Okeanos Piscine Société de construction de piscine

Merci à okeanos pour la fabrication de notre piscine modele zêta. Nous avons été conseillé par des amis pour le rapport qualité prix imbattable 👍 Merci à Stéphanie pour son accompagnement et sa disponibilité, ainsi qu'à l equipe de concept extérieur sans qui la concrétisation de notre projet n'aurait pas pu être possible. 😊

Nous avons fais confiance à OKEANOS Piscine et nous n'avons pas été déçus ! Notre commerciale a été top ! ! professionnelle, honnête, arrangeante et réactive du début à la fin du projet ! Nous nous sommes senti bien et en confiance, ce qui est important pour un tel projet. Nous allons pouvoir profiter de notre nouvelle acquisition sereinement ! Merci encore à l'ensemble de l'équipe OKEANOS.

Suite achat de la piscine chez okeanos j ai été enchanté par le vendeur Corentin qui m a bien conseillé sur le modèle de la piscine et la filtration puis le transport nickel , pour la pose j ai choisi de la poser moi même( bien lire le manuel de pose car pas évident) . Je conseille vivement cette entreprise. Encore merci a Corentin et aux techniciens pour les conseils durant la pose de la piscine. Et je tiens a préciser que la pompe a été pris a change pour un défaut de fabrication 🙏

Nous avons récemment acheté un spa Maple Terre-Neuve chez OKEANOS, et nous tenons à remercier toute l’équipe pour cette excellente expérience. L’équipe commerciale a été à l’écoute, disponible et très professionnelle, s’adaptant parfaitement à nos contraintes techniques et à notre planning. Un grand bravo également au livreur, un vrai pro : le grutage du spa dans un espace réduit a été réalisé avec une précision et un soin remarquables. Mention spéciale aussi au technicien en charge de l’installation, qui a effectué un travail soigné et fourni des explications claires lors de la mise en route. Le spa a été installé dans les délais, avec sérieux et efficacité. Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement ce magasin à toute personne cherchant un spa de qualité et un service irréprochable.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la prestation. Une tres bonne equipe.Mme Allenbach (commerciale), à l'écoute, disponible ,a de bon conseil.Pour la pose, l'équipe intervenante a été très pro et tres sympa. En bref je recommande

Assurez le sav correctement serait déjà une bonne chose. Quand on peut pas faire, on ne fait pas

Pour notre première piscine nous avons fait confiance à Okeanos par hasard en cherchant une fabrication française avant tout. Notre commerciale Stéphanie à été très pro pendant toute la durée du projet. Malgré une petite incompréhension la piscine est arrivée une journée avant la date initiale 🤣 le livreur est au top malgré un accès très très difficile elle est arrivée a bon port 😀 j'espère ne pas être déçu ensuite par là qualité au fil des années par le produit et la filtration. Je reviendrais si nécessaire laisser un commentaire.

Fabrication française de piscine à coque très bonne entreprise de piscine.

Bonjour, Intervention en SAV pour le changement de mon groupe de filtration dans le cadre de la garantie. Super bien passé et très bonne communication avec okeanos et Wilfried qui est intervenu rapidement avec compétence et le sourire.

Des professionnels au top ! Projet piscine concrétisé avec Okeanos qui se sont largement démarqués de leurs concurrents. Installation parfaite, suivi du dossier par la chargée de clientèle Stéphanie qui est très réactive, à l’écoute et de très bons conseils. Nous avons d’ailleurs recommandé l’entreprise à des amis et de la famille qui ont eux aussi choisi Okeanos. Un conseil : si vous avez un projet piscine choisissez Okeanos pour le réaliser !

Piscine magnifique , et une équipe de professionnels au top !!

J'ai fait confiance à OKEANOS Piscine pour l'installation de ma piscine modèle Kappa. Que dire, une équipe réactive, professionnelle et à l'écoute. Très bon contact avec Corentin qui a su répondre à la moindre question ! Et un remerciement spécial à Wilfried pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande vivement !!!

