Office de tourisme Tourmalet Pic du Midi Office de tourisme

Votre réponse est assez complète mais je regrette de ne pas recevoir toutes ces infos en format papier plus agréable à consulter.

Aimable, sympathique et surtout efficace (Envoi de documents correspondants à ma demande particulière dans l'heure)

Merci pour votre réponse rapide et satisfaisante. Cordialement H.

Le site web contenait des informations erronées sur les restaurants. Nous l'avons signalé et le responsable nous a dit que cela serait corrigé. Elle a également pris la peine de chercher d'autres options pour nous. Merci beaucoup pour votre réponse. Nous sommes impatients de visiter votre région.

Un accueil tout en compétence, et avec le sourire, des informations ciblées, un espace interactif. Rien à redire, c'était parfait !

Très bien les différentes informations

Très jolie et bonne entente

Tb reçu et renseignés ils aiment leur métier

Personnel agréable et sympathique. Merci pour les services

Très sympathique pour tout renseignement

Tiens parfaitement son rôle Bien placé

Votre page à consulter pour les infos temps réel ne fonctionne pas. Dommage !

Dame très accueillante et de très bon conseil

Facile d'accès, cet office est le lieu à connaître pour faire le plein d'informations. Le personnel est souriant et de bons conseils. Le plus ? Une salle dans laquelle on peut visionner une vidéo sur les Pyrénées.

J'ai bien aimé la pièce où il y a la carte et toutes les attractions !

Accueil agréable, belle vidéo sur les Pyrénées, donne envie de se balader😊👍

Facile de s'y garer Bon accueil et a l'écoute 👍🏻

Merci pour le temps consacré à répondre à nos questions ! Renseignements donnés très complets et à l’écoute de nos envies.

Personnel très sympathique,et professionnel.... Elles nous ont bien conseillé. Je vous conseille d aller faire un tour pour des infos sur les activités à faire dans la région.

Un grand merci à la personne que j ai eu au téléphone ☎️ très aimable à l écoute. Je recommande

Excellent accueil, documentation bien classée et conseils efficaces.

C bien internet !!! Demande de randonnées dans le secteur me renvoie au site internet Demande animation vous trouverez sur le site internet Merci donne le QR code où je trouverez tout le dit il !!! Dans ce cas là a quoi sert il ? Mettez le QR code devant la porte

Super accueil, pro-activité, professionnalisme

Très bon accueil dans cette office de tourisme. Venu exposer durant le mois de janvier j'ai eu affaire a différents collaborateurs et a chaque fois j'ai eu une personne très gentille et professionnelle. Très bonne équipe merci encore

Plus de programme des animations. On vous renvoie à l'Internet. Sinon il y a encore du personnel pour les renseignements et des expos, une maquette interactive

Très bon accueil, personnel très compétent, qui prend le temps de tout expliquer malgré le monde qui ne désempli pas

Excellent accueil et nous avons obtenus toutes les informations que nous souhaitions par le biais du monsieur qui nous a reçus. Encore merci.

Les deux charmantes personnes qui nous ont accueillies lors de nos deux passages lors de notre semaine de vacances nous ont parfaitement conseillées sur les randonnées possibles en cette saison et surtout elles nous ont réconciliées avec votre office de tourisme. Il y a 5 ans nous avions été fortement déçus par un personnel très peu à l'écoute, peu aimables....aujourd'hui quel changement et ça fait plaisir !

Pensez à prévoir plus de navettes au départ de Bagneres de Bigorre. La navette de 10h00 était déjà pleine au 3eme arrêt à Gerde Pont. Ce n’est pas normal pendant les vacances et un dimanche. A part les locaux du centre ville de Bagneres personne ne peut utiliser la navette ?!?! Comment fait on quand on vient en train en vacances sans autre moyen de locomotion et que l’on prévoit des activités ? Pas de fiabilité de la navette ?

Excellent point info, incontournable pour des vacances courtes ou longues réussies. Très bon accueil par des personnes qui aiment vraiment leur région, on a envie de tout faire!

