Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile Onela Evreux qui ce trouve au 24 Rue Franklin Delano Roosevelt, 27000 Évreux (27)..
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Cette structure a pris en charge ma grand-mère à sa sortie de la Musse. Les commerciales et la responsable ont été facilitatrices et très actives afin de nous trouver des solutions. Je tiens à souligner le professionnalisme des auxiliaires de vie. Ponctuelles, gentilles, extremement polies, discrètes. Elles ont ete très méticuleuses sur les soins, j'étais alertée si il y a avait qq chose qui ne leur paraissait pas normal. Alors cela devrait être normal! Malheureusement avec nos nombreuses expériences, c est vraiment rare de trouver cette qualité de service.
Service au top
Formidable, mon aide ménagère était très appliqué, rapide, charmante, très à l'écoute un gros très professionnel. ( Mme kone Hajar) je recommande vivement. MME MAHE CATHERINE
Mauvais service Pas de retour et suivi
Zéro certaines intervenantes n'ont aucun respect et sont très vulgaires
Personnel à l’écoute, humain et très réactif. Je recommande cette agence !
Excellente agence : accueil chaleureux, service impeccable et une équipe à l’écoute et très agréable !
Très satisfaite de cette agence
Très satisfaite des services, agence humaine et réactive
Une équipe à top, réactive et disponible. Je recommande les yeux fermés . Bravo et merci
Très satisfaite de cette agence. Elles m'ont beaucoup aidé dans la mise en place des aides pour ma maman. Et les auxiliaires sont très compétentes. Merci
Merci a toutes l'équipe d'onela,pour avoir accompagné mon père dans les derniers moments de sa vie.
Réactivité
L'Equipe de l'agence Onela d' Évreux est très professionnelle, à l'écoute et reactive. Les assistantes de vie sont à l' écoute, ponctuelle et professionnelles. Je recommande vivement.
Les conseiller mon bien accueilli pour préparer Un dossier personnel agréable
Personne qui ne savent pas faire du ménage .tourne autour des objets
Personnel a l'écoute, souriant et conseils adaptés à notre demande. Je recommande.
DANGEREUX!! AUCUN scrupule à laisser une personne de 94 ans SANS visite (matin, midi et soir), TOUT UN WEEKEND COMPLET!!Incapable de gérer les plannings des intervenants, AUCUNE humanité, à fuir si vous voulez rester en vie!
Désastreux...passez votre chemin avec cette société ! Des mois que j'explique nos besoins pour ma mère de 88 ans insuffisante cardiaque. On me répond qu'iis vont faire le nécessaire mais ça fait 8 mois que ça dure. Très mauvaise gestion des plannings ! Encore personne aujourd'hui, tout comme hier. Sans prévenir...Des gens qui n'aiment pas leur métier, qui ne savent pas mettre des bas de contention, qui ne font pas le ménage parce qu'ils ont mal au dos, irrespectueux envers les personnes âgées. Oubli des médicaments etc
A FUIR! que ce soit le personnel qui se déplace ou les responsables, il n'y en a pas un de bon!!on se permets de laisser TOUTE LA NUIT un homme de 94 ans sur une chaise car personne ne va le coucher!on le fait tomber par terre et ne prévient la famille que 3 jours après pour ne pas se faire engueler!la responsable n'envoie pas le changement de planning... Les vieuxsont laisser à l'abandon. Il ne faut surtout pas aller chez eux!
Pour ceux qui ont besoin d'aide à domicile pour des parents en état de dépendance, surtout ne faite pas appel à cette entreprise ! Personnel incompétent, non respect des engagements, personnes agées laissés à l'abandon. bref passez votre chemin.
Quant ont veux répondre aux attentes des personnes âgées ont commence par pouvoir répondre aux questions du public, à se former soit même pour former des employés les âgées ne sont pas du bétail qu'on nourrit en 30 mn chronos.