Bonjour. Très satisfait, très professionnel de la société Okeanos Nîmes. Mr Barthelos très pros, ainsi que toute l équipe. Je suis client chez eus depuis 10 ans rien a change ,allez y les yeux fermé, il sont super. Toute mes félicitations. Mr Mme Defontaine

Entreprise sérieuse, conseiller commercial disponible, je suis ravi de mon projet et recommande cette société et son équipe

Agréable expérience avec Okeanos Piscine. Service commercial très disponible et SAV réactif et très sérieux ! Je recommande les yeux fermés.

très professionnel, repec des devis et des délais.

Ravi de mon expérience avec Okeanos Piscine pour une coque en 8x4m. Équipe disponible, a l’écoute, bienveillante. Je recommande sans problème

Superbe expérience pour la construction de notre piscine. Merci à l’équipe OKEANOS et en particulier Mme Allenbach qui s’est occupé de notre projet du début à la fin. Toujours à l’écoute, donne de bons conseils et très réactive lors de nos échanges. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande !

Nous avons fais confiance à Okeanos Piscine Nîmes pour l’installation de notre piscine. Et bien que dire, nous ne regrettons pas ! Une installation et mise en service au top, les personnes sont sérieuses et agréable. Mais également à l’écoute, et ça c’est super important quand nos demandes sont prises en compte. Nous pouvons que vous recommander très fortement Okeanos Piscine Nîmes qui d’autant plus fabrique leurs propres modèles !

Bonjour J'ai décidé de faire confiance à OKEANOS il y a un peu plus de 2ans. Le retour que je peut faire est que je suis vraiment ravi et ne regrette en aucun cas d'avoir fait confiance à OKEANOS. J'ai très rarement vu un chef d'entreprise autant à l'écoute de ses clients. J'ai mon spot qui a lâché, j'ai apelé il me l'a remplacé dessuite, idem pour ma piscine qui avait tournée et toute trouble je l'ai est apelé direct ils m'ont trouvé la solution. A chaque fois que j'appelle ils sont très réactif. Très très très content de OKEANOS et de leur sérieux

J'étais ravie de découvrir l'entreprise Okeanos, entreprise qui semble fiable, sérieuse, avec des prix intéressants et une commerciale Mme Jan, a mon sens, plus professionnelle que les autres commerciaux piscinistes que j'avais pu rencontrer jusque là. Je regrette simplement le manque de communication en interne entre Okeanos et les artisans. En l'occurrence, l'entrée extérieure dans mon jardin est très étroite. La commerciale avait pris toutes les mesures qui devaient être nécessaires pour permettre le passage des véhicules de chantier, sauf qu'il semblerait que les mesures ont été mal prises ou que l'accès au terrain a été sous-estimé car le jour J aucun des artisans n'a pu passer. L'intervention de la grue a donc été nécessaire et a affolé/bloqué tout le voisinage sans que cela ne soit prévu et que je puisse les avertir au prealable. L'évacuation de la terre était prévue mais a priori l'information n'a pas été enregistrée par l'entreprise effectuant les travaux. La terre à donc été (plutôt mal) étalée sur mon terrain, le rehaussant de 5cm environ et recouvrant tous les parterres de fleurs que j'avais plantés quelques mois auparavant. Mon joli jardin fleuri est donc entièrement en chantier avec toute la terre (argile inutilisable) à finir d'étaler proprement et espérer pourvoir y replanter des végétaux rapidement. L'artisan a reconnu son erreur car très occupé (ce qui n'est en outre ni une excuse, ni mon problème) mais rien de plus. J'aurai simplement apprécié un petit geste de la part de l'entreprise, qu'il soit financier ou en nature (bon d'achat pour matériel piscine par exemple). J'aurai trouvé ça normal... J'ai du faire déplacer le bloc de climatisation qui se trouvait dans mon entrée pour ne pas bloquer le passage des véhicules, mais vu que ceux-ci étaient quand même trop larges pour passer malgré cela, j'ai réglé une facture de 500€ pour la clim pour rien... Okeanos n'en étant pas vraiment désolée puisqu'ils ont déjà eu a réglé la coût de l'intervention de la grue (ce qui n'est toujours pas mon problème puisque la grue est intervenue car l'accès avait été mal étudié dès le départ). En résumé, je recommande cette entreprise mais je conseille aux futurs clients : - de se rendre présents lors des travaux pour surveiller car les artisans ne sont pas toujours très attentifs (ils ont arraché un bout de mur en crépi de ma maison, que le chef d'entreprise est venu réparer lui-même - ils ont laissé tous leurs déchets de travaux et de pique-nique dans mon jardin, que j'ai pris le soin de rassembler et de remettre au chef d'entreprise pour qu'il aille les jeter lui-même). - de bien étudier l'accès au terrain avec la commerciale et de faire intervenir l'artisan dès le départ si l'accès est compliqué pour être sûr que les travaux seront réalisables - De tout noter par mail car, pour ma part, nous avons échangé par téléphone la plupart du temps et il m'est maintenant reproché l'impossible passage des véhicules (la blague!) La commerciale ne reconnaît pas ses torts et me met sur le dos le changement d'organisation et c'est sûrement le plus décevant dans l'histoire!

