Okivét - Clinique Vétérinaire de la Collégiale Clinique vétérinaire

Une clinique où l’animal passe après la caisse… Mon chien en est mort, mon chat en réchappe de peu. Derrière une façade professionnelle, on découvre un fonctionnement basé principalement sur la vente de produits et des actes facturés à outrance, sans réel suivi médical sérieux. Mon chien est décédé suite à un manque cruel d’attention et de compétence de leur part . Mon chat, quant à lui, a failli subir le même sort : il a été anesthésié à répétition, sans justification suffisante, des traitement incohérents mettant sa vie en danger. Les animaux y sont traités comme des numéros, sans bienveillance, sans douceur. Le plus révoltant ? Les tarifs pratiqués sont totalement injustifiables au regard du traitement infligé. Payer si cher pour si peu de soin, c’est révoltant. Pour le bien-être de vos animaux, passez votre chemin. Il existe des vétérinaires passionnés, compétents et humains. Ce n’est clairement pas le cas ici.

Ma saint Bernard en fin de gestation j'étais paniqué personne ne voulait la recevoir par manque de disponibilité. J'ai trouvé la clinique de la collégiale et elle m'a donné un rdv du jour même pour la voir, arrivée sur place nous avons étaient reçu super 👍 un accueil chaleureux et convivial ! La vétérinaire très professionnelle et a bien pris le temps de m'expliquer et de me rassurer ! Et très gentil aussi franchement je vais faire suivre mes loulous chez eux car j'adore leurs soins et Ils travaillent Par leur passion et pas pour l'argent direct ! Je Les recommande a 1000% mille fois merci 😙

Nous avons appelé en urgence le 23 décembre pour ma chienne de 12 ans qui était au plus mal, tout les autres vétérinaires n’avaient pas de place, voyant notre détresse un rendez-vous a était fixé pour le soir même. Très compatissante que ce soit la vétérinaire ou la secrétaire, elles nous ont accompagné jusqu’au bout et on pris le temps de bien nous informer sur l’euthanasie, elles ont était très professionnel. Quelque jours après nous avons reçu une carte de condoléance qu’elles ont pris le temps de rédiger. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire, un grand merci à l’équipe pour le soutien et l’accompagnement.

Personnels au top mais déçu de récupérer notre chat qui a baigné dans son urine …

Une clinique pro ! Le suivi de mes chats est assuré ! Je tiens à ajouter que je ne comprend pas les commentaires négatifs concernant une non prise en charge d'un chaton, ce ne sont que des allégations de leurs protagonistes et de leurs proches. La réalité est peut-être bien différente.....

Nous avons été extrêmement bien reçus. Un immense merci pour l'attention précieuse accordée à notre animal, votre humanité et votre professionnalisme. Nous sommes très reconnaissants pour tout

Accueil au top à la clinique ! L'équipe est chaleureuse, à l'écoute et vraiment attentionnée avec les animaux. On sent qu'ils aiment ce qu'ils font. Je recommande les yeux fermés !

Rapide efficace le vétérinaire qui s est occupé de l euthanasie de mon papy cocker - par contre pas très professionnelle sa collègue qui me précise par téléphone que si je ramène mon cocker pour son euthanasie de me garer discrètement...je trouve ça non professionnel quand on a déjà cette peine pour son animal...

Nous avons trouvé un chat errant dans la rue et nous l'avons amené chez ce vétérinaire pour qu’il soit regardé. Malheureusement, on nous a demandé de payer tous les frais, même s’il s’agit d’un animal perdu et que je voulais juste l’aider. Je comprends que les soins ont un coût, mais j’aurais apprécié plus de soutien ou des conseils pour nous orienter vers une association qui pourrait aider dans ce genre de situation.

Le bien-être des animaux n’est pas du tout leur préoccupation. Chaton trouvé dans la rue, on leur demande conseil sur son état de santé. Ils ne veulent pas aider, sauf si l’on paie. Juste l’argent compte, en aucun cas l’amour des animaux !!!!

