OKAIDI BETHUNE Vêtements pour enfants

Bien....La vendeuse aurait besoin de renfort seul un dimanche de décembre en plein rush ...elle été visiblement dépassé après elle a pas pas dix bras non plus....Un renfort aurait apprécié par tous!

Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin un des rares ou je rentre car il y a un très bon accueil les vendeuses sont de très bons conseils et très patientes je leur en suis très reconnaissante Je recommande ++++

Merci à Laetitia et à Anne qui ont toujours le sourire dans cette super boutique de Béthune

Très dommage qu'une employée de ce magasin n'ai aucun respect pour les agents municipaux travaillant dans la ville de Béthune. Pour rappel, c'est grâce à ces équipes que les clients ont accès à votre boutique. Cordialement,

Bonjour, je suis passée dans votre magasin juste après Noël car j'ai eu un souci avec une robe pour ma fille… Je me suis rarement senti aussi mal à l'aise ... j'ai ramené une robe que ma fille a porté à peine 5 heures et sur laquelle des trous sont apparus alors que nous n'avons rien fait de particulier donc j'ai trouvé normal de venir vous la rapporter ... mais dès mon arrivée les 2 vendeuses ont eu un comportement hautain, échangeant des regards de travers et j'ai bien senti que je les embêtais avec ma robe... je ne suis pas quelqu'un qui réclame habituellement mais là je trouvais que ma requête était justifiée ... d'ailleurs la robe était dans un état impeccable quand je vous l'ai rendu alors qu'elle est blanche, ce qui montre bien que nous n'avions pas fait n'importe quoi avec ... Je suis cliente de votre magasin depuis 18 ans j'ai trois filles que j'ai toujours habillées chez vous j'ai toujours été agréable avec vous, jamais un mot plus haut que l'autre et pour une fois que j'ai un problème je pensais avoir un meilleur accueil... Je suis peut être tomber le mauvais jour mais je me suis retrouvé face à deux vendeuses assez fermées qui m'ont certes proposé un échange mais qui ne me convenait pas ... je l'ai quand même accepté à défaut d'autres solutions et je n'ai pas osé le dire bien que je pense qu'elles l'ont vu mais sans rien me proposer d'autres ... bref ceci n'est pas le plus grave, le pire de tout c'est que mes deux grandes filles qui étaient à l'extérieur du magasin vous ont vu vous moquer de moi ouvertement pendant que j'avais le dos tourné ... votre comportement est inadmissible... quel manque de professionnalisme et quel manque de respect vis-à-vis de votre clientèle... en plus de ça il y a quelques mois vous m'aviez demandé de vous mettre un avis positif sur google pour vous donner un petit coup de pouce, chose que j'ai faite (Avis que j'ai dû supprimer pour mettre celui-ci) ... j'ai toujours été une cliente fidèle et agréable je n'en reviens toujours pas... vous avez voulu me faire passer, devant les clients présents dans le magasin, pour quelqu'un qui réclame des choses qui sont fausses alors qu'après vérification sur le site Internet, pour cette même robe, sûr les 6 avis, 2 avis dénoncent le même problème que le mien donc avant de vous moquer de vos clientes vous feriez mieux de vous renseigner sur les produits défectueux que vous avez en magasin.... car à plusieurs reprises vous m'avez dit n'avoir jamais eu aucun problème avec cette robe, que vous ne compreniez pas, que c'était peut-être moi qui l'avais abîmée sans m'en rendre compte ... bref vous avez remis en cause ma parole ... vous vous êtes détendues sur la fin parce que vous avez bien vu que j'étais quelqu'un d'honnête et que je n'étais pas venu faire un scandale ... j'ai été tellement gênée de cette situation que je vous ai remercié au moins 3-4 fois avant de partir alors que vous n'avez pas eu le comportement adapté ... je me suis senti très mal à l'aise bref vous ne me verrez plus...

Merci Melanie pour le geste suite a la péremption de ma carte cadeau. Grand service.