Bonjour à tous les mois, je reste très déçu de cette entreprise car ils m’ont posé la coque en mai 2018 et au niveau des gravillons autour de la piscine n’avait pas terminé au niveau des escaliers. Il a fallu que je le fasse moi-même mais le premier problème, c’est que la cellule électrolysèrent qui fabrique, le chlore ne fonctionnait plus un an et demi, après ils m’ont dit que c’était normal, c’était la durée de vie, non pas voulu me le faire passer en garantie et en plus après j’ai ramené un technicien qui m’a confirmé que l’installation était très mal faite au niveau de la disposition des sondes, non-respect des distances etc. par rapport à la cellule. Enfin bref aucun service après-vente, je vous envoie balader quand vous avez payé c’est fini ils vous connaissent plus. en plus vous avez l’audace de dire que vous ne me trouvez pas dans vos fichiers mais bien sûr j’ai un pseudo sur mon compte Google, qu’est-ce que vous croyez tout ce que je peux dire c’est que vos techniciens sont des incompétents la sonde électro liseur qui lâche au bout d’un an et demi, je suis venu à vos locaux. Une fille m’a dit que c’était plus garantie quand je me suis renseigné du prix ça coûté 900 € c’est un peu se moquer du monde, donc j’ai tout fait changer la sonde et le boîtier d’une autre marque et on m’a dit que on m’avait mis le bas de gamme sans respecter la version de polarité toutes les deux heures ça fait marché plein plein pot, c’est pour ça qu’elle a lâché. Merci. Akenaos Piscine

Une magnifique réalisation de piscine OKEANOS faite dans le Vaucluse. Projet d'implantation, mise en place, aménagement de l' extérieur et finition en travertin par le prestataire MAJORQUES PISCINE à Sorgues. Une équipe sérieuse qui a fait un excellent travail tout en tenant le planning et le budget, dans la bonne humeur. Bravo à toute l'équipe.

Entreprise familiale sérieuse et très professionnelle, Que j’ai eu le plaisir de découvrir grâce à mon terrassier, leur prestataire. Laurent Ostallier TP. Je vous recommande les yeux fermés les produits et les services proposés. Ce qui est rare à retrouver dans cette région. Mille mercis à Stephanie Allenbach, 🙏🙏🙏Chargée d’Affaires, pour son accompagnement, son écoute et son dévouement à proposer des solutions adaptées à mes problématiques de fourniture et pose de piscine. Bravo à vous!! 🙏🙏👍👍

Entreprise très sérieuse. Ils sont revenus car il y avait 3 bricoles à reprendre. Le SAV est excellent c'est très important. La piscine est installée depuis plusieurs années je n'ai jamais eu de problème. Je recommande fortement

Entreprise sérieuse tant pour la commercialisation, la mise en place et le service après vente.

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. Et du technicien, Wilfrid, qui est intervenu pour un problème de prise d'air: rapidement, avec professionnalisme, avec efficacité et pédagogie... en plus il est très sympathique. Patrice et Chris

L'entreprise Okeanos est formidable aussi bien le service commercial, les techniciens de l'entreprise Ostalier qui nous l'a installée. Le matériel correspond à la demande et l'installation a été faite conformément au cahier des charges. Je conseille fortement si vous voulez une piscine.