L’argent avant tout !!! Ma fille a trouvée un chaton, ne pouvant l’accueillir elle demande conseil concernant son état santé, la réponse «  si vous payez on peut regarder !!! » ma fille étudiante n’ayant pas les moyens de payer cette consultation, elle dit qu’elle sera contrainte de le laisser dans la rue : «  c’est à vous de voir » L’amour des animaux n’est pas leur motivation en revanche les facturations sont de rigueur !!!

Très bonne clinique. J'ai eu affaire aux deux vétérinaires pour le suivi de mon chat, ils sont tous les deux super et on voit qu'ils aiment les animaux.

Une très bonne clinique vétérinaire avec un personnels sympas et à l’écoute !

Je tiens à remercier le Docteur Alexandre, pour sa patience, sa bienveillance, il est compétent et très humain. Il est très rare de trouver un vétérinaire en qui l’on peut accorder toute notre confiance. C'est une clinique qui fait passer l’amour des animaux avant tout (oui ça existe encore!) Je remercie également Cassandre, qui a été très humaine et gentille, elle n’a pas hésité à câliner notre chat pendant son séjour à la clinique, ce qui lui a été d’un grand soutien. Elle n’a pas hésité à être rassurante également avec moi, elle n’a pas hésité à prendre le temps de m’expliquer et me donner des conseils…. Merci pour tout !

Très bon accueil aussi bien par la secrétaire qui Nous a donné un rendez Vous d urgence pour notre Chat que par la Vétérinaire qui a vu tout de suite de quoi Il souffrait.....très attentionnée et réactive Je Vous la recommande....

Mon chien était en détresse respiratoire et la vétérinaire par téléphone, sans avoir vu mon chien ma clairement dit que je pouvais venir le lendemain, cela pouvait attendre une nuit de plus. Aucunes autres adresses à conseiller, si elle n'était pas disponible.. Inadmissible! Résultats : mon petit chien avait un œdème pulmonaire et n'aurait pas survécu, la nuit !! Merci à une autre clinique à Lille qui pendant 3 jours intensifs ont sauvé ma fifille !

Nous venons très (trop?) régulièrement pour nos 3 huskys et notre malamute géante (portées, stérilisations, vaccins, bobos, ... ) et avons toujours été très bien reçu ainsi que nos animaux, que ça soit par le personnel administratif ou par les vétérinaires. Très professionnel et pédagogue, n'hésitant pas à nous expliquer ce qu'ils font et pourquoi ils le font. Toute confiance en eux !

Nous suivons ce vétérinaire depuis des années très professionnel et compréhensible. Je tenez a le remercier infiniment ainsi que sont personnels d'avoir sauvé ma chienne husky dont sont pronostic vital était engagé.

La vétérinaire est désagréable froide sans empathie pour les animaux et leurs maîtres Venue consulter pour ma gerbille ayant une infection oculaire sans aucun autre problème La vétérinaire a tellement etait brutale à tel point que ma gerbille avait du mal à respirer tellement elle l'a serrée J'ai signalé qu'elle ne supportait pas bien Elle est décédée pendant la consultation certainement du au stress. C'est moi qui a constaté qu'elle était decedee , la véto ne s'en est pas aperçue Véridique ! C'était l'animal de ma fille qui était présente Pas un mot d'excuse ni de compassion de la part de cette véto qui a juste dit , je cite: ah ben c'est fragile comme animal ! Quel manque de professionnalisme pour quelqu'un qui a soit disant 15 ans d'expérience ! Fuyez ! Sachez Madame que ma gerbille était habituée au stress des soins : Opérée sous ag pour une malformation dentaire et devait avoir une coupe dentaire par mes soins tous les 15 jours sinon ça aurait été coupe sous ag tous les 15 jours. Elle était absolument docile. Vous avez été brutale. A l école de vétérinaire on vous apprend à nettoyer un oeil avec un doigt et avec un ongle? Grosse faute d'asepsie! Et ça a du etre extrèmement douloureux! Vous n'avez meme pas constaté qu'elle était décédée! Pas un mot de réconfort, aucune excuse rien Je vous avez pourtant dit qu elle ne supportait pas bien Les avis sur internet ne sont pas tous glorieux! Remettez vous en question C'est une professionnelle de santé qui vous le dit