De bons renseignements utiles et envoi postal de documents car trop rare aujourd'hui. Beaucoup de vacanciers ne sont pas après à surfer sur le Web . C est du chinois..!!! Et perte de temps de recherches et mot de passe, espace client : un LABYRINTHE de NON SENS et trop VIRTUEL.. STOP STOP. Une charmante voix humaine, un contact physique et charnel.. RIEN NE REMPLACERA LA PRÉSENCE HUMAINE, créatrice d emplois. MERCI.

Bon accueil, j'y ai trouvé un Topoguide parfait pour randonner dans le coin. J'y suis revenu deux jours après pour signaler un animal blessé sur une estive, une dame de l'accueil a localisé l'endroit sur la carte, et a aussitôt pris son téléphone, et envoyé un message aux responsables des animaux pour les informer! faisant ainsi preuve de réactivité et de professionnalisme. Félicitations!

Très bon accueil et conseils 🙂 Nous avons bien été conseillé et avec le sourire ! 😀

Nous avons passé d'excellentes vacances en janvier,balades ski de fond, raquettes. Dommage en ville il faut toujours regarder où on met les pieds il y a des crottes de chien partout....

Accueil très professionnel et sympathique de la part de l 'équipe. Nous avons été très bien renseignés sur les itinéraires de randonnée et les activités culturelles proposées à Bagnères et ses environs.

Très déçu ! On a la sensation de déranger ! Nous sommes venus pour demander des informations sur les baronnies on me répond '' il faut vous perdre '' bah si nous venons c'est justement pour l'éviter ! Nous demandons des informations sur le pic du midi, personne incapable de nous donner des informations précises et nous conseille d'aller sur place (1h de route) pour risquer un complet. Heureusement qu'internet existe, il est plus utile. Je passe dans les office de tourisme de chaque ville que je visite afin d'être conseillé, c'est la 1ere fois que j'ai autant la sensation de déranger. Fort dommage et donne une mauvaise impression.

Un peu déçu car les explications sont approximatives, j'ai cherché au moins une demi heure le départ d'un parcours VTT. La personne de l'Office de tourisme m'avait indiqué le point de départ entre telle ville et telle ville à vous de vous démerder pour trouver. En un mot office inutile à mon niveau, internet fait mieux le travail

Dommage que l'Office n'organise pas des sorties, surtout des balades, des randonnées. Ils vous donnent une liste de sociétés et de guide et c'est à nous de constituer les groupes pour organiser une sortie avec un guide et avoir un prix abordable ! Et le guide n'a pas forcément le véhicule ! J'ai connu l'époque du BTA et ce serait bien de remettre un équivalent en place. Nombreuses personnes venaient parce que cette structure proposait des sorties et balades à prix raisonnables. C etait une clientèle variée et qui consommait, qui faisait tourner les commerces parce qu'active. Les horaires de car sont inadaptés, il n'a y aucun car ni navette entre Payolle et Bagnères, ni la possibilité d'aller au théâtre le soir à Tarbes puisque le dernier car est à 17h15 samedi depuis Tarbes ! Aucun car non plus entre Tarbes et Bagnères lors du Festival du Tango, Equesstria pour les spectacles nocturnes ni en été lors des Estives, et fêtes. C'est juste du mépris vis-à-vis non seulement des locaux mais aussi des curistes et des touristes. Impossible d'aller à la Reserve du Neouvielle, à St-Lary , à Cauteret, à Gavarnie car doit il n'y a pas de liaison en car, doit parce que les horaires ne correspondent pas avec de Bagnères ! C'est lamentable.

Vue de dingue...!

Pour moi, c'est un lieu ou les cherurgients font dès miracles, Lourdes c'est petit à côté, je suis admiratif par ces spécialistes incroyablement surdoués.....