Suite à plusieurs problèmes avec mon SPA, je suis satisfait de l'intervention de mon technicien ( Wilfried ) de l'agence de Nîmes qui a était très pro et surtout honnête vis-à-vis de mon souci (contrairement au service client Poolstar de Aubagne). Merci à lui pour son sérieux est son professionnalisme.

Piscine posée cet été en juillet, que du bonheur. équipe au top, tant commercial que technique.

Remise en route après hivernage et toutes les explications pour s'occuper de la piscine dans une maison que je viens d'acheter , Wilfrid a été clair , net et précis dans ses actions et ses explications , gentil et serviable , prêt à suivre le SAV si problème ...par contre on ne lui avait pas donné les modes d'emploi format papier que j'avais demandé , j'ai pris des notes en attendant ! Je recommande Wilfrid !

Une équipe très pro et à l'écoute du client et de ses inquiétudes. Tenue des délais malgré l'adversité du terrain. Et remise en état du terrain après travaux, comme s'il ne s'était rien passé. Bravo à l'équipe !

OKEANOS OKEANOS mardi 15 février 2022 11:54 Un grand merci à toute l équipe d OKEANOS. Commerciaux, techniciens ont répondu à nos attentes avec le plus grand sérieux et un indéniable professionnalisme. Leur bonne humeur et leur gentillesse sont un plus très appréciable. Merci à eux et bravo !! Nous sommes conquis!

Piscine installée il y a 5 ans. Déjà a l'installation il y avait eu un problème de gel coat rugueux. Vidange, ponçage...Mais depuis depuis peu, des cloques recouvrent l'ensemble des parois. Plus du côté des escaliers. Je vais donc envoyer une demande de SAV. J'ai quand même appelé aujourd'hui pour m'entendre dire par la secrétaire que le problème d'osmose n'était pas garantie alors que leur dépliant de l'époque affichait garantie 10 ans sur la structure le gel coat et l'étanchéité. Je lâcherai rien de toute façon. En espérant me tromper mais ça sent l'arnaque. Association de consommateurs, Expert, protection juridique...tout ça pour un truc qui aurait du rester un plaisir au moins 5 a 10 ans de plus. Toujours pas de nouvelles malgré les mails envoyés. Un conseil fuyez Mr PIALOT Merci pour la réponse, mais qui ne répond en rien à la prise en charge des désagrément engendrées. Pour ceux qui sont dans le même cas, je vous propose qu'on se regroupe.

Propriétaire d'une piscine Sigma de couleur beige installée par Ambiance Piscine courant décembre 2015. Parfaitement entretenue et utilisée normalement , cette piscine coque me donnait pleinement satisfaction jusqu'au début de cet été 2021, où j'ai découvert des cloques sur la partie immergée du gel coat. Celles ci ont proliféré très rapidement sur une longueur et une largeur. Il s'agit de l'OSMOSE, soit disant garantie par le constructeur. Contactée, l'entreprise OKEANOS me dirige sur un SAV en ligne, lequel refuse la prise sous garantie de cette OSMOSE, sous divers prétextes: ---Aucun constructeur n'assure de garantie anti osmose (contrairement aux catalogues remis aux clients page 16) ---Peut être que ma piscine a été mal entretenue (mauvais ph, variations de chlore, températures etc...) ayant pu favoriser cette OSMOSE ---L'OSMOSE n'affecterait en rien l'étanchéité de la coque. ---Le gelcoat n'est qu'une décoration, et il n'y a pas lieu de le réparer etc etc.... Malgré mes échanges avec le SAV, personne ne s'est soucié de venir constater l'étendue des dégâts et rechercher quelles pouvaient en être les raisons (mauvais composants, temps de séchage non respectés,utilisation de composants ne pouvant garantir l'anti osmose. Je constate une tromperie manifeste , visant à faire croire au client qu'il bénéficie d'une garantie anti-osmose, alors qu'il n'en est rien. Mes démarches ne font que commencer face à un constructeur qui se montre peux soucieux de ses clients.