J'ai eu rendez-vous avec la vétérinaire Anne-Sophie Manche, elle a osculté mon rongeur sans aucune douceur, comme s'il n'était qu'un simple objet, sans prendre le temps ni faire attention. Elle l'a serré trop fortement et brusquement, il a fini par faire un arrêt cardiaque, et si personne ne lui aurait fait remarquer elle ne s'en serait même pas rendue compte. Elle n'a fait preuve d'absolument aucune empathie envers moi suite à son décès, elle est restée condescendante.

À fuir de toute urgence si vous voulez ressortir avec votre animal en vie ! Le docteur est très compétent mais sa collègue travaillant là depuis 1 an ne montre aucune empathie envers les animaux et ses maîtres. Nous y sommes allés pour un problème d’œil vraisemblablement bénin, sur une gerbille. La vétérinaire l’a tellement serrée entre ses mains que la gerbille s’est étouffée, après s’être débattue et avoir montré des signes flagrants de manque d’air. Et le pire, reste l’absence de professionnalisme flagrant de la vétérinaire qui ne s’est même pas aperçue que l’animal était décédé ! Une situation absolument sidérante ponctuée d’un manque d’empathie et d’excuses de la part de la vétérinaire, même auprès d’une mineure qui était tout bonnement sous le choc de la perte de son animal. Ajoutez à cela que la vétérinaire était accompagnée d’une stagiaire à qui elle a pu transmettre ses « tuyaux »: aucune once de compassion, aucune prise de responsabilité et pas le moindre professionnalisme.

Appelé en urgence pour des vomissements, la clinique m'a reçue dans la demi heure de mon appel. Mon chat à été examiné et z reçu un traitement. Personnel très compétent

La qualité de l'accueil, la qualité des soins et des conseils (que ce soit avec l'un ou l'autre des vétérinaires) ne souffrent d'aucune fausse note. Et même lorsque le moment est moins réjouissant, toute l'équipe se plie à faire preuve de compassion et de soutien envers votre animal ou vous -même. Merci !

Aujourd hui nous faisons euthanasier notre chien de 13 ans, nous l'avons emmené en consultaion début Novembre alos qu'il était très amaigri et désorienté. Mr Alexandre l a rapidement osculté et m a de suite proposé des examens plus poussés, je lui ai dit que je n'avais pas trop de moyens, il a tenu à faire une analyse de sang et une radiographie. Diagnostic : mon chien était plutôt en forme pour un chien de 13 ans, un peu d'arthrose, prostate un peu gonflée. Le plus important pour lui était de m'alarmer sur sa dentition très abîmée, des maladies que nous, ses maîtres pourrions attraper, il m'a aussi assuré qu'il supporterait sans problème une anesthésie générale. Coût de l'intervention 300 EUR environ à prévoir au plus vite ! Montant de la consultation de ce jour là : 232 EUR J'ai consulté un autre vétérinaire depuis, il s'avère que notre chien souffre d'une très grosse tumeur dans la bouche et la gorge, ce qui explique sans aucun doute l'état de ses dents et son état tout court ! Nous le faisons euthanasier à 17h30

