiement au moment de la réservation J espère qu il n y aura pas d autres mauvaises surprises demain

Sommes extrêmement déçus de l’accueil de l’office de Tourisme de Lille … Le jeune homme nous a à peine dit bonjour et nous a tendu un plan de la ville (très peu détaillé et pas clair donc À REVOIR …) pas terrible votre accueil ! En prime Lille est SALE et trop de mendiants agressifs ! Merci Mme Aubry

Très décevant. Peu réactif. Inadapté. Nous avons essayé de préparer notre séjour, et en dehors d'un plan de l'hyper centre et d'une brochure très succincte, nous n'avons pas eu les réponses escomptées... Une fois sur place, non seulement l'office était injoingnable, mais en plus la ligne était programmée pour nous raccrocher au nez après 3 sonneries. J'ai retenté 6 fois, en vain. Enfin un mail est resté sans réponse.

Visite guidée du vieux Lille aujourd’hui avec Isabelle qui a été formidable. Elle nous a fait visité sa très belle ville avec beaucoup d’enthousiasme, de l’humour, des anecdotes ! Beaucoup de connaissances et de culture ! Merci à elle qui a fait de cette visite un très bon moment

Hello tout le monde ! 🌟 Petite update de ma semaine à Lille : je viens de passer à l'office de tourisme et j'ai eu la chance d'être accueilli par Noémie et Pauline. Elles sont super sympas et m'ont donné des conseils top pour profiter à fond de ma visite ici ! Un grand merci à elles pour leur accueil chaleureux et leurs recommandations précieuses. Si vous planifiez une visite, c'est l'endroit parfait pour commencer ! 🏰🍴✨ #hellolille #lille #Voyage

Période de fêtes 🍾, Lille aussi appelée «  le petit Lyon » est un mélange culturel aux abords des Flandres Le Vieux Lille , la rue Esquermoise, Meert, la Vieille Bourse , la place du théâtre, la place du Lion d’Or et les estaminets rue Louise de Bettignies La MEL plus vaste comprend aussi la Citadelle et les remparts de Vauban , EuraTechnologie, Roubaix et sa piscine , Croix et le parc Barbieux , la villa Cavroie L’avenue de l’Hippodrome aux abords de Lambersart où les architectes se donnèrent concurrence sur le design des villas aux formes typiques flamandes

Vous trouverez beaucoup de choses ici . Et visite gratuite du château rihourt

Quand un gônes débarque chez les Chtis. Merci pour l'accueil

Belle visite guidée de 2h du vieux Lille avec Anne , guide qui nous a fait découvrir sa ville avec beaucoup d'enthousiasme😊

Réponse à mon mail très bien, plan ville+plan réseau transport en commun reçu par courrier très bien. Par contre le mercredi 16 août en fin d'après midi ,j'ai bien cru ne jamais pouvoir réservé la visite guidée de la ville. D'abord personne ne levait la tête, j'ai du presque crié en disant suis je bien à l'office du tourisme pour que quelqu'un veuille bien s'occuper de moi. Quand j'ai demandé s'il était possible de réserver une visite guidée pour le lendemain , la personne m'a répondu votre question est trop générale je ne peux y répondre. J'ai du argumenter pour obtenir enfin des billets, heureusement la visite avec Isabelle a été super, bonne guide, bonne élocution j'ai bien pu la comprendre malgré mon handicap auditif.

Totalement injoignables au téléphone ce lundi de Pâques (alors qu'il est ouvert!!) ,nous avons dû nous déplacer pour avoir gain de cause. Sinon personnel aimable et courtois.

L'office de tourisme se situe dans un bâtiment historique le palais Rihour construit en 1435. L'architecture gothique détonne avec l'équipement moderne. Un magasin où l'on peut acheter des spécialités régionales. S'informer des sorties, musée, activites sportives, restaurants, commerces, etc.. Avis aux collectionneurs, une borne médaille souvenirs bientôt ou déjà disponible.

Lieu simplement magnifique où il est bon d’aller faire des visites de la ville en tour bus.