Nous avons fait appelle à la société Okeanos pour nous aider dans notre projet piscine. Nous sommes ravis du professionnalisme de toute l'équipe (de la commerciale au poseur). C'est une entreprise à l'écoute de ses clients, très ponctuelle et surtout très réactive. Je ne regrette pas mon achat et je suis satisfaite d'avoir fait appel à vos services. En plus très bon rapport qualité prix. Le seul petit problème mais qui n'est pas du à la société Okeanos c'est que nous n'avons pas encore notre bâche à barre, merci COVID. Je recommande cette entreprise française. Bonne journée et merci encore

Le Technicien et venu poser une sonde thermostatique, pour sécuriser ma piscine en hivernage actif. Après avoir fait un contrôle de l'ensemble de l'installation, il a géré un élément que j'avais négligé afin d'en éviter l'usure prématurée. Très professionnel et pédagogue. Thierry Mic.

Piscine commandée chez Okeanos Piscine et nous avons été bluffé par le bon rapport qualité / prix de la piscine coque ! Dans notre précédente maison, nous avions installé également une piscine coque provenant d'un autre fabricant et la coque était bien moins belle (et elle nous avait coûté bien plus cher !). En plus, l'équipe Okeanos est formidable ! Que ça soit en passant par le service commercial, administratif et technique, ils ont été à notre écoute tout au long de notre projet. Un grand merci !

Entreprise pas sérieuse, J’ai signé un bon de commande pour une piscine modèle sigma blanche prêt au bain. Ils m’on livré une coque avec des rayures sur toutes la ligne d’eau et tous autour des skimmers, des coulures, et des cloques sur toutes les marches, on aurai dit une coque d’occasion.j’ai contacté le sav immédiatement et envoyé toutes les photos pour qu’il constate. Le sav m’a rappelée environ une semaine après pour me dire qu’il aller venir. Lorsque qu’il est venu il m’a signalé qu’il ne pouvait pas intervenir car il fallait vider complètement le bassin. J’ai eu au téléphone le directeur et je lui est demandé comment allait t’il procéder, il m’a dit qu’il avait l’habitude. Ils sont revenus une deuxième fois, ils m’on poncer la ligne d’eau, et ils ont poncer les marches et on supprimer l’antidérapant des marches, ils sont fait d’autre coulures est ils reste encore plein de rayure. Depuis plus de nouvelle de l’entreprise malgré d’un courrier recommandé. Je rajoute cela à mon avis car je constate que cette entreprise écrit dés réponse toutes faites et mensongères. Je constate que lorsque que vous répondez à mon avis, vous mentez en stipulant que le gérant a essayé de me contacté et m’a laissé un message,vous avez mes coordonnées téléphonique et mon adresse mail,je vous est même envoyé une mise en demeure par courrier recommandé qui est resté lettre morte,et en voyant votre réponse je vous est encore envoyé un mail sans aucune réponse de votre part. Donc c’est facile d’écrire que vous m’avez contacté et que je n’ai pas répondu. Comme vous le stipuler dans votre réponse, si ma situation est une exception et que vous êtes désireux que cela soit résolu. Donc commencer par répondre à mes mails et au courrier que je vous est envoyé et régler le problème de la piscine que vous m’avez livré dont les photos parlent d’elle même. Cordialement

Beaucoup de professionnalisme du début avec la représentante de cette entreprise. Un très bon et professionnel pour le terrassement. Une équipe de techniciens de haut niveau avec une rapidité et une qualité de travail super. Un technicien très bon pour la mise en place et les explications sur le fonctionnement de la pompe à chaleur. Une finition au top. Le petit bémol, mais ça c'est pas de la faute de okeanos j'attends toujours mes bâches ( bâche à bulles et bâche à tubes.) la faute au covid qui a mis du retard dans la fabrication. Merci c'est un régal.

Très satisfait de l'installation de la piscine il y a quatre ans. Problème d'électrolyse de sel récemment et résolu assez rapidement malgré une sortie de confinement. Conseils du technicien sur place afin de mieux gérer la piscine. Très satisfait de son intervention.