Je suis passée pour mon chat ce matin qui a des coupures infectées aux pattes, la vétérinaire (pas le monsieur habituel) l'a osculté a la vitesse de l'éclair, sans regarder en profondeur. Elle s'est très vite basé sur les infos données. A constaté un ongle arraché et une plaie sur une patte en appuyant fort dessus et n'a même pas regardé l'autre. Très distante avec l'animal comme avec moi, elle ne fut pas du tout agréable. Le tarif a la fin m'a assommé ! 86€ pour m'entendre dire moins que ce que je savais déjà et avoir des medok ! Les 34€ de consultation aurait pu être donné pour faire ce qui a été fait! Je n'ai jamais tendance à laisser des avis mais là je suis obligée ! Pour faire ça, même mon conjoint et moi même l'avons fait plus en précision quand nous avons observé mon chat ! Bref j'espère au moins qu'il ne va pas y avoir de complications . Ce pas un message pour casser du sucre ou dire de ne pas y aller dans ce cabinet, mais juste pour demander a cette dame de faire un effort peut être pour ses prochaines consultations... On vient avec notre animal on attends un minimum de votre part. Même en accueil et symphatie quand on entre dans le bureau ! Bureau qui ressemble déjà beaucoup a une réserve , ce qui pose déjà un drôle de climat de non confiance. Peut être a arranger ?...

Il y a 3 ans , mon chat a subit plusieur anesthésie, et ensuite décédé. Pendant le temps ou j allait chez eux , j'ai vu une fois , un bout de chair animal sur une table. Je recommande pas

Nous avons contacter Okivet (seclin) pour une urgence, et on à eu une équipe super compétente face a nous qui ont immédiatement réagis et su nous prendre des la première heure d'ouverture et ont fait le nécessaire afin de aider et soulager notre petit chat, ce sont des personnes trés compétent qui aime leur travail et qui sont super professionels. Nous recommande ce vétérinaire a 1000% les yeux fermé, Crimi et nous meme remercions infiniment toute l'équipe

Superbe otite pour mon bull terrier mon vétérinaire est en vacances oups 10 jours d'attente pour son retour trop long je REMERCIE VIVEMENT le docteur qui m a prise dans l urgence et le personnel de l accueil très agréable I POP VOUS REMERCIE

J'amène mon hérisson de jardin en désespoir de cause car je ne parviens pas à le soigner, infection microbienne ou parasitaire aigue. Le vétérinaire lui fait 2 injections et me donne des conseils, je m'apprête à régler les soins, il me dit qu'il n'y a rien à régler... Merci pour ce joli geste Monsieur, c'est si rare !

Vétérinaire auquel je suis très mécontent. Je vais chez le vétérinaire pour mon chiot (splitz nain) qui avait sûrement des puces, je souhaitais donc un simple traitement, en regardant le dossier, le vétérinaire m’indique que mon chiot n’est pas à jour sur un vaccin (alors que lors de notre acquisition, la personne nous avait dit que tout était ok) nous faisons donc confiance à ce professionnel, et acceptons le vaccin, en rentrant mon chiot a eu une réaction allergique à ce vaccin, mon chiot criait énormément au point que nous avons dû aller aux urgences, on nous a expliqué que ce vaccin n’est pas recommandé pour ce type de chiot. A savoir que je rejoins les autres commentaires sur le fait que ce vétérinaire est très commercial, ma demande initiale a été bâclée et derrière il a essayé de nous vendre plusieurs produits (comme son vaccin qui n’était pas adapté à mon chiot). Également je ne trouve pas que ce vétérinaire est proche des animaux, mon chiot tremblé sur la table, à aucun moment il y a une mise en confiance de mon animal. Chose que je trouve très importante. J’ai donc appelé ce vétérinaire afin de lui faire part de toutes mes remarques, et là seule réponse de sa part est « il faudra donc aller voir quelqu’un d’autre ». Je ne recommande clairement pas ce vétérinaire, et pour le bien être de vos animaux, il est peut être préférable de faire quelques kilomètres supplémentaires mais d’avoir un vétérinaire proche des animaux et qui sera de bon conseil.

Excellente clinique veterinaire, Très à l'écoute des animaux et de leurs propriétaires. Explications claires et complètes. Ma chienne est suivie là depuis quelques mois, tout comme mon chat. Les 2 sont assez âgés et ont besoin de soins régulièrement, le vétérinaire est très doux avec eux, les rdv sont donnés rapidement et dans la journée en cas d'urgence. Pas de ventes additionnelles, super équipe ! Prix raisonnables en comparaison d'autres cliniques. Je recommande à 100%.

