OFFICE DE TOURISME VALRAS-PLAGE BEZIERS MEDITERRANEE Office de tourisme

accueil chaleureux, personne très professionnelle et disponible. Recu beaucoup d informations sur les activités. C est rare d avoir un accueil de cette qualitée.

Très bel endroit. Tout y est même de quoi acheter quelques souvenirs de valras. Les hôtesses d' accueil sont très sympathiques et compétentes pour répondre a vos questions avec le sourire.

Personnel sympa et de bon conseil

Merveilleux accueil !!!! Sourire, amabilité, disponibilité. Beaucoup d informations sur les activités, nombreuses en cette période hivernale.

Tout était très sympa, dame très accueillante.

Dommage j ai du mal tombé. J ai eu le droit à un prospectus des animations de septembre ! mais pas d infos sur les choses à visiter, à voir autour de valras dommage je vais retenter demain peut être plus de chance !

J'aurais bien aimé ne pas mettre de mauvaise note mais dans la mesure où j'ai questionné par mail 3 semaines avant notre séjour ce que je n'ai pas obtenu de réponse... Malheureusement chercher par vous même ce qu'il y a à faire dans le coin ou auprès du propriétaire de votre location.

Personnel très agréable et de bons conseils. Très disponible. Si vous avez des enfants, je vous conseille de prendre la chasse au trésor dans la ville. Ce n’est pas très long et on voit une grande partie de la ville.

Très bien accueilli et bien renseigné merci

Personnel très accueillant et très sympathique surtout une dame italienne ..nous la remercions pour tous ses précieux conseils et visites proposées..personne très pro

Ce n'est plus un ot mais une boutique. La doc touristique est dans une petite pièce à part, reléguée au second plan, pourtant l'espace d'accueil est suffisamment grand. Pas un bonjour de l'hôtesse que nous avons pourtant saluée et nous étions seules donc on ne pouvait guère nous manquer. Le guide des animations n'était pas disponible en libre service. Nous avons profité de l'arrivée d'une autre hôtesse à la peau ambrée souriante et polie, elle, qui nous l'a donné et commenté gentiment.

Très bien pour renseigner et très bon acceuil

Très joli office du tourisme avec un personnel très agréable.

A Valras-Plage, une équipe très agréable, disponible et qui a un grand sens du service. Un grand merci pour votre aide.

Très bien accueillis par un personnel souriant et agréable. Les explications sont complètes et documentées. Tout est à notre disposition pour passer de bonnes vacances. Merci !!

Un accueil avec le sourire et nous avons réalisé la chasse aux trésors super merci

Visite de l'office du tourisme le mardi 9 août 2022 en début d'après-midi avec ma petite famille 2adultes et 3enfants. Agréablement surpris par l'accueil chaleureux des 3 dames qui nous ont bien informés. 😁😁😁un bon départ pour le début de vacances bien chargé en activité qui nous ont été conseillé. Merci 🤗🤗🤗🤗.

Un accueil chaleureux et des renseignements pratiques et pertinents pour nôtre petit séjour sur Valras plage.

N'hésitez pas à puiser des idées de promenades ou d'activites, les dames en charge de cet office sont fort accueillantes et d'excellents conseils.

Bravo et merci à l’équipe de l’office de tourisme de Valras ! Une équipe très agréable, qui nous a permis de découvrir les richesses et animations de Valras et les environs. Une mention particulière pour Marie, très sympathique, qui connaît bien la région, ne ménage pas son temps et prodigue de bons conseils. Et toujours avec le sourire ! À l’année prochaine !

Très bon accueil, parfaitement renseigné, personnel agréable

J’ai fait une demande de documentation touristique précise en vue de préparer mes vacances en août prochain et j’ai reçu une réponse de Charlotte m’indiquant qu’elle ne pouvait m’envoyer qu’un seul plan de ville. Et que le reste des infos sont à télécharger sur des brochures génériques sur le site internet. Établissement marqué « Qualité Tourisme »et avec un engagement clairement revendiqué et affiché sur le site internet: nos engagements dont le numéro 2. Des experts en séjour à l’écoute « un accueil sur mesure toute l’année pour toutes les clientèles, un personnel formé et polyvalent, une information qualifiée et fiable, des experts en séjour disponibles via notre tchat, sur notre site internet, par téléphone, par mail… pour un accueil à distante efficace et personnalisé des informations disponibles 7j/7, 24h/24 sur notre site internet, nos bornes interactives et les réseaux sociaux. » Ou a été la personnalisation dans la réponse à ma demande? Et le sur mesure? Mon mail de réponse valait pour une réclamation. Et depuis aucun retour! Extrêmement décevant! Vos engagements qualité sont à revoir… C’est honteux pour l’image du métier! En réponse à votre message: je vous invite à revoir ma demande initiale qui ne pouvait être plus précise. Que vous limitiez l’envoi par courrier est une chose, que vous ne répondiez pas à mes demandes en me faisant l’envoie par e-mail avec des indications sur mesure en est une autre. Le téléchargent de brochures génériques depuis votre site n’est absolument pas de la personnalisation… Je persiste: vous deviez soit revoir vos engagements qualité soit revoir vos méthodes de travail. Se cacher derrière vos 95% de client satisfait, pour moi, ce n’est pas une réponse satisfaisante!