Office du tourisme ou boutique souvenir ??!! Peu de documentations , ou bien des guides datant de 2020-2021…. Pas de réel échanges afin de découvrir cette ville de Lille. Déçu des supports inexistants pour découvrir la région et ses particularités, ses producteurs…

La bâtisse de l’office du tourisme est magnifique, le personnel est très accueillant cependant, peu d’informations nous on été fournies… quand je demande « il y a t’il des spécialités culinaires typiques de Lille ? » et que la conseillère me dit « non à part les frites, comme en Belgique » je trouve ça aberrant … Donc nous sommes partis à la recherche de plats ou de boulangeries régionales et nous sommes tombés sur une sympathique boulangerie. Des tartes sucrées et gaufrettes fourrés nous ont été proposée comme spécialité régionale (délicieux d’ailleurs) ! De même j’ai pu goûter la frite-fricadelle (mélange de frite et d’une saucisse épicée). Ensuite l’exposition utopia nous a été proposé alors que nous avions demander à visiter des lieux emblématiques et historique de la ville… nous avons donc pris le plan et sommes allés sur internet et nous sommes partis visiter la maison natale de Charle de Gaulle (pensez a bien réserver avant de venir). Puis nous nous sommes baladés dans les jardins et autour de la citadelle Vauban (la aussi il faut réserver bien à l’avance pour la visite l’intérieur de l’enceinte fortifiée). Nous avons égalent visités la magnifique cathédrale de N-D de la Treille et l’église saint André. Nous sommes également passé devant la préfecture du nord et la vielle bourse. Sans oublier donc le vieux Lille et dont architecture flamande à l’instar de Bruxelles ou nous sommes partis durant une journée ! Étant d’origine lyonnaise et vivant à Paris, la bonne humeur et l’accueil chaleureux des habitants de Lille m’ont frappés ! Conclusion, renseignez vous autant sur place que sur internet, Lille est une ville magnifique près de nombreuses grandes villes du nord (Dunkerque par exemple) mais aussi près de la Belgique !

Pour un office du tourisme personne ne nous a demandé ce qui pourrait nous intéresser ... 😥 Bon bah du coup on a pris le plan et on s'est débrouillé par nous même pour visiter la jolie ville de Lille ❤️ Le bâtiment même de l'Office du tourisme est plutôt sympa

Très bon office du tourisme. Le personnel est très accueillant et très souriant en dépit des masques chirurgicaux. Je note 5 étoiles.

Personnel très compétent et aimable. On obtient divers renseignements avec de bons conseils. Réservation faite par eux mêmes. Je recommande la visite du vieux Lille environ 2h....et même plus car la guide que j'ai eu été passionnante et ne comptait pas son temps. La chance d'avoir été un petit groupe de 5 personnes (covid) . Belle ville à découvrir.

L accueil est vraiment au top., le personnel est aimable, serviable, compétent J ai eu le droit avec quelques personnes à une visite gratuite alors que nous étions en dehors des horaires. Quelques souvenirs de qualité dans la boutique nous présentent les spécialités locales. On s est laissés tentés par des gourmandises.. Un vrai régal. Le site de l 'office vaut le détour, les explications du guide étaient passionnantes. La ville de Lille a su mettre en valeur chaque monument ou chaque demeure de caractère. Bravo et poursuivez quelles que soit les tendances politiques. Merci donc à tout le personnel de l office de tourisme

Merci aux charmantes hôtesses pour leur convivialité et au chauffeur du city tour qui est très sympathique et professionnel dans sa conduite du car

Merci à la ville de Lille! Une belle édition 2018 pour une braderie qui reprend de l'ampleur. Un monde conséquent s'est donné rendez-vous dès les premières heures dans les rues de Lille.

Grand espace avec conseiller et espace boutique. Pas de toilette. Reçu par stagiaire et du coup pas de réponse, personne pr prendre le relais donc autonomie face au choix des fascicule d'information. Flyer non représentatif. Peu utile helas à mon goût