Excellent vétérinaire tres compétent et gentil avec les animaux. Doux et calme il fait ce qu'il veut avec mes chats. Accueil au secrétariat très aimable. Bref parfait !!

Excellent vétérinaire ! Je recommande. Ils s’occupent de mes deux chats un vrai bonheur

Nous connaissons mr Alexandre depuis plus de de35 ans. C est un très bon vétérinaire doté d Empathie, qui a été toujours gentil et disponible pour tous nos animaux, à la moindre demande, toujours présent pour accueillir tous les chats errants que nous lui avons demandé de stériliser ou soigner, on en compte à ce jour, une quarantaine, un couple d une extrême gentillesse lui et son épouse, présent également à la moindre demande d urgence, même parfois des dimanches ou il nous a accueilli, n'étant malgré tout pas de garde. On recommande les yeux fermes et on les remercie. Des fidèles clients très satisfaits depuis toujours et encore aujourd hui. Mr et Mme BRASSART de Seclin

Vétérinaire à fuir. J’ai perdu mon chien récemment, je suis me suis donc rendue en urgence chez ce vétérinaire avec mon chien qui a tant bien que mal hésitez à nous prendre bien sûr. Lorsque j’ai expliquer les symptômes de mon chien, celui-ci lui a pris la température et lui a fait 4 piqûres. Un vrai vétérinaire fait en sorte d’aider les personnes ainsi que répondre à leur questions? Du moins dans mon entourage leur vétérinaires sont au top. Celui-ci non seulement me répondais « cela peut être ça, mais peut être aussi aussi, ou encore ça » mais sans sûreté. Le soir même, mon chien s’est éteint, lorsque je l’appelle pour lui demander comment cela se passe, c’est limite si je le déranger, aucuns mots de gentillesse, passons. Lorsque je ramène mon chien le lendemain, celui-ci ne cherche même pas à savoir ce qui s’est passer la veille lorsque je suis revenue. La seule chose à laquelle il pensait à votre avis?? L’ARGENT. À peine arriver je devais payer la consultation, payer la crémation. À ce jour nous n’arrivons toujours pas à faire le deuil de notre bébé car nous ne savons même pas ce qu’il a eu. C’EST JUSTE HONTEUX DE LA PART D’UN VÉTÉRINAIRE, IL EST À FUIR ET SANS EMPATHIE. LORSQUE L’ON CHOISIT LE MÉTIER DE VÉTÉRINAIRE IL Y A ÉGALEMENT LE CONTACT AVEC LA CLIENTÈLE. Aujourd’hui j’ai un nouveau bébé et je sais que je ne ferais plus la même erreur en allant chez lui. FUYEZ

Très satisfaite de ce vétérinaire qui est disponible pour les urgences, s'occupe bien de mes chats et prend le temps pour des explications et conseils.

J'ai amené mon chien pour la première fois chez le vétérinaire et il était vraiment à l'aise, le personnel est très gentil.

Très bonne clinique vétérinaire. Disponible en cas d’urgence ou même pour des opérations plus ou moins grave. Enfin un vétérinaire qui ne pousse pas au operations ou article inutile. Accueil chaleureux par la secrétaire aussi bien téléphonique que sur place. Je recommande

Nous faisions appel au Dr. Alexandre depuis bien des années pour nos chats avec mes parents, c'est donc tout naturellement que j'y suis retourné après l'adoption de mes deux chats cette année. J'ai une totale confiance en ce cabinet, l'accueil est très disponible et arrangeant et les services sont toujours très satisfaisants.

Le vétérinaire a castré mon petit bouc, tout s’est bien passé j’ai récupéré mon animal en pleine forme. Personnes accueillantes et rassurantes. Merci d’avoir pris en charge ce « cas particulier »

Vétérinaire pour chat ! D'ailleurs on voit dans la boutique tout est fait pour les chats mdr (croquettes, soins...) Malheureusement j'ai un chien ^^ On arrive le vétérinaire s'en fou complètement du chien, passe directement aux faits... Aucun conseils et 87€ pour une piqûre et un médicament (lui a 7€) 1 semaine après le chien a toujours des puces

Excellent vétérinaire, à l'écoute, très réactif. On voit qu'il aime son métier et les animaux. Il suit ma petite tribu (5 chats et 1 chien) depuis 7 ans.