Laetitia et Mélanie sont très professionnel et très sympathique.Elles sont à l écoute de nos besoins. Nous sommes bien accueillis et le magasin et très propre et bien rangé je le recommande très fortement.

Mélanie et Laetitia, 2 vendeuses très sympathique. A l'écoute de nos besoins, très bonne conseillères 😉.Magasin bien rangé, on y voit clair dans nos recherches. Je recommande vivement.

Je reviens à l'instant du magasin suite à une réception d'article défectueux de la marque Oxybul Très bon accueil, superbe qualité de prise en charge et vendeuses souriantes ++ Je recommande vivement ce magasin.

Des vendeuses au top du top! Une équipe de choc , très sympathique, très souriante et qui se démène pour satisfaire leurs clients . Je recommande à 1000%.

Bjr vendeuse très désagréable terminé okaidi bethune le samedi 15 juin a 10h30

Accueil chaleureux, vendeuse sympathique et articles disponibles !

Toujours aussi agréable de retrouver Laetitia et Mélanie chez Okaidi de Béthune. Des conseils et de la bienveillance envers les clients. Magasin au top !

Laëtitia et Mélanie vous accueillent toujours avec la bienvenue et le sourire. Très professionnelles, elles mettent à l'aise la clientèle et pour ma part c'est très important! Au plaisir de les revoir !

J’adore cette magasin, très bon accueil, tout est parfait

Très bien reçu et conseillé! Ravie de mes achats je recommande. Merci aux vendeuses.

Magasin très bien tenu. Choix dans les vêtements. Personnel accueillant et à l'écoute des clients. Très satisfait de ma 1ère visite.

Des vêtements trop mignons… Des années que j’habille mes enfants dans cette enseigne, les vendeuses sont supers!!! Toujours de bons conseils

Personnel très agréable et accueillant, le petit Teddy panda est magnifique 😍

Passage rapide car peu de temps… Laetitia m’a bien conseillé et a gérer mes 2 filles pendant que je regardais! Adorable…je recommande !

Je vais régulièrement a Okaïdi centre Bethune et je suis très satisfaite de ce magasin, vendeuses avenantes agréable et souriante.Ce sont également de bonne conseillères .Je recommande 😁

Vraiment déçu de l'accueil que j'ai pu avoir dans ce magasin. La dame brune a long cheveux pas très agréable, puis j'ai paye en carte cadeau électronique mais m'a dit de supprimer ma photo de carte cadeau sauf à ce jour je n'ai pas pu utiliser le solde de ma carte cadeau. Je ne retournerais que par obligation mais pas par volonté.

Reçue par Laëtitia et Anne au magasin de Béthune, super agréable et douce. Merci pour votre temps d’avoir pris la peine de vérifier lames commandes du web avec moi. C’est vraiment gentil de votre part. C’est si plaisant d’être accueillie ainsi. A bientôt 😀

Super accueil, super équipe et supers conseils! Anne est toujours d'humeur égale et charmante! Et les collections sont toujours très jolies.

Bonjour. passage très sympa ce midi à Béthune, les deux vendeuses, Anne et Laetitia, ont pris le temps de me renseigner et ont pris le temps de chercher les articles dont j'avais besoin, même en appelant d'autres magasins, encore merci pour votre gentillesse mesdames!

Anne est très accueillante Elle m'a bien conseillé lors de ma visite Accueil très agréable à chaque fois que je m'y rends.

Venue en coup de vent pour acheter des vêtements pour ma petite fille, j’ai été conseillé par Anne qui a tout de suite su me conseiller et trouver les articles dont j’avais besoin. Merci beaucoup !