On qualité et bon service client

Pour faire mentir certains avis sur le SAV j'ai actuellement un problème de fuite sur le sélecteur 6 voies après quelques mois d'utilisation. Okeanos n'y est pour rien puisque c'est un produit Astral. J'ai fais la demande de sav sur le site, et j'ai été recontacté par okeanos qui m'a donné une solution pour graisser le sélecteur. Je ne doute pas que si cela ne marche pas mon produit sera pris en charge par la garantie légale. Pour parler de l'entreprise proprement dit, l'équipe est très agréable, j'ai pu visiter la fabrique et ma piscine vient d'à côté de chez moi. Voilà un an qu'elle est en eau et tout va bien.

Piscine et moteur achetés chez Okéanos, moteur changé et posé par un techinicien Okéanos. Puis un nouveau problème de panne et d'étanchéité 6 mois après la fin de la garantie.On ouvre le moteur et surprise: un joint mal monté à l'usine!! On contacte Okéanos qui au départ nous dit qu'il renverra le moteur au constructeur, puis se ravise et ne prend plus rien en charge. Attention! Tout va bien à la vente, mais après, n'ayez besoin de rien... Le SAV est plus que déplorable. Méfiez-vous!

Très bonne expérience avec Okeanos Piscine. Pose effectuée au mois de Juin 2018, tout c'est merveilleusement bien passé. Nous avons été très bien suivi, notre commerciale a toujours été à notre écoute avant et même après l'installation. Nous sommes ravis de notre achat et recommandons cette entreprise

Je souhaite faire part de notre expérience plutôt positive. Tout d'abord, contact agréable avec l'ensemble des professionnels, que ce soit la commerciale, le terrassier, le chef de chantier ou le livreur. Par la suite les travaux ont été réalisés avec soins et professionnalisme. Nous n'avons pas eu besoin du SAV je ne peux donc pas donner mon avis à ce sujet. Je n'hésiterai pas si besoin. En tout cas, à ce jour, nous recommandons cette entreprise.

Je déconseille cette société. Les garanties ne sont absolument pas prises en compte. Une fois la piscine installée et payée plus rien ne compte. Problèmes de rouilles sur la coque, margelles qui se décollent au bout de quelques mois. L' esthétique n'a pas d'importance pour cette entreprise qui vous le dit clairement !!!! Le gelcoat est abîmé mais il ne vous empêche pas de vous baigner !!! c'est la meilleure !!! gardez votre piscine pourrie, elle n'est pas garantie !! voilà un bon slogan pour Okéanos !!!!

Je recommande vivement cette société !! Bon contact avec la commerciale lors de la foire expo de Montpellier, qui a su nous mettre en confiance. Nous avons choisi le modèle Sigma avec une formule Prête au bain. La piscine a été installée en 2 jours (1j terrassement + 1j livraison et installation) en Février dernier. La coque est de bonne qualité et belle couleur (gris clair). L'équipe qui intervenue était sérieuse, compétente et très agréable. La mise en service a été réalisée dès que le bassin était rempli, avec l'aide d'un technicien qui maîtrise parfaitement son sujet. J'avais rencontré beaucoup de concurrents avant eux et peux vous assurer du sérieux d'OKEANOS. Je ne regrette pas mon choix, c'est un excellent rapport Qualité/Prix. Merci à toute l'équipe !

Commerciaux sympas et c'est tout. Ils ont des problèmes généraux en tout genre niveau qualité, dimensions non conformes, revêtement pas lissé... Attention dès qu'il y a un souci, SAV inexistant, donc vous restez avec votre problème sur les bras, je déconseille fortement d'acheter une piscine chez Okéanos, surtout que la société n'est pas au mieux financièrement, allez voir ailleurs, vous serez sur d'avoir un SAV dans 4 ans, A bon entendeur.

Nous conseillons cette entreprise à ceux qui veuillent une piscine de construction française. Très bon contact avec notre conseillère de vente. Les ouvriers qui ont posés la piscine ont fait, l'ont fait avec professionnalisme. Nous attendons la personne pour la mise en marche de celle ci.