Onela Orléans Agence de services d'aide à domicile

Une équipe solidaire et à l'écoute

Top top top agence !

Onela propose un accompagnement à domicile ou à l'extérieur en fonction de vos besoins. Les intervenants permettent de retrouver une vie sociale.

Onela a répondu avec rapidité et efficacité à ma demande urgente pour aider mon père à se maintenir à son domicile. Les intervenantes sont sympathiques et font bien leur travail. Et le remplacement dans la demi-journée en cas d'absence imprévue de l'intervenante est une vraie sécurité pour nous.

Merci à toute l'équipe d'ONELA ainsi qu'à leurs intervenantes qui prennent bien soin de ma maman ! Je recommande 👍

Une équipe bien à l'écoute et réactive.

Je ne recommanderais pas votre entreprise, vous remplissez des cases d’un planning, vous les modifiés si ça ne vous convient pas sans vous soucier des besoins de vos clients, pour de l’aide à domicile c’est loin d’être correct. Je rebaptiserai votre enseigne par ONESTPASLA ! Sur 6 intentions , 3 ont été reprogrammées sans que je sois informée dont une annuler car j’ai perdu patience d’attendre la personne et que lorsque j’appelle on me dit que c’était programmé pour 15h alors que c’était 13h! 🤬 L’équipe peut être gentille mais manque de professionnalisme ! Expérience très décevante

Bonjour, Ma famille et moi nous sommes très déçues de cette agence ! Ma mère de 76 ans attends dans le centre de convalescence depuis la semaine dernière, que la responsable nous rappelle pour la mise en place des aides !

Equipe professionnelle

Je ne recommande absolument pas .hélas c est mon père qui en a fait les frais.

Satisfait

Bonjour je n' ai pas eu le temps d avoir de l expérience chez vous car j' ai passé un entretien en février des personnes très sympathiques et m ont dit qu'ils me recontacteraient mais en vain donc moi même je les ai rappelé et m ont dit qu'ils pensaient à moi mais rien Même si c était négatif ils auraient pu me le dire au lieu de me laisser de l espoir Je demandais juste pour accompagner des personnes âgées en course et un peu de ménage

Accueil agréable et professionnel

Un grand merci à toute l'équipe d'Onela, Charlène, Mélanie et Hélène, pour leur professionnalisme et leur écoute dans la prise en charge de ma grand mère.

Merci à Mélanie pour sa bienveillance, son écoute et sa réactivité dans chacune des situations que nous avons rencontrées. Merci aux 2 assistantes de vie, Mama et Linda pour leur gentillesse vis à vis de maman!

Un très grand merci à Mélanie la responsable pour son écoute, son professionnalisme et son humanité ainsi qu'à l'aide ménagère très discrète et efficace.

1 étoile car je peut pas en mettre 0. agence à fuir en tant qu'employé mal rémunérer, nous appelle le weekend de repos pour faire des heures, patronne qui ose juger vos problème de santé alors oui le cdi est vite signé si vous voulais être des esclave vous levers à 6h pour être payer 630€ allez ci cette emploie à était le pire de ma vie

Mélanie la responsable d'agence fait tout pour répondre à vos besoins et organiser l'aide. La personne qui m'a été envoyée est très ponctuelle et efficace.

Très bonne agence de services auprès des personnes âgées et/ou fragilisées par la maladie. Écoute, réactivité, dialogue. Personnel compétent avec un très bon relationnel. Mélanie gère son équipe et les plannings avec beaucoup de professionnalisme. Toujours très agréable et prête à faire de son mieux pour que tout se passe bien et mettre en place nos demandes. Je suis ravie de tout ce que fait Onela pour ma maman afin de rendre son quotidien moins difficile dans les actes du quotidien. Un grand Merci !!!!

Rien a redir