Un accueil impeccable, très professionnel et des renseignements très appropriés. Merci pour tout.

Accueil très aimable renseignement parfait très compétentes les dames de l’accueil! Merci

La personne qui nous a reçu a été très agréable et nous a donné toutes les informations que nous recherchions

Reçue il y a quelques jours par une jeune fille des plus souriantes, agréables et aimables, qui a été de très bon conseil ! Super séjour ! Coup de cœur pour le Plateau des Poètes, Sète et le vieux Béziers ! :)

Très bon accueil, très professionnel, bonne activité et renseignement pendant la période estivale.

Un accueil très souriant et très professionnel. Merci pour nous donner envie de découvrir !

Manque de documentation, la personne qui nous a renseignée avait des connaissances peu approfondies sur les activités. Nous n’avons pas eu les réponses attendues malgré nos questions plutôt spécifiques. Malgré tout l’office est plutôt agréable, climatisé et bon accueil.

Bof. Documentation très succinte et en plus limité aux environs de Valras. Rien sur la région plus globale. Bref j'en apprends 15foisplus par internet. Dommage

Je n y suis pas allé je leur ai téléphone et ils m ont très bien répondu à ma question.

Personnel agréable, bâtiment bien placé, avec beaucoup de flyers et autres documents, tels que des livres pour découvrir la région ou encore des livres pour enfants. Il y a aussi des produits du terroir comme des pots de miel locaux, ou encore des souvenirs, t shirts et accessoires marqués Valras Plage. Seul petit bémol, la clim est trop forte en été. Ce n'est ni agréable ni respectueux de l'environnement.

Très bien renseignée et accueillie Une belle station balnéaire en famille ou entre ami(e)s

Nous sommes sûrement mal tombés car aucune réponse claire à nos questions. Nous demandons les marchés proches de valras et ils nous disent qu il n y en a plus ( dernière semaine d aout). Toute la semaine de nos vacances nous decouvrons des marchés à quelques pas de valras. Bref, perte de temps.

J'ai dû mal tombé... aucune aide pertinente qui s'est résumé à une livraison de guide touristique sans donner les infos demandées, aucune suggestion de visites. Visite sur la 3eme sem d'aout, plus la carte qui nous aurait été nécessaire etc bref une perte de temps au niveau documentation et conseil. Je pense vraiment que je suis mal tombé c'est pas possible d'offrir un service de ce niveau dans un lieu aussi touristique. En tt cas pour nous, ça nous a vraiment fait défaut et on a pas pu faire toutes les visites souhaitées, notation 1/5 justifiée.

bonjour, personnel agréable mais aucune informations sur les communes limitrophes (en dehors de serignan et beziers) ... vendres, portiragnes... agde etc dommage que chacun ne prêche que pour son clocher...heureusement qu'il y a internet pour combler ces lacunes. les expos à deux pas de l'office du tourisme ne sont même pas médiatisées...pourquoi? salutations

Accueil très agréable - beaucoup de bonnes idées pour passer d excellentes vacances

Très bon accueil personne très agréable et très bien renseigner.

Très peu d'informations sur la région dans son ensemble mais seulement sur Beziers... Personnel non français donc très bien pour les touristes étrangers mais difficultés à se comprendre.... OT de Valras et pas d'info du tout sur Vendres car ce n'est pas la même intercommunalité alors que les 2 communes se touchent. Et pour finir la doc qui nous a été remise est en néerlandais !!

Personne très agréable à l accueil et super sympa et renseigne très bien

Lieu ou l accueil a ete agreable,personnel souriant repondant avec sympathie a vos demandes

Personnel très gentil mais peu d informations sans passer par le personnel, manque un plan large de la région

N e rivez jamais à cet office du tourisme pour avoir des brochures pour passer des vacances agréables ils en sont complètement incapable Il faut que vous vous promenez avec votre ordi sous le bras Pour moi c est pas ça les vacances J irai ailleurs grâce à vous eux À jamais !!!!!!

Très bon accueil, bien renseigné, personnels sympathiques, efficaces et bon emplacement près de la poste.

La personne de l'accueil n'était pas très avenante ni souriante dommage car même si nous sommes en fin de saison le sourire est plus agréable

Nombreuses documentations. J'ai apprécié que l'on ne nous saute pas dessus en entrant. Si besoin, nous renseigne efficacement. Merci!! 👍

Très bon accueil,personnel très compétent ,documents conséquents,espace climatisé,ouverture jusqu'à 19h00.

Très bon accueil, personnes souriantes serviables pleins de bons conseils et idées sorties ! 👌🏻👌🏻👌🏻je vous conseil la visite guidée avec le petit train inscription à l’office .

Nombreuse documentations, personnel serviable et sympathique, lieu accueillant. Office de Béziers Méditerranée proposant, diffusant des informations non seulement sur la communauté de communes mais sur la région occitanie, Du canal du midi (anciennement canal royal) avec toute sa complexité pour son alimentation en eau dans une région souffrant certaines années de la sécheresse, au fleuve orb qui aurait servi il y a des milliers d'années de refuge aux bateaux face à la tramontane ce qui expliquerait la présence de vestiges de (6.000 ans estimés) retrouvés au niveau de la rocade nord de Béziers

Très déçu en tout commerçant pas trop agréable la location de vacances très cher et vraiment pas équipé plus rien au théâtre de la mer