Très bon accueil de la part de la vendeuse Mélanie. Très sympathique ce magasin. Allez chez Okaidi Béthune. 😊😊😊

Merci à Laëtitia de m’avoir permis d’utiliser mes bons d’achat idtroc, alors que la date était passée de quelques jours ! Les vendeuses de Béthune sont agréables et professionnelles ! Encore merci ! A bientôt

De passage sur Béthune, j'entre dans ce magasin dont je suis fidèle de la marque. Après avoir trouvé un article, je fais la file d'attente pour la seule caisse ouverte (pourtant 3 vendeuses présentes dans le magasin). Devant moi se trouvent 3 clients. Les 1ers à l'encaissement ne semblent pas être sûrs de leurs choix, n'avaient pas le montant mini pour bénéficier d'une promo en cours et repartent en rayon, demandent conseils à la caisse sur leurs achats + paquet cadeau + création d'une carte .... cela prend du temps mais bon passons, bien que des vendeuses soient disponibles dans le mag comme dit plus haut. La cliente devant moi semble excédée, son mari et son fils finissent même par sortir. Une fois les premiers clients sorties, même scénario pour les suivants. Ils n'avaient pas atteint le montant minimum afin de bénéficier d'une offre en cours. Mme discute avec mr à savoir que leur fils n'avait peut-etre pas besoin de caleçons mais peut-être de chaussettes blablabla Et font le tour du magasin. La vendeuse à la caisse, imperturbable, attend sans stress que les clients fassent leur choix faisant attendre les autres, tout comme la première fois. Plus de 20 min d'attente et il y avait encore une cliente devant moi. Je finis par demander à la caissière de bien vouloir mettre le ticket en attente le temps qu'ils se décident.(cela me semble logique) Celle-ci n'a pas semblait apprécier ma remarque et m'a répondu en ces termes c'est la braderie, on a le temps d'un ton de voix hautain et moqueur à la fois. Elle a finalement mis son ticket en attente pour encaisser la cliente devant moi qui clairement s'impatienter elle-aussi. Une fois à moi, les autres personnes n'ayant toujours pas fait son choix et donc pas revenues en caisse, cette caissière continue a me provoquer avec ses allusions me jugeant trop pressée (après 25 min d'attente et parce que je lui ai demandé de réagir...). Quelle gestion, il suffisait simplement de mettre le ticket en attente pour faire passer les autres clients qui attendaient, question de logique. Si Tout le monde fait cela, on y passerait la journée... Cerise sur le gâteau , Madame me demande mes coordonnées et me dit avec un sourire narquois qu'elle ne trouve pas mon compte fidélité... ce n'est pas grave, Une fois pas 2 ;-) Je ne recommande absolument pas, à moins que vous ayez votre après-midi devant vous et que patienter pendant que les clients font leur complément d'amplette ne vous dérange pas ! Je félicite (ironique) cette vendeuse, la quarantaine, brune, qui ne fait preuve d'aucune logique et semble de toute évidence, avoir une cacahuète à la place du cerveau. Heureusement qu'il n'y a pas que des vendeuses comme vous, okaidi ferait malheureusement partie des prochaines fermetures ...

J y suis passée ce jour. Très mal reçu par la vendeuse! Je n y retournerai pas demain!

Très bon accueil de Anne la vendeuse, qui a été de très bon conseils lors de mes achats. Très agréable. Magasin propre et bien rangé. Je recommande vivement

Toujours très bien accueillie et conseillée par Anne ! Échanges cordiaux et sympathiques au rdv à chaque fois ! Merci à vous et à la prochaine fois !

Acceuil parfait, bons conseils. C'est agréable d'être reçue avec le sourire ! Merci Anne et sa collègue dont j'ai oublié le nom :)

J'y suis passée ce midi pour effectuer des achats et quel accueil ! Équipe formidable, pleine de bonne humeur, de gentillesse et de conseil. J'y reviendrais rapidement à coup sûr 😊 merci beaucoup Anne et Laetitia pour avoir égayé ma journée.

Un accueil adorable, merci à Anne et Laëtitia pour leur gentillesse et leur disponibilité. Mention spéciale pour Tic et Tac! A très vite!