Je ne trouve pas normal de ne pas avoir sur le site du Tourmalet la possibilité de noter les gîtes et autres appartements en location saisonnière sur Bagnères-de-Bigorre. Contactés, ils me demandent de leur écrire, afin d'en aviser le propriétaire. Ok, mais moi je voudrais informer les locataires saisonniers plutôt ! La fréquentation thermale est en baisse sur cette ville, et pour cause. Beaucoup de gîtes sont soit très bruyants, soit presque insalubres ou trop chers. Comme ce gîte le martin-pêcheur 17, rue Maréchal Foch, très bruyant malgré le double vitrage, trop exigu, plein de fourmis et de mouches. Pas l'idéal pour se reposer après la cure, même s'il y a un jardin. Non, je n'y retournerai pas. Un autre, celui de Mme Tabone 2, place d'Uzer. Elle m'a fait la désagréable surprise de me louer 1 appartement poussiéreux, crasseux et a réagi violemment lorsque je lui en fait la remarque. Non , Madame, je ne reviendrai pas chez vous. Bref, il faut être très prudent avant de donner un chèque de réservation et qu'on arrive épuisé pour effectuer sa cure. Très mauvais souvenir.

Personel très accueillant et disponible par contre nous cherchions un endroit pour un thé dansant le dimanche dans la région mais au courant de rien dommage

Belle ville, mais l'office du tourisme on dirais un magasin quand j'ai franchi la porte j'ai pensé que je me m’étais trompée ! Les infos ne sont par corrects et en plus on vous donne un numéro vert pour réserver le bus pour les sorties particulières, ce numéro ne fonctionne pas. Mais heureusement avec le bouche à oreille cela fonctionne mieux, car j'ai discuté avec la conductrice de la navette gratuite qui a parlé de mon problème avec un couple de passager qui mon donné la marche a suivre pour le bus. Merci à cette conductrice très agréable et professionnelle : C'est celle qu'il faut pour la navette. Merci ! D'autre part Le numéro vert ne fonctionne pas mais avec le mini bus vous avez un service et un accueil super agréable un grand Merci aux Chauffeurs du mini bus et au patron avec qui j'ai l'occasion de voyager.

Tout dépends de la personne qui vous renseigne ! Une fois nous voulions juste des idées de balade très simple et la personne en face nous a proposé d'acheter un livre à 10€ plutôt que de nous donner des informations !

On ne m’a pas reçu avec le sourire et pas avec un grand enthousiasme à me faire découvrir la région où me conseiller des choses interessantes à faire. On a répondu à mes questions sans surplus! Heureusement j’ai quand même eu un bonjour et au revoir bref... si vous pouvez prendre vos infos ailleurs passez votre chemin...

Nous avons été demander un renseignement sur des randonnées à raquette et la surprise 2 portes de prisons aucun renseignement à part de prendre un guide heureusement assez débrouillard et avons fais 3 jours de raquettes magnifique

Accueil pas très agréable. Il faut quémander des brochures.... Dommage avec tout ce qu'il y a à faire dans le secteur.... C'est le genre d'accueil qui donne envie de prendre son portable au lieu d'aller à l'office de tourisme ! Déçue

Accueil désagréable. Vous changez, les murs changez de personnel et mettez les personnes d'un certain âge à le retraite. Les personnes qui se permettent des réflexions désobligeantes quand on aide des touristes étrangers, alors que cette personne parle un Anglais plus qu'approximatif c'est lamentable. Rien à voir avec l'accueil de Cauterets ou les filles sont charmantes et parlent très bien Anglais

Autant pour les touristes de passage ; curistes et de la region très utile pour tout savoir informé sur les activités et autres comme les producteurs du coin et puis elle a été refaite toute neuve dedans et dehors 🙄👍

L'office de tourisme est en train de faire peau neuve: nouvelle façade, nouvel aménagement intérieur, nouveaux équipements. La réhabilitation de l'espace extérieur est en cours. L'accueil est excellent et le personnel compétent et agréable! Vous pensiez (comme moi)avoir tout vu aux alentours de la ville ?: Il n'en est rien!!! L'OT est remplie d'informations très utiles, que l'on soit en vacances ou résident à l'année !