Très gentil et agréable. Aime les animaux ça se ressent de suite. Ne cherche pas à se faire de l'argent sur votre dos mais à soigner votre animal. Je conseille.

Ils sont accueillants, certes. Par contre, leurs propositions sont un peut exagérées ! Je suis venu en urgence pour mon chien de plus de 10 ans qui avait des convulsions et une petite boule de chair au niveau du crâne depuis longtemps. Dès notre arrivée, il souhaitait le prendre directement pour une opération du cerveau pour vérifier s'il avait des tumeurs faisant pression dans son crâne ! Au final nous avons été a un autre vétérinaire, il nous a fortement déconseillé vu son âge et les risques. Au final il ne fait que de l'épilepsie chronique et sa boule de chair est bénigne ! Content d'être parti voir ailleurs, vers un vétérinaire qui pense plus aux animaux qu'à son salaire. De plus de simple seringue sont 2 fois plus cher que chez d'autres vétérinaire pour exactement les même.

Très bonne clinique, le vétérinaire met en confiance et fait rapidement disparaître les inquiétudes, très appliqué dans la procuration des soins. Conseil également très bien sur les vaccins.

Il n'est pas de notre ressort de juger de la compétence d'un Docteur , (vétérinaire , médecin , dentiste etc...) nous n'avons pas les qualités requises. Cependant au sujet de Docteurs qui ont le Savoir et les longues études pour soigner on peut constater (ou pas) de l'humanité , de la réactivité , des explications fournies -les patients ne doivent pas être traités comme des ignares- de la disponibilité, de l'ouverture d'esprit , des propositions de soins , du dialogue , voire même en cas de problème des facilités de paiement , je n'oublie pas ce qui est autour du praticien (ASV) car cela contribue également (ou pas) à un sentiment de bien être , de mise en confiance . Et c'est ce que je trouve chez le Docteur Alexandre .

Super vétérinaire qui adore les animaux, il est à l'écoute et rassurant. Il suit mon chien et mon chat dépuis plusieurs années, a récemment opéré mon chat et tout s'est tres bien passé je le recommande.

Service rendu nul, m'a valu de retourner en urgence chez un autre vétérinaire pendant les vacances. Avec une opération d'urgence pour sauver la vie de mon animal alors que l'on m'avais dis tout va bien, c'est vous qui vous inquiétez pour rien.

Je deconseille fortement ce vétérinaire !!! Mon chat s'est fait empoisonné je l'ai apporté à 13h30, nous sommes allés le récupérer vers 19h mon chat était mouillé, il pleurait, d'apres lui il était en hypothermie (il fallait le rechauffer, au sèche cheveux, sous une couette...) En gros le réchauffer et ça ira mieux. Mon chat était effectivement en hypothermie, mais entrain de mourir!!! 2h après il est mort dans mes bras chez moi. J'ai payé 103€ pour qu'il meurt!!! Il l'ont laissé pleurer toute l'après midi, mouillé, tremblant dans une caisse dans une salle avec plusieurs aminaux!!! Je suis écœurée... N'allait jamais là-bas si vous tenez à votre animal! Cette clinique vétérinaire doit fermer!!!!!

Lors de notre première consultation le vétérinaire a contrôlé l'état des pâtes de notre chien, car elles étaient bien rouge. Verdict le stress ... deux jours plus tard on a dut y retourner car notre chien ne pouvait plus pousser une patte a terre et là le verdict c'est une infection, mais notre chien a eu le droit à des piqûres pour anti inflammatoire sans aucune raison en plus d'un traitement pour son infection. Donc deux consultations a 29€ + des piqûres payantes sans rapport et imposées, ça revient à une centaine d'euros pour quelques choses qui aurait pu être diagnostiqué au 1 rdv donc à éviter