Bonsoir j'y suis allée ce matin, La vendeuse qui se prenome Anne très souriante et accueillante. Qui ma également très bien conseillé sur 2 tenue pour Noël. Merci à vous pour votre accueil Anne je reviendrais sans hésitation 😊. Merci également pour le ballon que vous avais donné pour mon Fils Antonin.

Vendeuse de très bons conseils et très professionnelle nous remercions Laetitia pour ce moment très agréable. Léo à apprécié ça gentillesse.

Je suis désespéré à l'idée de parler de cette enseigne. À chaque fois que je vais la bas il n'y a jamais les tailles qu'il me faut. Il n'y a jamais de stock et en plus quand vous faite une commande pour pouvoir recevoir le produit en magasin on vous commande la mauvaise taille. Je suis vraiment déçu, ça fait 5 fois que j'y vais 5 fois qu'il y a un soucis. J'abandonne avec cette enseigne.

Toujours un accueil et des conseilles formidable sur la boutique de Béthune. Un grand merci à Anne qui m'a réconcilié avec votre marque.

accueil chaleureux de la part de Méline, nouvelle vendeuse . J'ai toujours trouvé l accueil très agréable dans ce magasin, mais la touche Meline apporte fraîcheur et bienveillance qui se remarque de suite . comment allez vous ? Me dit elle avant de me demander ce que je recherche....ça vous donne juste envie de rester ... Et j'ai fait plus d achats que prévu...

Très Bon Accueil par Meline et elle a été patiente et m'a très bien conseillée. Souriante. Mérite de faire un long parcours chez Okaidi.

Ah enfin une nouvelle petite vendeuse (Méline je crois) Mes enfants et moi même n'y allions plus du fait de l'accueil. J'aurais plaisir à y revenir.

Toujours un super accueil et de très bons conseils. Beaucoup de patience souriantes c'est un plaisir de venir en magasin

Je remercie la vendeuse au prénom de Anne qui a été très agréable, patiente avec ma fille et qui a su nous guider dans nos achats personne très aimable merci de votre gentillesse

La satisfaction client passe au second plan.... Quand on prouve par A+B que nous avons un bon d'achat (mail, n°du bon... Etc) et que la vendeuse n'arrive pas à l'intégrer à notre achat du jour et qu'elle nous dit qu'elle ne peut rien faire....c'est quand même dingue ! La fidélisation de votre clientèle est à revoir....

Très déçu de votre magasin, en particulier de l’accueil et de la responsable et de la vendeuse . Nous souhaitions y acheter un maillot de bain pour notre fille , étant pas en rayon , mais disponible en réserve, nous demandons si il serait possible de l’obtenir, la réponse de la responsable est de la plus étonnante : «  C’est dans les cartons de la réserve mais je ne peux pas vous le donner, passez plutôt par le site internet pour que je puisse vous le donner « . Très commerçant !!! Si vous ne souhaitez pas vendre ou être disponible pour vos clients, CHANGEZ de métier !!! Nous ne recommandons pas le magasin OKAIDI de Béthune Centre ville

Cela faisait bien longtemps que je n'étais pas allée chez OKAIDI à Béthune. Je n'ai pas été déçu, j'ai été très bien accueillie par les 2 vendeuses présentes (Laëtitia et Mélanie), elles m'ont bien conseillé et j'ai pu trouver de belles affaires pour mon petit fils.

Nous etions dans ce magasin pour acheter des vêtements ma petite fille de 2 ans et demi voulait uriner on nous a repondu qu il n y avait pas de toilettes je trouve cela honteux pour un magasin de pret a porter enfant on a redepose nos achats et sommes parti c est invraisemblable je confirme en voyant les autres avis que le personnel n est pas agréable

Ne jamais faire de stage chez plaisir. La vendeuse est désagréable et elle vous parle comme des merdes. Niveaux clientèle elle est impolie et pas souriante du tout. INNADMISSIBLE !!!